Sezoni i festave po fillon, ndaj njerëzit po nxitojnë të zgjedhin vendet më të favorshme për t'u çlodhur. Shumë njerëz shpesh ëndërrojnë të kalojnë pushimet verore në Turqi. Megjithatë, në mënyrë që fluturimi në këtë vend të jetë i suksesshëm, është e nevojshme të përdorni shërbimet e një transportuesi të provuar dhe të besueshëm. Kjo është pikërisht ajo që është Turkish Airlines. Ajo është transportuesi kryesor turk dhe kryen shumë fluturime në destinacione të ndryshme. Le të zbulojmë se çfarë është kjo kompani, çfarë fluturimesh shërben dhe çfarë shërbimesh ofron.
Ky transportues ajror është i vendosur në aeroportin kryesor të Turqisë - Stamboll. Ajo gjithashtu bashkëpunon me Aeroportin e Ankarasë dhe të tjerë. Operon rregullisht 220 fluturime ndërkombëtare dhe 42 fluturime të brendshme. Linja ajrore shërben mbi 20 milionë pasagjerë në vit. Duhet theksuar se kjo është një kompani relativisht e vjetër, e ndërtuar në vitin 1933.
Në fillim u kryen fluturime ndërmjet Stambollit, Ankarasë dhe Eskishehirit. Me kalimin e viteve, flota e avionëve të linjës ajrore filloi të shtohej, kështu që filloi të shërbente fluturime drejt destinacioneve të tjera. Në vitin 2008, Turkish Airlines u bë anëtare e Star Alliance dhe disa vite më vonë iu dha titulli i një prej linjave ajrore më të mira në botë. Sot, ky transportues operon fluturime të rregullta në Nju Jork, Atlanta, Uashington, San Francisko, Los Anxhelos, Phuket, Pekin, Shangai, si dhe në qytete të tilla ruse si Soçi, Shën Petersburg, Moskë, Stavropol etj. Falë kësaj linje ajrore, ju mund të arrini në destinacionin tuaj të dëshiruar duke përdorur rrugën më të përshtatshme.
Detajet e kontaktit
Shumë njerëz janë të interesuar: si të kontaktoni Turkish Airlines? Vini re se ka faqen e vet zyrtare, e cila ofron të gjithë informacionin e detajuar në lidhje me fluturimet, shërbimet, etj. Ju mund të gjeni burimin zyrtar në www.turkishairlines.com. Ata që dëshirojnë të zgjidhin të gjitha çështjet në një takim personal nuk duhet të fluturojnë për në Stamboll, pasi linja ajrore ka degën e saj në Moskë, e cila ndodhet në rr. Valovaya, 35. Ka mënyra të tjera për të kontaktuar transportuesin në Rusi:
- Email - [email i mbrojtur] ;
- numri i linjës telefonike - +7 495 980 52 02;
- faks - +7 495 956 46 08.
Siç mund ta shihni, ka shumë mënyra për të komunikuar. Por më fitimprurës është, natyrisht, faqja zyrtare, ku mund të njiheni me çdo informacion dhe të zgjidhni një fluturim të përshtatshëm. Shqyrtimet rreth Turkish Airlines tregojnë se punonjësit e kompanisë gjithmonë kontaktojnë shpejt dhe shpjegojnë qartë të gjitha pikat e interesit.
Faqja kryesore e faqes së internetit të Turkish Airlines
Shërbimet e linjës ajrore
Çdo transportues ajror përpiqet të krijojë kushte komode për pasagjerët e tij. Kjo është pikërisht ajo që bën Turkish Airlines. Kompania po bën gjithçka që është e mundur për të siguruar që pasagjerët të përdorin shërbimet e saj më shpesh. Shqyrtimet për Turkish Airlines janë krejtësisht të ndryshme, por askush nuk e mohon që kompania ofron shumë shërbime fitimprurëse nga të cilat çdokush mund të përfitojë. Le të shohim karakteristikat kryesore të ofruara nga Turkish Airline:
- Ushqimi në bord.Është shumë më e leverdishme të hani ushqime të shijshme në aeroplan sesa të merrni ushqim me vete dhe ta shpaketoni para të gjithëve. Është shumë më mirë nëse meze të ftohta dhe pjata të ngrohta të ngrohta shërbehen të gatshme, me të gjitha takëm dhe peceta. Në këtë drejtim, Turkish Airlines ka menduar gjithçka deri në detajet më të vogla. Absolutisht të gjithë pasagjerët mund të zgjedhin ushqimin dhe pijet e tyre të preferuara dhe t'i provojnë gjatë fluturimit. Linja ajrore ofron një gamë të gjerë gatimesh për çdo shije.
- Qendrat e argëtimit. Shumë prej avionëve të linjës ajrore kanë qendra argëtimi ku mund të luani videolojëra, të shikoni filma, të dëgjoni muzikë, etj.
- Hyrje në internet. Siç e dini, disa transportues ndalojnë pasagjerët të përdorin pajisje elektronike me internetin gjatë fluturimit. Megjithatë, kjo nuk vlen për Turkish Airlines. Kompania lejon pasagjerët e saj të bisedojnë në internet, të dërgojnë SMS, të flasin në telefon, të lexojnë lajme në internet dhe shumë më tepër.
- Mundësia e rimbushjes së pajisjeve elektronike. Disa avionë kanë priza me të cilat mund të karikoni pajisjet tuaja.
- Aftësia për të monitoruar ngritjen dhe uljen. Falë kamerave speciale që janë montuar në bisht dhe në hundë të avionit, ju mund të monitoroni se si ai ngrihet dhe ulet.
- Zgjedhja e një lokacioni. Turkish Airlines u ofron pasagjerëve të saj zgjedhjen e vendeve në avionët e tyre. Megjithatë, ju duhet të paguani për një shërbim të tillë. Ekziston edhe mundësia e zgjedhjes së një ndenjëse për pasagjerët në grup.
- Makina me qira. Me të mbërritur në destinacion, një person përballet me problemin e gjetjes së transportit për të shkuar në vend. Falë shërbimit të Turkish Airlines të quajtur "makinë me qira", nuk keni pse të shqetësoheni për këtë, pasi me një tarifë shtesë një makinë do t'ju presë pas mbërritjes dhe do t'ju çojë në vendin e duhur.
- Transporti i të miturve. Për ata prindër që për arsye të caktuara nuk mund të shoqërojnë fëmijët e tyre të mitur, ekziston një shërbim sipas të cilit stjuardesa do të jetë përgjegjëse për fëmijën gjatë fluturimit. Për ta bërë këtë, thjesht shkruani një aplikim dhe hartoni një marrëveshje me linjën ajrore.
- Shërbime speciale për pasagjerët me aftësi të kufizuara. Turkish Airlines ka gjithçka të menduar për këtë grup njerëzish. Ata kanë të drejtë të anashkalojnë check-in, kontrollin e bagazheve, bordit, etj. Ata gjithashtu mund të zgjedhin vendet e tyre dhe të sjellin me vete pajisje mjekësore: karrocë, paterica, etj.
Sigurisht, lista e shërbimeve të Turkish Airlines nuk mbaron me kaq. Pasagjerët gjithashtu mund të llogarisin në ndihmën mjekësore në bord. Mund të mësoni më shumë rreth këtij shërbimi duke kontaktuar drejtpërdrejt linjën ajrore.
Turkish Airlines në klasin ekonomik
Regjistrimi dhe lejimi i bagazheve
Çdo pasagjer që përdor shërbimet e Turkish Airlines duhet të dijë rregullat e kontrollit dhe bagazheve në mënyrë që të mos ketë probleme në aeroport. Pra, të interesuarit mund të regjistrohen për një fluturim ose online ose direkt në aeroport përpara nisjes. Regjistrimi online ofrohet një ditë para fluturimit dhe përfundon 1,5 orë para fluturimit. Gjatë kësaj kohe, ju mund të zgjidhni një vend të përshtatshëm për ju, të printoni kartën tuaj të imbarkimit, etj. Përveç kësaj, pasagjerët kanë të drejtë të bëjnë check-in për fluturimin duke përdorur terminale elektronike. Është shumë e rëndësishme të mbërrini në aeroport në kohë dhe të keni kohë për të kaluar të gjitha procedurat e nevojshme, pasi stafi i portës ajrore nuk do t'i shërbejë mbërritjeve me vonesë.
Sa i përket lejimit të bagazheve, Turkish Airlines ka ato standarde. Në klasën ekonomike, pasagjerëve u lejohet jo më shumë se 20 kg bagazh për copë, dhe për ata që udhëtojnë në klasën e biznesit - 30 kg.
Gjithashtu, bagazhi duhet të jetë i paketuar mirë, përndryshe nuk do të pranohet në aeroport. Mund ta paketoni vetë në shtëpi ose në aeroport për një tarifë shtesë. Madhësia e ngarkesës nuk duhet të jetë më shumë se 158 cm në të gjitha aspektet. Bagazhi i dorës nuk duhet të jetë më i rëndë se 8 kg dhe jo më i madh se 23x40x55 cm Për bagazhet ekstra të rënda, pasagjerët duhet të paguajnë sipas tarifave të përcaktuara, të cilat tregohen në faqen zyrtare të internetit. Ju gjithashtu mund të zbuloni në një bisedë personale me punonjësit e linjës ajrore se sa do t'ju duhet të paguani shtesë për ngarkesën e tepërt.
Çfarë mund dhe nuk mund të bartet në bord?
Kjo linjë ajrore nuk vendos ndonjë kufizim të veçantë për transportin e artikujve. Ata që dëshirojnë mund të marrin gjithmonë në bord librat e tyre të preferuar, revistat, produktet e higjienës personale, veshjet, pajisjet elektronike, enët, lodrat e fëmijëve, fotografitë, dyqanet e rrobave, etj. Lista e artikujve të ndaluar përfshin:
- substanca të ndezshme;
- materiale radioaktive;
- substanca helmuese dhe helmuese;
- objekte të magnetizuara;
- substanca toksike, kimikate;
- armë të çdo lloji;
- objekte të mprehta dhe shpuese;
- substanca korrozive dhe oksiduese.
Nëse një pasagjer guxon të marrë gjëra të tilla me vete, ai nuk do të lejohet në bord dhe fluturimi i tij do të përfundojë atje. Është shumë e rëndësishme të ndiqni rregullat dhe të veproni sipas standardeve të vendosura.
Pilotët dhe stjuardesat e Turkish Airlines
Turkish Airlines: komente
Falë rishikimeve, ju mund të kuptoni se si është një linjë ajrore e veçantë. Në forume, njerëzit ndajnë masivisht përshtypjet e tyre pas fluturimit, dhe gjithashtu flasin për atë që u pëlqeu dhe nga çfarë u zemëruan. Ata gjithashtu bëjnë propozime që mund të jenë me interes për menaxhmentin e transportuesit ajror. Sa i përket Turkish Airlines, kjo kompani ka shumë vlerësime nga pasagjerët, sepse çdo ditë u shërben miliona njerëzve. Bazuar në to, mund të konkludojmë se transportuesi ka shumë përparësi, përkatësisht:
- stjuardesa llafazane dhe të sjellshme;
- Ushqim i shijshem;
- sallone të lira dhe të bollshme;
- filma interesantë të ofruar në qendrat argëtuese;
- mbërritja e shpejtë në vend;
- lëshimi i kompleteve të ndryshme për një përdorim: maska për sytë, komplete dentare etj.;
- tarifa të lira për ngarkesat tepër të rënda.
Megjithatë, ka disa disavantazhe që shqetësojnë pasagjerët. Kjo përfshin: një ndjenjë të fortë turbulence, probleme me ndryshimin e biletave të linjës ajrore, mungesën e kushteve për fluturimin e foshnjave. Ka të ngjarë që këto mangësi të zgjidhen së shpejti dhe pasagjerët do të jenë edhe më të lumtur të përdorin shërbimet e këtij transportuesi. Është shumë e rëndësishme të lini komente në mënyrë që ata që do të përdorin shërbimet e kompanisë të dinë se çfarë të presin. Rishikimi i një pasagjeri të Turkish Airlines është një mundësi reale për të kuptuar se si është linja ajrore, si i trajton pasagjerët dhe çfarë kushtesh ofron. Mos harroni të lini mendimin tuaj në faqen zyrtare të operatorit, i cili do t'i ndihmojë klientët e ardhshëm të bëjnë zgjedhjen e tyre më shpejt.
Në kontakt me
Në 2012-2015 Turkish Airlines ka hyrë zyrtarisht në TOP 10 linjat ajrore më të mira në botë. Turkish Airlines është një parashtetërore (49% në pronësi të pushtetit vendor dhe 51% nga investitorë të ndryshëm) dhe transporton të paktën 20 milionë njerëz në vit. Në total kryhen fluturime në 120 shtete, që është një numër rekord destinacionesh krahasuar me kompanitë e tjera. Gjeografia e fluturimeve mbulon pothuajse të gjithë globin, fluturimet zhvillohen në:
- Vende të shumta evropiane (gjithsej 42 aeroporte);
- Transkaukazia dhe Rusia;
- Vendet e Lindjes së Mesme dhe të Largët;
- Afrika;
- Amerika Veriore dhe Jugore;
- Oqeani.
Shumica e fluturimeve janë në vendet evropiane, me kohë fluturimi jo më shumë se 3 orë. Nisja për në numrin më të madh të destinacioneve kryhet përmes aeroportit bazë të kompanisë në kryeqytetin e Turqisë, Stamboll. Në total, fluturimet kryhen në 262 aeroporte në mbarë botën.
Turkish Airlines
Turkish Airlines i shërben edhe fluksit turistik të qyteteve më të populluara në Rusi. Nisjet bëhen rregullisht nga:
- Moskë (aeroporti Vnukovo);
- Shën Petersburg;
- Yekaterinburg;
- Kazan;
- Soçi;
- Rostov-on-Don;
- Stavropol;
- Voronezh;
- Samara.
Përveç shërbimeve të transportit masiv, kompania sponsorizon në mënyrë aktive prodhimin e filmave dhe futbollin e Euroligës, si dhe kampionate të tjera botërore në shkallë të gjerë në këtë sport.
Rregullat e check-in për fluturimet e linjave ajrore
Linjat ajrore turke bëjnë check-in për fluturime në internet brenda një kohe rreptësisht të kufizuar. Regjistrimi hapet saktësisht 24 orë para nisjes dhe mbyllet 90 minuta para nisjes.
Ekzistojnë disa mundësi regjistrimi:
- Në sportelet e kontrollit ose sportelet e ngjashme të vetë-shërbimit në aeroport.
- Në faqen zyrtare të internetit përmes çdo pajisjeje të përshtatshme me qasje në internet.
- Përmes një aplikacioni celular.
Shënim! Ju mund të regjistroheni përmes pikës së vetë-shërbimit në aeroport vetëm pas regjistrimit paraprak në faqen e internetit. Në këtë rast, të dhënat e identitetit të pasagjerit tashmë janë verifikuar dhe mbledhur, gjithçka që mbetet është të kontrolloni dhe kontrolloni bagazhin.
Rezervimi i biletave
Kategoritë e ndryshme të pasagjerëve kanë lejime të ndryshme të bagazheve falas. Ato duhen respektuar rreptësisht për të mos vonuar procedurën e kalimit të kontrollit doganor. Për klasën ekonomike, maksimumi është 23 kg, për klasën e biznesit - 30 kg. Pasagjerët që përfitojnë nga ofertat speciale dhe promocionet mund të marrin vetëm 15 kg bagazh dore. Në përgjithësi, kur blini një biletë për të rritur, një foshnje ose fëmijë të cilit nuk i është caktuar një vend i veçantë pasagjeri, i jepet e drejta të mbajë 10 kg bagazh shtesë.
Kur zgjidhni një biletë, specifikohet lejimi maksimal i bagazheve.
Nëse sasia e bagazhit tejkalon normën, atëherë pagesa shtesë do të jetë së paku 4-8 lira turke (52-104 rubla) për 1 kilogram peshë ose 80 dollarë për 1 bagazh shtesë. Këto të dhëna jepen për fluturimet drejt Turqisë dhe Qipros; në fluturimet ndërkombëtare shuma e shtesës do të rritet ndjeshëm.
Për ata që kanë përfunduar check-in në internet, ekzistojnë dy opsione check-in në vetë aeroportin:
- Ri-kontrolloni me kartën tuaj të imbarkimit në sportelin e stafit dhe kontrolloni bagazhin tuaj atje.
- Regjistrohu në arkën e vetë-shërbimit, kontrollo bagazhin atje pa pjesëmarrjen e punonjësve dhe më pas hipi në aeroplan.
Terminalet portokalli të vetë-shërbimit ku kontrollohen edhe bagazhet
Nëse nuk keni nevojë të kontrolloni bagazhin, keni vetëm bagazh dore, atëherë check-in kryhet edhe në një nga dy sportelet e listuara më sipër. Cilin të zgjidhni varet nga ju.
Si të rezervoni një fluturim në internet. Udhëzimet
Ju mund të rezervoni fluturimin tuaj menjëherë në faqen kryesore të linjës ajrore www.turkishairlines.com. Zakonisht, për shkak të leximit të cookies, menyja në Rusisht shfaqet automatikisht menjëherë pas hapjes së faqes. Nëse kjo nuk ndodh, atëherë duhet të zgjidhni ikonën përkatëse me flamurin rus në këndin e sipërm të djathtë për të ndryshuar gjuhën dhe monedhën.
Në faqen e internetit të Turkish Airlines, regjistrimi online kryhet në disa hapa, ju duhet:
- Shkoni në faqen kryesore të faqes zyrtare të treguar më lart.
- Në mes të ekranit me një imazh me ngjyra, zgjidhni ikonën e dytë të quajtur "Regjistrimi/menaxhoni rezervimin".
- Vendosni të dhënat tuaja personale në dy dritare të tejdukshme: mbiemrin dhe numrin e biletës së blerë dhe klikoni në shigjetën e kuqe për të vazhduar.
- Në faqen tjetër, plotësoni detajet e fluturimit tuaj (do të jetë e vështirë ta ngatërroni atë me fluturimet e tjera, pasi theksohet me një linjë të veçantë "E disponueshme").
- Pranoni termat dhe kushtet e regjistrimit në internet.
- Në diagramin e detajuar të avionit, zgjidhni një vend të përshtatshëm dhe konfirmoni zgjedhjen tuaj (si rezultat, mbiemri i pasagjerit duhet të shfaqet përballë sediljes së zgjedhur).
- Dërgo skedarin për printim, paraqite fletën në tavolinën e regjistrimit.
Struktura e kabinës së avionëve të Turkish Airlines që do të shfaqet gjatë kontrollit në internet
Nëse për një biletë janë regjistruar disa persona, por ju duhet vetëm të regjistroni një vend për një, duhet të zgjidhni kutinë që do të shoqërojë futjen e të dhënave në të gjitha fazat e regjistrimit.
Pasi skedari të jetë printuar, nuk mund ta ndryshoni përzgjedhjen tuaj. Vetëm 22.5 orë janë dhënë për të përfunduar regjistrimin online. Megjithatë, ajo ofron përparësitë e mëposhtme:
- E drejta për të zgjedhur në mënyrë të pavarur një vend (për shembull, pranë dritares ose në fillim ose në bisht të avionit, atë pjesë të tabelës ku ka më pak sëmundje të lëvizjes).
- Kursimi i kohës (po flasim jo vetëm për mungesën e radhëve, por edhe mundësinë për të kontrolluar në mënyrë të pavarur në sportelin e vetë-shërbimit në aeroport, duke anashkaluar kontrollin e dokumenteve dhe bagazheve nga punonjësit).
Shënim! Formulari i regjistrimit në internet nuk është i disponueshëm për të gjitha aeroportet në mbarë botën. Përpara se të filloni procedurën, kontrolloni me tavolinën e ndihmës për të parë nëse funksioni është i disponueshëm për një port specifik ajror.
Duhet të siguroheni me kujdes që formulari i printuar të mos humbasë askund derisa të hipni në avion. Ai do të shërbejë si një kartë imbarkimi; nuk ka asnjë alternativë tjetër për të, duke konfirmuar të drejtën për të qenë në bord. Kjo është e vetmja kopje e biletës.
Për ata që blenë një biletë nga një agjenci udhëtimesh, check-in online për fluturimet e Turkish Airlines nuk është i disponueshëm. Në fluturimet çarter, të gjitha vendet blihen paraprakisht; më pas nuk mund të zgjidhni vetë një vend tjetër.
Rezervimet
Pavarësisht se shumë agjenci udhëtimesh dhe faqe ndërmjetësimi ofrojnë blerjen e biletave për fluturimet e Turkish Airlines, rekomandohet fuqimisht të rezervoni biletat në faqen zyrtare të internetit ose në tavolinën e shitjeve, edhe nëse rezulton të jetë më e shtrenjtë.
Rezervimi, si dhe regjistrimi i një vendi, është i disponueshëm menjëherë në faqen fillestare të faqes. Në këtë rast, për të nisur sistemin, do t'ju duhet vetëm të ndryshoni gjuhën, përndryshe dritaret aktive tashmë ofrojnë një zgjedhje të aeroporteve dhe datave. Për të rezervuar një fluturim pa pagesë, ndërmerren hapat e mëposhtëm:
- Futen të dhënat për pikat dhe oraret e nisjes dhe mbërritjes.
- Nëse ka disa opsione, zgjidhet më e përshtatshme.
- Të dhënat personale të pasagjerit plotësohen (pasaporta dhe të dhënat e tjera nuk mund të ndryshohen më vonë).
- Bileta shlyhet 12-24 orë para nisjes ose në një kohë tjetër të caktuar për një fluturim specifik.
Duhet të specifikoni se sa pasagjerë duhet të marrin bileta të veçanta (ose të gjithë pasagjerët do të regjistrohen për një biletë). Është e nevojshme të tregohet statusi i tyre: fëmijë, i rritur, me aftësi të kufizuara. Këto kategori kanë politika të ndryshme çmimi; regjistrimi është gjithashtu i ndryshëm nëse keni një biletë për të gjithë ose një kupon të veçantë për secilin (i gjithë grupi do të kalojë me radhë si pasagjerë të veçantë ose të gjithë menjëherë në një biletë).
Anulimi pa penalitet është i rrallë. Ju mund të anuloni plotësisht blerjen e biletës pa asnjë pasojë vetëm kur aplikacioni nuk është përpunuar ende. Tarifat e anulimit ngarkohen nga një pjesë e parave të paguara tashmë në formën e një përqindje të caktuar të shumës totale (madhësia e saj varet nga destinacioni specifik dhe faktorë të tjerë). Ndryshimi i të dhënave të rezervimit është i mundur vetëm përmes mbështetjes së klientit të korporatës (duke telefonuar linjën telefonike ose metoda të tjera).
Regjistrimi përmes aplikacionit celular
Ky formular regjistrimi do të jetë i përshtatshëm për ata që nuk kanë mundësinë të përdorin versionin kompjuterik të faqes. Në përgjithësi, check-in për një fluturim në Rusisht në Turkish Airlines përmes aplikacionit është i ngjashëm me atë që është diskutuar tashmë. Ju duhet të bëni sa më poshtë:
- Hapni faqen e fillimit të aplikacionit dhe zgjidhni "Check-in" (një nga katër ikonat, ajo që ndodhet në këndin e sipërm të djathtë).
- Tregoni të njëjtat të dhëna personale: mbiemrin, numrin e biletës.
- Zgjidhni një vend të përshtatshëm.
- Merrni kartën tuaj të imbarkimit me një kod QR në faqen e aplikacionit.
- Paraqisni kodin QR në sportelin e shërbimit si kartë imbarkimi.
Zgjedhja e një ndenjëse në bord dhe e kartës së imbarkimit në aplikacionin celular
Kështu, kur përdorni një aplikacion celular, nuk ka nevojë as të printoni një biletë, thjesht duhet ta shfaqni atë në smartphone tuaj.
Kufizim për regjistrimin online.
Është mjaft e vështirë të plotësosh kufizime gjatë regjistrimit online, sepse... kompania merr në mënyrë aktive reagime nga klientët e saj. Kjo është e mundur në dy raste:
- Kontakti ose informacioni personal është futur gabimisht.
- Aeroporti i kërkuar ende nuk është futur në bazën e të dhënave elektronike të linjës ajrore ose nuk është servisuar në faqen e internetit të Turkish Airlines.
Situata e parë mund të korrigjohet duke kontaktuar qendrën e shërbimit të klientit. Në situatën e dytë, asgjë nuk mund të bëhet. Ju mund të regjistroheni në një aeroport të tillë vetëm në mënyrë të përgjithshme (d.m.th. personalisht) në sportelin e shërbimit.
Kështu, ekzistojnë dy mënyra për t'u regjistruar paraprakisht në internet me të drejtën për të zgjedhur vendin e dëshiruar në bord: në faqen zyrtare të Turkish Airlines ose përmes aplikacionit të tyre celular. Në vetë aeroport, check-in-i është i mundur ose në sportelin e shërbimit ose në sportelin e vetë-shërbimit (me kusht që check-in-i në internet të ketë përfunduar tashmë).
Turkish Airlines është një nga kompanitë më të mëdha evropiane me selinë e saj në Stamboll. Selia e kompanisë është e vendosur në Aeroportin Ataturk në qytetin më të madh të Turqisë.
Në 82 vjet, Turkish Airlines është zgjeruar nga 5 në 298 avionë, si pasagjerë ashtu edhe mallra. Për sa i përket treguesve të rritjes, kompania është një nga kompanitë kryesore ajrore në botë. Në vitin 2013, u mor një vendim për blerjen e aeroplanit më të madh në historinë e aviacionit civil turk. Turkish Airlines po rinovon vazhdimisht flotën e saj duke përmirësuar cilësinë e shërbimit. Flota totale, e vlerësuar në fund të vitit 2020, do të jetë 421 avionë. Me shtimin e avionëve të rinj, jeta mesatare e flotës do të jetë 6 vjet.
Po ashtu, ka filluar prodhimi i sediljeve të avionëve posaçërisht për avionët e Turkish Airlines. Ky është prodhuesi i parë në Turqi në këtë fushë. Boeing 737-800, si dhe aeroplanët Airbus A319-320 dhe 321 ishin të parët që u pajisën me vendet e reja.
Dizajni i sediljeve të reja do ta çojë rehatinë e pasagjerëve në një nivel cilësisht të ndryshëm.
Një tjetër risi e padyshimtë janë ambientet e kuzhinës të projektuara posaçërisht për kompaninë. Pajisjet e kuzhinës janë zhvilluar nga inxhinierë turq dhe avionët e parë kanë filluar të pajisen me këto pajisje.
Kompania ka qenë anëtare e konfederatës Star Alliance që nga viti 2008. Cilësia e transportit është rritur ndjeshëm. Standardet tona të shërbimit na kanë fituar shumë çmime të njohura në industrinë e linjave ajrore.
Çmimet e Turkish Airlines përfshijnë:
- "Linja ajrore më e mirë në Evropën Jugore" (2009, 2010).
- Vendi i 3-të në kategorinë "Linja ajrore më e mirë në Evropë" në 2010.
- Në vitin 2017, mori një çmim për ushqimin më të mirë të klasit ekonomik në botë.
- Në 2012, 2013 dhe 2014, kompania mori titullin e më të mirës në Evropë, si dhe titullin e kuzhinës më të mirë në botë në fluturime.
- Në total, ajo u njoh shtatë herë si kompania më e mirë në Evropën Jugore, dhe kuzhina e kompanisë është ende më e mira në botë.
Kompania ofron 3 klasa shërbimi pasagjerësh: ekonomi, biznes dhe komoditet.
Në klasën ekonomike Ka shumë hapësirë për këmbët, të gjitha sediljet mbështeten. Të gjitha sediljet janë të pajisura me priza, si dhe një sistem modern argëtimi. Ushqimet e plota falas të kompanisë konsiderohen gjithashtu më të mirat në botë.
Në klasën e biznesit Turkish Airlines ofron ndenjëse me masazh dhe dritë leximi. Pasagjerët mund të ndahen me një ndarje, dhe sediljet mund të shndërrohen në një shtrat. Të gjitha sediljet janë të pajisura me një sistem argëtimi individual. Ofrohen pije falas për mirëseardhje dhe kuzhina është e pasur me pjata turke dhe botërore.
Në klasën e rehatisë Janë instaluar karrige komode dhe të gjera me monitorë të mëdhenj. Zgjedhja e ushqimit dhe pijeve është mjaft e gjerë.
Check-in për fluturime
Kompania ofron shërbime prenotimi si përmes biletave ashtu edhe online nëpërmjet faqes zyrtare të internetit ose agjencive ndërmjetëse që shesin bileta.
Regjistrimi online për një fluturim të kompanisë bëhet i disponueshëm një ditë para nisjes; check-in direkt në aeroport është i mundur jo më herët se 2 orë.
Regjistrimi online për Turkish Airlines nuk kërkon shumë kohë. Kjo kërkon të dhëna për pasagjerin dhe zgjedhjen e sediljeve. Kur blini bileta, merrni një konfirmim me email, i cili, midis të dhënave të tjera, tregon parashikimin e motit në destinacionin përfundimtar dhe kursin e këmbimit midis rublës dhe monedhës vendase. Ky email përmban një lidhje që e çon klientin në faqen e regjistrimit.
Aeroporti Pulkovo
Kur bëni check-in për një fluturim të Turkish Airlines në aeroportin Pulkovo, mund të përdorni sportelet e kontrollit dhe kioskat e vetë-check-in të kompanisë, të cilat ndodhen në zonën e nisjes në katin e 3-të. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet një pasaportë, detajet e biletës, numri i kartës së bonusit (nëse kërkohet).
Nisja nga Vnukova
Kur regjistroheni në Vnukovo, mund të përdorni sportelet e regjistrimit 103-110 në katin e dytë të terminalit, kioskat e vetë-shërbimit dhe check-in në internet përmes faqes së internetit dhe aplikacioneve celulare.
Sidoqoftë, kur regjistroheni në internet, duhet të mbani mend se informacioni në faqen aktuale të internetit nuk është plotësisht i plotë dhe duhet të përdorni versionin e vjetër të faqes.
Është gjithashtu e mundur të rezervoni biletën tuaj me telefon duke përdorur numrin e vetëm të qendrës së thirrjeve të kompanisë 8-800-700-6161 një ditë përpara nisjes për në fluturim.
Nisja nga Antalia
Për ata pasagjerë që fluturojnë nga Aeroporti i Antalias, ju lutemi mbani mend se check-in për fluturimin bëhet vetëm përmes terminaleve të vetë-shërbimit dhe sporteleve të kontrollit. regjistrimi online nuk ofrohet.
Fluturime çarter
Fluturimet çarter nga kompania janë pak më të shtrenjta se opsioni i buxhetit, por kjo është plotësisht e justifikuar. Vendet janë shumë të rehatshme dhe komode për fluturim. Kuzhina plotëson të gjitha pritshmëritë nga një kompani që është lider në këtë segment. Vlen të theksohet se në ekranet e qendrës elektronike të argëtimit, të gjitha informacionet janë ose në anglisht ose në turqisht. Stafi gjithashtu flet kryesisht anglisht. Në statutin e kompanisë mund të kërkoni lirisht pije alkoolike evropiane për drekë.
Ju mund të regjistroheni për fluturimet çarter të kompanisë përmes operatorëve kryesorë turistikë online dhe përmes numrave të linjës telefonike të këtyre kompanive.
Cilësia e shërbimit nuk është në asnjë mënyrë inferiore ndaj fluturimeve të rregullta me një çmim më të lirë bilete.
Turkish Airlines ka programin e vet të besnikërisë - Miles&Smiles. Mosha e pjesëmarrësve është nga 2 vjeç. Ju mund të regjistroheni si në faqen e internetit ashtu edhe gjatë fluturimit. Udhëtimi me një kompani ju lejon të grumbulloni bonuse ose "milje". Linjat ajrore partnere, si dhe hotelet dhe stacionet e makinave me qira marrin pjesë në program. 
Ka dy lloje bonusesh:
- Milje në klub - mund të përdoren për të blerë bileta, si dhe për të përmirësuar nivelin në program.
- Miljet bonus janë vetëm për blerjen e biletave.
Biletat e Turkish Airlines mund të blihen në zyrën e biletave, por ekziston një mundësi shumë më e këndshme - rezervoni ato në internet. Kjo mund të bëhet në faqen e internetit të vetë linjës ajrore ose duke përdorur shërbimet e një agjencie; procedura do të jetë po aq e shpejtë. Ju nuk keni nevojë të udhëtoni askund ose të qëndroni në radhë - thjesht duhet të tregoni datat e dëshiruara, numrin e pasagjerëve dhe pikat e nisjes/mbërritjes në formularin e kërkimit.
Rezervimi
Për të rezervuar fluturimin tuaj të preferuar, duhet të ndiqni me kujdes të gjitha udhëzimet dhe një konfirmim rezervimi do t'ju dërgohet me email. Më pas, gjithçka që duhet të bëni është ta printoni dhe ta paraqisni në aeroport - dhe nuk ka asnjë dokument të përfshirë.
Sigurisht, në disa raste nuk mund të bëni pa dokumente shtesë: për shembull, nëse kërkohet vizë për të hyrë në vend. Por rezervimi nëpërmjet internetit është në çdo rast shumë më i përshtatshëm dhe po bëhet i njohur me një numër në rritje të pasagjerëve.
Ju mund të rezervoni një biletë vetëm në internet duke përdorur një kartë bankare, kështu që rekomandohet të kontrolloni paraprakisht nëse karta juaj është e përshtatshme për transaksione online dhe nëse ka fonde të mjaftueshme në të. Kështu, Turkish Airlines pranon vetëm Visa dhe Master Cards për pagesë dhe pronarët e llogarive bankare gjermane kanë mundësi shtesë të paguajnë duke përdorur EDD.
Regjistrimi
Check-in për një fluturim është i mundur si në internet ashtu edhe direkt në aeroport. Sigurisht, check-in-i në internet është më i përshtatshëm, pasi hapet paraprakisht dhe ju shpëton nga qëndrimi në radhë, por nuk është i disponueshëm për të gjitha kategoritë e pasagjerëve. Për shembull, ata që mbajnë bagazhe të kontrolluara ose ata që udhëtojnë me fëmijë nën dy vjeç nuk mund ta përdorin këtë funksion.
Është më mirë të mbërrini në aeroport paraprakisht për t'u kontrolluar, veçanërisht nëse duhet të kontrolloni bagazhin, në mënyrë që të mos nxitoni dhe të bëni gjithçka në kohë. Në mënyrë tipike, check-in në aeroport fillon dy orë para nisjes së aeroplanit dhe mbyllet 30 minuta në fluturimet e brendshme dhe 45 minuta në fluturimet e jashtme.
Turkish Airlines është transportuesi flamur i Turqisë, që shërben fluturime në 120 vende. Përfshirë në TOP 10 linjat ajrore në botë. Aeroporti kryesor i Turkish Airlines është Aeroporti Ndërkombëtar Ataturk, i vendosur në Stamboll.
Në këtë artikull do të flasim për procedurën e regjistrimit për një fluturim Turkish Airlines në internet dhe në aeroporte, si dhe për vështirësitë që mund të hasë një pasagjer gjatë check-in.
Rregullat e check-in për fluturimet e Turkish Airlines
Check-in për një aeroplan të Turkish Airlines mund të bëhet në aeroport, në shtëpi në internet ose përmes aplikacionit celular. Përveç kësaj, ka kioska të veçanta të vetë-shërbimit. Kjo sigurisht kursen kohë pasi nuk keni nevojë të qëndroni në një radhë të gjatë. Por me ose me bagazhe të tjera jo standarde, vetë-check-in për fluturimin nuk është i disponueshëm.
Për t'u regjistruar për një fluturim, një pasagjeri do të ketë nevojë:
- Bilete aeroplani;
- dokument identifikimi (pasaportë e një qytetari të Federatës Ruse, certifikatë lindjeje për fëmijë nën 14 vjeç);
- pasaportë të huaj (për fluturime ndërkombëtare).
Fluturime të brendshme
Check-in për fluturimet e brendshme bëhet në ndërtesën e aeroportit në sportelet e posaçme. Ato janë lehtësisht të dallueshme pasi zakonisht shënohen me logon e linjës ajrore. Në këto sportele, përveç kontrollit të pasagjerëve, kontrollohen edhe bagazhet dhe bagazhet e dorës.
Fluturime ndërkombëtare
Kur fluturoni jashtë vendit, përveç kontrollit në sportelet e posaçme, duhet të kaloni edhe kontrollin e pasaportave dhe vizave. Për shkak të kësaj procedure, koha e nevojshme për të kryer të gjitha formalitetet para fluturimit rritet ndjeshëm, kështu që ju duhet të mbërrini në aeroport me mjaft kohë.
Sa kohë duhet për t'u hapur dhe kur mbyllet regjistrimi?
Për fluturimet e brendshme të Turkish Airlines, check-in në aeroport fillon 1 orë dhe përfundon 45 minuta para nisjes.
Për fluturimet ndërkombëtare, check-in në terminal fillon 2 orë para nisjes dhe përfundon 1 orë para nisjes.
Regjistrimi për fluturime në kioska speciale është i disponueshëm në qytetet e mëposhtme të Turqisë: Stamboll, Izmir, Dalaman, Ankara, Adana, Antalia, Gaziantep, Samsun, Bodrum, Konya, Trabzon, Kayseri, si dhe në aeroportet ndërkombëtare në qytete. : Kopenhagë, Amsterdam, Shtutgart, Cyrih, Frankfurt, Vjenë, Nuremberg, Birmingham, Mançester, Cape Town, Johannesburg, Athinë, Çikago, Madrid, Pragë, Budapest, Lisbonë, Barcelona, Nice, Hong Kong, Oslo, Stokholm, Bruksel Varshavë, Bukuresht, Sofje, Pragë.
