Туроператорът Натали Турс предлага на своите клиенти широка гама от изгодни туристически оферти в различни дестинации. Свързвайки се с компанията за помощ, клиентът може не само да закупи пътуване до всяка дестинация, която го интересува, но и да издаде или поднови задграничен паспорт и да получи виза. Всичко, което се изисква от него, е да предостави необходимия пакет документи. Предаването им на съответните органи и процедурата по регистрация ще се извършват от служители на Натали Турс.
Горещата линия на Натали Турс Москва работи денонощно. Така че, ако клиентът има проблеми, той може да разчита на помощ по всяко време на деня и нощта.
Туроператор Натали Турс Търсене на турове в Москва
Търсенето на обиколка от този оператор може да стане по два основни начина: като се обадите на Натали Турс Москва и уредите среща в офиса на компанията или директно на официалния уебсайт на компанията. През последните години последният вариант става все по-популярен сред потенциалните потребители на туристически услуги.
| № | Адреси в Москва | Режим на работа | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Долгоруковская, 7 | 8‒800‒700‒17‒71 | |
| 2 | Земляной Вал, 64 st2 | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 3 | Насип Тарас Шевченко, 23 | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 4 | Валовая, 21 к125 | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 5 | Цветной булевард, 1 | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 6 | пр. Мира, 75 ст.1 | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 7 | Страстной булевард, 8а | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 8 | Болшая Черемушкинская, 1 | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 9 | Волгоградски проспект, 10 st2 | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 10 | Ленинградски проспект, 33а | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 11 | Ленинградски проспект, 33а | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 12 | Русаковская, 31 | понеделник-пет: 09:00-21:00, събота: 10:00-20:00, неделя: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
И така, нека започнем с най-важното: никога повече няма да летим с Натали Турс и ще спасим всичките си приятели. Този туроператор е единственото нещо, което провали нашето сватбено пътуване 16.08.14-31.08.14 г. до Тайланд (Патая) и то напълно. Взехме хотел 4*, но късмет. При пристигането същите 6 туристи, включително и ние, бяхме настанени в хотел 3*. Бяхме малко разстроени, но решихме да се насладим на това, което имаме. Останалите туристи прекараха целия ден в преговори с Натали Турс за преместване в хотел от съответната категория. На следващата сутрин дойдохме на среща с водача Вадим и чухме „след 15 минути тръгваме за друг хотел“ - автоматично бяхме преместени с всички останали, без да ни уведомят за това. На нашия въпрос „Какво щеше да стане, ако не бяхме дошли сега?“, Вадим логично отговори „Но вие дойдохте“. В резултат на това загубихме точно два дни, прекарвайки ги в куфари. Ние (вече всичките шест туристи) се обърнахме към Вадим с молба поне по някакъв начин да се извиним от туроператора и да компенсираме 2 загубени дни. Вадим каза, че Natalie Tours са готови да ни дадат обиколка до зоологическата градина на стойност 400 бата в замяна на разписки, че нямаме претенции към Natalie Tours. Доста подозрително, нали? Никакви извинения/съжаления не бяха дори устно изразени. Представителят на компанията напълно отказа да даде контакти на колегите си както в Тайланд, така и в Москва - „така или иначе никой няма да направи нищо за вас“. Тонът и поведението на Вадим ужасиха всички – използваше нецензурни думи, държеше се грубо и нахално, размахвайки ключодържателя си с боксови ръкавици пред нас в поза „бик“. Когато за всички стана ясно, че това е не само нарушение на бизнес етикета и хуманното отношение като цяло, но и намирисва на беззаконие, извадихме камера. Вадим промени тона и лицето си още повече: „Сега ще ти го счупя, прибери го!“ И тогава завесата: „Руснаците не пипат руснаците в Тайланд, но тайландците ще направят всичко за моята малка такса.“ Не мислите ли, че това е пресилено? Осъзнавайки, че няма смисъл да продължаваме разговора с представителя на Натали Турс в интелигентна риза, тръгнахме да подобрим почивката си към по-добро. Разбира се, не сме подписвали никакви документи. Тук общуването ни с Вадим, слава Богу, приключи. Самата почивка беше добра. В навечерието на заминаването, на 30 август, трябваше да се появи информация за полета. Но, разбира се, Натали Турс е над това. За щастие имаме интернет и разбрахме кога ни е полета, но остана въпросът за трансфера. Шестима бедни туристи вече бяха успели да се обединят и трябваше отново да се обадят на Вадим. Отговори със стандартен отказ, че трябва да се обадим на някоя Вера (леле, сега поне даде контакт на колега). Отне три или повече часа, за да стигна до Вера. Разбира се, Вера беше напълно извън линията и ако не беше нашето обаждане, никой дори нямаше да ни вземе от хотела. В крайна сметка си тръгнахме благополучно. Край.
Натали Турс е туроператор с 20-годишна безупречна репутация. Обиколките на Натали Турс винаги са нови и са възможност за нови преживявания. Нови курорти, ваканционни дестинации, уникални продукти и програми.
Нашите мениджъри за обслужване на клиенти ще ви помогнат да търсите обиколки на Натали Турс и да изберете най-добрия вариант за почивка от всички предлагани. Асортиментът на туроператора включва програми, предлагащи:
- плажна почивка;
- вълнуващи екскурзии;
- ски турове;
- круизи;
- сафари и отдих на езера;
- изключителни оферти и много други.
Също така на уебсайта можете да намерите обиколки в последната минута от Натали Турс до всички континенти на света. Сред най-популярните дестинации са Индонезия, Танзания, Индия, Китай и Грузия.
Информация от регистъра на туроператорите:
Номер на регистъра: RTO 017843
Пълно име:Дружество с ограничена отговорност "Панорама Тур"
Съкратено име: LLC "Panorama Tour"
Адрес (местоположение): 109029, Москва, ул. Нижегородская, 32, сграда 15, стая 25а
Пощенски адрес: 123001, Москва, ул. Садовая-Кудринская, 25
Официален адрес на уебсайта в Интернет: https://www.natalie-tours.ru
Туроператор INN: 7709493430
ОГРН на туроператора: 1167746501933
Членство в OTV:да
Адреси на структурни подразделения:Не
Парични средства, получени от изходящ туризъм:
Общ размер на финансовата подкрепа: 50000000
Финансова подкрепа: 50000000
Начин на финансово подпомагане:
Номер на документа за финансова гаранция: 433-036763/17
Дата на документа за финансова гаранция: 2017-06-09
Действие с: 2017-08-16
Действие от: 2018-08-15
Организация, предоставила FO:СПАО "Ингосстрах"
Адрес на организацията, предоставила FI:
Пощенски адрес на организацията, предоставила FI: 117997, Москва, Пятницкая, 12, сграда 2
Общият размер на финансовата институция за новия период: 50000000
Предмет на туроператорска дейност (1):вътрешен туризъм
Поръчка Номер.: 393-Пр-16
Дата на поръчка: 2016-09-19
Номер на издаден сертификат: 064194
FO размер за новия период: 50000000
FO метод за новия период:договор за застраховка гражданска отговорност на туроператора
Номер на документ ФО за новия период: 433-036763/17
Дата на документа на финансовия отчет за новия период: 2017-06-09
Ефективност на новата финансова институция с: 2017-08-16
Ефект на новата финансова институция върху: 2018-08-15
Организацията, предоставила финансовите отчети за новия период:СПАО "Ингосстрах"
Адрес на организацията, предоставила финансовите отчети за новия период: 117997, Москва, Пятницкая, 12, сграда 2
Пощенски адрес на организацията, предоставила финансовите отчети за новия период: 117997, Москва, Пятницкая, 12, сграда 2
Фирма Натали Турс е основана през 1992г. Основното направление в дейността му винаги е било организирането на туристически пътувания. Този оператор има безупречна репутация на целия руски пазар, укрепвайки позицията си всяка година.
Гама от услуги
Заслужава да се отбележи веднага, че Natalie Tours е мултидисциплинарна компания. Основно неговата специализация е масов отдих и най-важното, като се вземат предвид индивидуалните нужди на всеки. По отношение на броя на безопасно изпратените туристи в Европа Натали Турс е сред лидерите.
Гамата от оферти на този туроператор е не просто широка, а непрекъснато нараства. Предлага съдействие при посещение на страни, където се прилагат единни стандарти за качество на услугите и където се намират най-добрите хотели. Освен това всичко това е тествано и потвърдено от квалифицирани служители на Натали Турс. Важно е, че във всички тези страни целият персонал и управление са фокусирани, наред с други неща, върху руските туристи. Застраховката за пътуващите по време на турнето се осигурява от реномирана застрахователна компания, наречена Ingosstrakh, с която Натали Турс си сътрудничи от много години.
Що се отнася до туристическите дестинации, на клиентите на Натали Турс се предлага съдействие за организиране на удобни и безопасни пътувания в дестинации като:
- Португалия и.
Натали Турс ще помогне и на всички, които мечтаят да посетят, да направят морски круиз или да посетят Швейцария, Германия, Малта и Сингапур.
В допълнение към организирането на турове до ключ, компанията предлага услуга за резервация на самолетни билети, хотелски стаи и други услуги по целия свят. Това е от значение за тези, които искат да организират индивидуално пътуване, дори ако се планира, че ще бъде нестандартно. Между другото Натали Турс има и отдел, чиято основна цел е да обслужва корпоративни клиенти. Много големи компании вече са се възползвали от висококачествените услуги на отдела за бизнес туризъм.
Допълнителна информация
Натали Турс прави всичко възможно от своя страна, за да осигури на своите клиенти качествена почивка, отговаряща на съвременните стандарти, на достъпни за тях цени. Благодарение на това компанията от година на година укрепва позицията си на лидер на руския пазар на туристически услуги. По едно време операторът стартира собствен франчайзинг проект и днес около 90 туристически агенции работят под марката Natalie Tours.
