Про відпочинок у нас в сім'ї прийнято думати заздалегідь, тому що ми вважаємо за краще підібрати тур таким чином, щоб заощадити на вартості перельоту та проживання і дозволити собі, таким чином, більше днів у туристичному містечку.
Таких вигідних путівок існує чимало, але потрібно знайти такого туроператора, який не приховує зручних та цікавих пропозицій від своїх клієнтів.
Мені здається, я знайшла таку компанію, про неї розповім.
Де Візу Туроператор
Про компанію
Назва цієї компанії маловідоме, принаймні я про таку туристичну компанію не чула, але ми ризикнули скористатися їхніми послугами.
Туроператор Де Візу - це багатопрофільний туроператор, який організовує тури Росією та Європою. З ним можна подорожувати більш ніж 500 міст нашою країною і дозволити собі відпочинок в інших країнах.
Туроператору можна довіряти – компанії понад 25 років. Вперше на ринку туристичних послуг Де Візу з'явився 1992 року. З тих ор компанія росте і розвивається, залишаючи у своїх відвідувачів лише позитивні емоції.
Куди звернутися
На сайті я знайшла інформацію про офіси компанії в нашому місті (Москва) і звернулася до того, що розташований найближче в моєму будинку.
Офісів по Москві всього 5, не велика кількість на наше місто, але все ж таки можна вибрати час і з'їздити. Попередньо я зателефонувала по контактному телефону, також вказаному на сайті, і задала кілька питань, що цікавлять мене, про тур, що мені сподобався.
Офіційний сайт
На сайті пропонується чимало послуг:
авіаквитки
готелі
трансфер
Комусь буде цікавий тур, щоб не хвилюватися ні про переліт, ні про проживання, а хтось, можливо, захоче сам скласти собі поїздку, вибравши зручні авіаквитки, забронювавши відповідний готель і за бажанням замовивши собі трансфер.
Ця компанія тим і гарна, що не нав'язує свої тури, а пропонує відвідувачеві самому продумати відпочинок.
Офіс компанії
Невеликий офіс, зручно та красиво обладнаний. Дівчина усміхнена, ввічлива, що відразу ж мене схилило до спілкування з нею.
Менеджер розповіла мені про обраний мною тур (хоча я ж і так всю інформацію мало не знала напам'ять). Пояснила деталі і коли я сказала, що ми оформляємо тур – дівчина попередила, що документи ми отримаємо лише у Москві. Це мене налякало.
А раптом не отримаємо, – спитала я.
Менеджер мене заспокоїла, сказала, що їхня компанія працює у такий спосіб і хвилюватися нема про що.
Я взяла пару днів на роздуми і після все ж таки повернулася сюди і оплатила обраний нами тур.
Документи
Перед відльотом на літак – в аеропорту в Москві я довгий час шукала туроператора Де Візу з нашими документами. Звичайно, хвилювалася чимало, тим більше, що всі інші без проблем знаходили своїх туроператорів.
За хвилин 10 мені зателефонували і сказали, що мої документи приніс кур'єр. Як же я здивувалася – кур'єр із документами! Його, на щастя, ми знайшли легко.
Летіли добре і спокійно, надійний літак, м'яка посадка.
До готелю дісталися мікроавтобусом.
Супроводжуючий від авіаліній нас не покинув, дочекався, поки ми вселимося в готель. Це мене заспокоїло.
Номер відповідав опису, чистий, невеликий, щоправда.
Телефонувати за контактними номерами протягом відпочинку нам не довелося – відпочинок проходив спокійно, пригод не було.
Хороший туроператор, що пропонує цікаві вигідні тури за зручною ціною.
Відео огляд
| Всі(5) |
|---|
Компанія «Де Візу» - багатопрофільний туроператор, який успішно працює на російському ринку з 1992 р. Офіційний агент Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA), учасник міжнародної системи взаєморозрахунків BSP.
Девіз компанії – «Надійно! Оперативно! Професійно!»
Туроператор надаємо своїм клієнтам широкий спектр туристичних послуг: групові та індивідуальні тури, екскурсійні та комбіновані програми, лікування за кордоном, відпочинок на озерах та на морі, бронювання готелів у будь-якій точці світу, оренда автомобілів у 120 країнах світу, страхування, надає допомогу в оформленні віз.
Основними напрямками «Де Візу»є Чехія, Угорщина, Австрія, Словаччина, Словенія, країни Бенілюкс, Німеччина, Швейцарія, Італія, Франція, Вірменія, Грузія, Сербія, Чорногорія, Туреччина.
Компанія має гарантовані блоки місць на рейсах провідних авіакомпаній, що виконують польоти зі всіх міжнародних аеропортів Москви. Квоти місць у готелях різних цінових категорій дозволяють підібрати тури на будь-який гаманець.
Довгострокова співпраця з партнерами забезпечує гарантію якісного відпочинку.
На сьогоднішній день відкрито 5 власних офісів у Москві. Вигідні умови співробітництва та високий рівень обслуговування підтверджують і турагентства-партнери, кількість яких перевищує 3500 та постійно зростає.
Компанія «Де Візу» відома своїм уважним ставленням до потреб кожного агента та туриста.
У цьому розділі зібрані всі провідні, дуже великі і не дуже, кращі та надійні, середні, маленькі та дуже маленькі туроператори нашої країни, які формують свої тури з вильотом з різних міст Росії та Близького зарубіжжя. Зручне угруповання дозволяє дізнатися, які туроператори літають із Вашого чи найближчого міста та хто з них займається конкретною країною. Перейшовши на офіційний сайт, Ви завжди зможете прочитати більш детальну інформацію, здійснити пошук турів, ознайомитися з цінами та можливо навіть забронювати відповідний варіант. Рейтинг туроператорів ми тут не публікуємо, але щоб хоч якось визначити їх розміри та довірити свій відпочинок, просто подивіться лічильники відвідуваності на сайтах. Не завжди корисно прагнути до найнижчої ціни і купувати найдешевший тур, іноді необхідно звертати увагу на ім'я того, хто формує туристичний продукт.
Ми ж пропонуємо скористатися нашим пошуком, порівняти ціни від різних туроператорів, вибрати найкращу пропозицію та купити тур в онлайн режимі, з оплатою банківською картою на сайті.
Якщо раніше поїздки до екзотичних країн чи навіть просто за кордон були на диво, то сьогодні цим нікого не здивуєш. Навпаки – подорожі стали частиною нашого життя. Оскільки попит народжує пропозицію, почали з'являтися різні агенції та компанії, які допомагають зробити вибір туру і саме перебування в поїздці максимально комфортним і безпечним.
Туроператор De Visu на сьогоднішній день є багатопрофільним оператором по європейських турах і для надання послуг співпрацює з більш ніж 3500 туристичними агентствами на території Росії.
Народження компанії
ТОВ "Туристичне агентство "Де Візу"" було зареєстровано в Москві в 1992 році. З тих пір ця компанія незмінно надає своїм клієнтам як групові, так і індивідуальні тури в різні куточки нашої планети.
І хоча на початку 1990-х років ситуація на просторах туристичного бізнесу була не найсприятливішою, турфірма «Де Візу» (Москва) змогла не просто втриматися на плаву, а й незабаром перетворитися на процвітаючу туристичну агенцію.
Розроблені напрямки
З самого початку свого існування молода компанія прагнула завоювати тверду позицію у своєму сегменті ринку. Туроператор «Де Візу» серед пріоритетних цілей ставив собі завдання постійного розширення пакету послуг і безперервно освоював нові напрями. До 2014 року стали постійно доступні тури до наступних країн:
- Чехія,
- Словаччина,
- Угорщина,
- Словенія,
- Польща,
- Латвія,
- Литва,
- Естонія,
- Австрія,
- Німеччина,
- Бельгія,
- Нідерланди,
- Люксембург,
- Швейцарія,
- Франція,
- Італія,
- Англія,
- Шотландія,
- Ірландія,
- Ізраїль.
Робота, що виконується туроператором
Купуючи путівку, ми часто не замислюємося про те, яку роботу було проведено для того, щоб оплачений відпочинок пройшов без сучка, без задирки. Але обсяг цієї праці дуже вражаючий. Що ж робить туроператор Де Візу?
По-перше, потрібно обрати власний напрямок туру та забезпечити проживання у готелі. Але це лише верхівка айсбергу. Якщо кінцева мета поїздки знаходиться за кордоном, туроператор з'ясовує всі питання, пов'язані з документами, необхідними для відвідин обраної країни. Представники De Visu ("Де Візу") домовляються про зустріч з консулом, збирають необхідний пакет документів і отримують всі необхідні дозволи.
По-друге, турагентство забезпечує транспорт. А це теж означає набагато більше, ніж просто збігати до каси та купити квиток. Напевно, вам доводилося у своєму житті стикатися з проблемою, коли на потрібну кількість квитків просто не виявлялося. "De Visu" ("Де Візу") - туроператор, який заздалегідь бронює необхідну для путівок кількість місць у літаку, поїзді або автобусі. Причому працівники піклуються не просто про наявність квитків, а й підбирають максимально зручні маршрути та вигідні пропозиції, адже від послуг транспортної компанії залежить їх репутація теж.
По-третє, оскільки туроператор «Де Візу» працює з хоч і широкою, але все-таки обмеженою кількістю напрямків, співробітники чудово розуміються на тонкощах надання послуг на місцях. Вони зобов'язані захистити вас від будь-яких можливих незручностей чи непорозумінь.
Прямий доступ
Як би не намагалися представники компанії все врахувати, бувають ситуації, коли вам треба зв'язатися з менеджером, який вас обслуговує, для уточнення будь-яких деталей або вирішення непередбачених ситуацій. У прямий обов'язок цієї людини належить перебування завжди на зв'язку.
Наприклад, ви можете перебувати в країні, розташованій на відстані кількох часових поясів. І «бізнес час» може разюче відрізнятися. Але навіть якщо ваш дзвінок пролунає о третій годині ранку, провідний вас співробітник зобов'язаний прийняти його і виразно і чемно роз'яснити будь-які питання.
Обслуговування онлайн: туроператор "Де Візу"
Офіційний сайт devisu.ru цілодобово підтримує особисте спілкування з потенційними клієнтами, котрі відвідали цю сторінку. Вам відразу ж запропонують поставити консультанту питання, що вас цікавлять, і нададуть вичерпні відповіді. Крім того, на головній сторінці сайту ви побачите актуальні на даний момент і путівки, які пропонує туроператор «Де Візу».
Офіційний агент Міжнародної асоціації повітряного транспорту
Відразу після Першої світової війни ряд держав створили міжнародну неурядову організацію, метою якої було забезпечення безпеки під час авіаперельотів. Її діяльність було припинено лише на час Другої світової війни. А 1945 року організація була відтворена під назвою «Міжнародна асоціація повітряного транспорту».
До 2006 року в членах Міжнародної асоціації повітряного транспорту вважалося вже 265 авіакомпаній. Цими авіакомпаніями здійснюється 94% усіх міжнародних перельотів.
Для того, щоб стати членом Міжнародної асоціації, будь-яка авіакомпанія повинна отримати відповідну сертифікацію. Список вимог включає 872 пункти, обов'язкових для виконання. Такі суворі вимоги та загальні стандарти в галузі техобслуговування та політики тарифікації забезпечують не лише високий рівень безпеки та комфорту, а й допомагають контролювати ціни на послуги.
De Visu ("Де Візу") - туроператор, який є офіційним агентом Міжнародної асоціації повітряного транспорту у країнах СНД. Це дозволяє менеджерам безпосередньо замовляти квитки на найкращі авіарейси.
Корпоративний відділ
Крім того, у «Де Візу» є спеціальний відділ, який надає послуги для корпоративних замовлень. Це можуть бути як цікаві тури Росією, так і групові поїздки в інші країни. До пакету пропозицій для корпоративних турів часто входять подарункові сертифікати на різноманітні туристичні послуги.
Девіз компанії - «З'єднаємо мрію та реальність!»
З самого початку існування фірми керівництво розуміло, що туристичний бізнес зводиться далеко не просто до того, щоб обрати місце на карті та забезпечити проїзд людини до місця призначення. «З'єднаємо мрію та реальність!» - під цим гаслом фірма «Де Візу» вийшла на туристичний ринок. І з того часу турагентство не припиняє вдосконалюватися.
Тут розробляють не тільки нові напрямки, а й удосконалюють вже існуючі тури. Розглядаються нові маршрути, вивчаються побажання клієнтів. Все працює на те, щоб людина, яка придбала путівку, отримала за свої гроші максимум задоволення та вражень.
Розглянемо кілька прикладів того, що пропонує туроператор Де Візу. Відгуки людей, які вже скористалися послугами фірми, зазвичай позитивні. Для повноти картини пройдемося турами в містах різних країн.
Пивний вікенд у Бельгії
Як випливає з назви, цей тур спрямований на кінець тижня. Його тривалість - 5 днів та 4 ночі.
Ваше знайомство з Бельгією розпочнеться з оглядової екскурсії столицею. Спочатку ви зможете відвідати історичну площу Брюсселя, без якої не обходиться жодна екскурсія. І це не дивно. Адже крім своєї, безперечно, вагомої історичної цінності, ця площа навіть найбайдужішої до архітектури людини змусить милуватися вигадливими фасадами будівель.
Поки ви будете отримувати естетичне задоволення від споглядання шедеврів старовинного зодчества, ваш гід розповість цікаві історії про міську ратушу, що знаходиться тут же, і будівлі, які її оточують, немов застигла в повазі почет.
Окремі етапи екскурсій приділено дегустаціям пива та відвідуванням знаменитих пивоварень "Stella Artois", "Oud Beersel", "de Gruut" та домашнього виробництва "De Halve Maan". Кожній із них приділено окремий день. Тож після повернення з цього туру ви можете сміливо вважати себе непоганим експертом у галузі пивоваріння.
В гостях у казки
Цей тур розрахований на тиждень. Починається він у Цюріху з екскурсії містом. Вас проведуть по ряду найцікавіших пам'яток, після чого ви матимете вільний час, яким зможете розпорядитися на власний розсуд.
Наступного ж дня ви відправитеся в воістину казкове містечко Штайн-ам-Райн, що ніби застигло в часі. Після насиченої екскурсії вуличками з розписними будинками вас відвезуть до найбільшого в Європі водоспаду – Райнфалю. А розслабленню після повного подіями дня сприятиме прогулянка в програму якої включена дегустація місцевих вин.
Третій день запам'ятається відвідуванням міста Люцерн, історія якого губиться у століттях. Там же ви зможете спробувати знайти вихід із «Дзеркального лабіринту» і на власні очі розглянути шлях, вторований гігантськими шарами порід, який відкривається відвідувачам «Льодовикового саду».
Четвертий день залишено вільним. Ви можете перевести дух і просто поблукати околицями.
П'ятий день буде присвячений поїздці до середньовічного села, яке зберегло відповідний колорит. За бажанням можна буде відвідати і розташовану неподалік шоколадну фабрику.
На шостий день ви зможете повністю розслабитись, оскільки він відведений для курортного відпочинку в термальному центрі. Але якщо таке пасивне проведення часу вам не до вподоби, вам буде запропонована альтернатива - поїздка на льодовик висотою 3000 метрів.
Останній день займуть насичені екскурсії цілим рядом міст Швейцарської Рів'єри - Монтре, Лозанні та Женеві. Ви познайомитеся з визначними пам'ятками цих міст і зможете побувати в кількох музеях.
Перлина Баварії
Вирушивши цією путівкою до Німеччини, ви зможете розглянути не тільки рукотворні пам'ятники, але й цілу низку природних об'єктів дивовижної краси. Особливо хочеться відзначити озера Кенігсзеї та Хімзеї, а також підйом канатною дорогою на м. Предигштуль, з вершини якої відкривається дивовижний вид на околиці.
Також ви погуляєте замком короля Людовіка і відвідаєте рідне місто Вольфганга Амадея Моцарта - знаменитого композитора, гідного бути королем серед музикантів.
«Де Візу» - турагентство, яке прагне врахувати різноманітні побажання своїх клієнтів. Тому поряд зі стандартними екскурсіями містами та горами, до путівки включено і відвідування термального комплексу «Рупертус Терме».
Весь Амстердам
Протягом цього туру ви зможете розглянути Амстердам під різними, часом несподіваними, кутами зору. Ви побачите всю розкіш та блиск королівського палацу, спеціально підготовлена екскурсія познайомить вас із маловідомою літературною стороною Амстердама, а запланована нічна прогулянка розкриє перед вашим поглядом те, чого не побачиш за яскравого денного світла.
Навряд чи когось залишить байдужим катання мальовничими каналами міста. А похід на алмазну фабрику напевно залишить найяскравіші враження.
Вже на під'їзді до Зансе-Схансу, музею, розташованому просто під відкритим небом, вашу увагу привернуть силуети кількох функцій А неспішна прогулянка територією музею змусить неодноразово клацнути затвором фотоапарата.
Вибір, що стоїть
Цей короткий огляд всього чотирьох пропонованих турів цілком здатний дати загальне уявлення про роботу турагентства «Де Візу». Відгуки та пропозиції клієнтів завжди беруться до уваги, і агенти прагнуть складати тури таким чином, щоб охопити інтереси всіх відпочиваючих.
У компанії постійно діє гнучка а гарячі тури можна придбати практично в будь-яку пору року. Якщо ви ще не остаточно визначилися з тим, як саме хотіли б провести свій відпочинок, оператори завжди можуть відповісти на питання, що вас цікавлять, і надати на ваш розгляд низку пропозицій з різних напрямків. Беручи до уваги суму, виділену на путівку, та ваші особисті уподобання, вони допоможуть вибрати оптимальний варіант туру.
Будьте впевнені, що, купуючи путівку в туристичній агенції «Де Візу», ви віддаєте свій відпочинок до рук професіоналів. Вам не доведеться вирішувати питання, що неминуче виникають у будь-якій подорожі - про все подбають заздалегідь. Це дозволить вам по-справжньому розслабитися і просто відпочити не тільки від рутини повсякденності, а й від необхідності постійно переживати. Гарного відпочинку!
