Touroperátor Natalie Tours nabízí svým klientům širokou škálu výhodných nabídek cestování do různých destinací. Kontaktováním společnosti s žádostí o pomoc si klient může nejen zakoupit zájezd do jakékoli destinace, o kterou má zájem, ale také vydat nebo obnovit zahraniční pas a získat vízum. Jediné, co se od něj vyžaduje, je poskytnout potřebný balík dokumentů. Jejich předání příslušným úřadům a registrační proceduru budou řešit zaměstnanci Natalie Tours.
Horká linka Natalie Tours Moskva funguje nepřetržitě. Pokud má tedy klient problémy, může se spolehnout na pomoc v kteroukoli denní i noční dobu.
Touroperátor Natalie Tours Moskva vyhledávání zájezdů
Vyhledávání zájezdu od tohoto operátora lze provést dvěma hlavními způsoby: zavoláním Natalie Tours do Moskvy a sjednáním schůzky v kanceláři společnosti nebo přímo na oficiálních webových stránkách společnosti. Poslední zmíněná možnost je v posledních letech mezi potenciálními spotřebiteli služeb cestovního ruchu stále oblíbenější.
| № | Adresy v Moskvě | Pracovní režim | Telefon |
|---|---|---|---|
| 1 | Dolgorukovskaja, 7 | 8‒800‒700‒17‒71 | |
| 2 | Zemlyanoy Val, 64 st2 | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 3 | Nábřeží Tarase Ševčenka, 23 | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 4 | Valovaya, 21 k125 | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 5 | Tsvetnoy Boulevard, 1 | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 6 | Mira Avenue, 75 st.1 | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 7 | Strastnoy Boulevard, 8a | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 8 | Bolshaya Cheryomushkinskaya, 1 | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 9 | Volgogradský prospekt, 10 st2 | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 10 | Leningradský prospekt, 33a | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 11 | Leningradský prospekt, 33a | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 12 | Rusakovskaja, 31 | Po-Pá: 09:00-21:00, So: 10:00-20:00, Ne: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
Začněme tedy tím hlavním: už nikdy nepoletíme s Natalie Tours a zachráníme všechny naše přátele. Tato cestovní kancelář je jediná věc, která zničila naši líbánkovou cestu 16. 8. 14-31. 8. 2014 do Thajska (Pattaya), a to úplně. Vzali jsme 4* hotel, ale štěstí. Po příjezdu bylo stejných 6 turistů včetně nás ubytováno ve 3* hotelu. Byli jsme trochu naštvaní, ale rozhodli jsme se užít si to, co jsme měli. Zbytek turistů celý den vyjednával s Natalie Tours o přemístění do hotelu odpovídající kategorie. Druhý den ráno jsme přišli na schůzku s průvodcem Vadimem a slyšeli „za 15 minut odjíždíme do jiného hotelu“ – byli jsme automaticky přesunuti se všemi ostatními, aniž bychom nás o tom informovali. Na naši otázku: "Co by se stalo, kdybychom teď nepřišli?" Vadim logicky odpověděl: "Ale přišel jsi." Tím jsme ztratili přesně dva dny, které jsme strávili na kufrech. Obrátili jsme se (již všech šest turistů) na Vadima s prosbou, aby se CK alespoň nějak omluvila a nahradila 2 ztracené dny. Vadim řekl, že Natalie Tours je připravena poskytnout nám prohlídku zoo v hodnotě 400 bahtů výměnou za potvrzení, že vůči Natalie Toursové nemáme žádné nároky. Docela podezřelé, že? Žádná omluva/lítost nebyla ani slovně vyjádřena. Zástupce společnosti zcela odmítl poskytnout jakékoli kontakty na své kolegy v Thajsku i v Moskvě - "stejně za vás nikdo nic neudělá." Vadimův tón a chování všechny děsily – používal obscénní slova, byl hrubý a drzý, mával před námi svou klíčenkou s boxerskými rukavicemi v „býčí“ póze. Když bylo všem jasné, že se nejedná pouze o porušení obchodní etikety a lidského jednání obecně, ale také zavání nezákonností, vytáhli jsme kameru. Vadim ještě více změnil tón a tvář: "Teď ti to rozbiju, dej to pryč!" A pak opona: "Rusové se Rusů v Thajsku nedotýkají, ale Thajci za můj malý poplatek udělají cokoliv." Nemyslíš, že je to přehnané? Když jsme si uvědomili, že nemá smysl pokračovat v rozhovoru s představitelkou Natalie Tours v inteligentní košili, odešli jsme si vylepšit dovolenou k lepšímu. Samozřejmě jsme žádné papíry nepodepisovali. Tady naše komunikace s Vadimem díky bohu skončila. Samotná dovolená byla dobrá. V předvečer odletu, 30. srpna, se měly objevit informace o letu. Ale Natalie Tours je samozřejmě nad tím. Naštěstí máme internet a zjistili jsme, kdy byl náš let, ale otázka přestupu zůstala. Šest nebohých turistů se už stihlo sjednotit a museli Vadimovi zavolat znovu. Reagoval standardním odmítnutím, že musíme zavolat nějaké Veru (wow, aspoň teď dal kontakt na kolegu). Dorazit k Vere trvalo tři nebo více hodin. Vera byla samozřejmě úplně mimo, a nebýt našeho telefonátu, nikdo by nás z hotelu ani nevyzvedl. Nakonec jsme v pořádku odešli. Konec.
Natalie Tours je cestovní kancelář s 20letou bezvadnou pověstí. Zájezdy Natalie Tours jsou vždy nové a příležitostí k získání nových zážitků. Nová letoviska, prázdninové destinace, unikátní produkty a programy.
Naši manažeři zákaznických služeb vám pomohou vyhledat zájezdy Natalie Tours a vybrat ze všech nabízených možností nejlepší dovolenou. Sortiment cestovní kanceláře zahrnuje programy nabízející:
- prázdniny na pláži;
- vzrušující výlety;
- lyžařské zájezdy;
- okružní plavby;
- safari a rekreace na jezerech;
- exkluzivní nabídky a mnoho dalšího.
Na webových stránkách také najdete last minute zájezdy od Natalie Tours na všechny kontinenty světa. Mezi nejoblíbenější destinace patří Indonésie, Tanzanie, Indie, Čína a Gruzie.
Informace z rejstříku touroperátorů:
Registrační číslo: RTO 017843
Celé jméno: Společnost s ručením omezeným "Panorama Tour"
Zkrácený název: LLC "Panorama Tour"
Adresa (místo): 109029, Moskva, ul. Nižegorodskaja, 32, budova 15, místnost 25a
Emailová adresa: 123001, Moskva, st. Sadovaya-Kudrinskaya, 25
Oficiální webová adresa na internetu: https://www.natalie-tours.ru
Touroperátor INN: 7709493430
OGRN cestovní kanceláře: 1167746501933
Členství v OTV: Ano
Adresy stavebních divizí: Ne
Hotovost přijatá z výjezdového cestovního ruchu:
Celková výše finanční podpory: 50000000
Finanční podpora: 50000000
Způsob finanční podpory:
Číslo dokumentu finančního zajištění: 433-036763/17
Datum dokumentu o finančním zajištění: 2017-06-09
Akce s: 2017-08-16
Akce od: 2018-08-15
Organizace, která poskytla FO: SPAO "Ingosstrakh"
Adresa organizace, která poskytla FI:
Poštovní adresa organizace, která poskytla FI: 117997, Moskva, Pjatnickaja, 12, budova 2
Celková velikost finanční instituce pro nové období: 50000000
Rozsah činnosti cestovní kanceláře (1): domácí turistika
Objednávka číslo.: 393-Pr-16
Datum objednávky: 2016-09-19
Číslo vystaveného certifikátu: 064194
Velikost FO pro nové období: 50000000
Metoda FO pro nové období: cestovní kancelář smlouvu o pojištění občanské odpovědnosti
Číslo dokladu FO pro nové období: 433-036763/17
Datum dokumentu účetní závěrky za nové období: 2017-06-09
Efektivita nové finanční instituce s: 2017-08-16
Vliv nové finanční instituce na: 2018-08-15
Organizace, která poskytla účetní závěrku za nové období: SPAO "Ingosstrakh"
Adresa organizace, která poskytla účetní závěrku za nové období: 117997, Moskva, Pjatnickaja, 12, budova 2
Poštovní adresa organizace, která poskytla účetní závěrku za nové období: 117997, Moskva, Pjatnickaja, 12, budova 2
Společnost Natalie Tours byla založena v roce 1992. Hlavním směrem její činnosti bylo vždy pořádání turistických výletů. Tento operátor má na celém ruském trhu bezvadnou pověst a svou pozici každým rokem posiluje.
Rozsah služeb
Okamžitě stojí za zmínku, že Natalie Tours je multidisciplinární společnost. Jeho specializací je v podstatě masová rekreace a hlavně zohlednění individuálních potřeb každého. Pokud jde o počet turistů bezpečně poslaných do Evropy, patří Natalie Tours mezi lídry.
Spektrum nabídek této CK není jen široké, ale neustále se rozrůstá. Nabízí asistenci při návštěvě zemí, kde platí jednotné standardy kvality služeb a kde se nacházejí nejlepší hotely. To vše bylo navíc testováno a potvrzeno kvalifikovanými zaměstnanci Natalie Tours. Je důležité, že ve všech těchto zemích je veškerý personál a management zaměřen mimo jiné na ruské turisty. Pojištění pro cestovatele během zájezdu zajišťuje renomovaná pojišťovna Ingosstrakh, se kterou Natalie Tours spolupracuje již řadu let.
Co se týče turistických destinací, klientům Natalie Tours je nabízena pomoc při organizování pohodlných a bezpečných výletů v takových destinacích, jako jsou:
- Portugalsko a .
Natalie Tours také pomůže všem, kteří sní o návštěvě, plavbě po moři nebo návštěvě Švýcarska, Německa, Malty a Singapuru.
Kromě organizace zájezdů na klíč nabízí společnost službu rezervace letenek, hotelových pokojů a dalších služeb po celém světě. To je relevantní pro ty, kteří chtějí zorganizovat individuální výlet, i když se plánuje, že bude nestandardní. Mimochodem, Natalie Tours má také oddělení, jehož hlavním účelem je obsluhovat firemní klientelu. Kvalitních služeb oddělení obchodní turistiky využilo již mnoho velkých společností.
dodatečné informace
Natalie Tours dělá ze své strany vše pro to, aby svým klientům poskytla kvalitní dovolenou odpovídající současným standardům za ceny, které jsou pro ně dostupné. Díky tomu společnost rok od roku posiluje svou pozici lídra na ruském trhu služeb cestovního ruchu. Svého času provozovatel spustil vlastní franchisingový projekt a dnes pod značkou Natalie Tours působí asi 90 cestovních kanceláří.
