Turkish Airlines er flaggskipet til Tyrkia, og betjener flyvninger til 120 land. Inkludert i de TOP 10 flyselskapene i verden. Turkish Airlines hovedflyplass er Ataturk International Airport, som ligger i Istanbul.
I denne artikkelen vil vi snakke om prosedyren for å registrere deg for en Turkish Airlines-flyvning på Internett og på flyplasser, samt hvilke vanskeligheter en passasjer kan støte på under innsjekking.
Innsjekkingsregler for Turkish Airlines-flyvninger
Innsjekking for et Turkish Airlines-fly kan gjøres på flyplassen, hjemme på nettet eller via mobilapplikasjonen. I tillegg finnes det spesielle selvbetjente kiosker. Dette sparer absolutt tid ettersom du ikke trenger å stå i lang kø. Men med eller annen ikke-standard bagasje er selvinnsjekking for flyreisen ikke tilgjengelig.
For å sjekke inn for en flyreise trenger en passasjer:
- Flybillett;
- identifikasjonsdokument (pass av en statsborger i den russiske føderasjonen, fødselsattest for barn under 14 år);
- utenlandsk pass (for internasjonale flyvninger).
Innenlandsflyvninger
Innsjekking for innenlandsflyvninger skjer i flyplassbygningen ved spesielle skranker. De er lett gjenkjennelige da de vanligvis er merket med flyselskapets logo. Ved disse skrankene sjekkes det i tillegg til passasjerinnsjekk, bagasje og håndbagasje.
Internasjonale flyvninger
Når du flyr til utlandet, må du i tillegg til å sjekke inn ved spesielle skranker også gjennom pass- og visumkontroll. På grunn av denne prosedyren øker tiden som kreves for å fullføre alle formaliteter før flyreisen betydelig, så du må ankomme flyplassen med god tid.
Hvor lang tid tar det å åpne og når stenger registreringen?
For innenlandsflyvninger fra Turkish Airlines begynner innsjekkingen på flyplassen 1 time og slutter 45 minutter før avgang.
For internasjonale flyvninger begynner innsjekking på terminalen 2 timer før avgang og slutter 1 time før avgang.
Innsjekking for flyreiser ved spesielle kiosker er tilgjengelig i følgende byer i Tyrkia: Istanbul, Izmir, Dalaman, Ankara, Adana, Antalya, Gaziantep, Samsun, Bodrum, Konya, Trabzon, Kayseri, samt på internasjonale flyplasser i byene : København, Amsterdam, Stuttgart, Zürich, Frankfurt, Wien, Nürnberg, Birmingham, Manchester, Cape Town, Johannesburg, Athen, Chicago, Madrid, Praha, Budapest, Lisboa, Barcelona, Nice, Hong Kong, Oslo, Stockholm, Brussel Warszawa, Bucuresti, Sofia, Praha.
I denne artikkelen ønsker jeg å se tydelig på registrering for Turkish Airlines-fly. Jeg anbefaler at du går gjennom denne prosessen via Internett, uten kø og i en avslappet atmosfære. Dette vil ikke bare spare tid på flyplassen, men også være en av de første til å velge favorittsetene på flyet, noe som er veldig viktig, spesielt på lange flyvninger.
Det er verdt å merke seg at online innsjekking for en flyreise dessverre ikke er tilgjengelig på alle flyplasser. Så når jeg for eksempel fløy ut av Sarajevo, klarte jeg ikke å benytte meg av denne muligheten. I andre tilfeller hjalp hun meg mye: du trenger ikke forhaste deg og ikke stå i kø. Dette alternativet kan også anses som uerstattelig dersom du ikke har innsjekket bagasje, men kun håndbagasje. Deretter, ved ankomst til flyplassen, må du umiddelbart gå til innsjekkings- og sikkerhetsskranken.
Ok, la oss la teorien ligge til side for senere, la oss se på alt ved å bruke et spesifikt eksempel.
1. Online innsjekking for vanlige Turkish Airlines-flyvninger begynner 24 timer før avgang. Dette er veldig praktisk, du registrerer deg hjemme, selv om du da må reise til flyplassen med tog eller buss over hele landet. Sakte, i rolige omgivelser, og ikke haste rundt på de nærmeste kafeene på jakt etter WiFi.
Merk følgende! Hvis flyvningen består av flere flyvninger, vil innsjekking bli tilgjengelig 24 timer før avgang til den siste!
For å starte registreringsprosedyren, gå til TK-nettstedet, hvor du vil bli bedt om å angi det elektroniske billettnummeret ( E-billettnummer) eller PNR-kode ( Bestillingsreferanse), samt navn ( Fornavn) og etternavn ( Etternavn) passasjer, klikk deretter Neste >> ( Fortsette).
I dette tilfellet, vær oppmerksom på " For å starte online innsjekking kun for nevnte passasjer, klikk.". Dette er en funksjon for de som har flere personer på billetten og ønsker å fullføre innsjekkingsprosedyren kun for passasjeren hvis for- og etternavn du nettopp har skrevet inn. Som standard er avkrysningsboksen ikke merket, og i de fleste tilfeller trenger vi den ikke.
Vennligst hold bestillingsreferansen og e-billettnummeret konfidensielt for din egen sikkerhet – Hold e-billettnummeret ditt konfidensielt. for din egen sikkerhet.
2. Hvis du skrev inn alle dataene i det første trinnet riktig, vil du bli dirigert til neste side. Den brukes til å velge en flyreise for innsjekking, angi bonuskontonummeret til Turkish Airlines eller et annet flyselskap medlem av Star Allians ( Frequent Flyer-kortnummer) og din nasjonalitet ( Nasjonalitet). Vær oppmerksom på at ID-feltet for Tyrkia-kort ( Republikken Tyrkia ID-nummer) kan bare fylles ut av borgere i republikken Tyrkia. Klikk deretter på Neste-knappen.
Vær oppmerksom på at flyreiser der innsjekkingsfunksjonalitet allerede er tilgjengelig er merket som Tilgjengelig for innsjekking.
3. En ny inskripsjon vises nederst. Du må krysse av i den tilsvarende boksen i den grønne boksen som indikerer at du er enig med reglene deres og klikk på nytt Fortsette.
Jeg godtar vilkårene ovenfor og ønsker å fortsette innsjekkingen –Jeg godtar flyselskapets regler og vil gjerne fortsette å sjekke inn online.
4. Vi har nådd trinnet der du må spesifisere et sete for deg selv og de andre passasjerene. Hvilket sete som er best å velge på flyet kan du lese om i en egen artikkel.
Som du kan se, har vi et diagram over flyet og en skjematisk fremstilling av alle passasjersetene i klassen vår. Hvite, tomme firkanter er ledige rom, og vi kan velge dem. Vi velger, klikker på dem med musen og det tilsvarende stedet vil vises overfor etternavnet ditt. Etter denne prosedyren, klikk neste. Hvis flyet har forbindelser, vil du bli bedt om å velge seter på andre fly. Gjør det.
Når vi har sikret oss plass på alle deler av flyreisen, kan vi gå videre til neste side.
5. Dette avslutter vår registrering. På dette trinnet kan du fortsatt gå tilbake og bytte sete, men ikke før boardingkortet er skrevet ut.
Så nå må du skrive ut ( Skrive ut) alle boardingkort ( Boardingkort) i den tilsvarende kolonnen. Du må komme direkte til flyet med disse arkene. Prøv å ikke krølle den, slik jeg gjorde, og puttet den i bukselommen min; på flyplassen i Donetsk under sikkerhetskontrollen leste skanneren bare sikkerhetskoden fra boardingkortet 5 ganger, jeg måtte være nervøs.
Vær oppmerksom på at uten boardingkort vil du ikke kunne gå ombord på flyet! Vennligst ikke mist disse papirene. For å være på den sikre siden anbefaler jeg å skrive ut flere kopier og legge dem på forskjellige steder, pluss å ta med en på en flash-stasjon i elektronisk form (jeg anbefaler å studere dette i artikkelen min om dokumenter på tur).
6. Utskrift av boardingpasset gjøres på denne måten: etter å ha klikket på Print-knappen for den tilsvarende flyreisen, vil et popup-vindu dukke opp (sørg for at de ikke er blokkert av nettleseren din!)
Klikk her Klikk her for å skrive ut boardingkortetå sende til skriveren for utskrift, og sørg for å lagre den på datamaskinen med varen Klikk her for å laste ned boardingkortet. Vi gjentar for hver landingsflyvning.
Dersom passasjerene har betalt billett via internett eller kundesenter, kreves det at hovedkredittkortet er til stede under ombordstigningstiden – Hvis en passasjer kjøpte en billett på nettet eller via telefon, vil de bli pålagt å oppgi kredittkortet som ble brukt til betaling som bevis på dens fysiske tilstedeværelse ved ombordstigning. Jeg har aldri sett det i praksis, men i tilfelle kjøper jeg ikke gjennom et virtuelt kredittkort, men betaler kun med et fysisk.
7. Det er alt, faktisk! Gratulerer og ha en trygg flytur!
Noen spørsmål? Spør i kommentarfeltet!
Svar på ofte stilte spørsmål
Hva skal du gjøre med bagasjen din?
Hvis du har innsjekket bagasje, må du sjekke den. For å gjøre dette må du som regel stå i kø med de som sjekker inn til flyturen (selv om du har boardingkort). Og bare noen flyplasser har en egen skranke og til og med en selvbetjent bagasjeinnsjekkingsmaskin for slike passasjerer. Har du kun håndbagasje, gå rett til ombordstigning.
Jeg sjekket inn for flyturen, men jeg kan ikke skrive ut boardingkortene; i stedet for utskriftselementet, er det Info.
Det er flere grunner til at tjenesten ikke lar deg skrive ut boardingkortet ditt. I slike tilfeller vil du kunne motta dem ved innsjekking i skranken, sammen med alle andre.
Jeg kjøpte en billett på et reisebyrå og online registrering er ikke tilgjengelig for meg. Dette er sant?
Ja absolutt. Reisebyråer kjøper plasser i «blokker». Du vil kun kunne sjekke inn på flyplassen.
Kan de spørre meg om kortet jeg betalte billettene med?
Ja, men bare hvis du kjøpte direkte fra det flyselskapets nettsted.
Flyselskapet Turkish Airlines har vært i drift siden 1933. Hovedkontoret ligger i Istanbul, hovedknutepunktet er i byen Ataturk, som er en internasjonal havn. Ytterligere knutepunkter er Esenborg i Ankara og Sabiha Gokcen i Istanbul. Flyselskapets filialer er B&H Airlines, Anadolujet og SunExpress. Siden 2008 har Turkish Airlines vært medlem av Star Alliance. Tre år på rad, med start i 2012, var Turkish Airlines inkludert på TOP 10 av verdens beste.
Informasjon om selskapets flåte
Flyselskapet eier mer enn 300 fly, ikke medregnet flåten til datterselskapene:
- Airbus-modeller - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 og A340-300 med en kapasitet fra 126 til 289 seter;
- Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 og 777-300ER med en kapasitet på 149 til 337 passasjerseter.
I tillegg kommer 10 Airbus-fraktfly, modellene A310-300F og A330-200F.
Flyselskapets kontakter
- kontor i Moskva - st. Valovaya 35, forretningssenter;
- telefon 8 800 700 61 61;
- E-post [e-postbeskyttet];
- Turkish Airlines offisielle nettsted på russisk turkishairlines.com;
- IATA-kode - TK;
- ICAO-kode - THY.
Bagasjeregler
Maksimal bagasje på alle Turkish Airlines-flyvninger er 32 kg. For innenlandsflyvninger er gratis transport:
- Business - 30 kg.
- Økonomi - 20 kg.
- Kampanjeflyvninger - 15 kg.
Det er unntak - for XHQ-klassen maksimalt 40 kg, for spedbarn 10 kg. Flyselskapet opererer med et bagasjevektkonsept, som gjør at antall seter innenfor normalområdet i landet ikke er begrenset.
Det er regler for gratis bagasje som kombinerer vekt, antall stykker og dimensjoner. Det er ingen russisk retning for dette konseptet. Det er verdt å vurdere at standardene for noen klasser og områder endres med jevne mellomrom.
Overflødig bagasje belastes med 8 tyrkiske lira per 1 kg på innenlandsflyvninger. For internasjonale flyvninger tar tillegget hensyn til destinasjon og type fly - direkte eller transitt.
Gratis bagasje til Europa og Asia
Gratis bagasje til Nord-Amerika
Generelle regler for fri befordring
Du finner alle detaljer i Har du spørsmål? i kategorien bagasjeinformasjon.
Hovedretninger
Det er mer enn 40 flyplasser til destinasjoner i Tyrkia, de mest populære er:
- Amasya og Antalya;
- Canakkale og Bursa;
- Balikesir i Edremit.
Det er størrelsesordener flere utenlandsflyvninger – 220 poeng i 100 land. Dette er hovedstedene i de fleste land, de mest populære feriestedene og stedene av interesse for turister:
- Aalborg og Aarhus i Danmark;
- Abidjan i Afrika;
- Abu Dhabi i UAE;
- Havana, New York, Phuket, Shanghai.
I Russland er mottakende flyplasser:
- i Voronezh, Sotsji, Jekaterinburg og Ufa;
- i Moskva, Samara og Krasnodar;
- i Rostov-na-Don, Kazan og St. Petersburg.
Fra den nasjonale flyplassen går de fleste flyreiser innen 3 timer.
Service og tilleggstjenester
Turkish Airlines Corporate Club tilbyr forretningskunder et eksklusivt fordelsprogram:
- årlige rabatter;
- transport av ekstra bagasje;
- gratis billetter;
- valg av sete i kupeen.
Medlemmer nyter fordelene uten noen betaling eller forpliktelse. Ved å bruke filtre på den offisielle nettsiden kan spesielle ruter deles inn i kategorier - svømming og fjellklatring, matlaging og shopping, fjell og romantikk, ekstremsport og dyreliv. Selskapet hjelper deg med å bestille bil, hotellrom, få elektronisk visum og forsikring.
Passasjerer har tilgang til:
- hundrevis av filmer, TV-serier og spill om bord på fly;
- Fly Good Feel Good-programmet, som samler ekspertråd om hvordan du kan gjøre reiser og flyreiser så behagelige som mulig;
- Skylife online informasjonspublikasjon.
Måltider om bord
innsjekking
Innsjekking foregår på vanlig måte i skranken, det er innsjekking til flyreisen via internett, ved bruk av mobilenhet og, i Tyrkia, ved selvbetjente kiosker.
Turkish Airlines er det største flyselskapet i Tyrkia, og flyr regelmessig til 120 land, inkludert Europa, Amerika, Asia og Afrika. Totalt har transportøren 292 destinasjoner. Turkish Airlines inntar en ledende posisjon i denne indikatoren; ingen andre flyselskaper i verden kan skryte av et slikt rutenettverk.
Hjemmeflyplassen til Turkish Airlines er Ataturk International Airport (Istanbul). Ytterligere knutepunkter er Esenboga internasjonale lufthavn (Ankara) og Gokcen internasjonale lufthavn (Istanbul).
Historien til flyselskapet
Turkish Airlines har eksistert siden 1933. På den tiden var flyselskapets hovedflyvninger mellom tre store tyrkiske byer: Istanbul, Eskisehir og Ankara.
I 1937 ble selskapets flåte fylt opp med nye fly, og rutenettet ble utvidet til å omfatte ytterligere 4 byer i Tyrkia. Og 10 år senere, i 1947, foretok flyselskapet sin første internasjonale flytur til Athen.
Turkish Airlines begynte å operere langdistanseflyvninger over Atlanterhavet og til Fjernøsten først i 1987.
Siden 2008 har Turkish Airlines vært et fullverdig medlem av Star Alliance.
I løpet av 2012-2015. flyselskapet var et av de ti beste flyselskapene i verden.
I dag har Turkish Airlines 3 datterselskaper: AnadoluJet, SunExpress Og North Cyprus Airlines.
Flydestinasjoner
Turkish Airlines flyr fra 42 flyplasser i Tyrkia, inkludert et svært stort antall innenlandsflyvninger. Flyreiser på ruten Istanbul - Ankara alene opererer mer enn 100 ganger i uken.
Flertall internasjonale flyvninger Flyselskapet opererer fra Ataturk lufthavn i Istanbul.
I Europa regulære flyvninger organiseres til følgende land: Albania, Østerrike, Belgia, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Storbritannia, Estland, Finland, Frankrike, Georgia, Tyskland, Hellas, Holland, Ungarn, Irland, Italia , Latvia, Litauen , Luxembourg, Makedonia, Malta, Montenegro, Norge, Polen, Portugal, Russland, Romania, Serbia, Slovenia, Spania, Ukraina, Sverige, Sveits.
Turkish Airlines-fly kan brukes til å nå CIS-land: Hviterussland, Moldova, Aserbajdsjan, Kasakhstan, Kirgisistan, Tadsjikistan, Turkmenistan, Usbekistan.
Transatlantisk flytur med Turkish Airlines
Ved å bruke tjenestene til Turkish Airlines kan du fly over Atlanterhavet til Nord Amerika(USA og kanadiske byer: Atlanta, Boston, Washington, Havana, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago og Houston) og i Sør Amerika(Argentina, Brasil, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela).
Østlig (asiatisk) retning Turkish Airlines inkluderer flyreiser til India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, Singapore, Thailand, Maldivene, Mongolia, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Bangladesh, Kina, Afghanistan, Vietnam, Filippinene, Mongolia, Nepal, Bahrain, Iran, Irak, Israel, Jordan, Kuwait, Libanon, Oman, Qatar, Syria, Saudi-Arabia, UAE, Yemen.
Turkish Airlines fly flyr til Afrika, kan du fly til følgende land på det afrikanske kontinentet: Algerie, Angola, Benin, Burkina Faso, Egypt, Libya, Kamerun, Kongo, Marokko, Djibouti, Etiopia, Gabon, Ghana, Guinea, Elfenbenskysten, Kenya, Mali, Mauritania , Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Somalia, Sudan, Seychellene, Sierra Leone, Tunisia, Tanzania, Uganda, Sør-Afrika.
Flyselskapet flyr regelmessig til byer i den russiske føderasjonen: Voronezh, Jekaterinburg, Kazan, Krasnodar, Moskva, Novosibirsk, Rostov ved Don, Samara, St. Petersburg, Sotsji, Ufa. Turkish Airlines driver også direkte charterfly fra russiske byer til feriestedet Antalya.
Fly fra Turkish Airlines
Fra og med juli 2018 består Turkish Airlines sin flåte av 310 fly, med ytterligere 216 fly på bestilling (de vil bli med i selskapets flåte mellom 2018 og 2023). Hele flåten av Turkish Airlines-fly er representert av fly av de verdenskjente og pålitelige Airbus- og Boeing-merkene:
- Airbus. Modeller: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Modellene A321neo (91 fly) og A350-900 (25 fly) er bestilt.
- Boeing. Modeller: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. 737MAX8 (65 fly) og 737MAX9 (10 fly), samt 787-9 (25 fly) er bestilt.
Ordninger for flykabinene til Turkish Airlines-selskapet kan sees på den offisielle nettsiden til flyselskapet på russisk. Og i publikasjonene til portalen vår kan du bli kjent med plassering av seter og de beste stedene om bord på fly og Turkish Airlines, som ofte flyr til russiske byer.
Boeing 737-800 Turkish Airlines
Tjenesteklasser
Turkish Airlines tilbyr passasjerer 2 serviceklasser:
- Økonomiklasse. Seteryggene går 15 cm tilbake, det er en komfortabel fotstøtte, en justerbar hodestøtte og en berøringsskjerm. Under flyvningen tilbys passasjerene brus og varm drikke, på flyvninger over 1 time tilbys varme måltider. For underholdning er 350 videoprogrammer og 600 musikkplater tilgjengelig.
- Business Class. Stolene slås ut til en horisontal seng 188 cm lang.Det er innebygde massasjemoduler, strømforsyning, og leselampe. Måltider om bord serveres i porselen, menyen endres ukentlig og har gourmetretter som har vunnet Skytrax-prisen for beste flycatering i Europa. På flyplassen sjekker forretningspassasjerer inn på en egen skranke, går sist på flyet og drar tidlig. Det gis også økte bagasjekvoter.
I forskjellige flymodeller, så vel som avhengig av hovedflyruten til flyet, er plasseringen av "økonomi"- og "business"-kabinene forskjellig. Finn ut informasjon på forhånd om kabinoppsettet til flyet du planlegger å fly for å velge de beste setene for en komfortabel flytur med Turkish Airlines.
Flyregler for passasjerer
På internasjonale flyvninger med Turkish Airlines er det transportregler bagasje og håndbagasje avhenger av ruteretningen og flyavstanden.
Oftest kan passasjerer på økonomiklasse frakte gratis bagasje på opptil 20 kg og håndbagasje på opptil 8 kg. For business class er det gratis bagasjetillegget 30 kg, håndbagasje - 2 stykker på ikke mer enn 8 kg hver.
Maksimalt tillatte dimensjoner på bagasjen er 158 cm i totale dimensjoner, vekt - 32 kg; for håndbagasje bør den totale summen av tre dimensjoner ikke overstige 118 cm (55 * 40 * 23 cm).
Kan fraktes i bagasjen sportsutstyr. På innenlandsflyvninger 1 sett med utstyr for mange idretter (kajakkpadling, golf) kan bæres helt gratis. Spesielle tariffer fastsatt av flyselskapet for transport av sportsutstyr til internasjonale flyvninger, varierer fra 30 til 60 euro. Mer informasjon om vilkårene for transport av utstyr om bord på flyet finner du på den offisielle nettsiden til Turkish Airlines på russisk.
Gravide kvinner fra 28 til 35 uker før flyreise fremlegges en legeattest om at det ikke er kontraindikasjoner for flyreiser, og kvinner fra 36. svangerskapsuke har ikke adgang til flyet. 
For flyreiser fra små barn Turkish Airlines har et system med rabatter, separate innsjekkingsskranker på flyplasser og spesiell babymat om bord. En barnevogn medbringes gratis på flyet.
Flyselskapet tilbyr en betalt tjeneste (fra 7 til 12 år) under flyturen. Du må bestille tjenesten og fylle ut de nødvendige dokumentene for et slikt barns flytur på forhånd.
Kjæledyr er godkjent for transport og reise med Turkish Airlines komfortabelt og trygt. Katter, hunder og enkelte fugler i bur tillates inn i flykabinen, forutsatt at ingen av flypassasjerene har levert legeerklæring som indikerer at de er allergiske mot dyrene som transporteres. De tillatte dimensjonene til buret er 23*40*55 cm, og vekten sammen med kjæledyret bør ikke overstige 8 kg. Det er også mulig å transportere dyr i bagasjerommet på flyet. På grunn av internasjonale flyreiseregler er noen kjæledyr ikke tillatt om bord, vennligst sjekk listen på forhånd.
Dyret skal ha veterinærattest og pass, samt andre dokumenter som kan være nødvendig på destinasjonen.
Du kan finne ut mer om alle nyansene ved transport av kjæledyr om bord på fly.
Miles and Smiles-programmet (Miles&Smiles)
Turkish Airlines Miles and Smiles-programmet gir mange fordeler for hyppige flyreisende, fra premierebilletter til gratis oppgraderinger.
Å bli medlem av programmet er veldig enkelt, du trenger bare å fylle ut Miles&Smiles-medlemskapsskjemaet på Turkish Airlines-nettstedet. Dette gjøres helt gratis.
Du kan tjene poeng ved å fly med Turkish Airlines og dets partnere (andre Star Alliance-flyselskaper). Antall poeng vil avhenge av reiseklassen. Du kan også tjene poeng når du bruker med ditt Miles and Smiles-kort. Og milene som er akkumulert på Miles&Smiles-kredittkortet kan brukes til å betale for billetter og andre kjøp. Du kan søke om kredittkort på flyselskapets nettsider.
Du kan tjene miles i Miles&Smiles-programmet fra og med din første tur. Det er da mulig å bruke dem til å oppnå følgende rettigheter:
- bruk milene dine på premierebilletter for innenlandske og internasjonale Turkish Airlines-flyvninger for deg selv, familie og venner;
- bruk miles for en gratis oppgradering;
- samle og bruke miles med programpartnere;
- Bruk milene dine til å foreta kjøp hos Shop&Miles.
Turkish Airlines Miles & Smiles-kort
Alle medlemmer av Miles and Smiles-programmet får privilegert status og service av høyere klasse: de bestiller flyreiser på nettsiden til Turkish Airlines eller via Turkish Airlines-mobilappen, bruker Business class-salongene og innsjekkingsskranken gratis (uansett hvilken klasse de flyr). ), og nyt økt gratis bagasjetillegg.
For mer informasjon om programkortene, se flyselskapets offisielle nettsted i delen "Hvordan Miles&Smiles-programmet fungerer."
Sjekker inn for en tur fra Turkish Airlines
Flyselskapet følger med i tiden og tilbyr passasjerer online registrering for flyturen. Dette kan gjøres på flyselskapets nettside fra en datamaskin, nettbrett eller smarttelefon, samt ved hjelp av en mobilapplikasjon. Etter å ha fullført prosedyren på nettsiden kan du sende boardingkortet til telefonen eller skrive det ut selv. Online innsjekking sparer tid ved at du kan ankomme flyplassen senere og unngå kø ved innsjekkingsskranken. Hvis du sjekker inn online, må du ankomme flyplassen minst 1 time før avgang (for innenlandsflyvninger) og minst 2 timer før avgang (for internasjonale flyreiser).
Online innsjekking begynner 24 timer og slutter 90 minutter før avgang.
Du kan sjekke inn som vanlig på flyplassen. I dette tilfellet bør du komme tidlig og huske det innsjekking på flyplassen slutter 45 minutter før avgang (for innenlandsflyvninger) og 60 minutter (for internasjonale flyvninger).
Noen flyplasser har selvbetjente kiosker, som du kan registrere deg med og unngå kø ved skrankene. Passasjerer med elektroniske billetter kan benytte kioskene. For å gjøre dette, må du gjøre ett av følgende:
- sett inn ditt Miles&Smiles medlemskort eller bankkort i leseren;
- skriv inn det elektroniske billettnummeret;
- Tast reservasjonskoden (PNR).
Selvinnsjekking begynner 12 timer før flyavgang og slutter 45 minutter før avgang for innenlandsflyvninger og 60 minutter før avgang for internasjonale flyvninger. Selvbetjeningskioskene lar opptil 8 personer registrere seg samtidig med samme reservasjonskode (PNR).
Etter å ha skrevet ut boardingkortet i selvbetjeningskiosken, kan passasjerer uten bagasje gå direkte til boardinggate. Hvis du har bagasje, bør du sjekke den inn ved innsjekkingsskranken og deretter gå ombord.
Tid deg alltid riktig - etter å ha sjekket inn i skranken eller selvbetjent kiosk, må du være ved gate minst 20 minutter før ethvert fly har avgang! På enkelte flyplasser kan det ta litt tid å komme til porten. Sene passasjerer får ikke gå ombord på flyet.
Turkish Airlines nettsted
Turkish Airlines har et praktisk og veldig informativt offisielt nettsted; det meste av informasjonen er oversatt til russisk, men det er også seksjoner som kun er tilgjengelig på engelsk.
Siden lar deg se ruter (det er mulig å filtrere destinasjoner etter emne av interesse), bestille og kjøpe billetter online, velge et sete, bestille tjenester om bord (spesielle måltider, følge med mindreårige barn, transport av dyr, etc.). Ved hjelp av selskapets nettsider kan passasjerene benytte bonusprogrampoeng, bestille hotell og leie bil.
Turkish Airlines er det største nasjonale flyselskapet i Europa. Organisasjonen er basert på Ataturk flyplass i Istanbul. Selskapets flyfly flyr til 276 destinasjoner. Den offisielle nettsiden til Turkish Airlines på russisk inneholder all informasjon om flyselskapet, inkludert telefonnummeret +90-850-333-08-49 i Tyrkia og telefonnummeret til selskapets representasjonskontor i Russland +7-800-700 -61-61.
Historien til Turkish Airlines begynte i 1933, og for tiden er flyselskapet anerkjent som ledende i Europa når det gjelder kvalitet og volum på flyreiser. Det dynamisk utviklende flyselskapet tilbyr passasjerer anstendig service, rimelige flybillettpriser og en praktisk rute med vanlige flyreiser som forbinder 110 land (mer enn to hundre byer).
Hvordan kjøpe en flybillett
For å kjøpe en flybillett kan du bruke det elektroniske bestillingsskjemaet på Internett-ressursen til den offisielle representanten for Turkish Airlines på https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. For å bestille billetter må du oppgi følgende informasjon i skjemaet:
- avgangs- og ankomstby;
- Flytid tur-retur;
- Passasjerkategori etter alder;
- Flyklasse for tjeneste.
Etter å ha søkt etter et passende alternativ, bekrefter klienten billettreservasjonen ved å oppgi passdetaljer. Betaling via nettkassen er mulig med Visa- og MasterCard-bankkort. Bankkontoinnehavere kan betale for billetten gjennom EDD-systemet. Turkish Airlines godtar ikke andre betalingsmetoder.
Reservasjonsvarsel sendes til din e-postadresse. Etter dette er det nok å skrive ut en melding om at billetten er kjøpt, for å unngå papirarbeid på flyplassens bakkebillettkontor. Kjøp på nett må gjøres senest fire timer før avgang.
Tjenesteklasser
Om bord på Turkish Airlines kan du bruke tre klasser av flytjeneste:
- Rimelig billett på økonomiklasse - komfortable seter, god mat om bord, underholdningssystemer på internasjonale flyvninger.
- Passasjerer som reiser på business class har mulighet til å fly i en komfortabel lugar. På langdistanseflyvninger er det kokkeservice, en variert meny og et utvalg drinker tilgjengelig. Passasjersetet er justerbart og kan legges sammen til en seng. I tillegg er et underholdningssystem, Internett, USB-tilkobling, bord og lampe integrert.
- Ifølge anmeldelser tilbyr Turkish Airlines de beste fasilitetene når du flyr i en komfortklasse (første) kabin - økt avstand mellom setene, bedre meny og utvalg av drinker om bord, underholdning, Internett-tilkobling.
Estimert pris på flybilletter
Tariffer for flybilletter avhenger av flykategorien (internasjonal, transatlantisk, transkontinental) og den valgte tjenesteklassen til passasjeren. Omtrentlig kostnad for rundtursbilletter til populære destinasjoner, inkludert skatter og avgifter:
- Moskva-Dubai – $332;
- Moskva-Paris – $222;
- Istanbul-Antalya – $71;
- Istanbul-Düsseldorf – $563;
- Moskva-Los Angeles – $368;
- Moskva-Amsterdam – $186;
- St. Petersburg-Miami – $460;
- St. Petersburg-Tokyo – 500 dollar.
Billige enveisflyvninger:
- Kiev-Antalya – $75;
- Istanbul-Nakhchivan – $100;
- Bremen-Antalya – 112 dollar.
Turkish Airlines-fly flyr fra 42 flyplasser i Tyrkia, og lander på Vnukovo, Sheremetyevo, Domodedovo, på flyplasser i Nord- og Sør-Amerika, Europa og Asia. Tyrkia har en fordelaktig geografisk beliggenhet, så gjennomsnittlig flytid til femti land rundt om i verden er bare tre timer.
Turkish Airlines flyinnsjekking online
Online innsjekking for en Turkish Airlines-flyvning er mulig via Internett eller direkte på flyplassen. Passasjerer med barn under to år og flyselskapskunder med innsjekket bagasje må sjekke inn på flyplassen. For å sjekke inn for en flyreise online, må du følge lenken til den offisielle nettsiden til representanten og følge instruksjonene:
- Online registreringsprosessen starter én dag før flyets avgang, men senest 2 timer før flyet tar av – registrer deg i god tid.
- Maksimalt fire personer kan registrere seg for én billettbestilling om gangen.
- Ved registrering må du oppgi passdetaljer, flyinformasjon og en reservasjonskode som sendes på e-post.
- Under den elektroniske innsjekkingsprosessen kan du velge et sete i kabinen og sjekke inn bagasjen.
Fordelene ved å registrere seg i online-innsjekkingssystemet er åpenbare: registrering kan enkelt gjøres direkte fra kontoret eller hjemmet; etter ankomst på flyplassen er det ikke nødvendig å gå til innsjekkingsskranken, siden passasjeren skriver ut boardingkortet uavhengig, noe som sparer tid og lar deg velge sete på flyet.
Instruksjonene for online registrering inkluderer bytte til Online Check-In-tjenesten, hvoretter passasjeren blir bedt om å følge en enkel algoritme: skriv inn for- og etternavn på engelsk. For å starte registrering kun for nevnte passasjer, må du trykke på E-Ticket (et trettensifret numerisk uttrykk i kolonnen "Billettnummer", som er i passasjerens hender) eller gå til bestillingskatalogen (PNR er en seks- siffer alfabetisk kode på billetten).
Russisk språk er ikke tilgjengelig under registrering. Det er nødvendig å krysse av i boksen for at klienten har blitt advart om behovet for å lagre informasjon om reservasjonen og e-billettnummer for sin egen sikkerhet. Etter å ha lagt inn dataene, klikker passasjeren på "Fortsett"-fanen, som, hvis alle handlinger er utført riktig, lyser grønt og fortsetter til å velge et sete i kabinen.
Tjenesten gir et detaljert diagram over sittearrangementet. Bruk museknappen for å indikere det valgte setet - passasjerens etternavn vil vises over det. Deretter vil systemet omdirigere brukeren til å skrive ut boardingkortet. Etter å ha trykket på Print-knappen er det ikke lenger mulig å endre valgt sete om bord. Passasjeren viser frem den trykte billetten ved flyplassens skranke før ombordstigning.
Viktig!
- Ikke alle flyplasser tilbyr online registrering; denne informasjonen må sjekkes med administrasjonen på forhånd.
- Når det gjelder bestillingsreglene, må du vite at du kan nekte billett (kansellere reservasjonen) senest tolv timer før flyavgang, forutsatt at den kjøpte billetten ennå ikke er utstedt.
- Refusjon kan fås i landet der billetten ble utstedt.
- Det er bot for retur av billett.
- Hvis flyet ditt er mindre enn 12 timer unna, kan du kansellere flyet ditt gjennom flyselskapets servicesenter. Dette gjelder ikke-internasjonale flyvninger. Etter at flyet har avgang, refunderes ikke billettprisen.
Regler for bagasje og håndbagasje
Turkish Airlines setter visse regler for passasjerer angående transport av bagasje og håndbagasje. Kravene er ganske strenge og må følges strengt.
Tabell 1. Gratis tillatt bagasje til europeiske og asiatiske land
Tabell 2. Gratis tillatt bagasje til nordamerikanske land (USA og Canada)
Maksimal vekt på håndbagasje på et Turkish Airlines-fly er alltid den samme og avhenger ikke av retningen og tjenesteklassen på flyreisen.
Tabell 3. Vekttillegg for gratis håndbagasje
Dersom en passasjer ønsker å ha med mer håndbagasje, legges den i innsjekket bagasje med et tilleggsgebyr til selskapets gjeldende takst på seks dollar for hvert ekstra kilo. For ethvert bagasjestykke som overstiger 32 kg, må det betales ekstra. For å frakte store gjenstander i kabinen må du betale hele billetten.
Turkish Airlines har strenge regler når det gjelder innholdet i passasjerenes bagasje. Spesielt er det forbudt å transportere last som truer flysikkerheten, brennbare stoffer og væsker, kofferter med alarmer og andre gjenstander, en detaljert liste som er tilgjengelig på den offisielle nettsiden (). Her kan du også finne ut takstene for betalt bagasjetransport, siden selskapets priser endres med jevne mellomrom. Alle transporterte gjenstander er underlagt inspeksjon på flyplassen.
Flyregler for visse kategorier av passasjerer
I følge Turkish Airlines regelverk må barn under tre år reise i følge med en voksen. Spedbarn under to dager er ikke tillatt på flyet, og et sertifikat kreves for et barn to til syv dager gammelt. Barn på tre til syv år kan fly under tilsyn av ansatte i flyselskapet uten ekstra betaling for tjenesten. For å sette et barn 7-12 år om bord, kreves voksenledsage frem til avgang, og ved ankomst til destinasjonen møtes den mindreårige passasjeren av foreldre, foresatte og autoriserte representanter.
Gravide kvinner over 28 uker aksepteres ikke om bord. En kvinne med kortere termin må gi medisinsk tillatelse og sertifikat på ingen kontraindikasjoner for flyturen. Tillatelsen utstedes 1-7 dager før avreise. Passasjerer med nedsatt funksjonsevne går ombord uten sertifikat eller ledsager. Syke passasjerer viser frem et sertifikat som sier at de ikke har forbud mot å fly på et fly på grunn av helsemessige årsaker. Personer som trenger spesiell omsorg må ledsages av en ledsager og båreforespørsler må gjøres 24 timer før flyavgang. Passasjerer på transittfly med en ventetid i Istanbul på over seks timer tilbys en gratis bytur. Dersom ventetiden mellom flyreiser overstiger 10 timer, får passasjerer på økonomiklasse et gratis hotellrom, og kunder som reiser på business class i transitt kan regne med hotellrom og transfer med en ventetid på 7 timer eller mer. Når du reiser med dyr, må du ha en spesiell tillatelse for hånden angående vaksinasjoner og kjæledyrets helsestatus. I hytta fraktes dyr som ikke veier mer enn 6 kg i bur. Dyr i transportbagasjecontainere belastes med en sats per kilo.
Måltider om bord på flyet
For å sikre at flyvningen gir passasjerene maksimal komfort, tilbyr Turkish Airlines mat og drikke under flyvningen. Sortimentet avhenger av tjenesteklassen. Alle får utdelt bestikk og menyer. Passasjeren kan velge et måltid fra to til tre retter; mengden drikke som konsumeres er ikke begrenset.
Tabell 4. Måltider om bord på Turkish Airlines
Spesialmåltider for små barn og andre kategorier av passasjerer må bestilles på forhånd. Når det gjelder kvaliteten og variasjonen av måltider ombord, inntar Turkish Airlines en av de ledende posisjonene blant flyselskapene. Passasjerer som ikke er fornøyd med den klassiske menyen kan bestille spesialmåltider om bord på flyet.
Reservasjon og kjøp av spesialretter inkluderer: barnemat, vegetarisk, asiatisk, strengt vegetarisk, diabetikermåltider. Du kan bestille en meny med lite fett, salt, protein, purin, laktose, eller bestille ikke-krydret, kosher, muslimsk, hinduistisk, orientalsk mat. Passasjerer tilbys en spesiell meny for den spesielle anledningen med kake og champagne.
Selskapets flyflåte
Turkish Airlines sin flåte består av pålitelige, moderne fly. Flyflåten inkluderer 288 fly. Alderen på det "yngste" flyet er flere måneder, gjennomsnittet er 6 år. Det eldste flyselskapet har flydd i 20 år. Alle flyene er designet for mellomdistanseflyvninger.
- Turkish Airlines-flåten inkluderer to Boeing 737-700-fly (10 år hver).
- Grunnlaget for luftflåten består av 74 Boeing 737-800-fly, hvis alder varierer fra 0 til 17,6 år.
- Flåten inkluderer 16 fly av typen Boeing 737-900, inkludert et nytt ett år gammelt fly. Det eldste flyet i denne kategorien har flydd i mindre enn fem år.
- Listen over komfortable fly er fullført av 33 Boeing 777-300-fly - skip som ikke er eldre enn syv år.
Selskapets flyflåte er ikke begrenset til Boeings. Passasjerer kan nyte flyreiser i kabinene til fire Airbus A340-300-fly (15,9-20 år), tretti praktisk talt nye Airbus A330-300-fly - flyselskaper som ikke er eldre enn seks år. Du kan fly på en av 20 Airbus A330-200, hvorav den eldste ikke er mer enn 14 år gammel. I tillegg inkluderer flyselskapets flåte 9 Airbus A321-200-fly og 29 Airbus A320-200-fly (0,0-12,1 år gamle), og et Cargo-fraktfly. Selskapets fly frakter fra 150 til 200 passasjerer, avhengig av flymodell og tjenesteklasse.
Passasjerer kan kjøpe billetter online og reservere et sete på flyet ved først å se seteoppsett. Detaljerte interiørdiagrammer av Turkish Airlines-fly er tilgjengelige for visning når du sjekker inn for en flytur. Diagrammene er forskjellige for forskjellige flymodeller. Du kan forhåndsvise Airbus- og Boeing-diagrammene ved å følge lenken.
Miles&Smiles-programmet
For å øke passasjerenes tillit og tiltrekke seg nye kunder, implementerer Turkish Airlines lojalitetsprogrammet Miles&Smiles. For hver flytur mottar passasjerene kumulative bonuser. Alle programdeltakere har fordeler ved innsjekking til fly, en fordelaktig plassering ved plassering på venteliste, og mulighet til å velge spesielle måltider ombord.
Passasjerer under Miles&Smiles lojalitetsprogram blir tildelt ett av fire nivåer fra «Classic» til «Elite Plus». Mil akkumuleres når du flyr eller deltar i kampanjer for Turkish Airlines partnerselskaper. Å oppnå status lar deg kjøpe billetter billigere, nyte gratis flyreiser, og gir fordeler når du betjener på bakkebillettkontorer og velger VIP-salonger.
Miles&Smiles-programmet gir rett til å kjøpe billetter i businessklasse med femti prosent rabatt for en følgepassasjer. Kunder av flyselskapet med Elite Plus-kort har tilgang til fortrinnsbestillinger for flyreiser i økonomiklasse tre dager før avgang, og flyreiser på businessklasse to dager før avgang. Programdeltakere har muligheten til å bære ekstra bagasje gratis (10, 20, 25 kg), fra Classic Plus-nivået.
Bonuspoeng inkluderer flymil og klubbmil opptjent på flyreiser med partnerflyselskaper. Alle passasjerer over to år kan bli deltakere i programmet. Klienter med Elite Plus-status får de største fordelene ved å fly billig; innehavere av Classic-status har færre privilegier.
