Ne shkuam nga data 3 gusht deri më 10 gusht 2019 në turneun “Puzzle of Italy” ose “Walk around Italy”. Meqenëse kjo nuk është hera ime e parë në një turne dhe unë vetë punoj si udhërrëfyes në Moskë, në fund zakonisht kufizohem në fjalë mirënjohjeje. Por organizimi i shërbimit për turin e fundit mund të thuhet më keq se kurrë. Tani të gjitha kompanitë shitëse po luftojnë për klientët që ende blejnë turne dhe ushqejnë punonjësit, por këtu ata nuk kujdesen vërtet për klientët, por në Itali - çdo gjë që shkon, kështu shkon.
Dokumentet pa biletë vajtje-ardhje u dërguan në momentin e fundit para nisjes dhe bileta e kthimit u dërgua vetëm kur ishim në Itali! marrëzi!!!
Pritësi TUO është një shërbim jashtëzakonisht i shëmtuar, të cilin e takuam për herë të parë. Avioni i Ural Airlines u vonua për gati 3 orë atje dhe mbrapa - kjo është normale dhe ata nuk i kushtuan vëmendje. 3 ditët e para ishim në Rimini,
Ne u akomoduam në hotelin Half Moon për një arsye të qartë - gjatë sezonit të lartë, të gjitha hotelet janë të mbushura me turistë vendas. Por dhoma jonë nuk ishte projektuar për 2 persona, por në një zonë për 1 person, sepse... Distanca midis shtretërve është e tillë që vetëm 1 person përshtatet në korridor. Kur kërkova të ndërroj dhomën, në recepsion u përgjigjën se pjesa tjetër ishte e zënë, megjithëse në restorant kishte gjithmonë shumë pak njerëz, vetëm një pjesë e grupit. Kjo është mirë.
Ditën e 4-të hipëm në një autobus me shofer në mëngjes Françesko dhe udhëzues Tatiana Avdevich dhe shkoi në Romë nëpërmjet Firences në një turne turistike. Në Firence, Tatiana na tregoi vendin e takimit dhe na paralajmëroi që të gjithë të mbërrinin paraprakisht pa u vonuar, sepse... ata nuk do të presin askënd dhe treguan stacionin e autobusit nëse dikush nuk arrin në kohë. Kjo deklaratë u duk menjëherë shumë e çuditshme, pasi të gjithë po përpiqen të mbërrijnë në kohë, por ka ndonjë forcë madhore gjatë transferimit, dhe kjo duhet të jetë duke marrë parasysh. Në fund të ekskursionit dhe kohës së lirë në Firence, të gjithë arritën në kohë dhe ne shkuam dhe hipëm në tramvaj. Por pasi udhëtuam nja dy ndalesa, tramvaji ndaloi sepse një person u godit në shinat e tramvajit, ne dolëm në diell dhe qëndruam për 2 orë nën diellin përvëlues, nuk kishte ku të fshiheshim në ndalesë. Tatiana thirri shoferin Francesco që të vinte të na merrte, por ai nuk donte të shkonte. Përndryshe, kishte autobusë të qytetit për njerëzit në vend të tramvajit, por për disa arsye udhërrëfyesi nuk na hipi në to, ne qëndronim në vapë. Pas 2 orësh tramvajet filluan të funksionojnë përsëri, hipëm dhe shkuam në stacionin e fundit për të ndërruar autobusin tonë në parking.
Me të mbërritur në Romë, shoferi ndaloi autobusin disa blloqe larg hotelit tonë Madison në qendër përballë stacionit të trenit Termini. Shoferi, për shkak të lodhjes së tij (siç shpjegoi), nuk na ndihmoi të hiqnim valixhet nga autobusi, megjithëse kjo ishte përgjegjësi e tij. Burrat tanë na ndihmuan.
Tatyana, pa pritur grupin, vrapoi në hotel pa treguar rrugën dhe mund të mendohej vetëm se si të arrinte në hotel.
Dhe rrugës për në Romë, ajo kërkoi që të gjithë të mblidhnin para për të gjitha ekskursionet, hyrja në Firence 10 euro (pasi telefonoi agjencitë e tjera turistike, rezultoi se askush nuk e mbledh këtë tarifë!!!), kufjet 15 euro. Ajo gjithashtu kërkoi një bakshish për shoferin prej 1 euro në ditë, që ishte gjithmonë një masë vullnetare, nëse asaj i pëlqente puna e tij. Duke marrë parasysh që shoferi nuk na ndihmoi të shkarkojmë valixhet dhe se Domeniku na priti në aeroport dhe më pas shkuam me Franceskon, nuk është e qartë pse duhet të paguajmë bakshish? Punon me rrogë. Meqenëse grupi refuzonte bakshish, ai nuk na ndihmoi me valixhet, gjë që tregonte anën e tij të turpshme dhe shprehte sjelljen e tij në çdo hap, megjithëse italianët zakonisht sillen shumë bukur.
Në Romë, më 7 gusht, ne patëm edhe një vizitë ndonjë gjë në program në mëngjes, na u dha një kohë takimi. U vonuam vetëm 5 minuta (!!!) dhe kur vrapuam në zonën e parkimit të autobusëve disa blloqe më tutje, pamë një autobus që po nisej, i cili u ngadalësua kur na panë disa njerëz. Natyrisht kërkuam falje, por u vonuam për faktin se hoteli Madison po rinovohej në katin e 6-të ku banonim, kishte një problem të madh me energjinë elektrike (telefoni u karikua vetëm nga 1 prizë në banjë!! !), të tjerët nuk punonin dhe vazhdimisht Ashensori ishte i bllokuar. Sot në mëngjes thjesht ishim të ngecur në ashensor; ai ndaloi dhe nuk funksionoi. Pastaj vrapuam drejt autobusit, i cili mund të mos na priste. Kishte njerëz myslimanë me ne, ata nuk donin t'i prisnin fare, ne paralajmëruam, por autobusi lëvizi, Tatyana nuk donte të dëgjonte asgjë si përgjigje dhe i njoftoi të gjithë autobusit: "Lindja, sigurisht, është një çështje delikate, por jo në atë masë.” Është mirë që ata pak njerëz tashmë e kapën autobusin gjatë rrugës. Një vrazhdësi e tillë dhe një pasaktësi e ashpër politike janë të papranueshme kur punohet me njerëz.
Në përgjithësi, Tatyana nuk dha ndonjë informacion të dobishëm gjatë lëvizjes midis qyteteve, i gjithë fjalimi i saj u zhyt në mbledhjen e parave për diçka, duke shpjeguar në mënyrë të paqartë detajet e organizimit të ekskursioneve sipas programit dhe duke shpjeguar ndryshimet në kulturë midis italianëve rusë, megjithëse ka asnjë, duke folur për dinakërinë dhe truket e jetës së saj, ku ajo zgjidhte problemet e saj, ndonjëherë ajo foli absolutisht marrëzi, gjë që nuk është absolutisht interesante dhe e papranueshme në turne të tilla. Rrugës për në Rimini (6 orë me makinë), ajo vendosi të shikojë një film për një afrikan dhe një person me aftësi të kufizuara në Francë, që është marrëzi dhe marrëzi absolute, që nuk ka të bëjë fare me Italinë dhe turneun "Puzzle të Italisë". Kjo flet për mungesën e nivelit të lartë dhe profesionalizmit të saj në punën me njerëzit në turne.
Më 9 gusht, dita e parafundit para nisjes, në mëngjes u ofrua një ekskursion në Vatikan. Tashmë e kemi vizituar. Me ne ishin disa persona të tjerë që ishin për herë të parë në Itali, por nuk shkuan në këtë ekskursion. Tatyana na shpjegoi se ku të takoheshim dhe më la këta njerëz që të gjeja një vend takimi. Gjetëm lehtësisht një kioskë me revista pranë Pikës së Takimit dhe pritëm grupin. Në orën e caktuar ajo u vonua, duke më sulmuar me fjalët: "Ti po pret në vendin e gabuar, duhet të jesh në anën tjetër të kioskës!" Afër Vatikanit kishte shumë njerëz dhe ne qëndronim ku të mundeshim pranë kioskës. Zakonisht udhëzuesit kërkojnë njerëz dhe nuk sulmojnë dhe përpiqen të zgjidhin problemet e tyre në kurriz të turistëve. Por kulmi na priste përpara.
U kthyem në Rimini. Në autobus, Tatyana na tha herën e dytë në të cilën autobusi për në aeroport duhet të vijë për ne ditën tjetër, duke thënë se duhet të presim afër hotelit. Në holl nuk u vendos asnjë njoftim, edhe pse kjo është e detyrueshme për çdo guidë dhe turist me të cilët ai punon. U vendosëm në hotelin Torento Bramante, mbërritëm në orën e caktuar për darkë, Tatyana nuk ishte aty, megjithëse ishte edhe ajo në këtë hotel. . Ne ishim ulur si grup dhe na dhanë një pjatë të tillë që në thelb nuk mund ta përtypnim mishin. Duhej braktisur.
Në ditën e nisjes, ne ishim të parët që mbërritëm për mëngjes në orën 7:30 dhe u larguam nga restoranti në orën 8 të mëngjesit, sepse... Autobusi duhej të mbërrinte në orën 8:40. Nga ora 8:30 zbritëm poshtë, dolëm në rrugë dhe qëndruam me valixhet pranë hotelit, siç na thanë. Deri në orën 9-10 qëndruam pranë hotelit, asnjë autobus nuk na erdhi. Fillova të telefonoja Tatyanën përmes WhatsApp, ajo nuk u përgjigj në telefon, pashë vetëm thirrjen e saj të humbur në 8:48 dhe një SMS: "Nuk je në transfertë, autobusi nuk mund të presë më". Emocionet nuk kishin kufi!!! Qoftë faji i saj në punën e saj apo i kolegut të saj, nuk duhet të na interesonte. Por kjo gënjeshtër absolute dhe mbingarkesa e problemeve të saj i kaloi çdo kufi! Ajo më pas thirri përsëri dhe filloi të thoshte se nuk ishim afër hotelit, dikush bëri një fotografi atje diku. Kjo është një gënjeshtër e hapur dhe mospërmbushje e detyrimeve profesionale dhe mospërmbushje të kontratës me turistët. Ajo filloi të thërriste një taksi, sepse... siç doli, ajo ngatërroi kohën e 4 personave të tjerë nga Krasnodari nga një hotel tjetër, të cilët i morëm edhe ne dhe kërkoi që të paguanim 5 euro për një taksi. Ne refuzuam të paguanim sepse... Ne kemi gjithçka të paguar. Ajo vetë ka dhënë 10 euro për ne, të tjerat e kanë paguar vetë, që është gjithashtu e papranueshme, këto janë gabimet e saj në punë. Por njerëzit erdhën për herë të parë dhe kishin frikë të kundërshtonin. Kur hipëm në një taksi, mbërriti një i ri që fliste rusisht, me të cilin ajo filloi të fliste italisht, duke menduar se unë nuk e dija gjuhën. Por e di që flitej italisht dhe sjellja e saj e turpshme dhe e padenjë ishte jashtëzakonisht e pakëndshme.
Për momentin kam marrë vetëm një mesazh nga ICS Travel se letra ime është dërguar në Itali dhe nuk ka më komente.
Kjo është ajo, ne morëm paratë dhe lamtumirë - ky është qëndrimi ndaj klientëve. Unë nuk rekomandoj përdorimin e shërbimeve të ICS dhe TUO Travel
me pelqen 0
1992 - kompania filloi aktivitetet e saj si një agjenci udhëtimesh e specializuar në lëshimin e vizave të hyrjes për turistët e huaj.1994 - aktivitetet e operatorëve turistikë në InterContactService filluan të zhvillohen nga drejtimet e Qipros, Egjiptit dhe Bullgarisë.
Në fund të vitit 1996 u vendos që të bashkoheshin të gjitha zyrat. InterContactService u vendos në një zyrë në Unazën e Kopshtit, duke zënë një kat të tërë pranë stacionit. m. "Kurskaya". Kompania ka kryer tashmë aktivitete të operatorëve turistikë në destinacione të tilla si Qipro, Egjipt, Bullgari, Tunizi, Spanjë, Kenia, Emiratet e Bashkuara Arabe, Tajlandë dhe vende ekzotike.
Në vitin 1998, me urdhër të administratës së Okrug Autonome Yamal-Nenets, InterContactService organizoi një kamp shëndetësor për fëmijë "Balkanika" për fëmijët e Yamal në Bullgari, në qytetin piktoresk Kiten në bregun e Detit të Zi. Kampi i fëmijëve ekziston edhe sot e kësaj dite; më shumë se 1000 fëmijë të moshave të ndryshme pushojnë çdo vit aty në 4 turne.
Në vitin 2001, numri i punonjësve të kompanisë ishte tashmë 30 persona; Italia, Kuba dhe Greqia u shtuan në gamën e vendeve. Në këtë kohë, kompania iu nënshtrua një riemërtimi, u shfaq një logo e re, si dhe një emër lakonik - ICS, i cili është tre shkronjat e para të "InterContactService" të vjetër. Më pas, për shkak të zhvillimit të strukturës mbajtëse, emri i kompanisë ndryshoi në ICS Travel Group të përdorur aktualisht.
Në vitin 2002, ICS Travel Group filloi zbatimin e një programi zhvillimi rajonal. Pjesëmarrja aktive në seminare dhe punëtori në terren çoi në një rritje të dukshme të njohjes së operatorit turistik në qytetet dhe rajonet e Rusisë.
Në 2004, kishte nevojë për një lëvizje të re - kompania në zhvillim dinamik u bë e ngushtë në zyrën e vjetër, dhe në 2005 ICS Travel Group ndryshoi ambientet - tani vendndodhja e operatorit turistik ishte një zyrë moderne në zonën e stacion. m. "Dobryninskaya". Numri i punonjësve në atë kohë ishte rreth 100 persona, duke ofruar shërbime në 20 drejtime. Në ICS Travel Group, i cili deri në atë kohë ishte bërë tashmë një strukturë mbajtëse e zhvilluar, Departamenti i Transportit Charter dhe Departamenti i Zhvillimit të Korporatave u ndanë në divizione të veçanta, mbi bazën e të cilave më vonë u krijua një strukturë e veçantë - kompania ICS BC.
Në vitin 2006, ICS Travel Group vazhdoi promovimin e tij aktiv në rajonet ruse, duke ofruar fluturime direkte në destinacionet kryesore të kompanisë. Sot është hapur dhe funksionon me sukses Zyra e Përfaqësimit të ICS Travel Group në Shën Petersburg.
Në vitin 2011, ICS Travel Group hyri si një operator turistik i madh me shumë profile me një sërë vendesh - më shumë se 30, me një staf prej më shumë se 150 personash. Struktura e kompanisë përfshin 15 departamente dhe shërbime.
Deri në vitin 2013, stafi i kompanisë numëronte më shumë se 250 persona. Portofoli i ICS Travel Group përfshin më shumë se 40 vende. Zyrat e shërbimit turistik të kompanisë janë të hapura në Qipro, Tunizi dhe Kubë. Përfaqësues të ICS Travel Group punojnë në Itali, Izrael, Meksikë dhe Bullgari. Kompania bëhet aksionere e rrjetit të madh të agjencive turistike “1001 Tour”, duke forcuar pozicionin e saj në tregun e shitjes me pakicë.
Në fund të vitit 2013, zyra e operatorit turistik në Moskë u zhvendos në qendrën moderne të biznesit W-Plaza afër stacionit. m. "Tulskaya", në ambientet tuaja me një sipërfaqe prej më shumë se 1500 sq. m.
Gjatë viteve 2014-2015 kompania po zhvillon në mënyrë aktive teknologjinë, duke prezantuar shërbime të përshtatshme që përdoren me sukses nga agjencitë dhe turistët. Ndër arritjet teknologjike të ICS Travel Group: "GLOBUS" - paketa e tij softuerike për automatizimin e aktiviteteve të një operatori turistik; sistemi individual i prenotimit të turneut “Tour Constructor”; sistem për kërkimin dhe rezervimin e biletave ajrore - si për fluturime çarter ashtu edhe për fluturime të rregullta; prenotimet online të turneve për turistët dhe teknologjia revolucionare “PA SHTESË PAGESË”, me të cilën mund të rezervoni turne në transport të rregullt ajror me tarifat aktuale dhe në kohë reale.
Nga fundi i vitit 2015 - fillimi i vitit 2016, stafi i kompanisë tashmë numëronte më shumë se 150 persona. Portofoli i ICS Travel Group përfshin më shumë se 50 vende.
Në vitin 2017, kompania festoi 25 vjetorin e saj.
Turne ne Itali - një mundësi e shkëlqyeshme për të kombinuar njohjen me monumentet me famë botërore të artit dhe arkitekturës me blerje të mahnitshme!
Pushimet në Itali në bregdet ofrojnë një sërë resortesh dhe qytetesh, kafene të shumta komode dhe restorante të respektuara që shërbejnë kuzhinë mesdhetare. Këto janë parqe argëtimi dhe argëtimi, disko dhe bare të natës.
Pushimet në plazh mund të kombinohen lehtësisht me vizitat në Itali, prej të cilave këtu ka më se të mjaftueshme. Monumentet historike antike dhe mesjetare me famë botërore, panorama mahnitëse të qyteteve, të gjitha llojet e muzeve - turne ekskursioni në Itali janë të famshme për pasurinë e tyre dhe japin një përvojë unike!
Turne ne Itali
Italia në dimër është një parajsë për adhuruesit e skive. Në vendpushimet italiane të skive me infrastrukturë të zhvilluar mirë, edhe fillestarët që nuk kanë bërë ski më parë mund të mësojnë të gjitha ndërlikimet e skijimit. Dhe nëse nuk jeni adhurues i sporteve aktive, gjithmonë mund të shijoni peizazhin madhështor malor dhe ajrin e pastër. Udhëtimet në Itali në dimër janë gjithashtu të njohura në mesin e adhuruesve të ekskursioneve, sepse moti në shumë rajone të Italisë, madje edhe në janar, ju lejon të eksploroni atraksionet lokale me rehati.
Operatori turistik ICS Travel Group ofron një shumëllojshmëri opsionesh për organizimin e udhëtimeve turistike në Itali. Ne do t'ju ndihmojmë të zgjidhni rajonin, resortin dhe hotelin që i përshtatet më së miri dëshirave tuaja! Programi ynë i fluturimit është i përfaqësuar gjerësisht në destinacione të ndryshme - Rimini, Verona, Palermo dhe së fundmi Ankona dhe Bari. Çdo verë Nis ICS Travel Group fluturim direkt për në Trieste (Itali), e cila është vetëm 80 km nga Venecia dhe 60 km nga Lignano (Itali).
Për ata që nuk e njihnin ICS Travel Group, është një kompani e larmishme operatore udhëtimi me përvojë të gjerë në tregun e turizmit. Historia e saj fillon në vitin 1992.
Historia e suksesit
Fillimisht ishte një agjenci udhëtimesh, aktiviteti kryesor i së cilës ishte lëshimi i vizave për të huajt. Në atë kohë zyra e kompanisë kishte dy dhoma me vetëm 3 punonjës. Por një vit më vonë, jo vetëm stafi u shtua, por edhe numri i zyrave dhe u hapën disa divizione. Në të njëjtën kohë, gama e vendeve të ofruara u zgjerua.
4 vjet pas themelimit të kompanisë, u vendos që të bashkoheshin të gjitha zyrat, si rezultat i së cilës InterContactService i atëhershëm "u vendos" në një dhomë të veçantë, duke zënë një kat të tërë. Vitet kaluan, kompania u zhvillua me sukses dhe në vitin 2004 lindi nevoja për një lëvizje tjetër, sepse punonjësit ishin të ngushtë. Në atë kohë ishin rreth 100 persona që u shërbenin turistëve dhe organizonin udhëtime në 20 drejtime të ndryshme. Nga rruga, emri i kompanisë nga InterContactService u ndryshua në ICS Travel Group, dhe kjo për shkak të zhvillimit të strukturës mbajtëse.
Sot, operatori turistik rus po zhvillon në mënyrë aktive teknologji të reja dhe po prezanton shërbime të përshtatshme që përdoren jo vetëm nga turistët, por edhe nga agjenci të tjera.
Gama e vendeve
Bashkëpunimi me ICS Travel Group ka shumë përparësi dhe një nga më kryesoret është një përzgjedhje e madhe e destinacioneve turistike. Kompania do të ndihmojë në organizimin e pushimeve cilësore dhe të sigurta në Evropë, Azi, Afrikë, SHBA dhe madje edhe në Australi dhe Oqeani. Sot gama e vendeve përfshin 45 shtete.
Për sa i përket avantazheve të tjera të ICS Travel Group, ato përfshijnë një reputacion të fortë si një partner i besueshëm dhe i qëndrueshëm, konfirmimin e garancive financiare nga kompani sigurimesh me reputacion. Si dhe diversifikimi i biznesit dhe rritja e shpejtë e ofertave.
ICS Travel Group zgjedh gjithmonë me kujdes kompanitë pritëse dhe ka një përvojë shumëvjeçare në bashkëpunim me hotelet më të mira në botë, dëshmi e së cilës janë kontratat ekskluzive dhe një shumëllojshmëri e madhe dhomash të garantuara në hotele të niveleve të ndryshme dhe në resorte të ndryshme. Një ekip i ngushtë specialistësh me përvojë dhe profesionistë do t'ju ndihmojë gjithmonë të bëni zgjedhjen e duhur të turneut në varësi të dëshirave të klientit dhe sezonit. Nga rruga, është e mundur të rezervoni një dhomë hoteli, biletë ajrore ose një turne të plotë në internet duke përdorur faqen zyrtare të ICS Travel Group.
Gama e vendeve të ICS Travel Group:
EVROPA: Austri, Andorra, Bullgari, Greqi, Spanjë, Itali, Qipro, Maltë, Portugali, Rusi, Slloveni, Francë, Mali i Zi, Republika Çeke, Zvicër
ASIA: Vietnam, Izrael, Indi, Indonezi, Kamboxhia, Kinë, Maldive, Emiratet e Bashkuara Arabe, Singapor, Sri Lanka
AFRIKA: Mauritius, Seychelles, Tunizi, Afrika e Jugut
AMERIKA: Argjentina, Brazili, Venezuela, Guatemala, Republika Domenikane, Kosta Rika, Kuba, Meksika, Panama, Peru, SHBA, Kili, Ekuador, Xhamajka
Përparësitë e bashkëpunimit me ICS Travel Group:
. Një reputacion i fortë si një partner i qëndrueshëm dhe i besueshëm
Reputacion i patëmetë financiar
Garancitë financiare konfirmohen nga partneri strategjik, kompania e sigurimeve Alfastrakhovanie
Historia afatgjatë e bashkëpunimit me një bankë të madhe të nivelit federal "Transcapitalbank", e përfshirë në TOP-100 bankat ruse
Pozicione të testuara me kohë në fushat kryesore të kompanisë
Diversifikimi i biznesit dhe rritja progresive e gamës së drejtimeve
Zotëroni programe charter dhe bleni blloqe vendesh në drejtimet kryesore
Partneriteti strategjik me Aeroflot, i konfirmuar nga një garanci bankare
Programi i fluturimit i ICS Travel Group bazohet kryesisht në fluturimet e rregullta të transportuesve të caktuar - si rusë ashtu edhe të huaj
Një qasje e kujdesshme për zgjedhjen e kompanive pritëse. Histori krediti afatgjatë me bilanc pozitiv me partnerë të huaj
Eksperiencë shumëvjeçare në bashkëpunim me hotele lider në botë. Kontrata ekskluzive, një numër i madh dhomash të garantuara në një shumëllojshmëri hotelesh turistike të njohura
Një ekip i ngushtë specialistësh profesionistë - drejtues departamentesh me përvojë shumëvjeçare
ICS Travel Group në numra:
. 21 vite në tregun e turizmit
. 10 kompani të përfshira në Holding
. më shumë se 20 departamente dhe shërbime
. më shumë se 250 punonjës në staf
. më shumë se 40 vende në gamën e destinacioneve
. përfaqësi dhe përfaqësues në 7 shtete: Qipro, Tunizi, Kubë, Itali, Izrael, Bullgari, Meksikë
. zyra përfaqësuese në 3 qytete të Rusisë: Shën Petersburg, Kazan, Nizhny Novgorod
Programe fluturimi nga 8 qytete të Rusisë: Moska, Shën Petersburg, Kazan, Nizhny Novgorod, Ufa, Voronezh, Saratov, Ekaterinburg
. 98% e turneve rezervohen online
. më shumë se 4000 terminale në të gjithë Rusinë për pagesën e turneve në modalitetin e minutës së fundit
. më shumë se 6000 agjenci bashkëpunuese aktive në Rusi dhe CIS
. më shumë se 20 agjenci të autorizuara në të gjithë Rusinë
. më shumë se 150,000 njerëz - numri i turistëve në 2013
Rritja e shitjeve në zonat bazë nga 30% në vit
Partnerët kryesorë të ICS Travel Group janë agjencitë e udhëtimit.
ICS Travel Group është anëtar i ATOR (Shoqata e Operatorëve Turistik të Rusisë) që nga viti 2007. ATOR është një organizatë publike që përfshin kompanitë e operatorëve turistikë për të cilat zhvillimi i tregut të turizmit dhe interesi për standardet e përbashkëta për industrinë janë parime themelore të funksionimit. Për momentin, ATOR përfshin rreth 50 kompani më të mëdha të operatorëve turistikë nga rajone të ndryshme të Rusisë, duke bashkuar rreth 70% të fluksit total turistik të vendit. Të gjithë anëtarët e ATOR janë të përfshirë në Regjistrin e Unifikuar Federal të Operatorëve Turistik të Rusisë dhe kanë një garanci sigurimi.
ICS Travel Group është anëtar i Shoqatës "Shoqata e operatorëve turistikë në fushën e turizmit jashtë vendit "Turpomosch" Që nga viti 2013, Shoqata e Asistencës Turistike është një shoqatë e operatorëve turistikë dhe operon për të ofruar ndihmë emergjente për turistët.
Çdo vit, ICS Travel Group është ndër liderët në preferencat e bashkëpunimit në përputhje me vlerësime nga IS "BANKO" dhe publikime të tjera profesionale.
