Researrangören Natalie Tours erbjuder sina kunder ett brett utbud av lönsamma reseerbjudanden på olika destinationer. Genom att kontakta företaget för hjälp kan kunden inte bara köpa en resa till vilken destination han är intresserad av, utan också utfärda eller förnya ett utländskt pass och få ett visum. Allt som krävs av honom är att tillhandahålla det nödvändiga paketet med dokument. Deras överföring till lämpliga myndigheter och registreringsproceduren kommer att hanteras av Natalie Tours anställda.
Natalie Tours Moskvas hotline är igång dygnet runt. Så om en klient har problem kan han räkna med hjälp när som helst på dygnet.
Researrangören Natalie Tours Moskva resesökning
Att söka efter en turné från denna operatör kan göras på två huvudsakliga sätt: genom att ringa Natalie Tours Moskva och arrangera ett möte på företagets kontor eller direkt på företagets officiella webbplats. På senare år har det senare alternativet blivit alltmer populärt bland potentiella konsumenter av turisttjänster.
| № | Adresser i Moskva | Driftläge | Telefon |
|---|---|---|---|
| 1 | Dolgorukovskaya, 7 | 8‒800‒700‒17‒71 | |
| 2 | Zemlyanoy Val, 64 st2 | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 3 | Taras Shevchenko vallen, 23 | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 4 | Valovaya, 21 k125 | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 5 | Tsvetnoy Boulevard, 1 | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 6 | Mira Avenue, 75 st.1 | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 7 | Strastnoy Boulevard, 8a | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 8 | Bolshaya Cheryomushkinskaya, 1 | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 9 | Volgogradsky prospekt, 10 st2 | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 10 | Leningradsky Prospekt, 33a | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 11 | Leningradsky Prospekt, 33a | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 12 | Rusakovskaya, 31 | mån-fre: 09.00-21.00, lör: 10.00-20.00, sön: 10.00-18.00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
Så låt oss börja med det viktigaste: vi kommer aldrig att flyga med Natalie Tours igen och vi kommer att rädda alla våra vänner. Denna researrangör är det enda som förstörde vår smekmånadsresa 08/16/14-08/31/14 till Thailand (Pattaya), och helt och hållet. Vi tog ett 4* hotell, men tur. Vid ankomsten inkvarterades samma 6 turister, inklusive oss, på ett 3* hotell. Vi var lite upprörda, men bestämde oss för att njuta av det vi hade. Resten av turisterna tillbringade hela dagen i förhandlingar med Natalie Tours om att flytta till ett hotell i lämplig kategori. Nästa morgon kom vi till ett möte med guiden Vadim och hörde "om 15 minuter åker vi till ett annat hotell" - vi flyttades automatiskt med alla andra utan att meddela oss om det. På vår fråga, "Vad skulle ha hänt om vi inte hade kommit nu?", svarade Vadim logiskt: "Men du kom." Som ett resultat förlorade vi exakt två dagar och spenderade dem på resväskor. Vi (redan alla sex turisterna) vände oss till Vadim med en begäran om att åtminstone på något sätt be om ursäkt från researrangören och kompensera för 2 förlorade dagar. Vadim sa att Natalie Tours är redo att ge oss en rundtur till djurparken värd 400 Baht i utbyte mot kvitton på att vi inte har några anspråk mot Natalie Tours. Ganska misstänkt, eller hur? Inga ursäkter/beklaganden uttrycktes ens muntligt. Företagsrepresentanten vägrade helt att ge några kontakter till sina kollegor både i Thailand och i Moskva - "ingen kommer att göra något för dig ändå." Vadims tonfall och beteende förskräckte alla - han använde obscena ord, var oförskämd och var fräck och viftade med sin nyckelring med boxhandskar framför oss i en "tjur" pose. När det blev uppenbart för alla att detta inte bara var ett brott mot affärsetikett och mänskligt bemötande i allmänhet, utan också smällde av laglöshet, tog vi fram en kamera. Vadim ändrade ton och ansikte ännu mer: "Jag ska bryta det åt dig nu, lägg bort det!" Och så ridån: "Ryssar rör inte ryssar i Thailand, men thailändarna kommer att göra vad som helst för min lilla avgift." Tycker du inte att det här är överdrivet? När vi insåg att det inte var någon mening med att fortsätta samtalet med representanten för Natalie Tours i en intelligent skjorta, gick vi för att förbättra vår semester till det bättre. Naturligtvis skrev vi inte på några papper. Det var här vår kommunikation med Vadim, tack och lov, slutade. Semestern i sig var bra. På tröskeln till avgång, den 30 augusti, ska flyginformation ha dykt upp. Men, naturligtvis, Natalie Tours är över detta. Lyckligtvis har vi internet och vi fick reda på när vårt flyg var, men frågan om överföring kvarstod. Sex fattiga turister hade redan lyckats enas och de var tvungna att ringa Vadim igen. Han svarade med ett standardavslag och sa att vi måste ringa någon Vera (wow, nu gav han i alla fall kontakt med en kollega). Det tog tre timmar eller mer att nå Vera. Naturligtvis var Vera helt utanför kretsen och om det inte vore för vårt samtal hade ingen ens hämtat oss från hotellet. Till slut gick vi iväg tryggt. Slutet.
Natalie Tours är en researrangör med ett 20-årigt oklanderligt rykte. Natalie Tours turer är alltid nya och en möjlighet att få nya upplevelser. Nya resorter, semestermål, unika produkter och program.
Våra kundtjänstansvariga hjälper dig att söka efter Natalie Tours-turer och välja det bästa semesteralternativet bland alla som erbjuds. I researrangörens sortiment ingår program som erbjuder:
- strandsemester;
- spännande utflykter;
- skidturer;
- kryssningar;
- safari och rekreation på sjöar;
- exklusiva erbjudanden och mycket mer.
På webbplatsen kan du också hitta sista minuten-turer från Natalie Tours till världens alla kontinenter. Bland de mest populära resmålen är Indonesien, Tanzania, Indien, Kina och Georgien.
Information från registret över researrangörer:
Registreringsnummer: RTO 017843
Fullständiga namn: Företag med begränsat ansvar "Panorama Tour"
Förkortat namn: LLC "Panorama Tour"
Adress (plats): 109029, Moskva, st. Nizhegorodskaya, 32, byggnad 15, rum 25a
Postadress: 123001, Moskva, st. Sadovaya-Kudrinskaya, 25
Officiell webbadress på Internet: https://www.natalie-tours.ru
Researrangör INN: 7709493430
OGRN för researrangören: 1167746501933
OTV-medlemskap: Ja
Adresser till strukturella divisioner: Nej
Kontanter mottagna från utgående turism:
Totalt belopp för ekonomiskt stöd: 50000000
Ekonomiskt stöd: 50000000
Metod för ekonomiskt stöd:
Dokumentnummer för ekonomisk säkerhet: 433-036763/17
Datum för det finansiella säkerhetsdokumentet: 2017-06-09
Åtgärd med: 2017-08-16
Åtgärd av: 2018-08-15
Organisation som tillhandahöll FO: SPAO "Ingosstrakh"
Adress till organisationen som tillhandahållit FI:
Postadress för organisationen som tillhandahållit FI: 117997, Moskva, Pyatnitskaya, 12, byggnad 2
Finansinstitutets totala storlek för den nya perioden: 50000000
Omfattning av researrangörens verksamhet (1): inrikesturism
Beställningsnr.: 393-Pr-16
Orderdatum: 2016-09-19
Antal utfärdade certifikat: 064194
FO-storlek för den nya perioden: 50000000
FO-metod för den nya perioden: researrangörens ansvarsförsäkringsavtal
FO dokumentnummer för den nya perioden: 433-036763/17
Datum för bokslutsdokumentet för den nya perioden: 2017-06-09
Effektiviteten av det nya finansinstitutet med: 2017-08-16
Effekten av det nya finansinstitutet på: 2018-08-15
Organisationen som lämnade bokslutet för den nya perioden: SPAO "Ingosstrakh"
Adress till organisationen som lämnade bokslutet för den nya perioden: 117997, Moskva, Pyatnitskaya, 12, byggnad 2
Postadress för den organisation som tillhandahållit bokslutet för den nya perioden: 117997, Moskva, Pyatnitskaya, 12, byggnad 2
Företaget Natalie Tours grundades 1992. Huvudinriktningen för dess verksamhet har alltid varit att organisera turistresor. Denna operatör har ett oklanderligt rykte på den ryska marknaden och stärker sin position varje år.
Utbud av tjänster
Det är värt att genast notera att Natalie Tours är ett multidisciplinärt företag. I grund och botten är dess specialisering massrekreation, och viktigast av allt, med hänsyn till allas individuella behov. När det gäller antalet turister som säkert skickas till Europa är Natalie Tours bland de ledande.
Utbudet av erbjudanden från denna researrangör är inte bara brett, det växer ständigt. Den erbjuder assistans i besöksländer där enhetliga servicekvalitetsstandarder gäller och där de bästa hotellen finns. Dessutom har allt detta testats och bekräftats av kvalificerade medarbetare på Natalie Tours. Det är viktigt att i alla dessa länder är all personal och ledning inriktad bland annat på ryska turister. Försäkring för resenärer under turnén tillhandahålls av ett välrenommerat försäkringsbolag som heter Ingosstrakh, som Natalie Tours har samarbetat med i många år.
När det gäller turistdestinationer erbjuds Natalie Tours kunder hjälp med att organisera bekväma och säkra resor till sådana destinationer som:
- Portugal och .
Natalie Tours kommer också att hjälpa alla som drömmer om att besöka, ta en havskryssning eller åka till Schweiz, Tyskland, Malta och Singapore.
Förutom att organisera nyckelfärdiga turer erbjuder företaget en tjänst för bokning av flygbiljetter, hotellrum och andra tjänster runt om i världen. Detta är relevant för den som vill organisera en individuell resa, även om det är planerat att det ska vara icke-standardiserat. Natalie Tours har förresten även en avdelning vars huvudsakliga syfte är att betjäna företagskunder. Många stora företag har redan använt de högkvalitativa tjänsterna från affärsturismavdelningen.
ytterligare information
Natalie Tours gör allt för sin sida för att ge sina kunder en semester av hög kvalitet som uppfyller nuvarande standarder till priser som är överkomliga för dem. På grund av detta stärker företaget från år till år sin position som ledande på den ryska marknaden för turisttjänster. En gång i tiden startade operatören sitt eget franchiseprojekt och idag verkar ett 90-tal resebyråer under varumärket Natalie Tours.
