Olá amigos. Hoje é uma notícia importante. A partir de 5 de novembro de 2017, entrarão em vigor novas regras para o transporte de bagagem e bagagem de mão em voos de companhias aéreas russas. Se anteriormente cada transportadora tinha os seus próprios requisitos, agora as regras serão as mesmas para todas as companhias aéreas russas (exceto para a transportadora de baixo custo Pobeda).

Atenção! Mais uma vez: a lei é apenas para as companhias aéreas russas. Todas as outras companhias aéreas têm suas próprias regras que cumprem as leis de seu estado.

As regras às quais as companhias aéreas e nós, passageiros de avião, estamos sujeitos são chamadas de “Regras Gerais para o Transporte Aéreo de Passageiros, Bagagens, Cargas e Requisitos para o Atendimento de Passageiros, Expedidores e Consignatários”. Eles foram adotados em 28 de junho de 2007 por ordem do Ministério dos Transportes da Federação Russa. Desde então, as regras foram alteradas. Mas as normas eram muito diferentes e vagas. Para algumas operadoras, eles eram geralmente muito rígidos.

Em 5 de outubro de 2017, foi editada uma nova lei nº 409 que altera o documento. As mudanças afetam todos os que utilizam o transporte aéreo, ou seja, e você e eu.

É claro que a lei tem muitos detalhes interessantes dos quais não falaremos. Hoje falaremos sobre o mais importante, o que enfrentará todo mundo que quiser voar em uma companhia aérea russa.

Vamos concordar com os termos

1. Bagagem – malas, bolsas ou caixas que pesamos no check-in e despachamos como bagagem.
2. Bagagem de mão são coisas acondicionadas em uma bolsa, pasta, mochila ou pacote que levamos conosco para a cabine do avião e na qual está pendurada a etiqueta “bagagem de mão”.
3. Coisas que levamos para a cabine do avião e que não possuem etiqueta afixada. (Laptops, câmeras, gadgets, roupas, flores, comida para bebê, muletas, bengalas, etc.)

Há muitos detalhes interessantes na lei sobre os quais não falaremos. E falaremos apenas sobre o mais importante, sobre o que um turista comum que deseja pegar um vôo com a ajuda de uma companhia aérea russa encontrará.

A lei entra em vigor em 5 de novembro de 2017. Isso significa que todos que adquirirem passagens aéreas após 5 de novembro estarão sujeitos a essas alterações.

A lei não se aplica a quem já comprou ingressos antecipadamente (antes de 5 de novembro). Isso é o que está escrito nas mesmas regras.

As coisas mais importantes sobre as novas regras de voo

Os requisitos gerais que são importantes para nós como viajantes referem-se à franquia de bagagem e ao transporte de itens na cabine da aeronave. Vamos tentar explicar claramente essas regras para que você não tenha dúvidas e entenda quais são nossos prós e contras.

Requisitos de bagagem

Mais cedo: o peso máximo de uma peça de bagagem não deve ultrapassar 32 kg.

Agora: foi introduzido um novo requisito - o limite de peso para 1 peça de bagagem é de 30 kg para todas as transportadoras aéreas. Menos é possível, mais não é possível.

1 peça de bagagem é uma mala. Se você estiver despachando uma mochila grande, então esta é 1 mochila, se você estiver despachando uma mala, então esta é 1 mala.

Mas! Isso não significa que agora você possa levar 30 kg de bagagem em qualquer passagem. Há um ponto importante aqui: depende da tarifa que você comprou. Simplificando, uma passagem em classe econômica tem menos opções do que quem comprou, por exemplo, uma passagem em classe executiva.

Todas as bagagens podem ser divididas por peso:

• Até 10 kg, de 10 kg a 30 kg, acima de 30 kg
• Bagagem até 10 kg é gratuita

Anteriormente, o peso permitido para bagagem gratuita era diferente para empresas diferentes, mas agora é o mesmo para todos.

Isso significa que nenhuma empresa pode escrever em suas regras: “É permitido transportar bagagens com peso não superior a 3 kg (ou 6 kg ou 7 kg)”. A norma é 10 kg para todos! Você mesmo não é obrigado a ganhar exatamente 10 kg, pode levar menos a seu critério, mas a empresa não pode definir um limite inferior de peso de bagagem.

Bagagem com peso de 10 a 30 kg

Existem algumas nuances aqui. Como antes, você precisa acessar o site da transportadora e ler suas regras - qual deve ser o peso da sua bagagem de acordo com a tarifa da sua passagem. Isto significa que "o limite superior pode ser de 23 kg, 25, 27 a 30 kg. Se as regras da empresa para o seu tarifário indicarem um limite superior de 23 kg (ou seja, não pode transportar mais de 23 kg gratuitamente), e na hora da pesagem Se sua mala no check-in estava acima do peso, você precisa tirar alguma coisa e deixar ou pagar a mais pelo excesso.

Excesso de bagagem

A bagagem que não está incluída no preço da sua passagem é considerada excesso de bagagem.

Exemplo: você comprei uma passagem Moscou-Vladivostok Tarifa “Económica Flexível”. O preço do bilhete inclui franquia de bagagem com peso até 23 kg. Se a sua bagagem pesa mais de 23 kg, mas não ultrapassa 30 kg, esse peso é considerado excessivo e você terá que pagar a mais por isso.

Saiba quanto custará no site da companhia aérea.

Bagagem pesando 30 kg

Normalmente, um passageiro que comprou uma passagem em classe executiva pode transportar esse valor gratuitamente. Com essa tarifa o passageiro tem mais opções.

Bagagem acima de 30 kg - Bagagem pesada

Qualquer coisa acima de 30 kg que não se enquadre nas dimensões padrão é considerada carga pesada. O pagamento adicional por cada quilograma tem uma taxa especial para “carga pesada”. Cada empresa tem suas próprias tarifas. Leia as regras no site da empresa (seção “Transporte de Bagagens”). Esta é uma informação obrigatória.

Talvez isso seja o principal.

Bilhete sem bagagem

Deixe-me acrescentar que muitas empresas ainda têm tarifas de isenção de bagagem. É quando você não leva bagagem alguma e voa apenas com bagagem de mão. Os ingressos são baratos, mas existem nuances inconvenientes. A principal delas é que esse bilhete não é reembolsável.

Bagagem consolidada

Também é possível combinar os pertences de dois ou mais viajantes em uma única bagagem (coloque todos os itens em uma mala - 1 bagagem). O peso dessa bagagem também não deve ultrapassar os mesmos 30 kg.

Quais são os prós e os contras que temos em relação à introdução das alterações?

Prós: Padrões padrão surgiram para todos. A principal delas é que você pode levar gratuitamente bagagens de até 10 kg. Aqui a norma aumentou e nos sentimos melhor.

Desvantagens: limite máximo de peso de bagagem: em vez de 32 kg, agora você pode levar bagagem com peso não superior a 30 kg

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Bagagem de mão – novas normas

Mais cedo: Diferentes companhias aéreas tinham seus próprios requisitos. Por exemplo, para alguns: você não pode levar mais de 3 kg na bagagem de mão, para outros - não mais que 4, para outros - não mais que 5 kg, e para alguns até 10 kg.

Agora: A franquia de bagagem de mão para todas as transportadoras é de no mínimo 5 kg por passageiro. Para nós isso significa: podemos levar menos de 5 kg, mas é proibida bagagem de mão acima desse peso. Ao mesmo tempo, a transportadora pode alterar este valor para cima a seu critério. Aqueles. Você ainda precisa ler as regras, porque... algumas empresas podem estabelecer um limite de 6,7 kg por pessoa ou até 10 kg, o que, claro, nos agradará.

Além disso, esteja atento às dimensões! Aqueles. sua bagagem de mão deve se enquadrar não apenas nos padrões de peso, mas também no tamanho (comprimento, largura, altura). Os padrões de dimensões, como antes, precisam ser encontrados no site da transportadora. Não há mudanças aqui.

Mais cedo: poderíamos despachar bagagem de mão e, além disso, levar laptops, câmeras e câmeras no avião gratuitamente.

Agora: Tudo isso está incluído na bagagem de mão.

Em outras palavras, você não pode transportar separadamente:

• telefones;
• notebooks;
• câmeras;
• documentos em pastas;

Você terá que colocá-los em suas malas. Seu peso também é levado em consideração no cálculo do peso da bagagem de mão.

Seu laptop está na sua bolsa ou mala? Você não precisa pagar nada a mais. Você quer carregá-lo separadamente? Você está atrasado.

Se antes a bagagem de mão era pesada apenas no check-in, agora pode ser pesada antes do embarque (aparentemente nos casos em que a bagagem é suspeita). Isso é importante para quem levou poucas coisas, despachou-as como bagagem de mão e comprou passagens “sem bagagem”.

Atenção! Sua bagagem de mão pode ser pesada no porto de chegada!

Desvantagens esta inovação: agora em casa você terá que pesar cuidadosamente a bagagem de mão e certificar-se de que não há excesso.

Prós: A cabine da aeronave ficará menos lotada. Toda a sua bagagem de mão caberá no bagageiro da cabine da aeronave e você não precisa se preocupar se há espaço suficiente para suas coisas na prateleira ou não.

Atualizado em 19.02. 2018: Devido às crescentes reclamações dos passageiros sobre a falta de espaço para bagagem de mão na cabine da aeronave, a Aeroflot reforçou o controle sobre o transporte de bagagem de mão. Você pode ler sobre isso Aqui.

Que coisas você pode levar a bordo do avião sem ter que despachá-las como bagagem de mão?

Tanto antes como agora você pode levar consigo coisas que precisa durante o vôo ou imediatamente após o pouso. Não são despachados como bagagem de mão e não exigem pagamento adicional.

Aqui está uma lista deles. A lista será complementada, mas definitivamente não poderá ser cortada:

• bolsa, mochila, pasta;
• buquê de flores;
• suas roupas (jaqueta, casaco); Se voarmos de um país onde faz +27 graus no inverno, onde faz -27. Ou vice-versa, esse pacote adicional com coisas é muito relevante.
• alimentação especial para crianças; Mas não mais do que o necessário para o voo.
• terno especialmente embalado;
• bengala ou muleta;
• carrinho de bebê ou berço que, quando dobrado, cabe sob o assento da cadeira da frente;
• andadores, que, quando dobrados, cabem sob o assento da cadeira da frente;
• cadeira médica para quem tem dificuldade de locomoção.

As posições são familiares? Anteriormente, eles podiam ser transportados gratuitamente. Agora a lista foi ampliada:

• saco selado do duty free;
• medicamentos, tudo que for necessário por motivos médicos ao passageiro.

E mais uma vez, o que agora está proibido de ser transportado separadamente:

• telefone, laptop;
• um guarda-chuva, mesmo que pequeno;
• papéis em uma pasta;
• jornais, livros, revistas;
• câmera, câmera.

Quais são os prós e os contras de tudo isso?

Prós: O limite mínimo de peso para bagagem de mão aumentou para 5 kg.

Desvantagens: Os requisitos de peso máximo para bagagem de mão foram reduzidos de 10 para 5 kg. Laptops, câmeras, documentos deverão ser contabilizados como bagagem de mão.

Acho que vamos nos acostumar com o novo normal e descobrir alguma coisa. Outros países já têm experiência; você pode usar seus hacks.

Vídeo - Como os escoceses embalam as coisas em um colete especial

Tem gente que descobre como carregar mais coisas na cabine do avião e não paga por isso. Uma opção é um colete de passageiro de avião. Idéia interessante.

Perguntas comuns

O que acontece se eu recusar o pagamento?

Recusando-se a pagar por algo que você não pode mais carregar de graça? Por exemplo, um laptop. Tudo é simples aqui - você pode não ter permissão para embarcar. Eles, é claro, falarão sobre isso. E eles lhe darão uma segunda chance de pagar. Mas não recomendamos correr riscos - eles simplesmente cancelarão o seu bilhete se você insistir.

Você pagou mais do que trouxe. O que fazer?

Somente se você pagar a mais pelo número de assentos você receberá seu dinheiro de volta. Se você pagou por 2 assentos, mas usou apenas um, você será reembolsado.

A bagagem de mão pesa mais do que o permitido. É possível pagar a mais?

Não! Esta é uma questão de segurança dos passageiros. Se não couber no peso e nas dimensões, você não poderá carregá-lo com você.

Se a transportadora não seguir as novas regras

Essas inovações são relevantes para todos. Se você perceber que eles estão sendo violados, entre em contato com Rospotrebnadzor. Para fazer isso, você precisa guardar todos os ingressos e recibos que receber. Não pague a mais sem recibo! Você pode receber uma indenização, mas a transportadora será multada.

As regras mudaram, talvez algo tenha se tornado menos conveniente para nós. Mas, se você pensar bem, poderá encontrar a “combinação de bagagem” certa!

Esta é provavelmente todas as coisas principais. Se você ainda tiver dúvidas quanto às nuances (carga superdimensionada, consolidação de bagagem, reembolso, etc.), recomendamos fortemente que você se familiarize com regras(estudar mudanças no despacho “Regras gerais para transporte aéreo de passageiros, bagagens, cargas e requisitos para atendimento de passageiros, embarcadores, consignatários”) e tratam do seu caso específico. Existem muitos erros e informações enganosas nos sites e até no vídeo do CT. Use o original!

Nossa "Vitória"

A Pobeda Airlines é subsidiária da Aeroflot e se posiciona como de baixo custo.

Na Rússia, hoje, esta é a única empresa de baixo custo, por isso seus requisitos são um pouco diferentes na direção do minimalismo.

Suponha que a essência das companhias aéreas de baixo custo seja reduzir o preço de uma passagem tanto quanto possível, ou seja, torne-o barato, então as regras da Vitória ficarão mais claras para você.

As companhias aéreas de baixo custo (do inglês “low-cost” – baixos custos) são um tipo de companhia aérea que opera em um modelo de transporte não convencional, que envolve fornecer passagens aéreas muito baratas.

Bagagem de mão. O que pode e o que não pode ser levado no avião?

A bagagem de mão levanta muitas questões. Para evitar complicações ao embarcar em um voo, conheça os requisitos básicos de segurança e as restrições de bagagem da companhia aérea a bordo do avião. Itens proibidos, quantidade de peças, tamanho e peso da bagagem de mão, regras para transporte de líquidos, alimentos e remédios.

O que você pode levar em um avião?

Se a bagagem de mão não for a única bagagem com a qual você está voando, você deve levar no avião apenas os itens mais valiosos e necessários na estrada que são permitidos para transporte:

• dinheiro
• cartões bancários
• documentação
• equipamentos e gadgets (telefone, câmera, computador, tablet)
• joia
• itens frágeis

O restante do conteúdo da sua bagagem de mão depende dos requisitos de bagagem da companhia aérea e do seu desejo de transportar tudo. Faça o teste O que você pode levar a bordo de um avião?

Todas as informações atuais sobre as regras de transporte de bagagem de mão estão divulgadas nos sites dos aeroportos e companhias aéreas. As normas de segurança são obrigatórias para todos, e a quantidade de peças, peso e tamanho da bagagem de mão são regulamentados pelas companhias aéreas.

O que não levar na bagagem de mão

É proibido transportar objetos e substâncias perigosas na cabine da aeronave e na bagagem despachada:

• arma
• substâncias e líquidos inflamáveis
• gases liquefeitos
• explosivos
• substâncias tóxicas/radioativas/venenosas/cáusticas
• objetos perfurantes e pontiagudos

Na bagagem de mão não se pode transportar utensílios domésticos aparentemente inofensivos: saca-rolhas, lima com pontas afiadas e cortador de unhas, tesoura, pinça, navalha, canivete, saca-rolhas, agulhas de tricô. Tudo isso deve ser despachado como bagagem e, caso não esteja, procure alternativas ou compre na hora. Por exemplo, um barbeador elétrico ou um barbeador com unidades substituíveis pode ser transportado na bagagem de mão e as limas de unha podem ser macias.

Regras para transporte de líquidos na bagagem de mão

Quanto líquido posso carregar?

A menos que sejam introduzidas medidas de segurança adicionais, os líquidos com volume total de 1 litro em embalagens de no máximo 100 ml podem ser transportados na bagagem de mão. Você pode transportar qualquer quantidade de líquidos em qualquer volume em sua bagagem.

Os líquidos incluem: água, bebidas, cremes, loções, aerossóis, géis, espumas, pastas, etc. Os cosméticos (rímel, brilho labial) também são líquidos. Lembre-se de que se um frasco de shampoo de 200 ml estiver cheio até a metade, ele não poderá ser transportado. Os fluidos das pessoas voando juntas não fazem sentido.

Exceção: comida para bebê necessária à criança durante o voo; medicamentos e alimentos dietéticos mediante atestado/receita médica.

Onde posso conseguir recipientes de 100 ml?

Não jogue fora os frascos de xampus e géis de banho fornecidos nos hotéis. A maioria das marcas de cosméticos vende ou distribui miniconjuntos de cosméticos na compra. Você pode comprar um conjunto de recipientes para líquidos e enchê-los com seus próprios líquidos.

Ao passar pelo controle de segurança, os líquidos deverão ser apresentados separadamente em saco transparente que possa ser fechado novamente. Você pode comprar uma sacola que atenda aos requisitos em papelarias (uma pasta com zíper), uma sacola para guardar alimentos com Zip-Lock ou uma sacola transparente para cosméticos com zíper também é adequada. Algumas companhias aéreas impõem restrições adicionais ao tamanho de uma sacola com líquidos: 20x20cm, 18x20cm.

Alterações nas regras de transporte de líquidos

Durante as Olimpíadas de Sochi, a Agência Federal de Transporte Aéreo introduziu uma proibição total do transporte de líquidos em aviões. As restrições podem variar de país para país – verifique as informações atualizadas antes da partida. Se durante a inspeção pré-voo for constatado que você violou as regras para transporte de líquidos, você será solicitado a se livrar do item proibido (jogá-lo em um recipiente especial). Discussões sobre esse tema são inúteis, pois podem levar à perda de embarque ou à retirada do voo.

Comida na bagagem de mão

Você pode levar frutas, nozes, queijos duros, salsichas, barras de muesli e sanduíches a bordo. A bagagem de mão não deve conter produtos proibidos de transporte pela regulamentação aduaneira e líquidos com volume superior a 100 ml. Água e alimentos podem ser adquiridos após passar pela segurança pré-voo na “zona limpa”; alimentos e bebidas a bordo são oferecidos pela maioria das companhias aéreas (incluídos na passagem ou adquiridos separadamente). Você pode levar uma garrafa de água vazia e pedir ao comissário para enchê-la.

Medicamentos na bagagem de mão

É permitido transportar medicamentos em suas embalagens originais na bagagem de mão. Verifique com antecedência se seus medicamentos são legais no país de destino. Se os medicamentos forem prescritos por um médico, é melhor levá-los com você. Os medicamentos líquidos (géis, aerossóis, pomadas, ampolas) estão sujeitos às regras para transporte de líquidos - não mais que 100 ml. Se o medicamento for vital, avise o pessoal do aeroporto e apresente atestado médico ou extrato do seu histórico médico.

Número de peças de bagagem de mão

O número de peças de bagagem de mão é regulamentado pela companhia aérea. Via de regra, é permitido levar 1 peça de bagagem na cabine. Os passageiros da classe executiva e da primeira classe podem transportar 2 peças de bagagem de mão. A maioria das grandes companhias aéreas não considera uma bolsa ou pasta masculina, guarda-chuva, laptop, terno ou vestido em um estojo de roupas como um item separado.

As companhias aéreas econômicas têm requisitos rígidos de bagagem, seguindo a regra: 1 pessoa = 1 peça de bagagem de mão. As exceções são carrinhos dobráveis, muletas e agasalhos. Quase sempre é permitido levar um pacote Duty Free a bordo.

Tamanho e peso da bagagem de mão

As dimensões e o peso da bagagem que você pode levar na cabine também dependem dos requisitos da companhia aérea, da classe da passagem e da rota do voo. A bagagem de mão pode ser uma mala pequena, mochila, bolsa.

Requisitos padrão de tamanho de bagagem de mão: não mais que 115 cm na soma das três dimensões (55x40x20cm). O peso da bagagem de mão é de 5 a 10 kg. Exemplo: uma mala de tamanho padrão para transporte na cabine de um avião.

No aeroporto, você sempre pode verificar seu peso em um balcão de check-in gratuito e transferir os quilos extras para sua bagagem despachada. Se você estiver viajando apenas com bagagem de mão, isso não acontecerá, então verifique o peso da sua bagagem de mão em casa em uma balança de banheiro. As companhias aéreas de baixo custo verificam a bagagem com moldura, ela deve caber completamente na moldura, incluindo rodas e alças.

Verifique com sua companhia aérea sobre o transporte de equipamentos esportivos, instrumentos musicais e outros itens de grandes dimensões. Antes de comprar qualquer coisa em uma viagem, pense se há espaço livre na sua bagagem, você terá que pagar a mais pelo excesso de espaço.

Os benefícios de viajar com pouca bagagem

• Você economiza na passagem aérea.
• Os itens da sua bagagem de mão têm a garantia de voar com você (se você não os deixar desacompanhados ou esquecê-los).
• Você não precisa ficar na recepção (na maioria dos casos).
• Você não precisa esperar pela retirada de bagagem, então sai do aeroporto mais rápido do que qualquer outra pessoa e chega ao seu destino.

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Antes de voar, é importante estudar as regras e requisitos básicos de tamanho e peso da bagagem. Os viajantes sempre tendem a levar itens extras além da bagagem despachada. É melhor levar alguns objetos de valor, mas é importante seguir as regras da companhia aérea. Para a bagagem de mão existem dimensões máximas - o tamanho da mala que pode ser transportada no avião deve corresponder aos parâmetros especificados nas regras.

Para evitar que a viagem cause desconforto, é importante adquirir antecipadamente uma mala ou bolsa do tamanho necessário para o transporte de coisas na cabine da aeronave, orientado pelas exigências regulamentares para regulamentação do transporte na empresa selecionada. O passageiro deve levar em consideração os seguintes parâmetros:

• tamanho permitido de bagagem, bem como peso total;
• quantidade de peças de bagagem (varia conforme a classe);
• uma lista regulamentar de todos os itens que são proibidos de serem transportados a bordo de uma aeronave.

Ao viajar em voos internacionais, lembre-se sempre de que a lista padrão de itens permitidos e proibidos transportados na cabine pode variar de acordo com regulamentos legais adicionais de um determinado país. As companhias aéreas recomendam transportar itens valiosos e frágeis, documentos importantes e diversos dispositivos eletrônicos digitais como bagagem de mão. É necessário cuidar com antecedência da embalagem, que garante o transporte seguro de itens frágeis.

Para bagagens transportadas na cabine, é importante escolher a mala ou mala adequada. Deve-se lembrar que as dimensões devem corresponder integralmente às dimensões do bagageiro superior da aeronave. O cumprimento minucioso das normas de segurança estabelecidas pela companhia aérea durante o voo garante a segurança da bagagem pessoal, bem como a segurança dos passageiros. Ao transportar gadgets, você deve colocá-los em uma bolsa adicional em um compartimento especial da mala.

Dimensões aceitáveis ​​de bagagem de mão

O passageiro é o único responsável pela segurança dos seus pertences acondicionados na bagagem. Também é importante levar em consideração as soluções dimensionais máximas possíveis da mala, que, segundo os padrões aceitos pelas companhias aéreas, possuem os seguintes parâmetros:

• o comprimento da bagagem não deve ultrapassar 55 cm;
• A altura da bagagem de mão não deve ultrapassar 40 cm;
• A largura da mala não ultrapassa 20 cm.

O valor total de todas as dimensões de uma mala não pode ultrapassar 115 cm, parâmetros que são uma espécie de “padrão ouro” para as companhias aéreas, mas algumas transportadoras podem estabelecer acréscimos individuais aos padrões existentes. Os parâmetros gerais podem variar de 3 a 6 cm, portanto o passageiro deve consultar previamente as restrições de tamanho e peso permitidas para o transporte de bagagem.

De acordo com os requisitos de segurança de voo, a bagagem padrão deve caber no compartimento superior principal.

Importante! As companhias aéreas de baixo custo oferecem restrições especiais quanto ao tamanho da bagagem e definem parâmetros individuais.

Antes de embarcar, os funcionários da companhia aérea devem pesar a mala que você pode levar para a cabine e também verificar as dimensões por meio de uma moldura especial. Caso sua bagagem de mão não atenda aos parâmetros exigidos, você deverá despachar seus itens no bagageiro principal mediante o pagamento de uma taxa - a sobretaxa neste caso pode ser muito superior à prevista para o despacho de bagagem padrão. Algumas empresas exigem um pagamento a maior bastante alto para “adicionar” bagagem à bagagem principal, que pode chegar a 4.000 rublos.

Para evitar despesas inesperadas, você deve estudar com antecedência os requisitos disponibilizados no site oficial de qualquer companhia aérea. Para bagagem de mão, é importante adquirir uma mala padrão adequada às condições de transporte da maioria das empresas.

Além da bagagem de mão padrão regulamentada no avião, você pode levar guarda-chuva, flores, bolsa, agasalhos e remédios. Além disso, o passageiro tem o direito de levar consigo carrinho de criança ou berço, papinha, bem como cadeira de rodas, desde que as dimensões atendam aos padrões estabelecidos. As companhias aéreas estrangeiras permitem que você leve gratuitamente uma pequena bolsa, laptop ou câmera adicional. Mas estes itens também estão sujeitos a restrições de volume.

Além da verificação “dimensional”, a bagagem de mão padrão passa por controle de peso obrigatório. Cada modelo de aeronave possui uma tonelagem individual, que não é estritamente recomendada para ser excedida.

Peso permitido de bagagem na cabine da aeronave

O tamanho das malas que podem ser levadas a bordo da aeronave é cuidadosamente controlado pela equipe da companhia aérea. O peso total da bagagem de mão deverá obedecer aos parâmetros regulamentados. Itens maiores que os limites de tamanho podem ser incluídos na bagagem geral pela equipe de segurança devido aos requisitos especiais de viagem em altitude. Ressalta-se que não é recomendável ultrapassar o volume e o peso da bagagem, é preferível entregar previamente ao bagageiro os itens cujos parâmetros não atendam aos critérios estabelecidos. Tudo isso permitirá evitar sanções monetárias adicionais.

Os requisitos gerais de peso da bagagem podem depender dos seguintes parâmetros:

• requisitos regulamentados da companhia aérea;
• modelos de aviões;
• classe da passagem aérea adquirida;
• rota geral de vôo.

O peso padrão da bagagem de mão nas companhias aéreas russas é de 5 a 10 kg.

Com antecedência, o passageiro pode sempre verificar o peso total da bagagem individual em balcão de check-in gratuito e, se necessário, transferir os itens excedentes para o compartimento geral. Mas se o passageiro voa apenas com bagagem de mão, ele não tem a oportunidade de verificar o peso no balcão de check-in, por isso é preciso ter cuidado para saber com antecedência os “parâmetros” de peso resultantes.

Medidas de segurança de controle de peso bastante rigorosas se aplicam a cada transportadora aérea, mas cada uma delas estabelece padrões individuais. Se para as transportadoras russas as restrições variam principalmente até 5 kg, algumas empresas estrangeiras podem permitir o transporte de itens com peso total de até 12 kg. (por exemplo, Air France).

Um sistema de controle de peso particularmente rigoroso é fornecido para companhias aéreas de baixo custo. A bagagem de mão é despachada quanto ao cumprimento dos critérios de tamanho e peso 3 vezes: no check-in direto, na área de segurança padrão e também antes do portão de embarque. Tudo isso é garantido para a segurança do voo e o transporte confortável dos passageiros. As dimensões gerais são totalmente projetadas para se ajustarem às dimensões do porta-malas da prateleira superior.

O peso padrão da bagagem de mão permitida é de 8 a 10 kg, mas algumas companhias aéreas, por exemplo a Thomas Cook, permitem o transporte de itens com peso não superior a 5 kg na cabine, enquanto a Iberia praticamente não impõe restrições especiais de peso.

Quantidade de peças na bagagem de mão

O número total de peças padrão de bagagem de mão pode ser definido diretamente pelas normas da companhia aérea que realiza o transporte. De acordo com a norma, a bagagem não deve ocupar mais do que uma peça de bagagem (1 pessoa - uma mala). As companhias aéreas russas também permitem que você leve um guarda-chuva, uma bolsa, um carrinho de bebê dobrável e uma sacola duty-free na bagagem de mão, sem levar em conta o “espaço” ocupado.

Os passageiros da classe executiva podem levar “2 peças” de bagagem de mão, mas neste caso serão aplicadas restrições de tamanho e controles de peso. Para passageiros da classe econômica, aplicam-se regras padrão - uma peça de bagagem de até 7 kg.

Importante! Às vezes, é prevista uma exceção se itens particularmente frágeis forem transportados como bagagem de mão - um ligeiro excesso de tamanho é permitido, sujeito a uma inspeção minuciosa do bem transportado.

O que não levar a bordo de um avião

Voar de avião exige o cumprimento das regras aprovadas pela transportadora aérea, segundo as quais cada companhia aérea possui uma lista de itens proibidos para voo. Este é um requisito de segurança - se forem transportados itens proibidos, os agentes de segurança podem confiscar a bagagem, independentemente do valor.

Não é permitido trazer substâncias inflamáveis ​​ou explosivas, produtos químicos tóxicos ou isqueiros a bordo da aeronave ou no bagageiro geral. Não é possível transportar armas não registradas - será realizada uma fiscalização detalhada pela alfândega, seguida de confisco.

Além disso, os passageiros não estão autorizados a transportar:

• materiais tóxicos;
• brinquedos que imitam armas;
• diversas munições e substâncias inflamáveis;
• líquidos cujo volume ultrapasse o padrão de 100 ml (as exceções podem incluir medicamentos e comida para bebês);
• quaisquer objetos perfurantes ou cortantes;
• materiais classificados como magnéticos;
• baterias de íon de lítio com capacidade superior a 160 Wh.

Também não é permitido levar animais de estimação a bordo - há um bagageiro especial para eles, para um transporte seguro. O transporte de um animal de estimação é realizado por uma taxa adicional. Alguns eletrodomésticos também são proibidos na cabine da aeronave - pinças, navalhas, tesouras, facas dobráveis, agulhas de tricô, limas de unha.

Os regulamentos de bagagem de mão em aviões são determinados pelas companhias aéreas e a maioria impõe limites rígidos ao tamanho e peso das malas. A Aeroflot não é exceção. Ao embarcar em uma aeronave desta transportadora aérea, vale a pena se familiarizar com antecedência com as regras de 2020 que se aplicam ao tamanho e peso permitidos da bagagem de mão - isso permitirá que você evite problemas durante a busca de seus itens .

Dimensões aceitáveis ​​de bagagem de mão

A bordo de uma aeronave você tem todo o direito de levar uma bolsa ou pasta, cuja soma dos três lados (largura, comprimento e altura) não ultrapasse 115 centímetros. Por exemplo, é permitido levar para a cabine da aeronave uma mala de viagem com dimensões de 40x55x20, ou uma mala pequena com dimensões de 55x35x25. Uma soma menor de medidas é possível, mas uma maior não.

Estas restrições aplicam-se exclusivamente aos voos da Aeroflot, enquanto os voos conjuntos com outras companhias aéreas (codeshare) também estão sujeitos às regras estabelecidas pela transportadora parceira.

Peso de bagagem de mão grátis

O peso permitido a bordo de uma aeronave Aeroflot é determinado pela classe do assento do passageiro. No business lounge é permitido levar mala com peso até 15 kg, enquanto nas classes econômica/conforto o peso máximo da mala não deve ultrapassar 10 kg.

Itens adicionais permitidos

O conceito de “bagagem de mão” inclui malas com alças, mochilas grandes ou malas. Além do mais, Você tem o direito de levar outras coisas no avião:

• Uma bolsa pequena;
• Pasta ou bolsa;
• Bengala ou guarda-chuva;
• Uma peça de roupa quente;
• Periódico ou livro;
• Buquê de flores;
• Eletrônica móvel;
• Comida de bêbe;
• Berço para criança até 2 anos;
• Muletas;
• Um pacote contendo itens comprados no Duty Free.

Os itens listados não são pesados ​​ou rotulados durante a inspeção.

Dimensões e peso da bagagem de mão em outras companhias aéreas

Com o objetivo de aumentar o conforto dos passageiros durante o voo, a S7 Airlines impôs as seguintes restrições ao transporte de itens a bordo de suas aeronaves:

• Na classe econômica, os passageiros podem transportar uma mala ou mala com peso não superior a 10 kg. As dimensões devem corresponder às seguintes dimensões: 55x40x20 cm.
• Na cabine executiva você tem direito a dois assentos com as mesmas dimensões, mas o peso total não deve ultrapassar 15 kg.

Para garantir que sua bagagem atenda a essas diretrizes, você pode verificar se ela se enquadra nos limites de bagagem localizados próximos aos balcões de check-in do aeroporto.

A companhia aérea permite transportar adicionalmente não apenas berços, mas também carrinhos para crianças mais velhas. Porém, as dimensões do berço não devem ultrapassar as dimensões de 55x40x20 cm Os carrinhos de bengala devem ser despachados como bagagem.

As regras para o transporte de bagagem de mão em aeronaves UTair são semelhantes às restrições do S7: a soma das laterais e a largura da mala não deve ultrapassar 115 cm, porém seu peso permitido é diferente: na cabine econômica uma mala pesando até 10 kg é permitido, enquanto no conforto e nos negócios os cidadãos têm direito a dois assentos, cada um pesando 10 kg.

Vale considerar que esta regra não se aplica a crianças menores de dois anos: independente da classe em que voe, ela tem direito a apenas um assento com peso de até 10 kg.

Uma vez que a companhia aérea russa Pobeda se posiciona como uma companhia aérea de baixo custo, o custo dos seus bilhetes é significativamente inferior ao de outras transportadoras. No entanto, os passageiros têm de suportar uma situação bastante incómoda - a administração não oferece transporte gratuito de bagagem de mão a bordo (este serviço foi cancelado em 2015).

Bagagem de mão refere-se a malas ou malas, e você não será obrigado a pagar pelos itens da lista adicional acima.

A tarifa de uma bagagem de mão na cabine de uma aeronave depende do local de pagamento: no site da companhia aérea você terá que pagar 999 rublos, entregar 1.500 rublos ao registrador do aeroporto e no momento do embarque será solicitado pagar 2.000 rublos.

Companhias Aéreas Urais

Na cabine econômica a bordo de uma aeronave da Ural Airlines, você pode transportar gratuitamente bagagem de mão, cujas dimensões não ultrapassam 55x40x20 cm, e deve pesar até 10 kg.

No business lounge é permitido ocupar dois assentos iguais, mas o peso total de ambas as malas não deve ultrapassar 15 kg. Estas são as normas para passageiros adultos - crianças menores de dois anos têm direito a apenas um assento com peso não superior a 10 kg, independentemente da classe do bilhete.

Como você pode perceber, as dimensões da bagagem de mão permitida e seu peso são parâmetros importantes que devem ser esclarecidos com antecedência, antes mesmo do início da embalagem. Se quiser evitar disputas com a equipe de check-in antes do embarque, siga as regras da companhia aérea e leve seus itens em malas e malas que atendam aos requisitos especificados.

Classe de serviço	Negócios	Economia
Marca de tarifa		Prêmio	Ótimo	Mínimo
Bagagem de mão (40x30x20cm)	1 peça de 5kg	1 peça de 5kg	1 peça de 5kg	1 peça de 5kg
Bagagem de mão (55x40x25cm)	1 peça de 10 kg	1 peça de 10 kg	-	-
Bagagem (no compartimento de bagagem)	2 lugares 30 kg	1 peça de 20 kg	1 peça de 20 kg	-
Equipamento esportivo	1 conjunto de 20 kg	1 conjunto de 20 kg	1 peça de 20 kg (se não houver bagagem no porta-malas)	Com custo extra

Bagagem de mão

A Utair tem duas franquias de bagagem de mão:

1. A bagagem de mão padrão mede 40x30x20 cm e pesa 5 kg. Passageiros com passagens de qualquer tarifa podem levá-la consigo.
2. Bagagem de mão grande de 55x40x25 cm e peso de 10 kg. Além da bagagem de mão padrão, os passageiros com tarifas Premium e Business podem levá-la a bordo.

Além da bagagem de mão, o passageiro pode transportar mochila de 40x30x20 cm e peso não superior a 5 kg, ou bolsa ou pasta, bem como:

• Buquê de flores.
• Bengala de guarda-chuva.
• Agasalhos.
• Comida para bebé para a criança durante o voo.
• Terno em uma mala.
• Berço, dispositivos de retenção para crianças menores de dois anos, carrinho de bebê e outros dispositivos) para o transporte de criança, que podem ser colocados na cabine da aeronave em uma prateleira acima do assento do passageiro ou sob o assento, com dimensões não superiores a 65x40x20 cm Dispositivos infantis só podem ser transportados com uma criança.
• Medicamentos, necessidades dietéticas especiais na quantidade necessária para a duração do voo. Os medicamentos que excedam os necessários durante o voo deverão ser despachados na bagagem.
• Muletas, bengalas, andadores, andadores, cadeiras de rodas dobráveis, que podem ser colocadas em uma prateleira acima do banco do passageiro ou embaixo do assento.
• Itens das lojas duty free do aeroporto, acondicionados em um saco plástico lacrado, com peso não superior a 3 kg.

Os passageiros com tarifas Mínima e Ótima podem transportar instrumentos musicais de tamanho 40x30x20. Para transportar um instrumento maior, você pode adquirir uma bagagem de mão adicional de até 55x40x25. Passageiros com outras tarifas poderão transportar instrumentos musicais na bagagem de mão somente se estes couberem nas dimensões de 55x40x25 cm.

Se um instrumento musical ultrapassar as dimensões de “bagagem de mão grande” 55*40*25, não será possível transportá-lo na cabine.
A única opção possível para transportar um instrumento musical na cabine de uma aeronave com dimensões superiores a 55*40*25 é transportar o instrumento musical na cabine da aeronave em assento de passageiro separado. Esse transporte é processado nas bilheterias aéreas. Ao mesmo tempo, são emitidos 2 bilhetes, um por passageiro + um bilhete para assento adicional para transporte de bagagem, e o caixa envia imediatamente uma solicitação à companhia aérea para aprovação.

No momento do embarque, os funcionários da Utair podem verificar o tamanho e o peso da bagagem de mão. As dimensões e o peso são verificados por meio de uma moldura de medição - a bagagem de mão deve caber nela sem esforço.

Se, ao desembarcar no aeroporto de partida, se verificar que a sua bagagem de mão é superior ao limite permitido, mas não ultrapassa os 10 kg e as dimensões 55x40x25 cm, pode pagar 4.000 ₽ (65 € para voos estrangeiros) e levá-la com você para a cabana.

Ou despache-o como bagagem e pague 3.000 ₽ (50 € para voos estrangeiros). A bagagem despachada no embarque é entregue no aeroporto de chegada na área de retirada de bagagem (com exceção de carrinhos de bebê e cadeiras de rodas).

A companhia aérea poderá recusar o transporte do excesso de bagagem do passageiro se não houver tempo suficiente para processar o pagamento antes do embarque. Via de regra, o procedimento de pagamento leva até 5 minutos.

Bagagem

A bagagem é colocada no bagageiro da aeronave. Os passageiros com tarifas Optimum e Premium têm direito a 1 peça de bagagem com peso até 20 kg e até 203 cm no somatório das 3 dimensões. Os passageiros executivos podem despachar 2 peças de bagagem de até 30 kg com as mesmas dimensões.

Bagagem para crianças. Independentemente da classe de serviço, os passageiros menores de 2 anos com passagem sem assento poderão levar a bordo 1 bagagem de mão de 40x30x20 cm e peso até 5 kg, além de comida para bebê, berço e carrinho (conforme padrões FAP).

Voando com diferentes companhias aéreas

Se você estiver voando com a Utair e outra companhia aérea com transferência, as franquias de bagagem e bagagem de mão podem variar.

Leia sobre os regulamentos da outra companhia aérea em seu site e certifique-se de que sua bagagem e bagagem de mão os cumpram.

Bagagem em excesso e de grandes dimensões

Por uma taxa adicional, você pode adquirir a oportunidade de transportar bagagem de mão ou bagagem que exceda a franquia incluída na tarifa. O custo varia dependendo do momento do pagamento – antes do check-in, durante o check-in ou no embarque. É mais vantajoso pagar antecipadamente o excesso de bagagem, no site ou no aplicativo móvel Utair.

Se houver vários destinos no bilhete, a bagagem adicional será paga separadamente para cada um.

Bagagem de mão adicional. Você pode levar bagagem de mão adicional medindo 55x40x25 cm e pesando até 10 kg.

A partir de 1º de fevereiro de 2019, ao se registrar para rotas no território do Okrug-Yugra Autônomo de Khanty-Mansi, uma bagagem de mão paga pesando até 10 kg com dimensões de 55×40×25 cm para o “Ótimo” ou “Mínimo ”As tarifas são pagas por cada kg de peso real de acordo com as tarifas de excesso de bagagem.

*Exceto para rotas de ida e volta de Moscou a Krasnoyarsk, São Petersburgo, Krasnodar, Anadyr, Sochi, Mineralnye Vody, Makhachkala, Surgut, Kaliningrado, Novy Urengoy, Grozny, Khanty-Mansiysk, Ufa, Berlim, Milão e de Tyumen a Sochi.
Para estes destinos, o custo do serviço 36 horas antes da partida é de 2500 ₽/40 €

Excesso de bagagem. Para despachar mais bagagem, você precisará pagar a mais.

Para voos de transferência o custo duplica.

Superdimensionamento. Se a bagagem tiver mais de 203 cm na soma das três dimensões, será necessário pagar a mais.

Para voos de transferência o custo duplica.

Excesso de peso. Se a sua bagagem for mais pesada que os limites permitidos, você terá que pagar a mais.

Para voos de transferência o custo duplica.

Nas rotas intradistritais através do território de KHMAO-YUGRA, o excesso de bagagem é pago à taxa de 2% da tarifa do passageiro por 1 kg.

Equipamento esportivo

Os passageiros com tarifas Premium e Business podem transportar gratuitamente na bagagem um conjunto de equipamentos esportivos com peso total não superior a 20 kg.

Os passageiros com tarifas “Mínima” e “Óptima” para transporte de equipamento desportivo terão de pagar um adicional de 3000 ₽ (ou 50 € em voos internacionais) por 1 conjunto, com peso total não superior a 20 kg, por cada troço do percurso. Na tarifa Optimum você pode transportar gratuitamente equipamentos esportivos em vez de bagagem. É importante que o equipamento ocupe 1 lugar com dimensões de até 203 cm no somatório de 3 dimensões e peso de 20 kg.

A Utair transporta equipamentos esportivos com sobretaxa em voos de ida e volta para Bukhara, Samarcanda, Tashkent, Fergana e Dushanbe, independentemente da tarifa.

• 1 mala com 1 par de esquis e 1 par de bastões.

• 1 mala com 1 prancha de snowboard.
• 1 bagagem com 1 par de botas e 1 capacete.

• 1 bagagem com equipamento.
• 1 bagagem com dois tacos de hóquei.

• 1 peça de bagagem Bastões de caminhada nórdica (1 par).

• 1 bicicleta (ou bicicleta de equilíbrio) em um estojo ou caixa.

• 1 scooter em estojo ou caixa.

Scooter elétrica ou bicicleta com bateria removível com capacidade de até 160 Wh (a bateria é transportada na bagagem de mão). Uma scooter ou bicicleta com bateria não removível é transportada mediante registro no terminal de carga do aeroporto. Uma scooter ou bicicleta com bateria de lítio embutida (não removível) pode ser transportada quando registrada como “mercadoria perigosa” através do terminal de carga do aeroporto, se for tecnicamente possível processá-la, desembaraçá-la e transportá-la.

Aceito para transporte dobrado se houver embalagem que evite danos (caixa de papelão).

• Equipamento de surf – prancha de surf, ataduras, fato de neoprene, par de botas, outros acessórios (duas peças com peso total até 20 kg).

• Equipamento de mergulho - compensador de flutuabilidade, roupa de neoprene, capacete, luvas (1 par), botas (1 par), nadadeiras 1 (par), manômetro, regulador (polvo), máscara com snorkel, 1 cilindro respiratório, instrumentos e outros acessórios adicionais ( duas peças com peso total de até 20 kg).

O cilindro deve estar vazio e a válvula aberta ou removida para que possa ser despachada durante o check-in da bagagem no aeroporto.

Fica excluído o transporte de dispositivos de regeneração, cilindros com gases comprimidos e produtos químicos e outros dispositivos/acessórios classificados como mercadorias perigosas.

• 1 mala (contêiner) com equipamento de pesca - 2 varas de pesca e 1 conjunto de apetrechos.

Ao mesmo tempo, este transporte gratuito que exceda a norma estabelecida não se aplica aos equipamentos acompanhantes (bastões, botas, capacete, fixações, roupa de neoprene, equipamento de hóquei) transportados sem esquis/pranchas de snowboard/pranchas de surf/bastões.

Bagagem adicional para participantes do programa Utair Status

Os titulares de cartões de nível elite do programa de fidelidade Utair Status têm privilégios no transporte de bagagem.