Я не большая любительница экскурсий, мне больше нравится самой читать об интересных местах, искать их в незнакомой стране, а также советоваться с местными жителями. Но, чтобы успеть познакомиться с большим количеством уникальных для той или иной страны или города уникальных мест, придется пойти на экскурсию. Если Вы сами решили стать экскурсоводом или помочь кому-то из знакомых, я думаю, что это будет огромным опытом.
Способы написания экскурсий
Прежде чем приступить к написанию экскурсии следует знать, что это очень трудоемкий и кропотливый процесс, если трудности не пугают, а также вы имеете большой багаж знаний, то у вас обязательно все получится. Для начала отмечу, знаниями в каких областях необходимо обладать :
- культурология;
- история;
- психология;
- риторика;
- составление планов.
Итак, спектр областей и навыков достаточно широк, поэтому написание экскурсий – это очень тяжелый, но важный для туристов труд. Именно экскурсии помогают гостям стран и городов познакомиться с культурой местных жителей, узнать историю появления тех или иных мест, а также узнать приметы и особенности стран. Вместе с тем, много экскурсий являются достаточно скучными и не могут заинтересовать надолго туристов. Поэтому для профессионалов важно умение создать атмосферу комфорта и заинтересованности , чтобы экскурсия запомнилась на долгие годы.
- разработка маршрута;
- определение времени на каждое место маршрута;
- учет схем движения автобусов при необходимости;
- написание текста экскурсии;
- учет всех исторических фактов;
- сохранение ссылок на источники (для любопытных туристов);
- состыковка текста экскурсии и маршрута.
При написании текста старайтесь использовать больше логических связок
, чтобы факты не были «вырваны» из контекста, и сохранилась логическая последовательность. Не используйте сложные формулировки
, текст должен быть понятен каждому туристу.
Не пишите «сухих» текстов , сделайте экскурсию яркой и запоминающейся. Туристы не запомнят множество дат, фамилий и прочих исторических формулировок, наполните тест «остротой» и «пикантностью», чтобы привлечь слушателей.
Посмотрите на другие экскурсии в своем городе. Найдите похожие на свою и подумайте, как люди будут выбирать между вашей экскурсией и теми, что уже есть на сайте. Опишите, чем ваша экскурсия отличается от других похожих.
- Обозначьте идею экскурсии и ключевые темы вашего рассказа.
- Расскажите о своей задаче как гида: что вы хотите донести до слушателей? ради каких знаний и впечатлений стоит идти на вашу экскурсию?
- Объясните в тексте, почему стоит пойти на вашу экскурсию, почему гулять по городу с вами лучше, чем самостоятельно.
- Назовите ключевые локации и расскажите, как они помогут вам раскрыть тему экскурсии.
- Добавьте организационные детали:
- место начала экскурсии;
- дополнительные расходы;
- способ перемещения (пешком, на машине, на общественном транспорте) и др.
Как выбрать стартовую стоимость
Чтобы у вас были заказы, стоимость ваших экскурсий должна быть конкурентной. Если в вашем городе уже есть много популярных предложений с отзывами, а у вас отзывов пока нет, вам придется выделяться уникальностью экскурсии или ценой. Чтобы быстрее сделать свою экскурсию популярной и получить отзывы - установите стоимость меньше, чем у других гидов в городе.
Установите временные скидки на свои экскурсии. Вы можете указать скидку от 10% до 70%, но лучше всего работают скидки от 30%. Вместе со скидкой вы также указываете и срок ее действия. Путешественники видят, что действие скидки ограничено, и это побуждает их забронировать экскурсию. Используйте скидки, чтобы получить первые заказы и отзывы, чтобы привлечь больше заказов, а также в не самые популярные туристические сезоны.
Отдых - как глоток экзотического коктейля, над которым постарался крутой бармен. Яркий напиток подается в фигурном бокале из тонкого богемского стекла, украшенном ломтиком спелого, сочного ананаса, вишенкой, а может, долькой лайма или апельсина. С маленьким бумажным зонтиком кораллового оттенка.
Но прежде чем наслаждаться этим «коктейлем», нужно купить билеты, сесть в самолет и взлететь. Пристегните ремни, приглашаю в путешествие по соблазнительному и обманчивому миру туризма.
Добро пожаловать на борт!
Часто в пабликах о путешествиях и на страницах гидов можно увидеть:
Обратите внимание, сколько собрал этот шаблонный «баунти-рай»: 72 просмотра и только 2 лайка!
Тем, кто размещает подобные мотивашки, вероятно, кажется, что пользователи посмотрят на фото, прилизанные, как песок на океанском берегу, и начнут звонить, писать именно тому, кто запостил всю эту прелесть. Да? Стоп, ребята, так дело не пойдет.
Я решила провести опрос и узнать, какие эмоции возникают у людей при виде фото с песочком, пальмами и морским берегом.
Мое личное наблюдение: надо воздействовать на эмоции пользователей, но не так «в лоб». Соблюдайте баланс, как на доске для серфинга. Вызывайте восхищение, а не зависть. Пробуждайте желание поболтать и сходить с вами на экскурсию, а не молчаливое и равнодушное листание блога. Для этого нужно стать «своим парнем», ведь именно о таком экскурсоводе мечтают почти все.
Для многих лучше синица в руках, чем журавль в небе. Фотографии с пальмами, песочком и лучами солнца - как «журавли в небе», рисуют недосягаемую реальность. Максимум: могут подтолкнуть к мечтательному настроению. Хотя все чаще вызывают немного другие ощущения. Особенно у тех, кому до отпуска еще далеко.
Примерно такие ощущения вызывают глянцевые фотки-хвасталки, какие там лайки и комменты, молчаливый знак в звездочке - вот что ждет. Если по-чесноку)
Как же раздать каждому по «синице»? Составить контент-план. Но черпать идеи для вдохновения лучше не из пабликов о путешествиях. Для начала надо выявить «боли» туристов.
Задача номер один: выявить «боли» туристов
Всегда нужно учитывать, что пользователи думают о гидах и по какому принципу выбирают. О чем волнуются, когда собираются на экскурсию, чего боятся, что хотят получить. Для этого полезно «нырнуть» на форумы и в тематические группы.
Те, кто уже имел печальный опыт не понравившихся экскурсий, вероятно, начнут грести всех гидов под одну гребенку. Не надо так. Когда кто-то из «оперившихся» экскурсоводов, решивших вылететь на просторы интернета, начинает сыпать навязчивой рекламой, шаблонными описаниями из путеводителей, в мире грустит один хороший экскурсовод.
В этом отзыве - целая очередь из «болей»:
- привязанность к определенному маршруту и нехватка времени, чтобы все осмотреть и пофотографироваться;
- неинтересная экскурсия, все слова забываются очень быстро;
- завышенная стоимость, не оправдывающая ожиданий.
Какие вы можете сделать выводы из этого для ведения своей страницы:
- посвящайте посты описанию тех экскурсий, куда турист без арендованного авто не доберется;
- не перепечатывайте узкоспециализированную литературу, посвященную той или иной достопримечательности.
Многие туристы хотят прогуляться по новому городу, а иногда гиды в этом мешают. Если вы можете стать почти другом, а не гидом, который навязывает свой маршрут и вечно торопит, то покажите это в своих постах.
Очень часто выбирают даже не столько определенные экскурсии, сколько гида. Это вполне понятно. Как писал Марк Твен, «нет лучшего способа узнать, нравится Вам человек или вызывает отвращение, чем отправиться с ним в путешествие». Гид - это не просто «говорящий микрофон», это тот человек, который помогает увидеть новую страну.
Гид - это человек, с которым приятно общаться
Несмотря на огромное количество форумов, сайтов, аккаунтов гидов люди все равно задаются вопросом, как же найти действительно хорошего экскурсовода и не наткнуться на «невнятный лепет»:
Развенчайте этот миф!
Страх попасть именно на такого экскурсовода заставляет людей использовать самый проверенный способ - «сарафан».
Смотрите:
В копилку: «сарафанное радио» работает!
«Сарафанное радио» играет, это же самая крутая «радиостанция» для тех, чья деятельность связана с людьми, а это значит, что нужно активно работать над репутацией. Не только офлайн, но и онлайн.
Представьтесь, пожалуйста!
Часто я вижу профили гидов, такие же яркие и напичканные фактами о достопримечательностях, как путеводители. Иногда даже непонятно, как выглядит экскурсовод. Он один или это целая команда? Или все же это путеводитель?
Пользователи должны видеть, кто вы такой. Не зря «гуру» Instagram советуют периодически представляться своим подписчикам.
Раскрывайте свою личность: не путать с личным
Да, вы можете выкладывать свои фото, а не только снимки достопримечательностей. И даже селфи иногда. Какие - другой вопрос, об этом чуть позже. Но вот фото с детьми, женами, подругами - не стоит, это уже личное.
Фото с хобби? Обязательно. Представьте, кто-то из туристов тоже увлекается серфингом или бегом. Ему точно будет интересно пообщаться с вами.
Обходитесь без навязчивых продаж
А как же продавать, если не при помощи специального профиля, где будут указаны цены и даты экскурсий? Навязчивые продажи вредят аудитории частных гидов.
Не только картинки, но и тексты под ними бывают шаблонными. Скопированные из первых страниц поисковика описания экскурсий или состряпанные на скорую руку из фраз «красивый отдых», «интересные экскурсии», «низкие цены», «лицензированные гиды». И цены, цены, цены. Сразу бросается в глаза этот интерес - продать ради наживы, а не познакомить с новой страной. А какая выгода пользователям от указанных цен? Какой интерес?
Кто-то скажет: цены указывать нужно, ведь так пользователи сразу могут понять, во сколько обойдется экскурсия. Но я готова поспорить: если на странице нет ничего, кроме цен, даже со скидками, пользователь не будет вчитываться.
Не нужно торговать экскурсиями, как горячими пирожками на вокзале. Это как раз то блюдо, которое нужно правильно подать. Хорошая экскурсия - как деликатес, который нет необходимости навязчиво продать.
Не участвуйте в гонке за числом подписчиков и лайков
Сколько уже сказано было, что количество подписчиков и лайков не показатели, а многие гонятся именно за цифрами. Какая разница, если у вас 3,6k подписчиков, а в комментариях - «шаром покати». Ах, да, и еще парочка от друзей, родственников или спам: «Работа для мамочек в декрете», «Ты не поверишь: я заработала свой первый миллион из дома, у тебя тоже получится».
Что мы имеем на деле? 3,6k молчаливых подписчиков, среди них лидов - кот наплакал. Начинается паника, особенно если заплатил кому-то за раскрутку своего аккаунта.
Что постить, чтобы получить отклик?
Один из распространенных советов, как заинтересовать подписчиков,- вызвать на диалог и задать вопрос. Но его нужно воспринимать не так буквально. А то я часто вижу нечто подобное. Так-так, хорошо, выложу-ка я фотку с моря, сделаю воду поголубее с помощью фильтров, и спрошу: «А вы любите море?»
Только комментариев нет, да и лайков тоже. Подписчики молчат. Паника растет.
Главная фишка не в том, чтобы задать вопрос, а в том, какой вопрос задать. Более того - иногда можно набрать комментарии даже без вопроса в конце поста. Нужно написать такой пост, который вызовет отклик.
Сами посудите, что можно ответить на вопрос, любите ли море. Да или нет. А скорее - пост будет проигнорирован. Пользователь промолчит, но в мыслях ответить вот что:
Градус зависти повышается
Еще одна странная тенденция - пожелание доброго утра/дня/вечера и спокойной ночи под глянцевой фоткой. Но если под глянцевой - это еще терпимо. Иногда - ни композиции, ни хотя бы фильтров для яркости. Это не просто страница пользователя, а аккаунт частного гида, полюбуйтесь:
Вы тоже не видите, что тут доброго?
Станьте гуру сторителлинга
Это прием номер один, которым в совершенстве владеет хороший гид. Не отнекивайтесь даже! Когда гид без запиночки рассказывает истории - именно истории, - а не читает с листа, в каком году и кто построил здание, сколько было реконструкций, гостям гораздо интереснее. Я не призываю вас оставить факты и цифры «за бортом». Лишь акцентирую: важно правильно подавать информацию.
Но рассказывать вживую - это одно. И совсем другое дело - через блог или соцсети передать всю красоту. Даже если фото в стиле «баунти-рай» могут вызвать негативные эмоции, как в этом комментарии:
Вот ведь задачка: как рассказывать про отдых и не злить, разберемся
… это не повод отказаться от ведения блога или страницы в соцсетях, только бы не злить подписчиков.
В идеале каждый ваш пост должен погружать пользователей в особую атмосферу. В историю, героями которой они захотят стать.
Телепортируйте словом! Кадр из фильма «Невероятная жизнь Уолтера Митти»
Только не становитесь совсем уж сказочниками. Не все достопримечательности нужно расхваливать.
Способ получить негативный отзыв: наплести с три короба про достопримечательность
Будьте честными
Не надо так: «Дамы и господа! Приглашаем вас в удивительное гастрономическое путешествие, где вы отведаете изумительных устриц, заботливо и с любовью выловленных из моря хозяином фермы, жители которой из поколения в поколение передают секреты выращивания устриц».
Что не так? Нет, дело даже не в том, что предложение длинное, со множеством эпитетов и оборотов, шаблонов и штампов. Как раз эпитеты вам пригодятся, но только если они не вводят в заблуждение по поводу самой экскурсии.
Уточните, что при экскурсии на устричную ферму в Хорватии за обед и устрицы нужно будет заплатить отдельно, сориентируйте по цене. Скажите, что устрицы будут стоить по 70 центов. Иногда туристы, заказывая экскурсию, думают, что уже «все включено», и когда узнают, что нужно будет доплатить на месте за что-то, могут быть разочарованы.
51 идея для постинга круглый год
Вот вам рецепт коктейля «Крутой гид». Смешать, взболтать и подавать холодненьким.
1. Легенды и истории
Уверена, вы знаете много легенд, историй, выдуманных или основанных на реальных событиях. Обычно все туристы оживляются и внимательно слушают. Историй наберется вагон и маленькая тележка.
Одна из моих любимых историй - про отель Беренгария на Кипре. Сразу предупреждаю: это страшилка. Жили-были отец и трое сыновей. Как водится, после его смерти пришлось делить наследство. Знакомый сюжет, и для каждой семьи тема всегда острая, а потому никогда не надоест.
А если пощекотать нервы? Например, сфотографировать бассейн, с помощью фильтров Instagram придать ему еще более зловещий и устрашающий вид и написать часть легенды о том, что здесь утопился один из братьев. История в духе лагерных страшилок у костра, но она отлично «заходит».
Об экскурсиях: небанально и в деталях
Именно так! Не надо описывать стандартные экскурсионные маршруты. Лучше…
2. Расскажите, чем хорошо на экскурсиях в мини-группах
Бывает, люди соблазняются лакомым предложением «увидеть весь Рим за один день», «изучить все достопримечательности Барселоны за 6 часов» и так далее. А в итоге получают совсем не то, о чем мечталось.
То, что очевидно для вас, может быть непонятно пользователям
Кому-то и правда достаточно обзорной экскурсии по городу. Осмотреть все «по верхам», сделать несколько фото, чтобы выложить в соцсети, для того чтобы отметиться, что побывал в каком-то месте. Но не все туристы такие. Обычно те, кто выбирают обзорку, стремятся охватить все и сразу, объять необъятное.
Представьте, как приехали в новый город, гуляете и увидели уличного торговца мороженым. Почему бы не заказать рожок, наполненный несколькими видами мороженого и сорбета, щедро присыпанный фисташками, тертым шоколадом, украшенный сладкими трубочками, кусочками вафли, дольками и ломтиками экзотических фруктов, от души политый сиропами и присыпанный корицей. Именно в таких красках многим представляется обзорная экскурсия по городу: попробовать все и сразу. Но на деле: трубочки упали на тротуар после попытки откусить кусочек этого лакомства. За ними следом - фрукты. Удалось попробовать вишенку, но она оказалась не свежая и сочная, как с дерева, а засахаренная и кислая. Мороженое растаяло так, что испачкались руки. Видите разницу между фантазиями и реальностью? Отлично, покажите ее своим гостям, но уже на примерах ваших экскурсий.
А именно, покажите, чем обзорка на автобусе отличается от экскурсии с частным гидом. Вы-то знаете, что пропасть огромна:
- на каждой остановке приходится ждать, когда все сфотографируются;
- экскурсия проходит по предписанному плану, который никак не изменить;
- предусмотрены остановки (а иногда это три остановки из шести) в сувенирные лавки, в которых все в разы дороже.
А в это время люди в автобусе ждут, когда же те «две красотки» вернутся на свои места. Кадр из фильма «Вики Кристина Барселона»
3. Посты о нестандартных экскурсиях
Если вы разработали нестандартный маршрут, да еще придумали ему поэтическое название, по которому сложно понять, что же ждет гостей, стоит описать вкратце программу. Многие не хотят это делать, так как беспокоятся, что конкуренты перехватят идеи. Совсем не обязательно раскрывать все секреты, но удочку закинуть стоит.
4. Приоткройте завесы тайны: нетуристические маршруты
Толпы туристов, одинаковые фотографии на фоне одних и тех же достопримечательностей, что и у всех. Это особый вид пытки.
Другое дело - ощутить себя настоящим искателем приключений и отправиться по маршрутам, которых нет в путеводителе или на которые не попадешь из автобуса, нашпигованного туристами, как консервная банка с кильками.
Вот пример. Покажите, что нового можно увидеть в Старой Праге:
«Я не повезу вас на Староместскую площадь, Карлов мост и не устрою прогулку по территории Пражского Града. Но вы увидите кое-что новое в Старой Праге. Старинный монастырь XIV века. Вы узнаете, как православие и славянская письменность переплетены с католицизмом и латынью. А еще посмотрим на Прагу сверху, со стен крепости. И все это - за 3 часа на машине».
Говорите и про стандартные экскурсии, но ищите новые фишки, чтобы заинтересовать пользователей.
5. Детали индивидуальной экскурсии
Покажите, что от индивидуальной экскурсии с вами гости получают сплошные «плюшки». Пример поста:
«Только вернулся с экскурсии в горы, в машине были девушки, которые, несмотря на все мои предупреждения, пришли в босоножках на каблуках. По пути заехали в магазин, где они смогли выбрать себе обувь поудобнее. Шопинг + горы - это по-нашему!»
6. Детали экскурсии по городу
Экскурсии по городу могут быть как скучнейшими, так и интересными. Люди любят гулять по улочкам, заглядывать в лавки и рассматривать дома. Анатоль Франс метко сказал: «Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома».
Подготовьте видеоотчет о том, как много можно увидеть за день. Сейчас столько возможностей, чтобы снимать и редактировать видео для постинга в соцсети.
7. Детали экскурсии на воде
Если вы работаете на морском курорте, то понятно, что туристам захочется быть ближе к морю. Например, гидам, работающим в Тивате, можно в деталях расписать все прелести экскурсии по Боко-Которской бухте. А главное - уточните: на яхте, лодке или катере проходит эта прогулка.
Если вы предлагаете фототур на яхте по заливу, обязательно расскажите об этом. И будет вообще «в яблочко», если кто-то из ваших гостей потом выложит фото и упомянет вас. Об этом всегда можно попросить;)
Во многих странах у моря можно поехать на рыбалку. Это стандартная программа. Но рассказать о ней тоже можно нестандартно. Не вот так:
Тут такая рыбка, а вы все об абстрактном рассуждаете
Хотя фото с уловом - как идея - неплохо. Но здесь можно было бы не цитату привести, а интересные факты о самой рыбалке. Что поймали, как долго ловили, как можно приготовить эту рыбку и кто из туристов стал рекордсменом.
Можете отметить гостя на своем фото - это всегда приятно. Конечно, если фото вышло удачное, и он отличился в лучшую сторону.
8. Детали экскурсии в воздухе
Принцип тот же. А те, кто решаются на прыжок в тандеме или осмотр города с высоты птичьего полета, - уже по умолчанию герои. Расскажите, как восхищаетесь смелым шагом.
9. Детали экскурсии в музее
А вот здесь можно немного включить поучительный тон. О том, что нельзя было фотографировать, но кто-то из туристов все равно попробовал снимать. И, кстати, можете даже посвятить пост тому, почему в музеях нельзя фотографировать.
10. Расскажите о своей сегодняшней экскурсии
Можно выложить особенно удачную фотку и вкратце рассказать о том, что интересного было на экскурсии.
11. Посвятите пост… кондиционеру
Жара под 40°С - далеко не лучший фон, чтобы наслаждаться экскурсиями. Когда кто-то боится замерзнуть, а кто-то - не хочет изжариться, вопрос с кондиционером встает остро. Расскажите, что в вашем автомобиле можно установить комфортную температуру, включить или выключить кондиционер.
12. Расскажите о маршруте для влюбленных
Невольно поймала себя на мысли, что всю статью так и сыплю примерами из экскурсий по разным странам, но только не по России. Наверняка многие, когда увидели про маршрут для влюбленных, подумали, что я непременно упомяну о Мальдивах или Бали, Париже или Италии. Но ведь влюбленные люди - разные. Кому-то подавай не райские места, а шалаши. Условно шалаши. Из пословицы «С милым рай и в шалаше». И это всегда похвально.
Например, кто-то любит путешествовать по России. В Ростове-на-Дону есть Дом-музей Маргариты Черновой. Это здание было спроектировано специально для нее - такой своеобразный подарок возлюбленной от купца Парамонова.
Думаю, гиды из каждого города знают, какие места связаны с историями любви, и могут рассказать что-то об этих местах.
13. Покажите, какие свидания можно устроить для гостей
Когда выгоды размазаны, как три икринки по ломтику белого хлеба, это совсем не вдохновляет. Сколько бы расчудесных эпитетов вы ни употребили:
«Самые романтические ужины» воистину «незабываемы»
Во всем, что касается романтики, надо тем более уходить от штампов и банальщины. Здесь важно все до крошечного лепестка розы.
Отлично «заходят» кейсы: пишите не о том, что вы могли бы и хотели сделать, а о том, что уже сделали. Выкладывайте красочные фото антуража или счастливых влюбленных - конечно, по согласованию с ними. Пишите краткие заметки, наконец, спрашивайте их о впечатлениях и делитесь этим со своими подписчиками.
14. Расскажите про маршруты, специально разработанные для туристов с детьми
Гости с детьми - особая категория туристов. Для них важны такие мелочи, на которые ни за что не обратит внимание компания взрослых людей. Покажите, какие маршруты у вас есть, и обязательно проявите заботу: убедите, что предусмотрены детские автокресла, к примеру. Или остановку можно сделать по желанию.
15. Оборотная сторона медали: не все туристы хотят ехать вместе с чужими детьми
Таким туристам больше подойдут индивидуальные экскурсии в небольших группах специально для взрослых. В больших автобусах, в которых, как правило, собирается разношерстная компания, могут оказаться недовольны все: кому-то не нравится, что рядом плачет ребенок. А той семье, у кого на руках капризный и шумный бандит, тоже несладко, и они наверняка жалеют, что вообще поехали на экскурсию.
Важно не перепутать: кому - мороженое, а кому - цветы! Кадр из фильма «Бриллиантовая рука»
О цифрах
Зачем перепечатывать в свой пост цифры, которые при желании гости сами могут прочитать. Ключевой момент здесь - «при желании». Гораздо интереснее узнать о том, что и сколько стоит.
Кто, в каком году построил этот мост, из каких материалов и за какой срок - давайте честно, не так интересно. А вот, например, сколько стоит обед в ресторане, это уже цепляет больше.
Можно написать и про скидки. На заметку гидам в Дубае: Дубайский торговый фестиваль проходит ежегодно с конца января по конец февраля. Это не только развлечения, но и скидки до 60-70%. В одном из постов можно упомянуть это.
16. Цены на еду или напитки
Все зависит от вашей целевой аудитории и страны, в которой работаете частным гидом.
Пишите о ценах, заоблачных или демократичных. Начнем с «облаков» и постепенно спустимся на «землю». Например, в Швейцарии можно выложить 15–25 швейцарских франков (925–1542 рублей) за полноценный ланч. Обед в кафе Церматта стоит 20–40 франков (1233–2467 рублей). В мишленовском ресторане поужинать можно за 70–80 франков (4317–4 933 рублей). А на набережной Монблан 50–70 франков - только основное блюдо.
На Родосе можно перекусить сэндвичем за 3–6 евро (200–400 рублей). Вода, чай или кофе обойдутся от 1,5 до 4 евро (около 267 рублей), мороженое - по 2 евро за порцию (134 рубля).
Кстати, вот вам интересный прием: в конце какого-либо поста кратко укажите, из какого кафе вы его написали и сколько стоил ваш кофе. Например, часть этой статьи я написала по пути из Питера, в поезде, за чашкой чая, который обошелся мне в 13 рублей. А когда я писала про необычные виды транспорта, смотрите ниже, то сидела в аэропорту и уплетала вкуснейший яблочный пирог с кофе. Это обошлось мне в 590 рублей.
Чувствуете, как сразу представилась вся эта атмосфера. Стоило только упомянуть чай в поезде - и вот уже слышен мерный стук колес, пассажиры снуют по проходам, кто-то спит, а кто-то заваривает лапшу.
17. Посвятите пост бургерам
Как бы кто ни ругал заведения быстрого питания, но в путешествиях они выручают. Многие вместо того, чтобы зайти в дорогой мишленовский ресторан, поедят в привычном Макдаке. Хотя во всем мире даже вкус гамбургеров отличается. А некоторые блюда и подавно. Например, в Китае вместо вишневого пирожка пирожок с таро - тропическим растением со съедобными клубнями.
18. Расскажите, что в магазине можно купить, к примеру, на 20 евро
Можно даже сфоткать корзину с покупками. Такое нестандартное фото еды. И велика вероятность, что в ответ люди начнут комментировать, что они могут купить на такую же сумму в своем городе.
О покупках
19. Какие сувениры можно купить и где
Падающие бокалы из Пизы - надоевшая классика. Не надо такое рекомендовать. Порекомендуйте то, чего нет в стандартных статьях из выдачи поисковых систем. Что не найдешь во время марш-броска от одной сувенирной лавки к другой. Это будет рекомендация по поиску жемчужины, за которой гостям захочется нырнуть.
Например, из Шотландии можно привезти не только виски, но и семена вереска и чертополоха. Чтобы потом высадить у крыльца, смотреть, как они всходят, растут, поливать их и вспоминать об отпуске. А стоят они - от полутора до 3 евро.
А еще уточните, принято или нет торговаться. И если да, то расскажите историю из своей жизни или из жизни знакомых о какой-нибудь выгодной сделке.
Мне однажды гид рассказывала, как ей удалось почти в 3 (!) раза снизить цену на меховую накидку. Забавно, но историю из ее жизни я помню в красках, хотя прошло уже полгода. А «мезе» из фактов, дат, рассказанных нудным тоном, чуть меньше месяца назад на одной из экскурсий, я забыла напрочь.
Самое забавное, что я даже никогда не собиралась и в будущем не планирую купить меховую накидку, я к ним равнодушна. Но запомнила ту историю, а не заученную и моментами зачитанную по бумаге экскурсию.
20. Лакшери шоппинг
Нет, нет, не подумайте, что этот совет подойдет только для тех, кто проводит экскурсии в Европе, пестрящей брендовыми бутиками, или в Эмиратах, где можно приобрести золотые слитки, драгоценные восточные ковры.
В каждой стране, в каждом городе есть места, где можно купить что-то дорогое и эксклюзивное.
О еде и напитках
21. Познакомьте пользователей с традиционными блюдами
Расскажите, какие блюда вы особенно любите и почему. Кстати, на такие посты может быть много комментов. Не просто: фото моей еды или вот что едят в этой стране. А вкусно, аппетитно, так, чтобы слюнки потекли.
Если вы в Мексике:
«Прямо сейчас заказал себе румяную тортилью с сочной мясной начинкой под жгучим соусом сальса. Люблю погорячее и поострее! Ммм, разрешите пригласить вас на сальсу?»
Если вы в Венгрии:
«Заказал себе голубцы по-трансильвански - мое любимое блюдо венгерской кухни. Для начинки до хруста обжаривают свежую грудинку, к ней добавляют мясной фарш, мясо и колбасу. Причем последние два ингредиента коптят по старинной технологии. Я попросил положить побольше хрустящей грудинки и копченого „с дымком“ мяса. А вообще можно заказать на свой вкус. Соотношение делают, как пожелаете. Все это заворачивают в заквашенные капустные листы, формируют голубцы, тушат в нежном сметанном соусе».
22. Где поесть туристу вегетарианцу
Найти ресторан вегетарианцу - это как найти, где бы перекусить мясоеду в Индии. При этом во многих городах и странах сейчас стало модно открывать вегетарианские кафе в эко-стиле, с атмосферным интерьером.
Например, одна из местных кипрских гастрономических «достопримечательностей» - сувлаки, шашлычок то есть. Но что делать вегетарианцам, где им перекусить? Даже если вы не вегетарианец, наверняка же знаете такие рестораны и кафе? Расскажите.
23. Куда вообще пойти перекусить
Абсолютно в каждом городе в любой стране мира есть заведения, где готовят лучше, чем дома. И есть такие, куда больше не захочешь возвращаться. Это совсем не значит, что вы должны делать кому-то рекламу просто потому, что имеете с этого процент. А если так и есть, то рекомендуйте действительно стоящее местечко.
Ну, правда. Все же знают этот совет:
«Сходите в ресторанчик, который пользуется популярностью у местных».
Вроде бы звучит так со знанием дела. А в реальности так: уже три часа дня, хочется есть, ты в незнакомом городе, пытаешься отличить местных от приезжих, выслеживаешь их.
Игры в шпионов надоедают, когда желудок пуст. Становится как-то невесело.
Когда желудок пустой, то все мечты только о ней: о кастрюльке борща! Кадр из фильма «Ешь, молись, люби»
25. Постите фотки с рынка
Прогуляйтесь на местный рынок. Обычно там каждый прилавок - просто кладезь перлов. Можете сделать сразу несколько фоток, потом постепенно выкладывать. Ими можно заполнить пробелы в своем контент-плане.
Хотя что-то мне подсказывает, что после прочтения этой статьи у вас контент-план будет распланирован отлично.
Обратите внимание на комментарии к такому посту
И вот еще - комментарии к другому посту, тоже к фото с рынка:
На живые посты - живые отклики, все честно
26. Про любимые фрукты
Можете написать о том, как таете от блаженства и поедаете манго штуку за штукой. Или о том, что клубника уже поспела - в январе, когда вы находитесь в Индии. Но многие-то мерзнут. Читать о том, как кто-то взбирается на вершины блаженства, - та еще пытка.
Можно сделать так. Смотрите, это же просто «ход конем»:
Этот пост собрал 56 комментариев
Людям нравится, когда человек не задирает нос, потому что живет в экзотической стране, когда у него простые желания, и он этого не скрывает. Им хочется общаться с живым человеком, а не с идеальным героем.
27. Поговорите про местные напитки
Не буду агитировать вас расписывать преимущества алкогольной продукции той страны, в которой вы работаете частным гидом. Хотя вот один из комментариев к моему опросу:
Учитывайте интересы туристов
Напитки ведь тоже разные бывают. Например, айран. Только не нужно уходить в дебри истории, кто его изобрел и все такое. Напишите, что любите его за то, что напиток утоляет жажду, а если бросить туда пару листочков мяты, то получается эффект релаксации.
Или посвятите пост индийскому чаю масала. Можете даже пошутить. Например, сделать красивую фотографию и подписать, что можете угадывать настроение человека, приготовившего чай. Потому что всегда - разное количество имбиря, гвоздики, черного перца, корицы и кардамона. Когда-то поострее, иногда помягче.
О жизни
28. Расскажите, как живут люди в стране
Один из самых распространенных вопросов от туристов экскурсоводу: «Как здесь живут люди, так же, как у нас?» Всегда интересно искать сходства и различия в стиле жизни, культуре, да даже взять хотя бы вождение автомобиля. Например, на Кипре все водят автомобиль, даже в 80 лет.
29. Стереотипы и заблуждения
В России все ходят в обнимку с медведями, играют на гармошке, ныряют в прорубь. Что там еще я забыла? Такие стереотипы есть о каждой стране. Можно как-то обыгрывать их, подтверждать либо опровергать.
«Был в России, во0от такого медведя встретил». Кадр из фильма «Полночь в Париже»
30. Познакомьте пользователей с хозяином лавки или кафе
Например, в старинном аристократическом районе Париже - Marais - есть крошечный сырный магазин: внутри могут разместиться всего несколько покупателей. Магазин не нуждается в рекламе, но не все, кто собирается во Францию, о нем знают. Особенно за такую «наводку» будут благодарны любители козьего сыра. В лавке представлен узкий выбор козьих сыров. Стоит только приоткрыть дверь - и первый «встречный» - это не посетитель лавки, хотя от покупателей отбоя нет, а аромат. Сыры можно продегустировать.
Думаю, логика понятна.
31. Попросите знакомого студента дать интервью и рассказать о том, где в городе можно отдохнуть
Фишка из всем известной передачи об отдыхе с золотой картой или на 100 евро. Можно устроить что-то вроде гостевого поста или разместить краткое видео.
32. Расскажите о фестивалях, праздниках, ярмарках
Приведу несколько примеров.
Частный гид в Канаде может рассказать про фестиваль тюльпанов. Он начинается в мае и длится пару недель.
Как иногда делают:
Берут фото из интернета, пишут шаблонный текст:
«В мае ежегодно проходит фестиваль тюльпанов. В этом году традиционный праздник тоже порадует цветоводов и простых туристов. Приезжайте в начале мая!!!»
Лучше сделайте так:
Разместите фото, сделанное на фестивале тюльпанов в прошлом году. Если не делали, не беда: сделайте фото с тюльпанами, можно даже селфи. И напишите пост. Как вариант: разместить его в марте - вместо банального поздравления подписчиц с 8 марта:
«Милые, что вы хотите в подарок: букет тюльпанов или целые поля, усеянные тысячами цветущих тюльпанов? Мужчины, у вас еще есть время прилететь в Канаду и устроить самое романтическое свидание, подарить своей любимой целый город, утопающий в море цветов. Что еще: девушки в платьях из живых тюльпанов, танцы, дегустация аппетитных блюд, лучшее шампанское, искрящееся в бокалах в лучах весеннего солнца. До традиционного фестиваля тюльпанов в Канаде остается 2 месяца. Пакуйте чемоданы и выезжайте».
Частный гид на Кипре может рассказать про фестиваль лаванды, который приходится на начало июня.
Экскурсовод в Краснодарском крае может подготовить интересный пост об этнокомплексе «Атамань». Не нужно писать шаблонных фраз вроде того, что это «музей под открытым небом». Расскажите, что именно в этом комплексе каждый может попасть на казачью свадьбу. И вас встретят как дорогого гостя.
Туристам с детьми (да и не только!) интересно почитать про рождественские ярмарки. Тут можно красочно расписать, что ждет. Только не стоит сыпать шаблонными эпитетами вроде:
«Новый год в Эстонии - это сказка, ставшая реальностью. Зажигаются разноцветные огоньки, все вокруг преображается. Можно отведать сладости и глинтвейн».
Добавьте больше фактов, чтобы жизнь просочилась в ваш текст:
«На рождественской ярмарке можно перекусить сардельками с квашеной капустой под брусничным вареньем. Или попробовать золотистый эстонский мед с острова Сааремаа. Да не только мед: прилавки ломятся от марципановых конфет и ароматных имбирных пряников. И я уж точно не откажусь от пряного глинтвейна, который тут подают в бокалах, украшенных забавными вязаными шарфиками».
Можно делать публикации «с места событий», если вы сами отправились на фестиваль. Размещайте фото или видео, комментируйте:
«Даже в праздники дети не отлипают от гаджетов, но на традиционной рождественской ярмарке творятся чудеса. Малышня толпится у прилавков с деревянными игрушками ручной работы, Дед Мороз раздает конфеты за стихотворения».
Про транспорт
33. Необычные виды транспорта
Рикша, фуникулер, трамвай, речной трамвайчик, подвесная железная дорога, джонки, тростниковая лодка - сколько всего интересного есть в мире. Нет, я не советую вам описывать, что это такое, в каком году запустили первый маршрут. Можно выложить красивую фотку и написать цену на проезд. А еще лучше - рассказать о том, куда можно добраться. Куда конкретно вы сегодня поехали на рикше, например?
34. Как проехать туда-то на общественном транспорте
Развлекайте подписчиков
35. Проводите конкурсы с призами
Можно провести конкурс и вручить приз.
Я не предлагаю устраивать «аттракцион невиданной щедрости» и дарить автомобиль за репост. Например, выложите фото из окна кафе и спросите: «Кто угадает, что это за место»«.
Ответившему правильно - приз: допустим, открытка из города, в котором вы живете. Особенно приятно будет получить такое, когда сейчас почтовые ящики набиты всяческим спамом или счетами.
«Живая» весточка, возможно, даже с другого конца земли - это приятно всегда. Человек может выложить в соцсеть отзыв о том, что вы отправили ему открытку.
Да и вы не теряйтесь: напишите пост о том, что отправили открытку и «маякните» тому, кто выиграл в конкурсе, что совсем скоро прилетит сюрприз.
36. Встретили знаменитость? Расскажите об этом
Такие публикации всегда находят отклик. Тем более что многие пользователи устали от однотипных публикаций:
Пользователь нынче пошел: ничем не удивишь
Больше знаменитостей в ленту!
О туристах
37. Расскажите, как вы встречаете в аэропорту
Иногда частные гиды предоставляют услугу встречи в аэропорту. Об этом могут просить туристы, которые заказали несколько экскурсий, желают к себе повышенного внимания, или те, кто не в первый раз приезжает. В общем, гости не самые рядовые. Почему бы не встретить их с цветами, например?
И можно посвятить этому пост. Фото с букетом и подпись: «Жду дорогих гостей из Санкт-Петербурга».
38. Фото с туристами
Часто на страницах частных гидов можно увидеть фото с туристами. Круто, когда они сделаны в виде репортажной съемки. А вот постановочные смотрятся немного неестественно. Иногда на лицах написаны все эмоции: зачем мы фотографируемся, когда уже обед, сколько еще остановок будет за сувенирами и как мне сфотографироваться так, чтобы на фоне не было людей.
Постановочные фото с туристами иногда выглядят странно. Очень странно. Кадр из фильма «Кон-Тики»
В идеале эмоции должны быть абсолютно другими. Чтобы те, кто скользят пальцами по монитору, торопливо листая однообразную ленту, прочувствовали атмосферу и захотели узнать, а что там такое происходит.
Покажите фрагмент из жизни, с интересной экскурсии, чтобы аж майка вспотела от восторга 😉
Кадр из фильма «Путешествие 2: Таинственный остров»
39. Опубликуйте отзывы туристов
Кто-то делает скриншоты отзывов, а можно попросить туристов написать несколько строк о том, что больше всего понравилось на экскурсии. Делайте репосты со страниц гостей, добавивших фото с экскурсии, обязательно пишите комментарии. В общем, интересуйтесь подписчиками.
Только не переборщите с хештегами
40. Проявите заботу
Вспоминается высказывание Козьмы Пруткова: «Даже летом, отправляясь в вояж, бери с собой что-либо теплое, ибо можешь ли ты знать, что случится в атмосфере?» Проявляйте заботу. Напомните, что на эту экскурсию обязательно взять с собой теплые вещи, потому что едем в горы. Или бутылку воды, так как на месте она стоит вдвое дороже.
Расскажите, как нужно одеваться в храм, неважно, православный или храм Шивы. Объясните, что такое пуджа и для чего нужны цветочные гирлянды.
Кадр из фильма «Поезд на Дарджилинг: Отчаянные путешественники»
О себе
41. Пустите в «закулисье» расскажите, как готовитесь к экскурсии
Прочитали такие-то книги в оригинале и почерпнули целые «айсберги» информации? Расскажите. Можно даже предупредить, что на экскурсии не станете читать лекцию, например, на древнегреческом, а гостям подадите исключительно «сливки»: самые интересные факты.
42. Рассказывайте о тонкостях рабочих моментов
Например, вы начали работать с микрофоном. Обычно это настоящая находка для тех, кто приезжает и старается и за гидом успеть, и сфотографироваться, и посмотреть что-то. Но вот сама экскурсия не слышна.
43. Похвалитесь
В хорошем смысле этого слова. Хвалитесь тем, что способно поднять ваш рейтинг. Например, вы перевели на русский язык путеводитель по музею. Такой пост продемонстрирует ваш уровень экспертности.
44. Расскажите об особенностях языка
Один из типичных туристов - в шляпке, с фотоаппаратом наперевес и разговорником. Многим людям интересно узнавать новые слова. Если у вас есть какие-то хитрые приемы, как запомнить слово, расскажите. Да любые интересные случаи, связанные с особенностями употребления фраз или выражений, будет забавно почитать.
А может, вы иностранец и сами выучили русский. Или сейчас учите какой-то другой язык? Расскажите об этом.
45. Расскажите о своих увлечениях
Многих туристов интересует, а как живут местные жители. Кто-то задает вопросы об уровне зарплат, политической ситуации, а кому-то интересно, чем люди здесь увлекаются. Вы ведь тоже местный! Вот и рассказывайте время от времени на своей странице о том, чем увлекаетесь. Обожаете экстрим - занимаетесь рафтингом? Или гоняете на велосипеде?
46. Расскажите о своих путешествиях
Даже частный гид тоже может стать путешественником. Отдых нужен каждому, вы ведь живой человек. Можете рассказать, куда вы поехали и почему, что там нравится, что удивило.
Часто туристы подходят к гиду и спрашивают, куда можно поехать самостоятельно, что интересного посмотреть. Это значит, что и на своей странице вы должны не только продавать свои экскурсии, но и рекомендовать что-то.
«Студентом почувствовать себя может каждый. Нужно просто отправиться в милый райончик Сен-Жермен, по аромату свежайшей выпечки выйти к зданию с башней из миндального печенья - Gérard Mulot.
Выбирайте, что душе угодно: булочки с шоколадом, круассаны - традиционную французскую выпечку, которую подают в кафе при Сенате Французской республики. А может, желаете фруктовый тарт с ананасом, лимоном и яблоком? Трюфели с ликером? Мюр-Мюр из темного шоколада с прослойками ганаша и ежевики?
В общем, берите сладости, зайдите в ближайший „Старбакс“, он находится рядом, а потом - на пикник в Люксембургский сад. Обязательно делитесь фотками!»
48. Ньюсджекинг
Отслеживайте новости из мира туризма и высказывайте свое отношение к ним.
Рассылки
49. Рассылка только для избранных
Сейчас я не буду останавливаться на тонкостях ведения email-рассылки. Скажу лишь, что для гидов она может стать отличным инструментом, если не спамить. А чтобы не спамить, ведите рассылку в духе закрытого VIP-клуба.
- Придумайте оригинальную историю, основанную на реальных событиях. Что угодно, будь то «Email-сериал о жизни в Мексике», «Юмористические зарисовки», «Закрытый клуб любителей экстрима». Что ближе вам и может быть интереснее аудитории?
- Установите периодичность рассылки. Здесь можно подсмотреть фишки успешных тревел-блогеров. Например, посылать письма по понедельничным утрам. Чтобы люди могли за чашкой кофе увлечься интересной (что важно - непродающей) историей.
- Предлагайте пользователям самим подписываться на рассылку.
- Будьте собой!
Когда кажется, что запостить нечего…
50. Расскажите о погоде
Я не предлагаю вам писать о погоде банальщину вроде: «Сегодня за окном солнце». У природы и правда нет плохой погоды. Хотя многие представители туристического бизнеса четко выделяют «сезон» и «несезон». Расскажите о том, чем так привлекателен «несезон». Потому что в «сезон» туристов обычно и так хватает, без работы почти никто из гидов не сидит.
Например, в Турции экскурсия на Памуккале в феврале стоит дороже, чем в летние месяцы - когда «сезон». Почему так? Зачем заламывать такие цены, если туристов и так - «кот наплакал». Здесь вся фишка в том, что в «несезон» искупаться в горячих источниках более комфортно, а сфотографироваться на белоснежных глыбах без десятков туристов на фоне - вполне реально.
51. Еще раз - развлекайте подписчиков
Куда я мечтаю отправиться в свой следующий отпуск? Ответ зашифрован
Ребусы, загадки, головоломки на туристическую тематику бывают интересными или очевидными, но редко оставляют пользователей равнодушными. Например, я сейчас заканчивала редактировать статью, проверила почту и в одной из рассылок нашла письмо от одной из туристических компаний. Обычно я их даже не открываю, а здесь предложили разгадать ребус. Меня заинтересовало.
Вопрос, который напрашивается сам собой
Нанимать ли копирайтера для того, чтобы он вел страницу, группу, блог? Решать вам. Но учтите, что человеку, который не живет в стране и не знает всех тонкостей, сложно будет создавать дельный контент.
Лучше создавать контент самостоятельно и отдавать его на редактирование копирайтеру.
Заключение, или Идем на посадку
Для того чтобы написать руководство, я изучила десятки аккаунтов частных гидов, пообщалась лично с экскурсоводами, побывала на нескольких экскурсиях. Фото и описания экскурсий порой совершенно не совпадают с тем, что происходит в реальности. Жизнь куда интереснее. Не прячьте ее!
Что ж, на сегодня наш «полет» подошел к концу. Спасибо, что совершили эту «кругосветку» вместе со мной.
Вступление.
Здравствуйте, дорогие друзья. Меня зовут Анна. И сегодня я ваш экскурсовод. Мы с вами, сегодня собрались, для того, что бы прослушать очень интересную экскурсию. Тема нашей экскурсии « Малахов курган памятник – двух оборон» . Маршрут нашей экскурсии проходит по территории Малахового кургана, здесь вы увидите много памятников, орудий, оборонительную башню, места смертельных ранении Нахимова и Корнилова, единственное дерево пережившее ВОВ. Я порошу вас не отставать от группы, в ходе экскурсии отвечу на ваши вопросы.
Ну а теперь вернёмся к теме нашей Экскурсии!! Малахов курган - не просто исторический памятник, это священная земля для каждого севастопольца, здесь решалась судьба первой обороны Севастополя. Название кургана, как поясняет одна из версий, связано с именем отставного военного моряка Михаила Малахова, который был весьма уважаемым человеком на Корабельной стороне, одним из первых поселившимся у подножья кургана. Его дом стоял на склоне этого кургана. К Малахову часто приходили за советом, помощью, за судом: он был человеком честным и справедливым. Так и говорили: "Пойдем к кургану, к Малахову". Курган постепенно стали называть его именем.
Курган внешне, может, и не очень впечатляет - холм как холм. Высота его всего 97 метров над уровнем моря, но слава кургана велика. В течение одной сотни лет курган дважды становился ареной жесточайших битв.
Во время обороны Севастополя в 1854-1855 годы Малахов курган, господствующий над окружающей местностью, был ключевой позицией левого фланга обороны. Тут находился и главный бастион Корабельной стороны, который после гибели вице-адмирала В.А. Корнилова стали называть Корниловским .
Здесь французские войска вели самые яростные штурмы. Однако овладеть курганом неприятелю удалось лишь после одиннадцатимесячных боев, когда многодневными артиллерийскими бомбардировками были снесены оборонительные сооружения и иссякли силы его защитников. Потеря Малахова кургана предрешила исход 11-месячной обороны города.
В период обороны на Малаховом кургане было девять батарей, две из них воспроизведены в 1958 году. На них установлены подлинные корабельные пушки времен Крымской войны. Пушки отлиты из чугуна и имеют вес от двух до семи тонн. Много сил нужно было приложить морякам, чтобы затащить их на бастионы. Пушки стреляли сплошными и разрывными (бомбическими) ядрами. Несмотря на несовершенство вооружения и на нужду оборонявшихся буквально во всем, две мощные имперские державы не могли взять Севастополь почти год.
Первый штурм города неприятель сумел предпринять только через девять месяцев после начала осады, 6 июня 1855 года. Штурм этот был героически отбит защитниками Севастополя. О событиях этого дня рассказывает Панорама обороны Севастополя, расположенная на бывшем четвертом бастионе.
На Малаховом кургане сражались многие выдающиеся герои обороны: адмиралы Нахимов, Корнилов, Истомин, сестра милосердия Даша Севастопольская, участник многих вылазок в стан врага матрос Кошка. По ночам смельчаки-охотники (как их называли) захватывали трофеи, пленных, разрушали неприятельские укрепления, а главное - это было очень мощное психологическое оружие. После Крымской войны название "Малахов курган" стало известно во всем мире. В 1856 году французский маршал Пелисье, который в 1855-1856 годах командовал французской армией в Крыму, был удостоен титула "герцог Малаховский". В Германии есть форт Малахов, небольшой город под Парижем стал называться "Малакоф".
Прославился курган и во время второй обороны Севастополя. Поэтому Малахов курган - мемориальный комплекс памятников двух войн: Крымской и Великой Отечественной.
Основная часть
Сейчас мы находимся у Главного входа на Малахов курган. Арку украшает массивный дорический портик с датами на фризе: 1854-1855 гг. Широкая парадная лестница ведет на вершину кургана. Лестница раздваивается и снова соединяется, образуя большую лужайку с ухоженным газоном. Отсюда открывается вид на весь Севастополь: центральная часть города; Владимирский собор - усыпальница адмиралов, трое из которых погибли здесь, на Малаховом кургане; открытое море; Константиновская батарея у входа в Севастопольскую бухту; Северная сторона Севастополя, увенчанная пирамидой храма св. Николая на Братском кладбище.Теперь мы с вами поднимемся по этой лестнице
Сейчас мы находимся на первой широкой горизонтальной площадке, на которой находятся два памятника. Тот, что слева - времен Крымской войны, справа - Великой Отечественной. Давайте пройдём к памятнику который находится правее. Это памятник летчикам 8-й воздушной армии,
которые в мае 1944 года освобождали Севастополь от фашистов. Командовал ею генерал-майор Хрюкин. В составе армии сражался ночной бомбардировочный женский полк под командованием Евдокии Бершанской. Девушки летали на самолетах с перкалевыми крыльями ПО-2, вылетали только ночью, так как самолеты были несовершенны, в случае попадания снаряда горели, как спички. На этих самолетах летчицы наводили ужас на врага, фашисты называли их ночными ведьмами. Более сорока летчиц полка
были Удостоены звания Героя Советского Союза.
Монумент представляет собой гранитную скалу, с которой «взлетает» истребитель. В качестве прототипа для мемориального самолета использован один из лучших истребителей Второй Мировой Як-3. Сооружен памятник военными строителями в июле 1944 года, реставрирован в 1994 году. Рядом с памятником установлены гранитные доски, на которых перечислены летные соединения и части, которые участвовали в освобождении Севастополя.
Теперь проследуем в левую сторону площадки. Здесь находится - небольшой беломраморный монумент, установленный в 1892 году над братской могилой русских и французских воинов. В ней покоятся воины, погибшие в последнем бою на Малаховом кургане 27 августа 1855 года.
Когда в последний день первой обороны французы ворвались на Малахов курган, русские предприняли несколько контратак, дрались самоотверженно, в результате потери были очень большими и с одной, и с другой стороны. Погибших в этом бою похоронили в одной могиле. Хоронили французы, которые высоко оценили мужество своих противников.
Над белым постаментом возвышается черная стела с черным крестом. Символизм цветов объясняет надпись на французском языке, выбитая на тыльной стороне монумента: "Их воодушевляла победа и объединила смерть. Такова слава храбрых, таков удел солдата". На лицевой стороне памятника выбиты слова: «Памятник воинов русских и французских, павших на Малаховом кургане при защите и нападении 27 августа 1855 г.».
В годы Великой Отечественной войны памятник был сильно поврежден, восстановлен в 1960 году.
С этой площадки, которую французские солдаты прозвали «чертовой», начинается главная аллея Малахова кургана, возраст ее уже приближается к пятидесяти годам. Деревья на этой аллее высажены партийными, государственными и общественными деятелями СССР и зарубежных стран, Героями Советского Союза, космонавтами (в том числе и Юрием Гагариным). Раньше у деревьев стояли таблички, на которых были написаны фамилии. Называлась эта аллея аллеей Дружбы.
А теперь пройдёмте по аллее. Итак слева вы видитеМощное корабельное орудие. Это подлинная корабельная пушка времен Второй мировой войны. Калибр пушки - 130 мм, дальность стрельбы - 20 км. На этом месте стояло второе орудие (впереди за деревьями - первое). В октябре 1941 года эсминец «Совершенный» подорвался на фашистской мине. С него сняли орудия, установили на суше. Так была создана батарея «Малахов курган». Пушки обслуживали моряки эсминца (60 человек), командовал батареей капитан-лейтенант Матюхин. Так и называли батарейцев - «матюхинцы». Батарея оказывала поддержку нашим частям на Мекензиевых горах (в 16 км к северу), на Северной стороне города.
Матюхинцы сражались до последних дней обороны. 30 июня 1942 года фашисты захватили Малахов курган. Силы были неравны. Ocтавшиеся в живых уходили на юго-запад Севастополя и там продолжали сражаться. Многих постигла участь других защитников города: они попали в плен. Пушки, которые вы видите, сняты с эсминца "Бойкий". Они точно такие же, как были на эсминце "Совершенный", и стоят здесь как памятники морякам, защищавшим Севастополь.
Пройдя немного дальше мы видим необычный памятник. Это дерево-памятник - старый миндаль, он пережил Великую Отечественную войну. Когда освободили Севастополь, на Малаховом кургане была сожжена даже земля, конечно, вся зелень погибла, и только маленькое обожженное деревце миндаля выжило и зацвело. На нем осталась всего одна живая ветка. Но каждую весну она покрывается белыми цветами, символизируя торжество жизни над смертью.
Теперь обратите внимание на центр аллеи, в ней установлена бронзовая рельефная карта бастиона «Малахов курган»(архитектор А. Шеффер). На карте указаны батареи, пороховые склады, укрытия - все, что было здесь во время обороны 1854-1855 годов. В районе угла, направленного в сторону противника, так называемого исходящего, обозначена Оборонительная башня, в которой теперь располагается филиал Музея героической обороны и освобождения Севастополя.
Давайте пройдём к Оборонительной башне. Эта башня-донжон - единственное каменное оборонительное сооружение на бастионе. Оно было построено летом 1854 года на средства жителей Севастополя по проекту военного инженера Ф.А. Старченко. Построена башня из инкерманского камня. Толщина стен нижнего яруса - 152 см, верхнего - 88 см. Башня на двух ярусах имела 52 бойницы, на верхней площадке было установлено пять крепостных восемнадцатифунтовых пушек. На башне укреплена мемориальная доска с наименованием полков и частей, защищавших Малахов курган во время первой обороны.
5 октября 1854 года в первую же бомбардировку Севастополя верхний ярус башни был снесен снарядами неприятеля, нижний же cлужил укрытием. В нем располагались перевязочный пункт, пороховой склад, походная церковь и штаб контр-адмирала В.И. Истомина, командовавшего четвертой дистанцией оборонительной линии (в которую входил Малахов курган). 7 марта 1855 года Истомин инспектировал выносное укрепление Малахова кургана, так называемый Камчатский люнет (впереди за оборонительной башней), где был убит наповал вражеским ядром, которое поразило его в голову. Это была большая потеря для защитников Севастополя.
Слева от башни вы видите Противоштурмовую батарею. На этом месте во времена войны, находилась фрунтовая корабельная пушка образца 1803 года. Теперь пройдем вверх по дороге за башню. Здесь вы видите Батарею на гласисе, также здесь установлена мраморная плита, отметившая место смертельного ранения адмирала Нахимова
28 июня 1855 года Нахимов стоял на гласисе и наблюдал за позициями французов. Как всегда, адмирал был в форме с золотыми эполетами, представляя хорошую мишень для французских штуцерников (штуцер - ружье с нарезным стволом). Командир четвертой дистанции, в которую входил Малахов курган, капитан первого ранга Ф.С. Керн (родственник Анны Керн) попросил его спуститься в укрытие, Нахимов довольно резко отказался. Несколько пуль ударили рядом в бруствер, он успел сказать: «Они сегодня довольно метко стреляют», как одна из пуль попала ему в левый висок. Никакие старания медиков не могли спасти адмирала, и через два дня, не приходя в сознание, Нахимов скончался.
В этот день скорбел весь Севастополь. Очевидец писал, что не было в городе человека, который с радостью не отдал бы свою жизнь за жизнь адмирала. 1 июля Павел Степанович был погребен рядом со своим незабвенным учителем Лазаревым и боевыми товарищами, погибшими на Малаховом кургане, Корниловым и Истоминым. В некрологе Нахимову сказано: «Мир праху твоему, умный, искусный и опытный, страстно любивший свое искусство и своих подчиненных, равно любимый ими, всегда хладнокровно-мужественный, добрый сердцем, великий умом и мужеством, честный, великодушный человек!". Близко знавшие адмирала Нахимова писали: «всецело преданный службе, он вне нее не знал и не имел никаких интересов». Всего себя он отдал военно-морской службе, не обзавелся семьей. Его сослуживцы-моряки были его семьей, все его честолюбие заключалось в строгом исполнении своего долга. «Все здесь так явно и сильно воодушевлено душой и силой Нахимова, что невозможно не осознавать, что он действительно олицетворяет настоящую эпоху, и нельзя представить, что было бы без него...» Ночевал, где придется, спал, не раздеваясь, потому что собственную квартиру отвел под лазарет для раненых, а личные деньги адмирала шли на помощь семьям моряков. О его отваге и презрении к смерти ходили легенды. Появление адмирала на батареях и бастионах сопровождалось громким восторженным "Ура!". С Нахимовым умерла душа Севастопольской обороны.
Пройдя далее вы видите батареи Сенявина, Емельянова. Справа от батарей находится памятник Корнилову., установленный на месте ранения Корнилова (архитектор А. Бильдерлинг, скульптор академик И. Шредер). На постаменте, верх которого отображает часть укрепления, помещена фигура смертельно раненного адмирала. Правой рукой он указывает на город, его слова, сказанные перед смертью, начертаны ниже, звучат как призыв или даже приказ: «Отстаивайте же Севастополь!». Справа - фигура матроса-артиллериста, которому придано сходство со знаменитым героем-матросом П. Кошкой. У подножия памятника - крест, выложенный по приказу Нахимова севастопольскими юнгами из вражеских ядер.
Адмирал Корнилов был ранен в день первой бомбардировки Севастополя, 5 октября 1854 года, около 11 часов. Корнилов прибыл на Малахов курган, осмотрел башню, укрепления и направился к лошади, чтобы продолжить осмотр, но тут вражеское ядро раздробило ему левую ногу у паха. В тот же день в половине четвертого вице-адмирал Корнилов скончался. Когда началась оборона, Корнилов был начальником штаба Черноморского флота. Он и возглавил оборону, будучи прекрасным организатором, много сделал для строительства оборонительных укреплений, для организации обороны с целом. Несмотря на то, что Корнилов погиб в самом начале обороны, заслуги его были велики, и потеря для Севастополя была очень большой.
Начертанные на постаменте слова умирающего Корнилова приводили в ярость фашистских оккупантов, заплативших за взятие Севастополя страшную цену. Поэтому памятник они разрушили: бронзу вывезли, а постамент взорвали. Восстановлен памятник к 200-летию Севастополя. За основу был взят первоначальный вариант памятника, модель которого хранится в Военно-морском музее Санкт-Петербурга.Малахов курган - место подвига сотен, тысяч защитников города. Отметим, что среди тех, кто сражался на Малаховом кургане, был и отец «красного лейтенанта» Петра Шмидта - П.П. Шмидт, командовавший противоштурмовой батареей, а вместе со знаменитым Н.И. Пироговым и профессором Киевского университета X.Я. Гюббенет боролась за жизнь раненых и мать Шмидта Е.Я. Вагнер.
Заключение
Итак, наша экскурсия подошла к концу. Спасибо всем за внимание. Вы очень хорошие слушатели. Я готова ответить на ваши вопросы.
Похожая информация.
Фото: Официальный портал Мэра и Правительства Москвы
Как среди небоскрёбов и автомобилей увидеть древний город? Где находится дом-утопия? Кто придумывает экскурсии по городу и кто на них ходит? Как правильно проложить маршрут и заставить человека внимательно слушать? О плюсах и минусах работы экскурсовода, о загадках Москвы и самых лучших экскурсантах сайт рассказал ведущий экскурсовод Городского экскурсионного бюро Музея Москвы Лариса Скрыпник.
.jpg)
— Кажется, что о Москве рассказано уже всё, все городские лабиринты и закоулки пройдены, и вдруг неожиданно появляется новый маршрут, новая экскурсия — как это возможно?
— Музей Москвы, в котором я работаю, в этом году отмечает 120-летний юбилей. И все эти годы сотрудники музея занимаются изучением города, его истории, следят за всеми переменами, которые происходят в мегаполисе. В нашей коллекции есть тысячи документов, книг, фотографий, которые до сих пор продолжают исследоваться. Одно это уже даёт множество поводов для нового взгляда даже на самые тривиальные экскурсии.
Есть, конечно, обязательный блок экскурсий. Как правило, это обзорная экскурсия по Москве, по Красной площади, по историческому центру, которые предназначены именно для первого знакомства с городом — для тех, кто хочет узнать о городе, в котором живёт. Таких немало — как показывает опыт, москвичи часто знают город плоховато. Человеку кажется: я здесь, я успею всё — и он проходит мимо интересных мест, не обращая на них внимания. Но, когда интерес проявляется, человек, как правило, становится нашим постоянным клиентом. То есть тот, кто пришёл один раз, начинает ходить постоянно. Очень радостно видеть, как год от года популярность пешеходных и автобусных экскурсий возрастает: всё больше горожан хотят узнать о столице максимум.
Но есть и другой блок маршрутов — те, которые мы придумываем самостоятельно. Это всегда необычные прогулки, на которых мы показываем город с новой стороны. Они могут быть тематическими, приуроченными к определённым датам, событиям. Так, у нас постоянно появляются новые маршруты по неизведанной Москве. Нам очень хочется показать любимый город с разных сторон; хочется, чтобы участники прогулок влюбились в Москву так же, как и мы. И такие экскурсии, как правило, очень востребованы.
— Можете рассказать подробнее про такие маршруты?
— Была интересная история во время празднования годовщины Николая Васильевича Гоголя. К нам обратились с просьбой придумать пешеходную экскурсию по гоголевским местам. Причём просили показать не только памятники писателю, которые находятся на расстоянии 400 метров друг от друга, не только храм Симеона Столпника, прихожанином которого был Гоголь, а что-то ещё необычное. Это в каком-то смысле вызов, я такие вещи очень люблю. Надо было сделать пешеходную экскурсию и много-много рассказать про Гоголя. В итоге с огромным интересом для себя я обнаружила больше 20 мест, связанных с Николаем Васильевичем, на Арбате. Не в Москве в целом, а только на Арбате. Эксклюзивные экскурсии рождаются, например, от такого предложения — помочь кому-то с темой.
Или, например, экскурсия, посвящённая 1612 году в Москве. Она не была особенно востребованной, никогда никто не просил водить по этим местам. Но когда все-таки запрос появился, оказалось, что это действительно очень интересная экскурсия. Конечно, экскурсии рождаются ещё и потому, что тебе самому что-то очень нравится. Я люблю архитектуру, и, конечно, я придумала пешеходную экскурсию по модерну. Маршруты могут появиться после того, как ты прочитал интересную книгу. Сейчас выходит очень много мемуаров, всевозможных трудов дореволюционных москвоведов, которых раньше мы не знали. Ты читаешь — и вдруг видишь район совершенно другим, не таким, как ты его себе представлял, и у тебя возникает идея сделать экскурсию по этому месту и показать Москву с какой-то, может быть, неожиданной стороны.
.jpg)
.jpg)
— А как это происходит? Как готовится экскурсия?
— Сначала начинается поиск материала: чтение специальной литературы, дневников, поход в библиотеки и, конечно же, изучение самого района, о котором собираешься рассказывать. Порой, когда ходишь по улицам, заходишь в переулки, во дворы, обнаруживаешь совершенно невероятные сокровища, которых люди не видели. Например, Никитский бульвар — такая фасадная улица. Но один раз, когда я готовила там экскурсию, увидела металлические ворота с дверцей, за которыми было написано, что там находится ремонт обуви или каких-то скобяных изделий. В общем, совершенно непрезентабельного вида дверца. Но, когда я вошла в эту подворотню, я поняла, что это целый город с лабиринтами. Кто бы мог подумать, что такое может быть? Людям это всегда очень интересно. Как будто погружаешься в прошлое, и можно себе представить, как бы ты себя чувствовал, если бы жил в этом доме и у тебя окна выходили в этот дворик….
— Вы сказали, что разработали экскурсию по модерну, но ведь это не совсем московский стиль, что вы показываете?
— Поскольку это пешеходная экскурсия, то она проходит между Остоженкой, Пречистенкой и в переулках. Это и доходный дом Исакова кекушевский, и собственный дом архитектора Кекушева. Это и доходный дом крестьянина Лоськова. Такие у нас чудесные были крестьяне, которые могли приглашать самых лучших архитекторов и возводить дома в стиле северного модерна. В Москве их действительно маловато, в основном этот стиль распространён в Питере.
— Мне кажется, самое сложное в вашей работе — заставить людей слушать, не всем экскурсоводам и не всегда это удаётся.
— Просто нужно знать и понимать: люди не могут бесконечно слушать набор каких-то фактов, даже если они достаточно интересные, им всё равно нужны какие-то разрядки. Но важно не просто о чём-то похихикать, а чтобы это было привязано к теме. И кстати, на экскурсиях иногда участники сами помогают находить такие расслабляющие моменты. У меня однажды на экскурсии по Арбату и арбатским переулкам была чудесная девочка лет семи. На Арбате каждое здание с историей, и хочется обо всём рассказать. Я начала рассказывать о доме с рыцарями напротив Тетра Вахтангова и сказала, что, к сожалению, не все рыцари сохранились, а эта девочка говорит мне: «А я могу сказать, куда этот рыцарь подевался». Я спрашиваю: куда? Она говорит: «Дело в том, что он влюбился в эту принцессу, — а у Театра Вахтангова стоит фонтан «Принцесса Турандот», — он влюбился, спустился вниз, купил ей украшения, а она не приняла подарок. Поэтому рыцарь расстроился и ушёл». Это же прелесть! Я теперь это всегда рассказываю, такое живое восприятие ребёнком Москвы с её историей.
— А сколько времени нужно, чтобы подготовить экскурсию?
— Это зависит от темы. Есть такие, по которым огромное написано количество литературы, и здесь нужно просто отобрать то, что тебе интересно. Есть темы, которые требуют серьёзной подготовки, может быть, даже запросов, встреч с какими-то людьми, которые владеют информацией по тому или иному району. Интересные вещи рассказывают сами жители. Это всегда большой труд.
Подбор материала — один из самых волнующих моментов, и тут важно себя контролировать. Ты ищешь, читаешь, и это так увлекает, что ты можешь к трём часам ночи оказаться где-нибудь вообще на другом конце Москвы. Потому что, когда готовишь материал, один факт цепляется за другой: а вот фамилия проскочила, а не уточнить ли... Это очень сложно, но ещё сложнее что-то выбрать, когда ты собрал огромное количество материала и понимаешь, что всё рассказать невозможно, — всегда очень жалко убирать часть информации.
Затем наступает ещё один очень важный момент: ты должен связать все объекты… Понятно, если экскурсия тематическая, например наша «Москва посольская», тогда всё более или менее понятно. А если это экскурсия по улице и там абсолютно разнородные здания, абсолютно разные истории, но ты должен их каким-то образом соединить между собой, должна получиться история.
У меня была замечательная экскурсия, я вела её по Волхонке, и одна из экскурсанток как интеллигентный человек меня заранее предупредила, что ей нужно забирать ребёнка из детского сада, поэтому она через 50 минут тихо по-английски уйдёт. И я веду экскурсию и понимаю, что прошло уже 50 минут, час прошёл, а женщина всё ещё с нами. И я ей говорю: «Вы меня извините, пожалуйста, но вам, кажется, ребёнка нужно забирать из детского сада». Она говорит: «Вы понимаете, я никак не могу уйти. Вы заканчиваете рассказывать и так цепляете следующим, что мы сейчас дальше увидим, что я никак не могу уйти». Вот это была правильная экскурсия, раз так получилось.
Есть ещё чисто технические моменты, специальные, которые тоже нужно учитывать: как встать правильно, чтобы тебя все слышали, чтобы ты мог реагировать на выражение лица, глаз, чтобы ты видел экскурсантов и при этом не мешал им видеть объекты; как встать, чтобы максимально показать объект; как встать так, чтобы ты мог, не сходя с места, рассказать о нескольких объектах. Когда готовишь экскурсию, на это уходит дополнительное время. Я, например, иду по улице и начинаю, к удивлению прохожих, перебегать с одного места на другое, переходить через улицу, возвращаться обратно, для того чтобы понять, а где мне лучше поставить группу. И здесь надо проявлять фантазию.
Есть ещё много других нюансов. Например, нужно учитывать расположение пешеходных переходов: где они находятся, удобно ли вам переходить с этой стороны на противоположную, чтобы потом не возвращаться на этот переход через другой переход, по маршруту как-то дальше пройти, потому что людям неинтересно по одному и тому же месту туда-обратно ходить. В общем, это очень большая работа на самом деле.
— Давайте попробуем назвать минусы и плюсы вашей профессии.
— Мне задавали этот вопрос на экскурсиях… Но так получается, что минусы превращаются в плюсы. Конечно, это работа, которая требует больших физических нагрузок, потому что нужно много двигаться и в процессе подготовки, и во время экскурсии. А они длятся иногда два-три часа, а иногда шесть-семь.
Погода, которую мы не выбираем, а погоды наши московские не радуют, скажем так, большую часть года. Дальше — то, что ты работаешь всегда, потому что ты должен находиться в теме современной Москвы, знать всё новое, что появляется, новые книги о Москве, новую информацию, новые объекты. Материала такое количество, что ты никогда не сможешь освоить его полностью, но всегда к этому стремишься. В итоге ты постоянно тренируешь свою память, свой ум, ты всегда в движении и постоянно на свежем воздухе.
И ещё люди бывают разные, и ты прилагаешь много усилий, для того чтобы удержать внимание. Когда это получается, я чувствую колоссальный моральный подъём, потому что я отдаю свою энергию людям, а они в ответ — свою. Я после экскурсии всегда чувствую себя эмоционально заряженной. Здесь всё взаимосвязано, и если тебе это нравится, то ты от этого получаешь удовольствие в большей степени.
В городском экскурсионном бюро на сегодня разработано более 80 тем, посвящённых истории и современности Москвы и её знаменитым горожанам.
