Turkish Airlines е флагманският превозвач на Турция, обслужващ полети до 120 държави. Включен в ТОП 10 на авиокомпаниите в света. Основното летище на Turkish Airlines е международното летище Ататюрк, разположено в Истанбул.
В тази статия ще говорим за процедурата за регистриране за полет на Turkish Airlines в Интернет и на летищата, както и какви трудности може да срещне пътникът по време на регистрацията.
Правила за регистрация за полети на Turkish Airlines
Чекирането за самолет на Turkish Airlines може да стане на летището, у дома онлайн или чрез мобилното приложение. Освен това има специални павилиони за самообслужване. Това със сигурност спестява време, тъй като не е нужно да се редите на дълга опашка. Но с или друг нестандартен багаж, самостоятелното чекиране за полета не е налично.
За да се регистрира за полет, пътникът ще трябва:
- Самолетен билет;
- документ за самоличност (паспорт на гражданин на Руската федерация, акт за раждане за деца под 14 години);
- задграничен паспорт (за международни полети).
Вътрешни полети
Регистрацията за вътрешни полети се извършва в сградата на летището на специални гишета. Те са лесно разпознаваеми, тъй като обикновено са маркирани с логото на авиокомпанията. На тези гишета освен чекирането на пътниците се чекират багаж и ръчен багаж.
Международни полети
Когато летите в чужбина, освен да се регистрирате на специални гишета, трябва да преминете и през паспортен и визов контрол. Поради тази процедура времето, необходимо за извършване на всички формалности преди полета, се увеличава значително, така че трябва да пристигнете на летището с достатъчно време.
Колко време отнема отварянето и кога приключва регистрацията?
За вътрешните полети на Turkish Airlines регистрацията на летището започва 1 час и приключва 45 минути преди излитане.
За международни полети регистрацията на терминала започва 2 часа преди заминаването и приключва 1 час преди заминаването.
Чекирането за полети на специални павилиони е достъпно в следните градове на Турция: Истанбул, Измир, Даламан, Анкара, Адана, Анталия, Газиантеп, Самсун, Бодрум, Коня, Трабзон, Кайсери, както и на международни летища в градовете : Копенхаген, Амстердам, Щутгарт, Цюрих, Франкфурт, Виена, Нюрнберг, Бирмингам, Манчестър, Кейптаун, Йоханесбург, Атина, Чикаго, Мадрид, Прага, Будапеща, Лисабон, Барселона, Ница, Хонконг, Осло, Стокхолм, Брюксел Варшава, Букурещ, София, Прага.
В тази статия искам ясно да разгледам регистрацията за самолети на Turkish Airlines. Препоръчвам ви да преминете през този процес през интернет, без опашки и в спокойна атмосфера. Това не само ще спести време на летището, но и ще бъде един от първите, които ще изберат любимите си места в самолета, което е много важно, особено при дълги полети.
Заслужава да се отбележи, че за съжаление онлайн регистрацията за полет не е достъпна на всички летища. Така например, когато летях от Сараево, не успях да се възползвам от тази възможност. В други случаи тя ми помогна много: не е нужно да бързате и да не стоите на опашка. Тази опция също може да се счита за незаменима, ако нямате чекиран багаж, а само ръчен. След това, при пристигането на летището, трябва незабавно да отидете до гишето за регистрация и сигурност.
Добре, нека оставим теорията настрана за по-късно, нека да разгледаме всичко с конкретен пример.
1. Онлайн чекирането за редовни полети на Turkish Airlines започва 24 часа преди излитане. Това е много удобно; регистрирате се у дома, дори ако след това трябва да отидете до летището с влак или автобус в цялата страна. Бавно, в спокойна среда, а не да бързате из най-близките кафенета в търсене на WiFi.
внимание! Ако полетът се състои от няколко полета, чекирането става възможно 24 часа преди излитането на последния!
За да започнете процедурата по регистрация, отидете на уебсайта на TK, където ще бъдете помолени да посочите номера на електронния билет ( Номер на електронен билет) или PNR код ( Справка за резервация), както и име ( Първо име) и фамилия ( Фамилия) пътник, след което щракнете върху Напред >> ( продължи).
В този случай обърнете внимание на „ За да започнете онлайн регистрация само за споменатия пътник, моля, щракнете.“. Това е функция за тези, които имат няколко души в билета си и искат да завършат процедурата за чекиране само за пътника, чието име и фамилия току-що сте въвели. По подразбиране отметката не е отметната и в повечето случаи не ни е необходима.
Моля, запазете в тайна референтния номер на резервацията и номера на електронния билет за вашата собствена сигурност – Моля, пазете номера на вашия електронен билет поверителен. за вашата собствена безопасност.
2. Ако сте въвели правилно всички данни в първата стъпка, ще бъдете насочени към следващата страница. Използва се за избор на полет за чекиране, посочване на номера на бонус акаунта на Turkish Airlines или друга авиокомпания, член на Star Allians ( Номер на картата за редовен пътник) и вашата националност ( Националност). Моля, имайте предвид, че полето Turkey Card ID ( Личен номер на Република Турция) може да се попълни само от граждани на Република Турция. След това щракнете върху бутона Напред.
Моля, обърнете внимание, че полетите, за които вече е налична функция за регистрация, са маркирани като На разположение за настаняване.
3. В долната част ще се появи нов надпис. Трябва да поставите отметка в съответното квадратче в зеленото поле, което показва, че сте съгласни с техните правила, и да щракнете отново продължи.
Приемам горните условия и бих искал да продължа настаняването –Съгласен съм с правилата на авиокомпанията и бих искал да продължа да се чекирам онлайн.
4. Стигнахме до стъпката, в която трябва да посочите място за себе си и останалите пътници. Можете да прочетете за това кое място е най-добре да изберете в самолета в отделна статия.
Както можете да видите, имаме диаграма на самолета и схематично представяне на всички пътнически места в нашия клас. Белите празни квадратчета са свободни места и ние можем да ги избираме. Избираме, кликваме върху тях с мишката и съответното място ще се появи срещу вашето фамилно име. След тази процедура щракнете върху следващия. Ако полетът има прекачвания, ще бъдете помолени да изберете места в други самолети. Направи го.
След като сме осигурили мястото си във всички сегменти на полета, можем да преминем към следващата страница.
5. Това приключва нашата регистрация. На тази стъпка все още можете да се върнете и да смените местата, но не и докато вашите бордни карти не бъдат отпечатани.
Така че сега трябва да отпечатате ( Печат) всички бордни карти ( Бордна карта) в съответната колона. Ще трябва да дойдете директно на полета с тези листове. Опитайте се да не го смачкате, както направих аз, като го сложих в джоба на панталона си; на летището в Донецк по време на сигурността скенерът прочете кода за сигурност от бордната карта само 5 пъти, трябваше да се изнервя.
Моля, имайте предвид, че без бордна карта няма да можете да се качите на самолета! Моля, не губете тези документи. За по-голяма сигурност препоръчвам да отпечатате няколко копия и да ги поставите на различни места, плюс да вземете едно със себе си на флаш устройство в електронна форма (препоръчвам да проучите това в моята статия за документи на пътуване).
6. Разпечатването на вашата бордна карта става по следния начин: след като щракнете върху бутона Печат за съответния полет, ще се появи изскачащ прозорец (уверете се, че не са блокирани от браузъра ви!)
Натисни тук Моля, щракнете тук, за да отпечатате бордната картаза изпращане на принтера за отпечатване и не забравяйте да го запишете на компютъра с елемента Моля, щракнете тук, за да изтеглите бордната карта. Повтаряме за всеки полет за кацане.
Ако пътниците са извършили плащането на билета чрез интернет или кол център, основната кредитна карта трябва да бъде представена по време на качването на борда – Ако пътник е закупил билет онлайн или по телефона, той ще трябва да предостави своята кредитна карта, използвана за плащане, като доказателство за физическото си присъствие по време на качване.Никога не съм го срещал на практика, но за всеки случай не пазарувам с виртуална кредитна карта, а плащам само с физическа.
7. Това всъщност е всичко! Поздравления и лек полет!
Някакви въпроси? Попитайте в коментарите!
Отговори на често задавани въпроси
Какво да правиш с багажа си?
Ако имате регистриран багаж, ще трябва да го чекирате. Като правило, за да направите това, трябва да застанете на опашка с тези, които се регистрират за полета (дори ако имате бордни карти). И само някои летища имат отделно гише и дори машина за самообслужване на багаж за такива пътници. Ако имате само ръчен багаж, отидете направо на качване.
Регистрирах се за полета, но не мога да разпечатам бордните карти; вместо елемента за печат има информация.
Има редица причини, поради които услугата не ви позволява да отпечатате вашата бордна карта. В такива случаи ще можете да ги получите при настаняването на гишето, заедно с всички останали.
Купих билет в туристическа агенция и онлайн регистрацията не е достъпна за мен. Това е вярно?
Да наистина. Туристическите агенции купуват места в „блокове“. Ще можете да се регистрирате само на летището.
Могат ли да ми поискат картата, с която съм платил билетите?
Да, но само ако сте закупили директно от уебсайта на тази авиокомпания.
Авиокомпанията Turkish Airlines оперира от 1933 г. Централният офис се намира в Истанбул, главният център е в град Ататюрк, който е международно пристанище. Допълнителни центрове са Есенборг в Анкара и Сабиха Гьокчен в Истанбул. Клоновете на авиокомпанията са B&H Airlines, Anadolujet и SunExpress. От 2008 г. Turkish Airlines е член на Star Alliance. Три поредни години, започвайки от 2012 г., Turkish Airlines беше включена в ТОП 10 на най-добрите в света.
Информация за автопарка на фирмата
Авиокомпанията притежава повече от 300 самолета, без да се брои флотът на нейните дъщерни компании:
- Airbus модели - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 и A340-300 с капацитет от 126 до 289 места;
- Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 и 777-300ER с капацитет от 149 до 337 пътнически места.
Освен това има 10 товарни самолета Airbus, модели A310-300F и A330-200F.
Контакти на авиокомпанията
- офис в Москва - ул. Валовая 35, Бизнес център;
- тел. 8 800 700 61 61;
- електронна поща [имейл защитен];
- Официален уебсайт на Turkish Airlines на руски turkishairlines.com;
- IATA код - TK;
- Код на ICAO - THY.
Правила за багаж
Максималният допустим багаж за всеки полет на Turkish Airlines е 32 кг. За вътрешни полети безплатният превоз е:
- Бизнес - 30 кг.
- Икономичен - 20 кг.
- Промоционални полети - 15 кг.
Има изключения - за клас XHQ максимум 40 кг, за кърмачета 10 кг. Авиокомпанията прилага концепция за теглото на багажа, което означава, че броят на местата в рамките на нормалния диапазон в страната не е ограничен.
Има правила за допустимия безплатен багаж, които съчетават тегло, брой парчета и размери. Руско направление за това понятие няма. Струва си да се има предвид, че стандартите за някои класове и области се променят периодично.
Свръхбагажът се таксува по 8 турски лири за 1 кг при вътрешни полети. За международни полети доплащането се съобразява с дестинацията и вида на полета – директен или транзитен.
Безплатен багаж за Европа и Азия
Безплатен багаж до Северна Америка
Общи правила за безплатен превоз
Пълна информация можете да намерите в Имате ли въпроси? в раздела Информация за багажа.
Основни направления
Има повече от 40 летища до дестинации в Турция, най-популярните са:
- Амасия и Анталия;
- Чанаккале и Бурса;
- Балъкесир в Едремит.
Чуждестранните полети са с порядък повече - 220 точки в 100 страни. Това са столиците на повечето държави, най-популярните курорти и интересни места за туристите:
- Олборг и Орхус в Дания;
- Абиджан в Африка;
- Абу Даби в ОАЕ;
- Хавана, Ню Йорк, Пукет, Шанхай.
В Русия приемащите летища се намират:
- във Воронеж, Сочи, Екатеринбург и Уфа;
- в Москва, Самара и Краснодар;
- в Ростов на Дон, Казан и Санкт Петербург.
От националното летище повечето полети излитат в рамките на 3 часа.
Сервиз и допълнителни услуги
Корпоративният клуб на Turkish Airlines предлага на бизнес клиенти изключителна програма за предимства:
- годишни отстъпки;
- превоз на допълнителен багаж;
- безплатни билети;
- избор на място в купето.
Членовете се ползват от предимствата без никакви плащания или задължения. С помощта на филтри на официалния уебсайт специалните маршрути могат да бъдат разделени на категории - плуване и скално катерене, готвене и пазаруване, планини и романтика, екстремни спортове и дива природа. Компанията Ви помага да резервирате кола, хотелска стая, получаване на електронна виза и застраховка.
Пътниците имат достъп до:
- стотици филми, телевизионни предавания и игри на борда на самолети;
- програмата Fly Good Feel Good, която събира експертни съвети как да направим пътуването и полета възможно най-комфортни;
- Онлайн информационно издание Skylife.
Изхранване на борда
настаняване
Чекирането се извършва по стандартния начин на гишето, има чекиране за полета през интернет, чрез мобилно устройство, а в Турция - на павилиони за самообслужване.
Turkish Airlines е най-големият въздушен превозвач в Турция, изпълняващ редовни полети до 120 страни, включително Европа, Америка, Азия и Африка. Общо превозвачът има 292 дестинации. Turkish Airlines заема водеща позиция по този показател, нито една друга авиокомпания в света не може да се похвали с такава маршрутна мрежа.
Базовото летище на Turkish Airlines е международното летище Ататюрк (Истанбул). Допълнителни центрове са международното летище Есенбога (Анкара) и международното летище Гьокчен (Истанбул).
История на авиокомпанията
Turkish Airlines съществува от 1933 г. По това време основните полети на превозвача бяха между три големи турски града: Истанбул, Ескишехир и Анкара.
През 1937 г. флотът на компанията е попълнен с нови самолети, а маршрутната мрежа е разширена до още 4 града в Турция. И 10 години по-късно, през 1947 г., превозвачът прави първия си международен полет до Атина.
Turkish Airlines започнаха да извършват полети на дълги разстояния през Атлантическия океан и до Далечния изток едва през 1987 г.
От 2008 г. Turkish Airlines е пълноправен член на Star Alliance.
През 2012-2015г. превозвачът беше една от десетте най-добри авиокомпании в света.
Днес Turkish Airlines има 3 дъщерни авиокомпании: AnadoluJet, SunExpressИ Севернокипърските авиолинии.
Полетни дестинации
Turkish Airlines лети от 42 летища в Турция, включително много голям брой вътрешни полети. Само полетите по маршрута Истанбул – Анкара се изпълняват повече от 100 пъти седмично.
Мнозинство международни полетиПревозвачът работи от летище Ататюрк в Истанбул.
IN Европаорганизират се редовни полети до следните страни: Албания, Австрия, Белгия, Босна и Херцеговина, България, Хърватска, Чехия, Дания, Великобритания, Естония, Финландия, Франция, Грузия, Германия, Гърция, Холандия, Унгария, Ирландия, Италия , Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Малта, Черна гора, Норвегия, Полша, Португалия, Русия, Румъния, Сърбия, Словения, Испания, Украйна, Швеция, Швейцария.
За достигане могат да се използват самолети на Turkish Airlines страни от ОНД: Беларус, Молдова, Азербайджан, Казахстан, Киргизстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
Трансатлантически полет с Turkish Airlines
Използвайки услугите на Turkish Airlines, можете да летите през Атлантика до Северна Америка(градове в САЩ и Канада: Атланта, Бостън, Вашингтон, Хавана, Лос Анджелис, Маями, Монреал, Ню Йорк, Панама, Сан Франциско, Торонто, Чикаго и Хюстън) и в Южна Америка(Аржентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венецуела).
Източна (азиатска) посока Turkish Airlines включва полети до Индия, Индонезия, Япония, Корея, Малайзия, Сингапур, Тайланд, Малдивите, Монголия, Непал, Пакистан, Шри Ланка, Бангладеш, Китай, Афганистан, Виетнам, Филипините, Монголия, Непал, Бахрейн, Иран, Ирак, Израел, Йордания, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Сирия, Саудитска Арабия, ОАЕ, Йемен.
Самолети на Turkish Airlines летят до Африка, можете да летите до следните страни от африканския континент: Алжир, Ангола, Бенин, Буркина Фасо, Египет, Либия, Камерун, Конго, Мароко, Джибути, Етиопия, Габон, Гана, Гвинея, Кот д'Ивоар, Кения, Мали, Мавритания , Нигер, Нигерия, Руанда, Сенегал, Сомалия, Судан, Сейшели, Сиера Леоне, Тунис, Танзания, Уганда, Южна Африка.
Авиокомпанията извършва редовни полети до градове на Руската федерация: Воронеж, Екатеринбург, Казан, Краснодар, Москва, Новосибирск, Ростов на Дон, Самара, Санкт Петербург, Сочи, Уфа. Turkish Airlines също изпълнява директни чартърни полети от руски градове до курорта Анталия.
Самолети на Turkish Airlines
Към юли 2018 г. флотът на Turkish Airlines се състои от 310 самолета, с още 216 поръчани самолета (те ще се присъединят към флота на компанията между 2018 г. и 2023 г.). Целият флот от самолети на Turkish Airlines е представен от самолети на световноизвестните и надеждни марки Airbus и Boeing:
- Еърбъс. Модели: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Поръчани са моделите A321neo (91 самолета) и A350-900 (25 самолета).
- Боинг. Модели: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Поръчани са 737MAX8 (65 самолета) и 737MAX9 (10 самолета), както и 787-9 (25 самолета).
Схеми на кабините на самолетите на превозвача Turkish Airlines можете да видите на официалния уебсайт на авиокомпанията на руски език. И в публикациите на нашия портал можете да се запознаете с разположението на местата и най-добрите места на борда на самолети и Turkish Airlines, които често извършват полети до руски градове.
Боинг 737-800 на турските авиолинии
Класове на обслужване
Turkish Airlines предлага на пътниците 2 класа обслужване:
- Икономична класа. Облегалките на седалките се накланят 15 см, има удобна поставка за крачета, регулируема облегалка за глава и сензорен екран. По време на полета на пътниците се предлагат безалкохолни и топли напитки, при полети над 1 час се осигурява топла храна. За забавление са налични 350 видео програми и 600 музикални диска.
- Бизнес класа. Столовете се разгъват в хоризонтално легло с дължина 188 см. Има вградени масажни модули, захранване, лампа за четене. Ястията на борда се сервират в порцелан, менюто се променя всяка седмица и включва гурме ястия, които са спечелили наградата Skytrax за най-добър кетъринг на полети в Европа. На летището бизнес пътниците се регистрират на отделно гише, качват се последни на самолета и тръгват рано. Предвидени са и увеличени норми за багаж.
В различните модели самолети на авиокомпанията, както и в зависимост от основния маршрут на полета на самолета, разположението на „икономичните“ и „бизнес“ кабините се различава. Разберете предварително информация за оформлението на кабината на самолета, с който планирате да летите, за да изберете най-добрите места за комфортен полет с Turkish Airlines.
Правила за полети за пътници
При международните полети на Turkish Airlines важат правилата за превоз багаж и ръчен багажзависи от посоката на маршрута и разстоянието на полета.
Най-често пътниците в икономична класа могат да носят безплатно багаж с тегло до 20 кг и ръчен багаж до 8 кг. За бизнес класа допустимият безплатен багаж е 30 кг, ръчен багаж - 2 броя не повече от 8 кг всеки.
Максимално допустимите размери на багажа са 158 см в общи размери, тегло - 32 кг; за ръчен багаж общата сума на трите измерения не трябва да надвишава 118 см (55 * 40 * 23 см).
Може да се транспортира в багаж спортна екипировка. На вътрешни полети 1 комплект оборудване за много спортове (каяк, голф) може да се носи напълно безплатно. Специални тарифи, установени от въздушния превозвач за превоз на спортно оборудване до международни полети, варират от 30 до 60 евро. Повече информация за условията за транспортиране на оборудване на борда на самолета можете да намерите на официалния уебсайт на Turkish Airlines на руски език.
Бременни жениот 28 до 35 седмици преди полета се представя медицинско свидетелство, че няма противопоказания за полети, а на борда на самолета не се допускат жени след 36-та седмица от бременността. 
За полети от малки деца Turkish Airlines има система от отстъпки, отделни гишета за чекиране на летищата и специална бебешка храна на борда. В самолета се превозва безплатно бебешка количка.
Авиокомпанията предоставя платена услуга (от 7 до 12 години) по време на полета. Необходимо е предварително да поръчате услугата и да попълните необходимите документи за полет на такова дете.
домашни любимциса одобрени за транспортиране и пътуват удобно и безопасно с Turkish Airlines. Котки, кучета и някои птици в клетки се допускат в кабината на самолета, при условие че никой от пътниците на полета не е предоставил медицинско свидетелство, че е алергичен към транспортираните животни. Допустимите размери на клетката са 23*40*55 см, а теглото й заедно с домашния любимец не трябва да надвишава 8 кг. Възможно е и транспортиране на животни в багажното отделение на самолета. Поради международните разпоредби за въздушен транспорт някои домашни любимци не се допускат на борда, моля, проверете списъка предварително.
Животното трябва да има ветеринарен сертификат и паспорт, както и други документи, които може да са необходими на местоназначението.
Можете да научите повече за всички нюанси на транспортирането на домашни любимци на борда на самолета.
Програма Майлс и усмивки (Miles&Smiles)
Програмата Мили и усмивки на Turkish Airlines предоставя много предимства за често пътуващите, от наградни билети до безплатни надстройки.
Да станете член на програмата е много лесно, просто трябва да попълните формуляра за членство в Miles&Smiles на уебсайта на Turkish Airlines. Това става абсолютно безплатно.
Можете да спечелите точки, като летите с Turkish Airlines и нейните партньори (други авиокомпании от Star Alliance). Броят на точките ще зависи от класата на пътуване. Можете също така да печелите точки, когато харчите с вашата карта Miles and Smiles. А милите, натрупани на кредитната карта Miles&Smiles, могат да се използват за плащане на билети и други покупки. Можете да кандидатствате за кредитна карта на уебсайта на авиокомпанията.
Можете да печелите мили в програмата Miles&Smiles от първото си пътуване. След това е възможно да ги използвате за получаване на следните привилегии:
- изразходвайте милите си за билети с награда за вътрешни и международни полети на Turkish Airlines за себе си, семейството и приятелите си;
- използвайте вашите мили за безплатно надграждане;
- трупате и харчите мили с партньори по програмата;
- Използвайте вашите мили, за да правите покупки в Shop&Miles.
Карти с мили и усмивки на Turkish Airlines
Всички членове на програмата Miles and Smiles получават привилегирован статут и обслужване от по-висок клас: резервират полети на уебсайта на Turkish Airlines или чрез мобилното приложение на Turkish Airlines, използват салоните за бизнес класа и гишето за чекиране безплатно (независимо в коя класа летят ) и се насладете на увеличен допустим безплатен багаж.
За повече информация относно програмните карти вижте официалния сайт на авиокомпанията в раздел „Как работи програмата Miles&Smiles“.
Чекиране за полет на Turkish Airlines
Авиокомпанията е в крак с времето и предлага на пътниците онлайн регистрацияза полета. Това може да стане на сайта на авиокомпанията от компютър, таблет или смартфон, както и чрез мобилно приложение. След като завършите процедурата на уебсайта, можете да изпратите вашата бордна карта на телефона си или да я разпечатате сами. Онлайн чекирането спестява време, като ви позволява да пристигнете на летището по-късно и да избегнете чакането на опашка на гишето за чекиране. Ако се регистрирате онлайн, трябва да пристигнете на летището поне 1 час преди излитане (за вътрешни полети) и поне 2 часа преди излитане (за международни полети).
Онлайн чекирането започва 24 часа и приключва 90 минути преди излитане.
Можете да се регистрирате както обикновено на летището. В този случай трябва да пристигнете по-рано и да запомните това чекиране на летищетоприключва 45 минути преди излитане (за вътрешни полети) и 60 минути (за международни полети).
Някои летища имат павилиони за самообслужване, с който можете да се регистрирате сами и да избегнете опашки пред гишетата. Пътниците с електронни билети могат да използват павилионите. За да направите това, трябва да направите едно от следните неща:
- поставете своята членска карта или банкова карта на Miles&Smiles в четеца;
- въведете номера на електронния билет;
- Наберете кода на резервацията (PNR).
Самостоятелното чекиране започва 12 часа преди излитане на полета и приключва 45 минути преди излитане за вътрешни полети и 60 минути преди излитане за международни полети. Павилионите за самообслужване позволяват до 8 души да се регистрират едновременно с един и същи резервационен код (PNR).
След като разпечатат своята бордна карта на павилиона за самообслужване, пътниците без багаж могат да продължат директно до изхода за качване. Ако имате багаж, трябва да го регистрирате на гишето за регистрация и след това да продължите към качването.
Винаги измервайте времето си правилно - след като се регистрирате на гишето или павилион за самообслужване, трябва да сте на изхода най-малко 20 минути преди всеки полет да излети! На някои летища може да отнеме известно време, за да стигнете до изхода. Закъснелите пътници няма да бъдат допуснати да се качат на полета.
Уеб сайт на Turkish Airlines
Turkish Airlines има удобен и много информативен официален уебсайт; по-голямата част от информацията е преведена на руски, но има и секции, достъпни само на английски.
Сайтът ви позволява да преглеждате маршрути (възможно е да филтрирате дестинации по тема, която ви интересува), да резервирате и купувате билети онлайн, да избирате място, да поръчвате услуги на борда (специални ястия, придружаване на непълнолетни деца, транспортиране на животни и др.). Използвайки уебсайта на компанията, пътниците могат да използват бонус точки от програмата, да резервират хотели и да наемат кола.
Turkish Airlines е най-големият национален въздушен превозвач в Европа. Организацията е базирана на летище Ататюрк в Истанбул. Авиолайнерите на компанията летят до 276 дестинации. Официалният уебсайт на Turkish Airlines на руски език съдържа цялата информация за въздушния превозвач, включително телефонен номер +90-850-333-08-49 в Турция и телефонен номер на представителството на компанията в Русия +7-800-700 -61-61.
Историята на Turkish Airlines започва през 1933 г., а в момента въздушният превозвач е признат за лидер в Европа по отношение на качеството и обема на полетите. Динамично развиващата се авиокомпания предлага на пътниците прилично обслужване, разумни цени на самолетни билети и удобно разписание на редовни полети, свързващи 110 държави (повече от двеста града).
Как да си купя самолетен билет
За да закупите самолетен билет, можете да използвате формуляра за онлайн резервация на интернет ресурса на официалния представител на Turkish Airlines на адрес https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. За да резервирате билети, трябва да въведете следната информация в предоставената форма:
- Град на тръгване и пристигане;
- Време за полет отиване и връщане;
- Категория на пътника по възраст;
- Клас на обслужване на полета.
След като търси подходящ вариант, клиентът потвърждава резервацията на билета, като предоставя паспортни данни. Плащането през онлайн каса е възможно с банкови карти Visa и MasterCard. Притежателите на банкови сметки могат да платят билета чрез системата EDD. Turkish Airlines не приема други методи на плащане.
Известието за резервация се изпраща на вашия имейл адрес. След това е достатъчно да отпечатате съобщение, че билетът е закупен, за да избегнете бумащината в наземните каси на летището. Онлайн покупките трябва да бъдат направени не по-късно от четири часа преди излитане.
Класове на обслужване
На борда на Turkish Airlines можете да използвате три класа полетно обслужване:
- Евтин билет в икономична класа - удобни седалки, добра храна на борда, системи за забавление на международни полети.
- Пътниците, пътуващи в бизнес класа, имат възможност да летят в комфортна кабина. При полети на дълги разстояния се предлага обслужване от готвач, разнообразно меню и селекция от напитки. Пътническата седалка е регулируема и може да се сгъне в легло. Освен това са интегрирани система за забавление, интернет, USB връзка, маса и лампа.
- Според отзивите, Turkish Airlines предлага най-добрите удобства при полет в комфортна класа (първа) кабина - увеличено разстояние между седалките, по-добро меню и селекция от напитки на борда, развлечения, интернет връзка.
Приблизителна цена на самолетни билети
Тарифите за самолетни билети зависят от категорията на полета (международен, трансатлантически, трансконтинентален) и избраната класа на обслужване на пътника. Приблизителна цена на двупосочни билети до популярни дестинации, включително данъци и такси:
- Москва-Дубай – $332;
- Москва-Париж – $222;
- Истанбул-Анталия – $71;
- Истанбул-Дюселдорф – $563;
- Москва-Лос Анджелис – $368;
- Москва-Амстердам – $186;
- Санкт Петербург-Маями – 460$;
- Санкт Петербург-Токио – 500$.
Евтини еднопосочни полети:
- Киев-Анталия – $75;
- Истанбул-Нахичеван – 100$;
- Бремен-Анталия – 112$.
Самолетите на Turkish Airlines летят от 42 летища в Турция, като кацат във Внуково, Шереметиево, Домодедово, на летища в Северна и Южна Америка, Европа и Азия. Турция има изгодно географско местоположение, така че средното време за полет до петдесет страни по света е само три часа.
Онлайн регистрация за полет на Turkish Airlines
Онлайн регистрацията за полет на Turkish Airlines е възможна през интернет или директно на летището. Пътниците с деца под две години и клиентите на авиокомпанията с регистриран багаж трябва да се регистрират на летището. За да се регистрирате за полет онлайн, трябва да следвате връзката към официалния уебсайт на представителя и да следвате инструкциите:
- Процесът на онлайн регистрация започва един ден преди излитане на самолета, но не по-късно от 2 часа преди излитането на самолета - регистрирайте се своевременно.
- Максимум четирима души могат да се регистрират за една резервация на билет наведнъж.
- Когато се регистрирате, трябва да въведете вашите паспортни данни, информация за полета и код за резервация, който се изпраща по имейл.
- По време на процеса на онлайн чекиране можете да изберете място в кабината и да регистрирате багажа си.
Предимствата на регистрацията в системата за онлайн регистрация са очевидни: регистрацията може лесно да се извърши директно от офиса или дома; след пристигане на летището не е необходимо да отивате до гишето за регистрация, тъй като пътникът разпечатва бордната карта независимо, което спестява време и ви позволява да изберете място в самолета.
Инструкциите за онлайн регистрация включват преминаване към услугата Online Check-In, след което пътникът е помолен да следва прост алгоритъм: въведете името и фамилията на английски език. За да започнете регистрация само за споменатия пътник, трябва да натиснете E-Ticket (тринадесетцифрен цифров израз в колоната „Номер на билета“, която е в ръцете на пътника) или да отидете в директорията за резервации (PNR е шест- цифрен буквен код на билета).
Руският език не е наличен по време на регистрация. Необходимо е да се постави отметка в квадратчето, че клиентът е предупреден за необходимостта от съхраняване на информация за резервацията и номера на електронния билет за собствената му безопасност. След въвеждане на данните, пътникът кликва върху раздела „Продължи“, който, ако всички действия са извършени правилно, светва в зелено и преминава към избор на място в кабината.
Услугата предоставя подробна схема на разположение на местата. Използвайте бутона на мишката, за да посочите избраното място - над него ще се появи фамилното име на пътника. След това системата ще пренасочи потребителя към отпечатване на бордната карта. След натискане на бутона Print вече не е възможно да промените избраното място в борда. Пътникът представя разпечатания билет на гишето на летището преди качване.
важно!
- Не всички летища предлагат онлайн регистрация; тази информация трябва да се провери предварително с администрацията.
- Що се отнася до правилата за резервация, трябва да знаете, че можете да откажете билет (анулирате резервацията) не по-късно от дванадесет часа преди излитането на полета, при условие че закупеният билет все още не е издаден.
- Възстановяването на средствата може да се получи в държавата, в която е издаден билетът.
- Има глоба за връщане на билет.
- Ако вашият полет е след по-малко от 12 часа, можете да отмените полета си чрез сервизния център на авиокомпанията. Това важи за немеждународни полети. След излитане на самолета цената на билета не се възстановява.
Правила за багаж и ръчен багаж
Turkish Airlines определя определени правила за пътниците по отношение на превоза на багаж и ръчен багаж. Изискванията са доста строги и трябва стриктно да се спазват.
Таблица 1. Безплатен багаж за европейски и азиатски страни
Таблица 2. Разрешен безплатен багаж за страните от Северна Америка (САЩ и Канада)
Максималното тегло на ръчния багаж при полет на Turkish Airlines винаги е едно и също и не зависи от посоката и класа на обслужване на полета.
Таблица 3. Допустимо тегло за безплатен ръчен багаж
Ако пътник желае да носи повече ръчен багаж, той ще бъде поставен в чекиран багаж с допълнителна такса по текущата тарифа на компанията от шест долара за всеки допълнителен килограм. За всеки багаж над 32 кг се заплаща допълнително. За пренасяне на обемисти предмети в кабината трябва да заплатите пълната стойност на самолетния билет.
Turkish Airlines има строги правила относно съдържанието на багажа на пътниците. По-специално е забранено транспортирането на товари, които застрашават безопасността на полета, запалими вещества и течности, куфари с аларми и други предмети, чийто подробен списък е достъпен на официалния уебсайт (). Тук можете да разберете и тарифите за платен превоз на багаж, тъй като цените на компанията се променят периодично. Всички транспортирани артикули подлежат на проверка на летището.
Правила за полети за определени категории пътници
Според разпоредбите на Turkish Airlines, деца под три години трябва да пътуват придружени от възрастен. Бебета под два дни не се допускат до полета, а за дете на възраст от два до седем дни се изисква сертификат. Деца от три до седем години могат да летят под наблюдението на служители на авиокомпанията без допълнително заплащане за услугата. За качване на дете на възраст 7-12 години на борда е необходим придружител от възрастен до излитане, а при пристигане на дестинацията непълнолетният пътник се посреща от родители, настойници и упълномощени представители.
Бременни жени над 28 седмици не се приемат на борда. Жена с по-кратък срок трябва да предостави медицинско разрешение и удостоверение за липса на противопоказания за полет. Разрешението се издава 1-7 дни преди пътуването. Пътници с увреждания се качват без удостоверение или придружител. Болните пътници представят удостоверение, че нямат забрана да летят със самолет по здравословни причини. Лицата, изискващи специални грижи, трябва да бъдат придружени от придружител, а заявките за носилка трябва да бъдат направени 24 часа преди излитането на полета. На пътниците на транзитни полети с време на чакане в Истанбул повече от шест часа се предлага безплатна обиколка на града. Ако времето за изчакване между полетите надвишава 10 часа, пътниците в икономична класа получават безплатна хотелска стая, а клиентите, пътуващи транзитно в бизнес класа, могат да разчитат на хотелска стая и трансфер с време на изчакване от 7 часа или повече. Когато пътувате с животни, трябва да имате под ръка специално разрешение относно ваксинациите и здравословното състояние на домашния любимец. В кабината животните с тегло не повече от 6 кг се транспортират в клетки. Животните в контейнерите за транспортен багаж се таксуват по тарифа за килограм.
Храна на борда на самолета
За да гарантира, че полетът осигурява на пътниците максимален комфорт, Turkish Airlines предлага храна и напитки по време на полета. Асортиментът зависи от класа на обслужване. На всеки се раздават прибори и менюта. Пътникът може да избере храна от две до три ястия, обемът на консумираните напитки не е ограничен.
Таблица 4. Храна на борда на Turkish Airlines
Специални ястия за малки деца и други категории пътници трябва да се резервират предварително. По отношение на качеството и разнообразието на храната по време на полет Turkish Airlines заема едно от водещите места сред въздушните превозвачи. Пътниците, които не са доволни от класическото меню, могат да резервират специални ястия на борда на самолета.
Резервацията и закупуването на специални ястия включва: детски, вегетариански, азиатски, строго вегетариански, диабетични ястия. Можете да поръчате меню с ниско съдържание на мазнини, сол, протеини, пурин, лактоза или да поръчате непикантна, кашерна, мюсюлманска, индуска, ориенталска храна. На пътниците се предлага специално меню за специалния повод с торта и шампанско.
Въздушен флот на компанията
Флотът на Turkish Airlines се състои от надеждни, модерни самолети. Самолетният парк включва 288 самолета. Възрастта на „най-младия“ самолет е няколко месеца, средната е 6 години. Най-старият самолет лети от 20 години. Всички самолети са предназначени за полети на средни разстояния.
- Флотът на Turkish Airlines включва два самолета Boeing 737-700 (по 10 години).
- Основата на въздушния флот се състои от 74 самолета Boeing 737-800, чиято възраст варира от 0 до 17,6 години.
- Флотът включва 16 самолета Boeing 737-900, включително нов самолет на една година. Най-старият самолет в тази категория лети от по-малко от пет години.
- Списъкът на комфортните самолети се допълва от 33 самолета Boeing 777-300 - кораби, не по-стари от седем години.
Самолетният флот на компанията не се ограничава само до Boeing. Пътниците могат да се насладят на полети в кабините на четири самолета Airbus A340-300 (15,9-20 години), тридесет практически нови самолета Airbus A330-300 - самолети не по-стари от шест години. Можете да летите с един от 20 Airbus A330-200, най-старият от които е на не повече от 14 години. Освен това флотът на авиокомпанията включва 9 самолета Airbus A321-200 и 29 самолета Airbus A320-200 (0,0-12,1 години) и товарен самолет Cargo. Самолетите на компанията превозват от 150 до 200 пътници в зависимост от модела на самолета и класа на обслужване.
Пътниците могат да закупят билети онлайн и да резервират място в самолета, като първо видят разположението на местата. Подробни вътрешни диаграми на самолети на Turkish Airlines са достъпни за разглеждане при регистрация за полет. Диаграмите са различни за различните модели самолети. Можете да прегледате диаграмите на Airbus и Boeing, като следвате връзката.
Програма Miles&Smiles
За да повиши нивото на доверие на пътниците и да привлече нови клиенти, Turkish Airlines прилага програмата за лоялни клиенти Miles&Smiles. За всеки полет пътниците получават кумулативни бонуси. Всички участници в програмата имат предимства при регистрация за полет, изгодна позиция при поставяне в списъка на чакащите и възможност за избор на специално хранене по време на полет.
Пътниците по програмата за лоялност Miles&Smiles получават едно от четирите нива от „Classic“ до „Elite Plus“. Мили се натрупват при летене или участие в промоции на партньорски компании на Turkish Airlines. Получаването на статут ви позволява да купувате билети по-евтино, да се наслаждавате на безплатни полети и предоставя предимства при обслужване в наземни билетни каси и избор на VIP салони.
Програмата Miles&Smiles дава право на закупуване на билети за бизнес класа с петдесет процента отстъпка за придружител. Клиентите на авиопревозвача с карта Elite Plus имат достъп до преференциални резервации за полети в икономична класа три дни преди заминаване и полети в бизнес класа два дни преди полета. Участниците в програмата имат възможност да носят безплатно допълнителен багаж (10, 20, 25 кг), като се започне от ниво Classic Plus.
Бонус точките включват летателни мили и клубни мили, спечелени при полети с партньорски авиокомпании. Всеки пътник над две години може да стане участник в програмата. Клиентите със статут Elite Plus получават най-големите предимства от летенето евтино; притежателите на статут Classic имат по-малко привилегии.
