Welche Fluggesellschaft ist besser zu wählen? Die besten Fluggesellschaften in Russland: Liste, Beschreibung, Bewertungen. So sparen Sie Geld bei Fluggesellschaften

Fluggesellschaften – sie existieren schon sehr lange und in letzter Zeit sind zahlreiche kleine Unternehmen entstanden, die Flugdienste anbieten. Die Menschen sind es bereits gewohnt, mit dem Flugzeug zu reisen, aber trotz dieser umfangreichen Erfahrung stellt sich immer noch oft die Frage, welche Fluggesellschaft die beste ist.

Ticketpreis und Essen im Flugzeug

Die Menschen sind es gewohnt, eine Fluggesellschaft anhand dieses Indikators auszuwählen, aber nur wenige Menschen denken darüber nach, woher dieser Preis kommt und warum wir so viel oder so wenig bezahlen. Viele Menschen sparen bei allem, nur um ein günstigeres Ticket zu kaufen, ohne überhaupt daran zu denken, dass ihr Leben von der Qualität des Unternehmens abhängen könnte.

Es lohnt sich, für den Namen der Fluggesellschaft extra zu bezahlen, denn unsere Sicherheit und unser Leben hängen davon ab. Es kommt natürlich auf die Fluggesellschaft an. Es gibt Fluggesellschaften, denen es nichts ausmacht, zu viel zu bezahlen, weil Sie sicher sein können, dass sie Sie garantiert sicher und gesund an Ihr Ziel bringen. Persönlich bin ich bereit, für Fluggesellschaften wie China Airlines, Aeroflot, Dragon Air zu viel zu bezahlen.

Mann aus dem Forum

Günstiger Flug (Economy-Klasse) Mahlzeiten sind möglicherweise überhaupt nicht inbegriffen; selbst mit Geld können Sie an Bord eines solchen Flugzeugs nichts kaufen. Auf Mittelklasseflügen haben Sie die Möglichkeit, Ihr Essen aus mehreren Optionen auszuwählen, außerdem haben Sie die Möglichkeit, etwas Extra zu bestellen, zum Beispiel Kaffee oder Tee.


Auf den teuersten und komfortabelsten Flügen (Business Class oder First Class) Es wird möglich, Speisen aus einem vollständigen Menü und sogar mehreren zu bestellen. So gibt es beispielsweise eigene Menüs für vegetarisches Essen oder für Kinder. Dabei werden auch persönliche Vorlieben berücksichtigt, so können beispielsweise Lebensmittel weniger fetthaltig zubereitet werden.

So sparen Sie Geld bei Fluggesellschaften

Oben wurde bereits geschrieben, dass nicht nur Ihr Komfort, sondern auch Ihr Leben von der Qualität und den Kosten des Unternehmens abhängen kann. Bevor Sie also Ihr Budget für Flugreisen kürzen, müssen Sie sich die durchschnittlichen Kosten aller für Sie verfügbaren Fluggesellschaften ansehen Senken Sie Ihr Budget nicht unter dieses Niveau.


Dies ist sehr wichtig, da Unternehmen, die besonders günstige Flüge anbieten, möglicherweise viele grundlegende Anforderungen nicht erfüllen. Grundsätzlich dürfen sie keine Mittel- oder Erstschicht haben.

Flugzeugtyp

Natürlich sind Zusatzleistungen und der Name der Fluggesellschaft sehr wichtige Indikatoren, aber sie sind völlig irrelevant, wenn Sie mit einem kleinen und alten Flugzeug fliegen.

Gut zu wissen. Wenn ein Flugzeug Aschenbecher auf den Armlehnen hat, auf dem Rufknopf ein Flugbegleiter abgebildet ist und in den Sitzen keine Monitore eingebaut sind, dann fliegen Sie eindeutig in einem alten Modell des Flugzeugs.

Derzeit nutzt Aeroflot, eines der größten Flugunternehmen Russlands, Boeing 767 oder neuere Modelle. Die maximale Kapazität beträgt 235 Personen und es können alle oben beschriebenen Klassen besucht werden.


Viele große Fluggesellschaften können die Boeing ohne Vorwarnung durch eine Il-62 ersetzen, die Qualität des Fluges und die Ticketkosten ändern sich nicht, aber das überrascht viele unvorbereitete Menschen sehr.


Auch für Flüge können Tu-204-Flugzeuge, über die es positive Gerüchte gibt, und Airbus A-310, die sehr groß sind, eingesetzt werden.

Flugdienst

Bei allen gängigen Fluggesellschaften ist das Serviceniveau nahezu gleich. Eine Klimaanlage, ein Video- und Audiosystem mit Kopfhörern sowie drei Mahlzeiten am Tag gehören zu einem guten Flug dazu.

Bei einigen Unternehmen, beispielsweise Transaero, besteht die Möglichkeit, zwischen zwei Arten der Economy Class zu wählen. Es gibt eine Premium-Economy-Klasse und eine Touristen-Economy-Klasse; mehr über beide können Sie beim Unternehmen selbst erfahren.

Ich bin mehr als einmal mit Aeroflot und Transaero geflogen und kann mit voller Überzeugung sagen, dass die erste Klasse bei Aeroflot viel besser ist. Obwohl Transaero wahrscheinlich ideal für Economy-Flüge ist, hat sich niemand, den ich kenne, jemals beschwert.

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Zuverlässigkeit der Fluggesellschaft

Wenn Ihr Budget sehr begrenzt ist, Ihnen Zusatzleistungen nicht wichtig sind und Sie dringend fliegen müssen, müssen Sie dennoch auf die Zuverlässigkeit der Fluggesellschaft achten.

In letzter Zeit sind auch große Unternehmen zunehmend mit Sanktionen belegt; eine dieser Situationen ist in einer visuellen Infografik zu sehen.

Es lohnt sich auch, über mögliche Probleme nachzudenken, die mit dem niedrigen Preis verbunden sind:

• Kleine Anzahl Flugzeuge. Bei der geringsten Störung haben sie nicht das Recht, das Flugzeug in die Luft zu entlassen; das kommt recht häufig vor und große Unternehmen weisen einfach ein anderes Flugzeug zu, um den Flug nicht zu verzögern.

  Da sich kleine und günstige Unternehmen dies jedoch nicht leisten können, besteht die Möglichkeit einer Verzögerung von mehreren Stunden oder sogar einem ganzen Tag. Nun, natürlich können völlig skrupellose Unternehmen Sie in ein defektes Flugzeug setzen, was einen sehr strengen Verstoß gegen das Gesetz darstellt.

• Veraltete Flugzeugmodelle. Wenn ein kleines Unternehmen über eine ausreichende Anzahl an Flugzeugen verfügt, werden diese höchstwahrscheinlich von sehr geringer Qualität sein (alt oder generalüberholt gebraucht)
• Keine Technik im Flugzeug. Es wird keine Klimaanlage, keinen Ton und kein Video geben. Für ein paar Flugstunden können Sie sie vergessen.
• Essen und Trinken. Wenn sie verkauft werden, erfolgt der Preis deutlich überhöht, was Ihnen höchstwahrscheinlich nicht zusagt, wenn Sie eine ähnliche Flugklasse gewählt haben.
• Abfahrtszeit. Es wird fast immer äußerst unpraktisch sein, da solche Unternehmen, wie oben erwähnt, nur sehr wenige Flugzeuge haben.
• Der Flughafen liegt weit von der Stadt entfernt. Für einen Transfer müssen Sie zusätzliches Geld ausgeben; Sie können natürlich per Anhalter fahren, aber das ist nicht für jeden und nicht in jedem Land geeignet.
• Es ist nahezu unmöglich, ein Ticket zurückzugeben oder umzutauschen. Es gibt wahrscheinlich ein paar sehr hartnäckige Leute, denen das gelungen ist. Fast immer kämpfen kleine Fluggesellschaften bis zum Letzten darum, das gezahlte Geld nicht zurückzuerhalten.

Video zur Auswahl einer Fluggesellschaft

Dieses Video zeigt deutlich die Größe eines der besten und größten Flugunternehmen in Russland.

Abschluss

Bei der Auswahl einer Fluggesellschaft müssen Sie genau wissen, welches Serviceniveau Sie benötigen und wie viel Geld Sie dafür auszugeben bereit sind. Lesen Sie bei der Auswahl einer Billigfluggesellschaft unbedingt die Bewertungen und konzentrieren Sie sich auf die Qualität des Flugzeugs.

Täglich werden weltweit tausende Lang- und Kurzstreckenflüge durchgeführt. Flugzeuge sind ein recht beliebtes Transportmittel; Millionen nutzen sie, was der Flugzeugindustrie eine aktive Entwicklung ermöglicht. Eine große Anzahl globaler und lokaler Unternehmen befördern Passagiere, sodass jeder Reisende das Recht hat, Dienstleistungen zu wählen.

Welches Flugzeug soll ich wählen?

Bevor sie einen Flug antreten, setzen sich die meisten Menschen an den Computerbildschirm und durchsuchen die Websites der Fluggesellschaften, um die für sie am besten geeignete Flugroute auszuwählen. Auch die Bewertung der besten Fluggesellschaften der Welt wird nicht außer Acht gelassen.

Diese Topliste ändert sich jedes Jahr und kann beim Vergleich verschiedener Analysestandorte geringfügig abweichen (jedoch nur geringfügig). Hierbei handelt es sich nicht um fiktive Statistiken, sondern um völlig objektive Meinungen realer Personen, die die Dienste mehrerer Fluggesellschaften in Anspruch genommen haben.

Solche Befragungen werden unter zufällig ausgewählten Passagieren durchgeführt. Viele Menschen füllen Online-Formulare auf Websites aus, die regelmäßig die Bewertungen von Fluggesellschaften überwachen. Die größten zivilen Fluggesellschaften der Welt werden nach mehreren Kriterien bewertet, die ihnen eine Platzierung auf der einen oder anderen Position ermöglichen.

Kriterien zur Bewertung

• Die Sauberkeit der Kabine, ihr Design, der allgemeine Zustand. Dies ist der erste Eindruck, den Passagiere bekommen, wenn sie ein Flugzeug besteigen. Dieser Indikator ist besonders wichtig für pedantische Menschen;
• Bequemlichkeit und Komfort der Sitze. Je weiter Sie fliegen, desto bequemer sollte der Passagier auf seinem Sitz sein – weiche Sitze, bequeme Kopfstützen, keine Verkrampfungen usw.;

• Die Effizienz der Besatzung, ihre Einstellung gegenüber den Passagieren, Uniformität (Design, Ordentlichkeit). Je gepflegter die Flugbegleiter aussehen, je aufmerksamer sie den Passagieren gegenüber sind, desto wohler fühlen sich die Kunden. Die Teamarbeit der Piloten und ihre Erfahrung sorgen dafür, dass Starts und Landungen reibungslos verlaufen und die Turbulenzzone nicht so gruselig ist;
• Geschwindigkeit beim Einchecken und Einsteigen. Je schneller diese Verfahren abgeschlossen sind, desto weniger müde werden die Passagiere sein. Dieser Punkt ist wichtig für Menschen mit Flugangst – Verzögerungen bei der Registrierung wirken sich negativ auf den psychischen Zustand einer in Panik geratenen Person aus;
• Auswahl und Qualität der Speisen an Bord. Nicht alle Passagiere nutzen diesen Service während des Fluges, aber es gibt einige, die gerne die im Flugzeug angebotenen Gerichte genießen. Je vielfältiger die Auswahl, desto häufiger erhält die Fluggesellschaft eine Bewertung;
• Unterhaltung geboten. In dieser Hinsicht legen Budgetunternehmen wenig Wert auf die Freizeit ihrer Passagiere und beschränken sich teilweise ausschließlich auf Monitore. Im Gegensatz dazu halten renommierte internationale Fluggesellschaften diesen Punkt für einen wichtigen Punkt, der es misstrauischen Passagieren ermöglicht, sich von schlechten Gedanken abzulenken und den Flug leichter zu ertragen. Diese Einstellung gegenüber den Kunden werden sie auf jeden Fall zu schätzen wissen.

Der Fragebogen umfasst auch eine Bewertung der Website des interessierenden Unternehmens: Wie werden die Informationen dort präsentiert, wie umfangreich und nützlich sie sind, welche Online-Dienste werden angeboten (Ticketbuchung usw.).

Erstklassiger globaler Wert

Zunehmend begannen unsere Landsleute, ins Ausland zu fliegen – im Urlaub, zu Besuch oder aus geschäftlichen Gründen. Wir haben die Möglichkeit, an Bord eines ausländischen Flugzeugs zu fliegen. Um sicherzustellen, dass der Flug problemlos und mit allen Annehmlichkeiten verläuft, werden die Airline-Bewertungen berücksichtigt, die jedes Jahr auf analytischen Websites erscheinen.

Die besten Fluggesellschaften der Welt (laut Passagierbewertungen)

Achtung: Die internen Daten der Tabelle „12“ sind beschädigt!

Beachten Sie! Inländische Unternehmen belegen in der Bewertungsliste niedrigere Plätze. Die größte Fluggesellschaft des Landes, Aeroflot of Russia, liegt irgendwo in der Mitte der zweiten zehn internationalen Fluggesellschaften, neben Air France, Air New Zealand und Austrian Airlines.

Billigflugbewertung

Manche Menschen ziehen es vor, bei Flügen zu sparen, indem sie sich für Billigflieger aus aller Welt entscheiden. Bei Billigfliegern gibt es weniger Gratisleistungen und Boni, einen einfacheren Service, eine schlechtere Bordverpflegung und begrenzte Unterhaltungsmöglichkeiten. An den komfortablen Bedingungen in der Flugzeugkabine ändert sich dadurch zwar nichts, die Sicherheit der Passagiere ist jedoch weiterhin auf höchstem Niveau.

Die größten Fluggesellschaften der Welt und Europas, die Billigflüge anbieten, sind unten aufgeführt:

• AirAsia ist eine der beliebtesten Billigfluggesellschaften aus Südostasien. Mit der Verfügbarkeit neuer komfortabler Flugzeuge und hochwertigem Service versucht sie, die Flugpreise auf einem Budgetniveau zu halten;
• Southwest Airlines ist eine der ältesten in Amerika und unterstützt seit 1971 die Prinzipien der Billigfluglinien. Günstige Tickets werden durch die Reduzierung der Zahl kostenloser Dienstleistungen erreicht;
• Das größte irische Unternehmen, Ryanair, ist in ganz Europa beliebt, da es nahezu jedes Ziel anfliegt. Die Flugzeugkabinen sind sauber und komfortabel, Sitzplätze können allerdings nicht beliebig bestellt werden. Die günstigen Ticketkosten werden durch bezahlte Mahlzeiten an Bord gewährleistet, Sie dürfen jedoch problemlos Essen mitbringen;
• EasyJet (Großbritannien) ist die zweitgrößte Fluggesellschaft in Europa und die drittgrößte Fluggesellschaft der Welt. Die Annehmlichkeiten und der Service in der Kabine liegen auf Budgetniveau. Die Mahlzeiten an Bord sind kostenpflichtig, das Angebot ist jedoch groß. Das Unternehmen bietet keine Unterhaltung für Passagiere;
• Germanwings (Deutschland) deckt mit seinen Flügen ganz Europa ab. Die Flugzeugkabinen sind komfortabel und sauber, der Service ist auf hohem Niveau, obwohl die Liste der kostenlosen Services auf ein Minimum beschränkt ist;
• Obwohl Virgin Australia (Australien) ein junges Unternehmen ist, verfügt es über eine große Flugzeugflotte. Einheimische nutzen die Dienste dieser Fluggesellschaft für Flüge zwischen den nächstgelegenen Inseln – für Flüge zu großen Kontinenten ist der Service nicht gut geeignet.

Unter den russischen Unternehmen sind die bekanntesten zu unterscheiden: Pobeda und Red Wings. Sie haben ziemlich vernünftige Preise und einen guten Service.

Inlandstransport innerhalb Russlands

Neben dem internationalen Luftverkehr verfügt das Land über eine aktive lokale Luftflotte, die ausschließlich für die Kommunikation zwischen russischen Regionen zuständig ist.

• Die Dienste der Taimyr Airlines, die Flüge von Moskau, Krasnojarsk und Norilsk aus durchführt, erfreuen sich großer Beliebtheit. Unter den Linienfluggesellschaften sind auch Charterfluggesellschaften aktiv beteiligt;
• Das Unternehmen UTair bietet Flüge von Moskau und Westsibirien nicht nur quer durch Russland, sondern auch ins mittlere Ausland sowie nach Asien und Europa an;
• Die Linien der Firma Rossiya erhielten in der Beliebtheitsliste 2 Sterne. Der Hauptflughafen, von dem aus Flüge auf inländischen und internationalen Strecken durchgeführt werden, ist Pulkovo in St. Petersburg. Es gibt eine Niederlassung in Moskau (Vnukovo). Sie können auch die Flughäfen Simferopol und Sotschi nutzen;

• „I Fly“ führt Charterflüge von einer Reihe russischer Städte ausschließlich zu Urlaubszielen durch;
• Ural Airlines betreibt nicht nur Inlandstransporte, sondern operiert auch mit internationalen Fluggesellschaften;
• Das Unternehmen Metrojet ist in Moskau registriert und auf Charterflüge für den Tourismus spezialisiert;
• Zentralrussland und der Ural werden von der Firma RusLine aktiv bedient.

Die Liste der russischen Fluggesellschaften lässt sich endlos fortsetzen – dieser Bereich der Transportbranche des Landes ist so entwickelt. Jeder fliegende Landsmann hat diesbezüglich seine eigenen Vorlieben.

Video

Die oben genannten Beliebtheitslisten internationaler und inländischer Fluggesellschaften sind bedingt. Sie basieren auf den emotionalen Eindrücken der Passagiere und sind völlig subjektiv. Aus diesem Grund ändert sich die Bewertungstabelle jedes Jahr, sodass Sie sich bei der Meinungsbildung über den letzten Flug ausschließlich auf Ihre eigenen Eindrücke verlassen sollten.

Ein magischer Urlaub steht bevor! ... und viele neue Eindrücke! Doch bevor Sie den Urlaub Ihrer Träume erreichen, stehen Ihnen einige Probleme bevor. Wir meinen den ganzen Trubel, der mit Flugreisen und allem, was damit zusammenhängt, verbunden ist. Haben Sie sich bereits entschieden, mit welcher Fluggesellschaft Sie fliegen werden? Haben Sie sich für eine Klasse und einen Flug entschieden? Wissen Sie, welche Haushaltsgegenstände Sie am besten zu Hause lassen, um sie bei der Zollkontrolle nicht zu verlieren? Wir haben für Sie eine Reihe von Artikeln vorbereitet, die Ihnen bei der Bewältigung vieler Probleme helfen werden.

Billigflieger sind Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben, zu möglichst niedrigen Preisen zu fliegen, ohne auf Zusatzleistungen warten zu müssen. Und selbst Standardleistungen wie die Wahl eines Sitzplatzes, das Verstauen von Gepäck oder die Bestellung von Speisen an Bord sind gegen Gebühr möglich. Darüber hinaus ist die Rückgabe von Tickets solcher Fluggesellschaften äußerst unrentabel.

Bei Billigfluglinien kommt es häufig zu Verspätungen, wobei zu beachten ist, dass die Flotte hauptsächlich aus neuen Flugzeugen besteht. Die Erklärung hierfür ist die Wirtschaftlichkeit. Neue Flugzeuge erfordern keine häufigen Reparaturen und können die gleichen Distanzen zurücklegen wie ihre weniger neuen Gegenstücke, jedoch mit einem geringeren Treibstoffverbrauch.

Wenn Sie lieber bequem fliegen möchten, empfehle ich Ihnen, die klassischen, sogenannten traditionellen Fluggesellschaften zu nutzen. Bequeme und komfortable Flugzeuge, modernes Design, die Verfügbarkeit zusätzlicher Dienstleistungen wie Telefon, TV, Internet an Bord, eine große Auswahl an Speisen und Getränken und bei Bedarf die Bereitstellung von Kissen und Decken für die Passagiere. (Während ausschließlich in der Business- und First-Klasse ein wirklich breites Leistungsangebot zu erwarten ist, ist in der Economy-Klasse alles deutlich bescheidener).

Wenn Sie nicht in eine unangenehme Situation geraten möchten, empfehle ich Ihnen nicht, sich für wenig bekannte Unternehmen mit möglicherweise instabiler finanzieller Situation zu entscheiden.

Stimmen Sie zu, es ist völlig unangenehm, sich an einem Flughafen wiederzufinden und stundenlang auf einen Flug zu warten, der durch das Verschulden der Fluggesellschaft verspätet ist. Um das Risiko, in solche Situationen zu geraten, zu verringern, rate ich Ihnen, bekannten großen Fluggesellschaften den Vorzug zu geben, zum Beispiel Aeroflot oder Siberia, allerdings sind die Kosten für ein Flugticket hier deutlich höher.

Apropos Preise. Viele Menschen möchten nicht zu viel für den Ticketpreis bezahlen und versuchen, Geld zu sparen. In diesem Fall gibt es mehrere Möglichkeiten. Obwohl Billigflieger die niedrigsten Flugpreise haben, ist es bei herkömmlichen Fluggesellschaften möglich, zu einem reduzierten Preis und mit viel mehr Komfort zu fliegen. Tatsache ist, dass viele selbst namhafte Unternehmen teilweise Sonderaktionen und Angebote für den Ticketkauf ankündigen, um noch mehr Kunden anzulocken. Außerdem wird der Flugpreis viel niedriger sein, wenn das Ticket im Voraus gekauft wird, beispielsweise zwei Monate vor dem bevorstehenden Abflug.

Und vergessen Sie natürlich nicht die Treueprogramme, die es bei vielen Fluggesellschaften gibt. Wenn Sie eine der Fluggesellschaften bevorzugen und nur mit dieser fliegen, sammeln Sie bei jedem weiteren Ticketkauf eine bestimmte Anzahl an Prämien, die letztendlich die gesamten Flugkosten decken können. In unseren nächsten Artikeln erfahren Sie mehr über den gewinnbringenden Kauf von Flugtickets.

Mit der Arbeit von Fluggesellschaften sind noch viele Nuancen verbunden, aber dies sind die wichtigsten Punkte, auf die Sie zunächst achten sollten.

P.S. Im nächsten Artikel erfahren Sie alle Vor- und Nachteile von Linien- und Charterflügen; wir verraten Ihnen alle Nuancen, die mit der Wahl des richtigen Fluges verbunden sind.

P.S.S. Bitte schreiben Sie Ihre Meinung und Kommentare am Ende des Artikels. Hat dir alles gefallen? Vielleicht haben Sie Fragen? Es ist sehr wichtig für mich.

Mit besten Grüßen,

Ekaterina Rudnizkaja

Tourismusmanager bei Santa Avia

Als Zusammenfassung der Ergebnisse des Jahres 2017 veröffentlichte das Bundesamt für Luftverkehr eine kurze Statistik über die Arbeit der Zivilluftfahrt in der Russischen Föderation. Das große Ganze für die Teilnehmer Bewertung der russischen Fluggesellschaften 2018 sieht gut aus. Der Luftverkehrsmarkt entwickelt sich weiter und fast alle in der Liste aufgeführten zuverlässigen russischen Fluggesellschaften verzeichneten einen durchschnittlichen Anstieg der Passagierzahlen und geflogenen Kilometer um 15 %. Gleichzeitig nimmt das Gewicht der fünf größten Fluggesellschaften weiter zu. Machten sie 2017 noch 67,4 % des Gesamtvolumens aus, so waren es 2018 bereits 85 %.

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Das Ranking der größten Fluggesellschaften Russlands beginnt mit Nordwind Airlines, auch bekannt als „North Wind“. Im vergangenen Jahr betrug die Zahl der Passagiere 3,5 Millionen Menschen und stieg im Vergleich zu 2016 um 95 %. Auch der Passagierabsatz verzeichnete ein Wachstum und stieg um 44 %.

Eine der größten Charterfluggesellschaften Russlands, die im Jahr 2017 mehr als 2,2 Millionen Passagiere beförderte, wurde im Sommer 2016 vom Bundesamt für Luftverkehr aufgrund ständiger langer Flugverspätungen von bis zu mehreren zehn Stunden vom Flugplan abgerufen. Der Spediteur versprach, Maßnahmen zu ergreifen. Wenn das Unternehmen regelmäßige Flüge nicht rechtzeitig arrangieren kann, drohen Transportbeschränkungen.

Azur Air war eine Tochtergesellschaft von UTair, machte sich aber vor zwei Jahren selbstständig. Im Jahr 2017 belief sich die Zahl der Passagiere des Unternehmens auf 3,6 Millionen Menschen, fast 2/3 mehr als 2016.

Globus ist Teil der S7-Gruppe und eine Tochtergesellschaft des Airline-Riesen Siberia, der im Ranking der besten Fluggesellschaften den zweiten Platz belegte. Das Jahr 2017 verlief für das Unternehmen günstig – die Zahl der Passagiere stieg um 20,2 % auf 4,1 Millionen Menschen.

Die Aeroflot-Tochtergesellschaft, die den Staffelstab von Dobroleta übernommen hat, das an den Folgen der UES-Sanktionen starb, positioniert sich als Budgetunternehmen. Obwohl die ersten Tickets für die Flüge der neuen Fluggesellschaft erst vor zwei Jahren verkauft wurden, stieg sie souverän in die Top 10 der Fluggesellschaften Russlands ein.

Die Zahl der Passagiere belief sich im Jahr 2017 auf 4,3 Millionen Menschen, was einer Steigerung von 5 % gegenüber 2016 entspricht. Trotz seiner Jugend sind die Flüge von Pobeda bereits von Skandalen umgeben. Die Nutzer sind unzufrieden mit der Politik des Schweigens über den tatsächlichen Preis eines Fluges, mit der Zahlungsaufforderung für die Möglichkeit, mit der Familie zusammensitzen zu können, mit Flugverspätungen und mit Fällen, in denen für einen Flug mehr Tickets verkauft werden als Sitzplätze vorhanden sind.

An fünfter Stelle im Ranking der russischen Fluggesellschaften im Jahr 2018 steht Ural Airlines, die im Jahr 2017 7,5 Millionen Menschen beförderte, was einem Anstieg von 25 % entspricht. In der Zwischenzeit verlangt das Unternehmen, dass das Bundesamt für Lufttransport die Transporte von Veteranen des Zweiten Weltkriegs finanziert, um den Jahrestag des Sieges im Jahr 2015 zu feiern. Das Luftverkehrsbundesamt lehnte den Zahlungsantrag mit der Begründung ab, dass darin die Angabe „einschließlich Umsatzsteuer“ und weitere gleich wichtige Punkte fehlten.

Der Besitzer der weltweit größten aktiven Hubschrauberflotte scheint sich von der Krise Ende 2014 erholt zu haben. Im Jahr 2017 belief sich die Zahl der von diesem Unternehmen beförderten Passagiere auf 6,8 Millionen Menschen, was einem Anstieg von 9,1 % gegenüber 2016 entspricht.

Die zweite Tochtergesellschaft des Riesen Aeroflot, die es in die Top Ten der russischen Airline-Rangliste 2018 schaffte, beförderte im vergangenen Jahr mehr als 10,6 Millionen Passagiere und verzeichnete ein beeindruckendes Wachstum der Passagierzahlen um 41,5 % – das höchste aller bewerteten Airlines. Gleichzeitig stieg der Passagierumsatz um 55,3 %.

An zweiter Stelle im Ranking der größten Fluggesellschaften Russlands steht Siberia, auch bekannt als S7 Airlines, die Transporte zu 83 Zielen in Russland und im Ausland durchführt. Die meisten Letzteren werden jedoch von Partnerfluggesellschaften angeflogen. Insgesamt wurden im Jahr 2017 9,3 Millionen Passagiere befördert.

Russen fliegen weiterhin mit Aeroflot-Flugzeugen. Im Jahr 2017 beförderte das Unternehmen mehr als 30,5 Millionen Menschen und übertraf damit Sibirien, das in der Bewertung den zweiten Platz belegte, um mehr als das Dreifache. Kein Wunder, denn Aeroflot ist die größte und älteste russische Fluggesellschaft, die seit 1923 Passagiere befördert. Obwohl das Unternehmen in die schwarze Sanktionsliste der Ukraine aufgenommen wurde, verhindert dies nicht den Anstieg der Zahl der Lieferungen.

Nach Kriterien wie Passagierzahl und Passagierumsatz verzeichnete das Unternehmen im vergangenen Jahr eine Steigerung von 12 %. Übrigens, Aeroflot kann auch 2018 als eine der sichersten Fluggesellschaften Russlands bezeichnet werden- Auf seinen Strecken ereignete sich kein einziger schwerer Flugzeugabsturz, natürlich mit Tochtergesellschaften und Unfällen, die durch das Handeln Dritter verursacht wurden. Im 2017 von der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft JACDEC veröffentlichten Airline-Sicherheitsrating belegt Aeroflot den 37. Platz.

World Airlines Safety Ranking 2017 (JACDEC)

Laut Natalya Anisimova erhält die Fluggesellschaft Rossiya positive Bewertungen für die Servicequalität, den Zustand des Flugzeugs und das Fehlen von Freigepäcktarifen, es gibt jedoch häufig Beschwerden über Flugverspätungen. „Rossiya-Passagiere beschweren sich auch über geschmackloses Essen und sind gleichzeitig froh, auf Kurzflügen von bis zu 2,5 Stunden einen leichten Snack zu sich zu nehmen“, sagt Anisimova.

Am unteren Ende der Bewertung von Tutu.ru lagen die Fluggesellschaften North Wind, Pobeda und VIM-Avia, die auf einer 10-Punkte-Skala weniger als 8 Punkte erhielten (siehe Tabelle). Den Beobachtungen der Studienautoren zufolge verschlechterte sich das Rating des Luftfahrtunternehmens „North Wind“ Ende Mai deutlich. Grund dafür sind starke Flugverspätungen – um mehrere Stunden, nicht um Minuten.

Die niedrigen Bewertungen von Pobeda sind hauptsächlich auf die Unkenntnis der Passagiere über die Regeln der Fluggesellschaft zurückzuführen. „Die Regeln der Billigfluggesellschaft legen die Gepäckmaße fest, es gibt eine Klarstellung, dass Mahlzeiten nicht im Ticketpreis enthalten sind und Handgepäck separat bezahlt wird“, sagt Natalya Anisimova. „Allerdings studieren Passagiere die Regeln oft nicht im Voraus und sind am Ende unzufrieden.“

Negative Bewertungen werden auch mit den nicht neigbaren Rückenlehnen und dem geringen Abstand zwischen ihnen in Verbindung gebracht. Das Thema vieler Bewertungen ist der Aufpreis für die Sitzplatzwahl und die fehlende Möglichkeit, an Bord auf freie Sitzplätze umzusteigen. Die Passagiere von Pobeda sind jedoch mit der Pünktlichkeit der Fluggesellschaft und dem Fehlen von Flugverspätungen zufrieden.

VIM-Avia-Passagiere hingegen sind mit häufigen Flugverspätungen, einer alten Flugzeugflotte und auch der geringen Beinfreiheit in der Kabine unzufrieden. Oft gibt es Probleme mit dem Handgepäck und in der Kabine ist nicht genug Platz für alle Dinge. Passagiere geben jedoch zu, dass die Tickets der Fluggesellschaft im Allgemeinen günstig sind und das Personal sehr professionell und zuvorkommend ist.

Im Allgemeinen beschweren sich Passagiere aller Fluggesellschaften am häufigsten über Flugverspätungen, unklare Gepäckregeln, alte Flugzeuge, mangelnde Beinfreiheit und Handgepäck, bezahltes Essen und geschmacklose kalte Sandwiches. Lobenswert sind die Freundlichkeit des Personals und die Professionalität der Piloten. Wir sind angenehm überrascht von den Piloten, die mit den Passagieren kommunizieren und über die Städte sprechen, über die das Flugzeug gerade fliegt. Die Qualität des Essens an Bord liegt allen Passagieren am Herzen. Laut ihren Bewertungen bieten die Fluggesellschaften Aeroflot, S7 und ALROSA das beste Essen.

So wählen Sie eine Fluggesellschaft aus

Die von RBC befragten Experten stimmen den Ergebnissen der Studie im Allgemeinen zu. „Unter den Fluggesellschaften, die in den Süden Russlands fliegen, wählen unsere Kunden am häufigsten Aeroflot, S7 und Rossiya“, sagt Maya Kotlyar, Direktorin des individuellen Tourismusunternehmens MAYEL Travel. Der Experte weist außerdem darauf hin, dass ein zusätzliches Kriterium für die Beurteilung und Auswahl eines Fluges dessen Art sein sollte: Charter oder Linienflug. „Charterflüge werden zu einem reduzierten Preis gekauft und solche Flüge erhalten in der Regel keine neuen Boards“, sagt Kotlyar. „Dadurch sinken die Kosten des Tarifs.“

Gleichzeitig sollte der Passagier bedenken, dass es sich bei einem Charter um eine private Buchung eines Reiseveranstalters handelt, die für den Flughafen keine Priorität hat. Demnach gebe der Flughafen bei einer Änderung des Flugplans zunächst reguläre Flüge frei und der Inhaber eines Tickets für einen Charterflug könne möglicherweise nicht pünktlich fliegen, warnt der Experte.

Maya Kotlyar empfiehlt außerdem, Fluggesellschaften zu wählen, die relativ neue Flugzeuge in ihrer Flotte haben – diese sollten nicht älter als 15 Jahre sein. „Die Fluggesellschaft muss über eine moderne Flotte verfügen und alle Anforderungen an die Transportsicherheit erfüllen“, stimmt Alexander Sizintsev, Generaldirektor des Biletix-Dienstes, zu. Die Qualität des Essens, das Vorhandensein von Entertainment-Multimedia-Systemen an Bord, das Erscheinungsbild der Flugbegleiter etc. sind seiner Meinung nach natürlich ein wichtiger, aber subjektiver Parameter zur Beurteilung einer Fluggesellschaft.

„Aus Servicesicht steht an erster Stelle die Pünktlichkeit der Airline, also ein Indikator für die Zahl der Verspätungen und Flugausfälle“, sagt Sizintsev. „Im Internet ist es nicht schwer, relevante Bewertungen und Daten zu finden, die diesen Indikator für die meisten der größten russischen und internationalen Fluggesellschaften belegen.“

Arkady Gines, Entwicklungsleiter bei OneTwoTrip, fügt hinzu, dass man auf den Abstand zwischen den Rückenlehnen der Stühle achten sollte. Neue Flugzeugmodelle verfügen in der Regel über eine bessere Ausstattung (es gibt USB-Anschlüsse, fortschrittlichere Multimediasysteme, interessante Kabinenbeleuchtung). Und wenn Sie mit einem Baby reisen, lohnt es sich zu erkundigen, ob die Fluggesellschaft während des Fluges einen Stubenwagen für das Baby bereitstellt – das erleichtert die Reise erheblich.

Es ist wichtig, sich mit dem Thema Gepäck zu befassen. „Bei Billigfliegern können Sie in der Regel nur Handgepäck bis zu 7-10 kg kostenlos mitnehmen; bei klassischen Fluggesellschaften ist das Gepäck meist im Preis inbegriffen, aber prüfen Sie vorsichtshalber immer die Konditionen Ihres Tarifs.“ “, rät Arkady Gines.

Wenn ein Passagier ein dringendes Problem mit speziellen Mahlzeiten hat: vegetarisch, koscher, diätetisch, lohnt es sich zu prüfen, ob diese oder jene Fluggesellschaft eine solche Option hat. „Es ist wichtig, dass der Passagier die Wahl hat und dass an Bord vegetarische, koschere, Halal- und andere Gerichte sowie Kinderessen verfügbar sind“, fasst Arkady Gines von OneTwoTrip zusammen.