Онлайн-реєстрація починається за 24 годиниі закінчується за 45 хвилиндо вильоту рейсу та доступна при вильоті з наступних міст:
Анапа, Анталья, Бангкок*, Гоа, Єкатеринбург, Іракліон, Казань, Керкіра, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижній Новгород, Новосибірськ, Омськ, Пардубіце, Пафос, Перм, Пхукет, Родос, Самара, Санкт- Петербург, Сімферополь, Сочі, Тюмень, Уфа, Шарджа, Ейлат, Енфіда **.
* В аеропортах Бангкока та Ейлата онлайн-реєстрація закривається за 4 години 10 хвилин до вильоту.
** В аеропорту Енфіди онлайн-реєстрація закривається за 5 годин 10 хвилин до вильоту і посадкові талони, отримані за підсумками онлайн-реєстрації, повинні бути переоформлені на стійці реєстрації в аеропорту
.
Якщо ви подорожуєте з багажем, що перевищує параметри ручної поклажі, вам необхідно здати багаж на виділеній стійці реєстрації DROP OFF або на стійці реєстрації вашого рейсу до закінчення часу реєстрації.
У випадку, якщо ваш багаж за вагою або габаритами перевищує норми безкоштовного перевезення багажу, вам необхідно сплатити понаднормовий багаж за тарифами, встановленими авіакомпанією.
Ознайомтеся з правилами перевезення багажу та зверніть увагу на перелік предметів та речовин, обмежених/заборонених до перевезення.
Скористатися послугою онлайн-реєстрації для рейсів авіакомпанії «Росія» з нумерацією FV5501-5949 можна у випадках, якщо:
Вам не потрібні спеціальні послуги, такі як супровід дитини без батьків, супровід тяжкохворих людей на ношах тощо;
Ви подорожуєте без тварин, не перевозите зброю та великоваговий багаж;
Ви не маєте додаткових місць у салоні літака, у тому числі й для багажу.
Як зареєструватися на рейс онлайн:
1. На офіційному сайті авіакомпанії "Росія" перейдіть на сторінку послуги онлайн-реєстрації (кнопка "Онлайн-реєстрація") або скористайтеся прямою адресою послуги.
2. Заповніть поля відповідно до маршрут-квитанції:
- Прізвище пасажира. Введіть прізвище пасажира так, як воно вказане у маршрут-квитанції квитка. Приклад: RYBAKOV (при внесенні скопійованого тексту перевірте відсутність прихованих прогалин), подвійне прізвище також вноситься разом без пробілів, наприклад ALEKSANDROVAANDREEVA.
- Номер квитка. Введіть номер електронного квитка, як це зазначено в маршрут-квитанції. Приклад: 1952420251055
3. Ознайомтеся та підтвердьте згоду з правилами онлайн-реєстрації, політикою конфіденційності, правилами та умовами надання послуги та з переліком основних небезпечних речовин та предметів, заборонених до перевезення на борту ЗС.
4. Натисніть кнопку «Пошук» для ідентифікації пасажира.
При успішній ідентифікації на сторінці буде відображено інформацію про рейс, інформацію про пасажира та статус онлайн-реєстрації.
Статус онлайн-реєстрації може бути відображений у двох станах: ВІДКРИТА або ЗАКРИТА – відповідно до активності послуги. Натиснувши кнопку можна ознайомитися з інформацією про час початку та закінчення реєстрації в аеропорту, а також час початку та закінчення посадки в літак.
У полі «Для реєстрації обрано пасажира» відображається пасажир, чиє прізвище вказувалося при аутентифікації;
За умови наявності компаньйона (-ів), ви можете додати його (їх) для спільного проходження онлайн-реєстрації, натиснувши кнопку "Додати пасажира" і ввівши прізвище та номер квитка.
5. Виберіть прізвище пасажира (-ів), що реєструється, і натисніть кнопку «Перейти до онлайн-реєстрації».
6. Натисніть кнопку «Вибрати місце», щоб вибрати місця на схемі салону літака.
При виборі місця орієнтуйтеся на такі позначення:
Вибране пасажиром місце
Заблоковані місця та місця вже вибрані іншими пасажирами
Платні місця категорії «Space+ Upper Deck»
Платні місця категорії «Space+»*
Платні місця категорії «A-ZONE» та «FRONT ROWS»
Платні місця категорії «B-ZONE» (кращі місця)
Місця категорії «С-ZONE» (стандартні місця) доступні для вибору
Місця, оснащені люльками для немовлят
Місця, оснащені люльками, надаються пасажирам з немовлятами віком не більше 1 року та вагою не більше 11 кг. Кількість місць із кріпленнями для колисок на борту обмежена. Довжина колиски: 75 см.
Згідно з правилами безпеки польотів, пасажиру з немовлям до 2-х років ми можемо запропонувати обмежену кількість місць для вибору в салоні повітряного судна – крайні місця біля проходу, за винятком деяких блоків крісел.
*на попередньо придбані місця категорії "Space+" біля аварійних виходів необхідно зареєструватися на рейс та отримати посадковий талон на стійці реєстрації в аеропорту.
Перед проходженням онлайн-реєстрації рекомендуємо ознайомитись зі схемою розташування місць:Boeing 747-400, Boeing 737-800.Компонування та розташування місць на борту літака можуть змінюватися через невеликі відмінності в модифікаціях конкретних повітряних суден.
7. Виберіть додаткові послуги. Страховий поліс за замовчуванням включений у ваше замовлення.
За потреби пасажир може натиснути на кнопку «ОБРАТИ» для видалення послуги із замовлення, після натискання кнопка зміниться на кнопку «ВИБРАТИ». При повторному натисканні на кнопку «ВИБРАТИ» відкривається нове вікно, в якому можна вибрати послугу «Страхування» для кожного пасажира.
Оформити поліс добровільного страхування на рейсах авіакомпанії «Росія» з нумерацією FV5501-5949 можливо за наявності оформленого авіаквитка на сайті в розділі – за 24 години, але не пізніше ніж за 2 години до вильоту рейсу.
При вильоті з Внуково доступний вибір Додаткового харчування від меню "Шоколадниці", а також послуги «Привітання на борту», до реєстрації та не пізніше 7 годин до вильоту рейсу. Вибір додаткових послуг можливий, натиснувши клавішу "Вибрати".
8. Після вибору місця та додаткових послуг натисніть кнопку «Перейти до оплати».
За умови вибору платного місця та/або платної послуги необхідно ввести номер мобільного телефону та e-mail, після чого перейти на сторінку оплати та здійснити платіж.
Статус пасажира зміниться на «Зареєстрований», за пасажиром буде закріплено обране місце, сформується посадковий талон та квитанція про оплату.
9. Посадковий талон та квитанція формуються у форматі PDF. Скористайтеся кнопками:
«ПОСАДКОВИЙ ТАЛОН» - для негайного перегляду та роздруківки талона;
«КВІТАНЦІЯ» - для негайного перегляду та роздруківки квитанції (для платних місць)
"QR КОД" - для негайного перегляду та роздруківки QR коду.
«Надіслати документи на e-mail» - для того, щоб роздрукувати всі документи пізніше. Вкажіть адресу електронної пошти, на яку буде направлений посадковий талон.
10. Онлайн-реєстрацію закінчено.
Зверніть увагу!
Наявність паперового посадкового талону є обов'язковою для проходження до виходу на посадку. У випадку, якщо Ви не змогли роздрукувати посадковий талон будинку, Ви можете роздрукувати посадковий талон у кіосках самостійної реєстрації в аеропорту або на стійці реєстрації пасажирів в аеропорту.
Як скасувати реєстрацію:
1. Щоб скасувати реєстрацію за умови обраного раніше безкоштовного місця, необхідно пройти ідентифікацію пасажира.
3. У вікні необхідно підтвердити Ваш намір скасувати онлайн-реєстрацію.
4. Скасування онлайн-реєстрації закінчено.
5. Скасування онлайн-реєстрації у разі придбання платних місць із додатковим комфортом не провадиться. Повернення коштів за придбану послугу відбувається у претензійному порядку згідно
Зверніть увагу!
У зв'язку з введенням в аеропортах додаткових заходів щодо забезпечення безпеки для проходження процедур контролю безпеки, а при міжнародному перевезенні також прикордонних та митних формальностей
необхідно прибути в аеропорт вильоту завчасно
.
Авіакомпанія з метою забезпечення безпеки польотів залишає за собою право змінювати вибрані місця без попереднього повідомлення, а також відмовляти в перельоті, якщо:
До закінчення наземної реєстрації (за 40 хвилин до вильоту) ви не встигли пройти всі передпольотні процедури, що регламентуються аеропортом відбуття.
Ви прибули до виходу на посадку після закінчення часу посадки.
Компанія Аерофлот є одним із найбільших авіаперевізників. Щодня тисячі пасажирів вирушають на її літаках у різні точки країни.
Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:
ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.
Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!
Ще в недавньому минулому вони мали пройти процедуру реєстрації обов'язково на спеціальних стійках в аеропорту відправлення, простоявши в черзі чимало часу.
Але поява сучасних електронних сервісів значно спростила ситуацію, адже пасажир має можливість пройти електронну реєстрацію на рейси компанії Аерофлот.
Інформація про компанію
Аерофлот є найбільшою авіакомпанією Росії та однією з найстаріших у світі.
За часів СРСР він повністю належав державі, але після розпаду Радянського Союзу був частково приватизований.
Хоча, як і раніше, контрольний пакет акцій зберігся за державою. Аерофлот має також кілька дочірніх компаній – Росія, Аврора та Перемога.
Аеропортом приписки авіакомпанії є Шереметьєво. Саме з нього виконуються всі рейси.
Власні рейси Аерофлот виконує до 51 країни світу, а в Росії він літає до 50 різних пунктів призначення.
З урахуванням рейсів дочірніх компаній та компаній-партнерів за код-шерингом мережа значно ширша і включає понад 390 пунктів призначення у 68 країнах світу.
Інструкція проходження процедури
Пройти онлайн-реєстрацію на рейс Аерофлоту досить легко. Можна виконати всі необхідні операції з дому чи офісу.
Надалі не доведеться витрачати час в аеропорту на цю процедуру. Особливо онлайн-реєстрація прискорить проходження передпольотних формальностей для тих, хто мандрує без багажу.
Розглянемо кроки, як зареєструватися на рейс Аерофлоту через сайт:
- Заходимо на сайт Аерофлоту та переходимо до розділу «Сервіси», де вибираємо пункт «Онлайн-реєстрація».
- Знайомимося з короткими умовами сервісу та підтверджуємо згоду з ними.
- Вказуємо код броні (номер квитка або картки лояльності) та прізвище на латиниці.
- Вибираємо пасажирів. Якщо по одному квитку летить кілька людей, слід обирати відразу всіх. А також на цьому етапі можна вказати номер бонусної картки, якщо цього не було зроблено під час бронювання.
- На сторінці, що відкрилася, зі схемою розташування пасажирських місць вибираємо відповідні з числа вільних.
- Підтверджуємо реєстрацію та роздруковуємо посадкові талони. Якщо принтера немає, то роздруковувати талон доведеться вже в аеропорту через термінал самообслуговування.
За скільки починається
Стандартна процедура рейсів Аерофлоту починається в аеропорту за 2 години до вильоту.
Виняток становить термінал D аеропорту Шереметьєво, тут зареєструватися та отримати посадковий талон на стійці можна максимум за 6 годин до вильоту.
Електронна реєстрація на рейс починається значно раніше – за 24 години до вильоту літака.
Закінчується електронна за 45 хвилин до вильоту. Адже до кінця часу звичайної реєстрації пасажиру ще потрібно здати багаж.
На деякі рейси "Аерофлоту" електронна реєстрація закінчується за 1 годину. Це пов'язано з особливими вимогами безпеки та різними міжнародними угодами.
Розглянемо на рейси, з яких міст закінчується електронна реєстрація:
- Нью Йорк;
- Вашингтон;
- Майамі;
- Лос Анджелес;
- Шанхай;
- Тель Авів.
Цей момент потрібно обов'язково враховувати. А також слід не забувати, що посадка в літак закінчиться за 20 хвилин до вильоту.
За номером електронного квитка
Реєстрація на рейси Аерофлоту в режимі онлайн можлива як за кодом бронювання, так і за номером квитка.
Клієнти, що постійно літають літаками компанії, можуть навіть зареєструватися за номером учасника програми лояльності. Будь-який із цих трьох кодів треба вказати на першому етапі оформлення.
Важливо! Потрібно вказувати номер квитка або код броні авіакомпанії. На маршрутній квитанції нерідко є інші службові коди, які не підійдуть для онлайн-реєстрації.
За мобільним додатком
Додаток компанії Аерофлот для мобільних пристроїв дозволяє підбирати зручні дати вильоту, здійснювати придбання електронних квитків, а також проходити мобільну реєстрацію на рейс.
Це дозволяє економити час і вирішувати більшість формальностей заздалегідь, навіть не маючи доступу до комп'ютера.
Розглянемо, як відбувається реєстрація на рейс через мобільний додаток:
Готовий посадковий талон можна одразу ж переглянути, відправити на електронну пошту або додати до Wallet.
Обов'язково слід роздрукувати паперовий варіант документа. Якщо зробити це самостійно немає можливості, наприклад, через відсутність під руками принтера, то для цього можна скористатися терміналами самообслуговування.
Розглянемо кроки, як роздрукувати талон за допомогою програми Wallet:
Нюанси проведення операції
Сучасні люди вважають за краще користуватися різними послугами онлайн замість традиційного особистого звернення до відповідних службовців. Не є винятком і реєстрація на рейси Аерофлоту.
Все більше людей проходять її онлайн, воліючи не витрачати час, чекаючи біля стійки.
Але перед тим, як зареєструватися на сайті або через мобільний додаток, потрібно обов'язково вивчити ряд нюансів:
Потрібно обов'язково знати, що не можна зареєструватися в режимі онлайн на рейси Аерофлоту з наступних аеропортів:
- Актобе;
- Атирау;
- Бейрут;
- Бухара;
- Бургас;
- Варна;
- Дамаск;
- Душанбе;
- Каїр;
- Костанай;
- Лісабон;
- Мале;
- Махачкала;
- Париж - Орлі;
- Пусан;
- Ріміні;
- Саратов;
- Спліт;
- Тегеран;
- Тіват;
- Ульяновськ;
- Ургенч;
- Ханти-Мансійськ;
- Харбін;
- Шимкент.
Відео: правила проведення процедури
Переваги і недоліки
Онлайн-реєстрація дозволяє уникнути необхідності стояти в черзі та суттєво заощадити час.
Навіть до аеропорту можна приїхати трохи пізніше, оскільки одну з процедур, обов'язкових перед посадкою, буде вже пройдено.
Ще можна відзначити такі переваги проведення процедури через інтернет:
Але є й кілька досить суттєвих недоліків:
| Незручна здача багажу | В аеропорту Шереметьєво ця процедура буде досить простою, адже є можливість скористатися стійками DROP OFF, якщо багаж не перевищує встановлених параметрів ваги та габаритів. В решті аеропортів його все одно доведеться здавати на звичайній стійці реєстрації та майже єдиною перевагою залишиться можливість вибору місця. Пасажирам, які летять без багажу, не доведеться займатися цією процедурою |
| Неможливість скористатися послугою при вильоті з деяких аеропортів, а також на певні рейси | Наприклад, при вильоті з Саратова чи Ульяновська рейсами Аерофлоту та його дочірніх компаній доведеться обов'язково проходити реєстрацію у звичайному режимі |
Можна також віднести до незручностей та необхідність дбати про роздрук паперового варіанту посадкового талона.
Це можна зробити і в аеропорту, головне, мати хоча б невеликий запас у часі.
Все ризикувати сильно та приїжджати практично до вильоту не варто, адже електронна реєстрація на рейс не звільняє від більшості інших формальностей (контроль безпеки, проходження митниці).
Існує 3 типи реєстрації на авіарейси: онлайн реєстрація, реєстрація біля стійки в аеропорту, самореєстрація в аеропорту біля кіосків. Що потрібно знати про кожен із типів реєстрації?
Реєстрація біля стійки в аеропорту
У більшості авіакомпаній реєстрація закінчується за 40 хвилин до вильоту літака, а початок реєстрації – за 2-3 години. Для бізнес-класу є окрема стійка. У рідкісному випадку, якщо її немає, можна без черги пройти до «чужої».
Пасажир пред'являє квиток, паспорт, а за потреби і такі документи:
- Закордонний паспорт.
- Візу для вильоту.
- Страхування.
- У разі пересадки – маршрутну квитанцію.
- Документи на дітей (якщо летить з ними), які потребує конкретний авіаперевізник.
Майте копії документів у відсканованому вигляді, в електронній пошті також бажано мати копії, щоб за необхідності їх роздрукувати.
Багаж, окрім ручної поклажі, потрібно здати. За вагу понад 20 кг на особу необхідно доплатити. Ви отримаєте багажну бирку. Далі ви проходите митний та паспортний контроль, рамку металевого детектора.
У цьому процес реєстрації закінчено. Ви переходите до зали очікування.
Реєстрація на літак онлайн
Переваги такої реєстрації:
- Не треба заздалегідь їхати в аеропорт та стояти в черзі;
- Можна вибрати місце в літаку.
Щоб пройти реєстрацію онлайн, потрібний доступ в інтернет та електронний квиток (для ідентифікації пасажира). Вам знадобиться:
- Вказати прізвище або номер кредитної картки, за допомогою якої було сплачено квиток;
- Підтвердити дані про політ;
- Сформувати посадковий талон.
У результаті ви отримуєте пін-код, якщо посадковий талон має бути з магнітною смугою - завдяки пін-коду, ви зможете роздрукувати його в аеропорту, на спеціальному пристрої. Якщо магнітна смуга не потрібна – талон можна роздрукувати на будь-якому принтері.
Цей талон необхідно пред'явити:
- на стійці реєстрації;
- При оформленні багажу;
- Службі безпеки (якщо міжнародний рейс).
Щоб успішно скористатися онлайн-реєстрацією, потрібно знати, коли вона закінчується у конкретного авіаперевізника. Зазвичай оформити та отримати посадковий талон можна у цілодобовому режимі: початок за 24 години до рейсу, закінчення – за 45 хвилин.
Хто не може зареєструватися онлайн:
- Інваліди;
- Особи, що перевозять тварин;
- Групи понад 9 осіб;
- Ті, хто летить не регулярним рейсом;
- Діти, які летять без супроводу батьків.
Кіоски самореєстрації в аеропорту
З'явилися у 1998 році, масово працюють із 2005 року. Дозволяють за допомогою кредитної або бонусної картки:
- самостійно пройти реєстрацію;
- вносити зміни до реєстраційної інформації;
- вибрати місце у літаку;
- отримати посадкові талони, якщо передбачаються пересадки;
- швидко оформити багаж.
Кіоски знаходяться у залах вильотів, усі вони мають сенсорні екрани. Послідовність роботи з ними:
- Вибрати авіакомпанію;
- Ідентифікувати особисті дані;
- Вибрати місце у літаку;
- Підтвердити реєстрацію;
- Роздрукувати посадковий талон.
У деяких кіосках система реєстрації багажу відсутня. В даному випадку оформлюють його на стійці Baggage Drop Of. Користуватися стійкою самореєстрації можуть лише власники електронних квитків.
Якщо ж кіоск обладнаний спеціальною системою реєстрації багажу, пасажир зможе оформити його самостійно.
Реєстрація на рейсах авіакомпаній
Ознайомтеся з інформацією про реєстрацію у компаній-перевізників.
Аерофлот
Базовий аеропорт – Москва, «Шереметьєво». Реєстрація біля стійки в терміналах E, F відкривається за 2 години, терміналі D відкривається за 6 годин. Завершується за 40 хвилин до вильоту. Чотири варіанти реєстрації:
- Пріоритетна (VIP);
- Економ клас;
- Через кіоск;
- Онлайн.
Онлайн реєстрація починається за 24 години, закінчується за 40 хвилин до вильоту.
Сайт https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin
Базовий аеропорт – Санкт-Петербург, «Пулково». Реєстрація на стійці в аеропорту починається не пізніше ніж за 2 години до вильоту, закінчується - до 40 хвилин до нього. "Внуково" - починається за 12 годин до вильоту, стійки 81-102.
«Пулкове» - стійки 221-224:
- На рейси SU 6001-6999 починається за 24 години до вильоту рейсу;
- На рейси FV 5501-5949 – за 3 години до вильоту рейсу.
При вильотах із закордонних аеропортів час закінчення реєстрації потрібно уточнювати. В аеропорт компанія радить прибувати за 4 години до вильоту. Онлайн реєстрація починається за 24 години до вильоту, закінчується за 45 хвилин.
Сайт https://www.rossiya-airlines.com/
Базовий аеропорт – Москва, «Внуково». Реєстрація на стійці в аеропорту починається за 2 години до вильоту (у Внуково - за 3 години) закінчується за 40 хвилин. Інформація, коли завершується реєстрація в аеропорту інших країн, вказується у маршрутній квитанції. Час онлайн реєстрації: 24 години – 40 хвилин до вильоту.
Сайт https://www.pobeda.aero/
Базовий аеропорт – Москва, «Внуково». Реєстрація біля стійки: на внутрішні рейси починається за 1,5 години, на міжнародні – за 3 години. Закінчується – за 45 хвилин до зльоту. Час онлайн реєстрації: 24 години – 45 хвилин до зльоту. Самостійно реєстрацію можна пройти тільки тим, хто не перевозить тварин і не має багажу, крім ручної поклажі.
Сайт https://www.utair.ru/
Уральські авіалінії
Базові аеропорти – Єкатеринбург «Кільцово», Москва «Домодєдово». Пасажири повинні прибути для реєстрації: на внутрішні рейси – за 1.5 години, на міжміські – за 3 години. Закінчується реєстрація в залежності від того, куди летить літак, за 1 годину - 45 хвилин до зльоту.
Онлайн реєстрації на прямі рейси починається за 24 години, закінчується за 4 години, крім рейсів з міст:
- Єкатеринбург;
- Москва;
- Нижній Новгород;
- Самара;
- Оренбург;
- Читання;
- Санкт-Петербург;
- Хабаровськ.
Для цих напрямків реєстрація закінчується за годину до вильоту.
Сайт https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/
Базовий аеропорт – Ростов-на-Дону. Реєстрація в аеропорту починається за 2 години та закінчується за 40 хвилин до вильоту, якщо для окремих напрямків не передбачено інших умов. Онлайн реєстрація починається за 24 та закінчується за 3 години до відправлення повітряного судна в рейс.
Сайт https://azimuth.aero/ru
Базові аеропорти – Новосибірськ «Толмачово», Москва «Домодєдово». Реєстрація відкривається за 3-4 години до вильоту. У Домодєдово – за 23 години. Закінчується – за 40 хвилин до відльоту. Онлайн реєстрація починається за 30 годин та закінчується за 5 годин до вильоту. Кіоски самореєстрації діють у Москві, Сочі, Пермі, Кемерово, Тюмені та інших містах.
Сайт https://www.s7.ru/
північний вітер
Базовий аеропорт – Москва, «Шереметьєво». Реєстрація на міжнародний рейс починається за 6 годин до вильоту, на внутрішній – за 3 години. Закінчується за 50 хвилин до відправлення повітряного судна. Онлайн реєстрація починається за 23:30 і закінчується за 4 години до вильоту.
Сайт https://nordwindairlines.ru/
Базовий аеропорт – Москва, «Домодєдово». Реєстрація в аеропорту починається за 3 години та закінчується за 40 хвилин до відльоту. Онлайн реєстрація починається за 24 години та закінчується за 1 годину до вильоту.
Сайт http://azurair.com/
Ред Вінгс
Базовий аеропорт – Москва «Домодєдово». Реєстрація в аеропорту починається за 3 години та закінчується за 40 хвилин до вильоту. Стійки 150-160. Онлайн реєстрація починається за 24 та закінчується за 3 години до вильоту.
Сайт https://flyredwings.com/
Роял Флайт
Базовий аеропорт – Москва, «Шереметьєво». В аеропорту на міжнародні рейси реєстрація починається за 3 години, на внутрішні – за 1,5 години до вильоту. Завершується в обох випадках за 40 хвилин. Онлайн реєстрація розпочинається за 24 години. На даний момент цю послугу тимчасово призупинено.
Сайт http://royalflight.ru/
Що робити, якщо запізнився на реєстрацію
Якщо літак ще не злетів, потрапити на нього можна. У проміжок, коли до вильоту залишається 40-25 хвилин, підійдіть до співробітника стійки реєстрації пасажирів, що запізнилися. Тим, хто летить бізнес-класом, платити не доведеться, решта реєстрація буде платною. Якщо такої стійки в аеропорту немає - потрібно звернутися до співробітників тієї авіакомпанії, що ви летите. Допоможуть Вам потрапити на борт літака.
Онлайн реєстрація на рейс авіакомпанії необхідна для вибору місця пасажиром у літаку та економії часу в аеропорту. Зареєструватися можна через сайт або мобільний додаток авіакомпанії. Пройшовши онлайн реєстрацію самостійно, ви одразу отримуєте посадковий талон.
При онлайн реєстрації на рейс вже не потрібно реєструватися в аеропорту і гадати, які місця вам дістануться. Якщо летить без багажу і у Вас є роздрукований посадковий талон, можна відразу проходити на огляд перед вильотом, минаючи стійки реєстрації. Якщо ви подорожуєте з багажем, здати його можна в аеропорту на стійках прийому багажу у зареєстрованих пасажирів Дроп-Офф (Drop-off). Великих черг на таких стійках немає, тому що вони лише приймають багаж.
Чи обов'язково проходити онлайн реєстрацію
Необхідність проходження онлайн реєстрації залежить від правил авіакомпанії. Якщо авіакомпанія надає можливість онлайн реєстрації - обов'язково скористайтеся нею. Закордонні авіакомпанії лоукостери можуть взяти гроші на стійці реєстрації, якщо ви не пройдете її на сайті перевізника самостійно.
Для будь-яких авіакомпаній проходження реєстрації в аеропортах є додатковими витратами, тому перевізники зацікавлені в самостійній реєстрації пасажирів. На деяких європейських рейсах реєстрація доступна лише через сайти авіакомпаній або спеціальні термінали для реєстрації в аеропорту.
Деякі аеропорти не мають доступу до міжнародної інформаційної системи онлайн-реєстрації пасажирів, тому пасажири не зможуть зареєструватися заздалегідь онлайн. Найчастіше це стосується невеликих регіональних повітряних гаваней.
Як пройти онлайн реєстрацію
Пройти онлайн реєстрацію можна двома шляхами: на сайті або через мобільний додаток авіакомпанії. На сайті авіакомпанії пасажиру в розділі реєстрації на рейс необхідно ввести свої дані: прізвище та ім'я, код бронювання або номер авіаквитка. Під час реєстрації перевіряйте, чи правильно ви вказали свою електронну пошту. Після проходження реєстрації на сайті авіакомпанії вам на пошту буде направлено посадковий талон із кодом для сканування (штрих або QR-код).
Як правило, реєстрація у авіакомпаній починається за добу до відправлення рейсу та закінчується за годину до вильоту літака. У закордонних авіакомпаній лоукостерів реєстрація відкривається набагато раніше: за 15 діб або одразу після покупки авіаквитка. Це пов'язано з тим, що бюджетні авіакомпанії мають лише один тип повітряних суден і навіть якщо буде заміна борту, схема розсадки пасажирів не зміниться.
Чи потрібний комп'ютер для проходження онлайн реєстрації
Наявність комп'ютера або ноутбука для онлайн реєстрації на рейс не є обов'язковою, якщо у вас є смартфон або планшет. Сайти авіакомпаній мають мобільні версії. Також для проходження реєстрації можна використовувати мобільний додаток авіакомпанії.
Читайте також: пасажира на літак, як отримати та роздрукувати.
Онлайн реєстрація на сайтах авіакомпаній
Авіаніті публікує список авіакомпаній та посилання на їхні офіційні сайти для проходження онлайн реєстрації.
Онлайн реєстрація на рейс відбувається лише на сайті авіакомпанії чи мобільному додатку, на сайтах аеропортах чи інших ресурсах проходити реєстрацію не потрібно.
Для того, щоб відчути всі плюси авіаперельоту, кожен пасажир повинен знати про норми та правила користування літаком. Перш за все, необхідно розуміти, що реєстрація на авіалайнер займає певний час, особливо якщо ви збираєтеся летіти за кордон. Тому краще мати в запасі дві години, щоб зручно і неспішно все встигнути.
Пам'ятайте, що авіареєстрація – це не показати квиток та паспорт на поїзд чи автобус. При реєстрації багаж проходить огляд, всі документи повинні бути в порядку, повинні бути візи, якщо такі необхідні для відвідування зарубіжної країни, а також пам'ятайте про терміни дії закордонного паспорта.
Пасажири з досвідом вже знають, скільки часу йде на проходження всіх служб, тому завжди приїжджають в аеровокзал із запасом часу, щоб не штовхатися в натовпі, а спокійно та максимально комфортно пройти реєстрацію, огляд та . Більше того, кожен авіаперевізник має свої правила проходження реєстрування пасажирів.
Наприклад, якщо ви летить з Шереметьєво, то реєстрацію на міжнародні напрямки починають за 2,5 години, а завершують за 40 хв. до вильоту. Щодо рейсів усередині країни, на них часу приділяється набагато менше: початок – за 2 години, завершення – за 40 хв.
З чого починати
Отже, ви вже на аеровокзалі. Що важливо мати напоготові? Головне – це квиток та паспорт. Якщо ви здійснюєте переліт з дітьми, то на них також потрібно мати свідоцтво про народження, паспорт та додаткові документи, які потрібні авіаперевізникам для проходження реєстрації.
Проходження реєстрації на посадку літака в аеропорту
Якщо переліт здійснюється в колі друзів або з сім'єю, вам слід подати всі документи відразу, щоб усі місця були на борту поряд.
Інформаційне табло
Після прибуття на аеровокзал слід ознайомитися з електронним табло та з інформацією на ньому, де вказуються номери рейсів, стійок для реєстрації, час відкриття реєстрації та за який час закінчується реєстрація на літак.
Варто зазначити, що всі інформаційні табло мають певні символи, ідентичні в кожному аеропорту для зручності користування пасажирами по всьому світу, і написані вони англійською мовою. Розберемося докладніше з колонками та словами:
- "Airline" - назва авіаперевізника;
- "Flight" - номер рейсу;
- "Departure" - кінцевий пункт літака;
- "Scheduled" - час вильоту авіалайнера;
- "Counters" - номер стійки реєстрації;
- "Gate" - номер виходу на посадку;
- "Status" - статус рейсу;
- "Gate Closed" - статус завершення посадки на борт;
- "Boarding" - посадка на борт триває;
- "Check-in" - реєстрація на рейс триває;
- «On-time» — виліт літака із зазначеним часом реєстрації на рейс передбачається без затримки;
- "Delayed" - затримка рейсу і реєстрація ще не відкрита;
- "Canceled" - скасування рейсу;
- "Remark" - це додаткова інформація, виноски, де також вказується час на реєстрацію.
Щоб встигнути пройти, потрібно уточнити у авіаперевізника точний час її завершення. Іноді реєстраційний процес починається за 2-3 години до вильоту лайнера, інколи ж і за годину. Коли закінчується реєстрація на літак, за скільки до вильоту ми говорили вище.
Усі інформаційні табло мають певні символи, ідентичні кожному аеропорту.
Кожна реєстраційна стійка аеровокзалу позначена номером. Щоб пройти до своєї стійки, слід вивчити табло і знайти номер стійки, вказаний навпроти вашого рейсу.
Важливо! Для бізнес-класу є своя стійка. Але якщо напроти реєстрації її немає, то можна підійти до будь-якої з наявних та попроситися пройти реєстрацію.
Тому, якщо у вас квиток бізнес-класу або одного класу, то обслуговування таких пасажирів здійснюється або позачергово, або за спецстійками.
Купуючи квиток бізнес-класу, ви маєте право пройти реєстрацію без черги
Після того, як ви знайдете свою стійку, вам потрібно пред'явити всі документи для реєстрації. Після цього вам дадуть талон на посадку із зазначенням номера виходу на посадку та місця в авіасалоні. Далі ви переміщаєтеся в зал очікування для наступної посадки на борт.
Реєструємось в інтернеті
Через всесвітнє павутиння, ви маєте можливість пройти реєстрацію на авіалайнер самостійно. Завдяки такій системі можна придбати талон для посадки Barcode на вашу електронну пошту.
Цей талон необхідно роздрукувати, використовуючи спецпристрої, що розміщуються перед лінією огляду або паспортного контролю. Цей талон пред'являється під час здачі багажу, на стійці посадки та стюардесі, заходячи на борт лайнера.
Кожна реєстраційна стійка аеровокзалу позначена номером
Важливо! Компанія "Аерофлот" має свої обмеження на реєстрацію в інтернет, доступ до якої відкривають за 24 години і закривають за 45 хв. до вильоту. Щодо посадки пасажирів, то її завершують за 15 хв. до вильоту авіалайнера.
Як бути з багажем
Якщо ви летите з багажем, останній необхідно здати. Важливо знати, що на людину безкоштовно розраховано багаж вагою не більше ніж 20 кг. У момент реєстрації на рейс ви кладете валізи на стрічку, і вони вирушають у багажний відсік, після прильоту до пункту призначення ви їх отримаєте на аеровокзалі.
Важливо! Якщо багаж за вагою буде більшим за необхідне, за кожен кілограм понад норму необхідно буде доплатити.
Завершення реєстрації на рейс
Купуючи квиток, необхідно уточнити, за скільки починається реєстрація на літак і закінчується, щоб не запізнитись і все встигнути. Важливо розуміти, що в кожному аеропорту є свої правила, і тимчасові рамки можуть відрізнятися. Також у квитку вказується вся необхідна інформація (але не у всіх), також з інформацією слід ознайомитися на веб-ресурсі, де ви купуєте квиток або на сайті аеропорту.
Важливо! Якщо ви не встигаєте пройти реєстрацію у вказаний час, ваше місце може бути зайняте на розсуд авіаперевізника. Тому ідеально приїжджати в аеровокзал заздалегідь з урахуванням трафіку на дорогах, щоб уникнути неприємностей.
Коли починається та за скільки годин закінчується реєстрація на літак на міжнародні рейси? Реєстраційний процес на закордонні слідування відкривають за 2-3 години та закривають за 40 хв. до вильоту. Якщо говорити про рейси всередині країни, то на них реєстраційний процес на борт починається за 2 години, а завершується за 40 хв. до вильоту. Але невеликі аеровокзали закінчують реєстрацію на авіалайнер і за 20 хв.
Правила проходження
Тепер з'ясуємо, як відбувається реєстрація в аеропорту.
Початок – отримання пасажирами талонів для посадки та оформлення багажу. Далі пасажири обов'язково повинні пройти митний огляд та паспортний контроль. Це стосується перельотів. Але, якщо ви здійснюєте переліт всередині країни, то, власне, на реєстрації все і завершується.
Процес проходження реєстрації, митного огляду та паспортного контролю для вильотів за кордон
Після митного контролю пасажири прямують до виходу, номер якого вказано в талоні посадки, та в залі очікування (транзитна зона) проводять час перед посадкою на авіалайнер.
Після всіх оглядів пасажири переходять у транзитну зону (це стосується лише тих, хто здійснює переліт за кордон), де знаходяться Duty Free. Там є багато брендових товарів, які можна придбати; їх пакують за особливими правилами, для можливості транспортування в салоні авіалайнера. Пасажири, які не бажають ходити магазинами, можуть просто чекати на запрошення на посадку.
Можуть перейти в кімнату матері та дитини, де є все необхідне для комфортного проведення часу. Там знаходяться кімнати для ігор, спеціально призначені столи для сповивання.
Завжди пам'ятайте про посадковий талон, тому що перед входом на літак його потрібно буде показати бортпровіднику, який вкаже на місце на борту, написане в талоні.
Власне, це весь процес реєстрації на літак від А до Я. Далі починається етап перельоту.
Декілька важливих моментів
Щоб подолати реєстрацію швидко та без затримок, необхідно пам'ятати важливі правила реєстрації в аеропорту.
- Важливо напоготові тримати квитки та паспорти.
- Багаж слід укомплектувати так, щоб усе, що може знадобитися у салоні, було під рукою. не повинен перевищувати 8 кг для бюджетного класу та 10 кг для бізнес.
- Та й при реєстрації зберігайте спокій.
Інформацію про заборону, транспортування речей, доступних для перевезення в ручній поклажі, читайте у статті про правила перевезення ручної поклажі
