A operadora turística Natalie Tours oferece aos seus clientes uma ampla gama de ofertas de viagens lucrativas em diversos destinos. Ao entrar em contato com a empresa para obter ajuda, o cliente pode não apenas adquirir uma viagem para qualquer destino de seu interesse, mas também emitir ou renovar o passaporte estrangeiro e obter o visto. Tudo o que é exigido dele é fornecer o pacote de documentos necessário. A sua transferência para as autoridades competentes e o procedimento de registo serão tratados pelos funcionários da Natalie Tours.
A linha direta da Natalie Tours Moscou funciona 24 horas por dia. Assim, se um cliente tiver problemas, ele pode contar com ajuda a qualquer hora do dia ou da noite.
Operadora turística Natalie Tours Pesquisa turística em Moscou
A busca por um tour desta operadora pode ser feita de duas formas principais: ligando para Natalie Tours Moscou e marcando uma reunião no escritório da empresa ou diretamente no site oficial da empresa. Nos últimos anos, esta última opção tornou-se cada vez mais popular entre potenciais consumidores de serviços turísticos.
| № | Endereços em Moscou | Modo operacional | Telefone |
|---|---|---|---|
| 1 | Dolgorukovskaia, 7 | 8‒800‒700‒17‒71 | |
| 2 | Zemlyanoy Val, 64 st2 | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 3 | Aterro Taras Shevchenko, 23 | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 4 | Valovaya, 21 k125 | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 5 | Avenida Tsvetnoy, 1 | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 6 | Avenida Mira, 75 st.1 | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 7 | Avenida Strastnoy, 8a | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 8 | Bolshaya Cheryomushkinskaya, 1 | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 9 | Prospecto Volgogradsky, 10 st2 | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 10 | Avenida Leningradsky, 33a | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 11 | Avenida Leningradsky, 33a | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 12 | Rusakovskaia, 31 | Seg-Sex: 09h00-21h00, Sábado: 10h00-20h00, Dom: 10h00-18h00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
Então, vamos começar com o principal: nunca mais voaremos com a Natalie Tours e salvaremos todos os nossos amigos. Este operador turístico é a única coisa que estragou nossa viagem de lua de mel de 16/08/14 a 31/08/14 para a Tailândia (Pattaya), e completamente. Pegamos um hotel 4*, mas sorte. À chegada, os mesmos 6 turistas, incluindo nós, foram alojados num hotel de 3 estrelas. Ficamos um pouco chateados, mas decidimos aproveitar o que tínhamos. Os demais turistas passaram o dia inteiro negociando com a Natalie Tours a mudança para um hotel da categoria adequada. Na manhã seguinte chegamos a um encontro com o guia Vadim e ouvimos “em 15 minutos partiremos para outro hotel” - fomos automaticamente transferidos com todos os demais, sem nos avisar. À nossa pergunta: “O que teria acontecido se não tivéssemos vindo agora?”, Vadim respondeu logicamente: “Mas você veio”. Com isso, perdemos exatamente dois dias, gastando-os em malas. Nós (já todos os seis turistas) recorremos a Vadim com um pedido para pelo menos pedir desculpas ao operador turístico e compensar os 2 dias perdidos. Vadim disse que a Natalie Tours está pronta para nos oferecer um passeio ao zoológico no valor de 400 Baht em troca de recibos que não temos reclamações contra a Natalie Tours. Bastante suspeito, não é? Nenhum pedido de desculpas/arrependimento foi expresso verbalmente. O representante da empresa recusou-se completamente a fornecer quaisquer contatos de seus colegas na Tailândia e em Moscou - “de qualquer maneira, ninguém fará nada por você”. O tom e o comportamento de Vadim horrorizaram a todos - ele usou palavras obscenas, foi rude e insolente, agitando seu chaveiro com luvas de boxe na nossa frente em uma pose de “touro”. Quando se tornou óbvio para todos que isso não era apenas uma violação da etiqueta empresarial e do tratamento humano em geral, mas também cheirava a ilegalidade, pegamos uma câmera. Vadim mudou ainda mais o tom e a expressão: “Vou quebrar para você agora, guarde!” E então a cortina: “Os russos não tocam nos russos na Tailândia, mas os tailandeses farão qualquer coisa pelos meus pequenos honorários”. Você não acha que isso é um exagero? Percebendo que não adiantava continuar a conversa com a representante da Natalie Tours com uma camisa inteligente, partimos para melhorar nossas férias para melhor. Claro, não assinamos nenhum documento. Foi aqui que terminou a nossa comunicação com Vadim, graças a Deus. O feriado em si foi bom. Na véspera da partida, no dia 30 de agosto, deveriam ter aparecido as informações do voo. Mas, claro, Natalie Tours está acima disso. Felizmente temos Internet e descobrimos quando era o nosso voo, mas a questão da transferência permaneceu. Seis turistas pobres já haviam conseguido se unir e tiveram que ligar novamente para Vadim. Ele respondeu com uma recusa padrão, dizendo que precisamos ligar para uma Vera (nossa, pelo menos agora ele deu o contato de uma colega). Demorou três ou mais horas para chegar a Vera. Claro, Vera estava completamente por fora e, se não fosse pela nossa ligação, ninguém teria nos buscado no hotel. No final, saímos em segurança. O fim.
Natalie Tours é uma operadora de turismo com reputação impecável há 20 anos. Os passeios da Natalie Tours são sempre novos e uma oportunidade de obter novas experiências. Novos resorts, destinos de férias, produtos e programas exclusivos.
Nossos gerentes de atendimento ao cliente irão ajudá-lo a pesquisar os passeios da Natalie Tours e escolher a melhor opção de férias entre todas as oferecidas. A gama do operador turístico inclui programas que oferecem:
- feriado de Praia;
- excursões emocionantes;
- passeios de esqui;
- cruzeiros;
- safaris e recreação em lagos;
- ofertas exclusivas e muito mais.
Também no site você encontra passeios de última hora da Natalie Tours para todos os continentes do mundo. Entre os destinos mais populares estão Indonésia, Tanzânia, Índia, China e Geórgia.
Informações do cadastro de operadores turísticos:
Número de registro: RTO 017843
Nome completo: Empresa de Responsabilidade Limitada "Panorama Tour"
Nome abreviado: LLC "Tour Panorama"
Endereço (localização): 109029, Moscou, st. Nizhegorodskaya, 32, prédio 15, sala 25a
Endereço para correspondência: 123001, Moscou, st. Sadovaia-Kudrinskaia, 25
Endereço do site oficial na Internet: https://www.natalie-tours.ru
POUSADA do operador turístico: 7709493430
OGRN do operador turístico: 1167746501933
Associação à OTV: Sim
Endereços das divisões estruturais: Não
Dinheiro recebido do turismo emissor:
Montante total do apoio financeiro: 50000000
Ajuda financeira: 50000000
Método de apoio financeiro:
Número do documento de segurança financeira: 433-036763/17
Data do documento de garantia financeira: 2017-06-09
Ação com: 2017-08-16
Ação por: 2018-08-15
Organização que forneceu o FO: SPAO "Ingosstrakh"
Endereço da organização que forneceu o FI:
Endereço postal da organização que forneceu o FI: 117997, Moscou, Pyatnitskaya, 12, edifício 2
O tamanho total da instituição financeira para o novo período: 50000000
Âmbito da atividade do operador turístico (1): Turismo doméstico
Nº do pedido: 393-Pr-16
Data do pedido: 2016-09-19
Número do certificado emitido: 064194
Tamanho do FO para o novo período: 50000000
Método FO para o novo período: contrato de seguro de responsabilidade civil de operador turístico
Número do documento FO para o novo período: 433-036763/17
Data do documento de demonstrações financeiras do novo período: 2017-06-09
Eficácia da nova instituição financeira com: 2017-08-16
Efeito da nova instituição financeira sobre: 2018-08-15
A organização que forneceu as demonstrações financeiras do novo período: SPAO "Ingosstrakh"
Endereço da organização que forneceu as demonstrações financeiras do novo período: 117997, Moscou, Pyatnitskaya, 12, edifício 2
Endereço postal da organização que forneceu as demonstrações financeiras do novo período: 117997, Moscou, Pyatnitskaya, 12, edifício 2
A empresa Natalie Tours foi fundada em 1992. A principal direção da sua atividade sempre foi a organização de viagens turísticas. Este operador tem uma reputação impecável em todo o mercado russo, fortalecendo a sua posição a cada ano.
Variedade de serviços
É importante destacar desde já que a Natalie Tours é uma empresa multidisciplinar. Basicamente, sua especialização é a recreação em massa e, o mais importante, levando em consideração as necessidades individuais de cada um. Em termos de número de turistas enviados com segurança para a Europa, a Natalie Tours está entre as líderes.
O leque de ofertas deste operador turístico não é apenas amplo, está em constante crescimento. Oferece assistência em países visitantes onde se aplicam padrões uniformes de qualidade de serviço e onde estão localizados os melhores hotéis. Além disso, tudo isso foi testado e confirmado por funcionários qualificados da Natalie Tours. É importante que em todos estes países todo o pessoal e gestão se concentrem, entre outras coisas, nos turistas russos. O seguro para viajantes durante o passeio é fornecido por uma respeitável seguradora chamada Ingosstrakh, com a qual a Natalie Tours coopera há muitos anos.
Quanto aos destinos turísticos, os clientes da Natalie Tours contam com assistência na organização de viagens confortáveis e seguras em destinos como:
- Portugal e .
A Natalie Tours também ajudará todos que sonham em visitar, fazer um cruzeiro marítimo ou ir à Suíça, Alemanha, Malta e Singapura.
Além de organizar passeios chave na mão, a empresa oferece um serviço de reserva de passagens aéreas, quartos de hotel e outros serviços em todo o mundo. Isto é relevante para quem pretende organizar uma viagem individual, mesmo que esteja previsto que seja fora do padrão. Aliás, a Natalie Tours também possui um departamento que tem como principal objetivo atender clientes corporativos. Muitas grandes empresas já utilizaram os serviços de alta qualidade do departamento de turismo de negócios.
Informações adicionais
A Natalie Tours faz todo o possível para proporcionar aos seus clientes férias de alta qualidade que atendam aos padrões atuais a preços acessíveis. Devido a isso, a empresa fortalece a cada ano sua posição como líder no mercado russo de serviços turísticos. Ao mesmo tempo, a operadora lançou seu próprio projeto de franquia e hoje cerca de 90 agências de viagens operam sob a marca Natalie Tours.
