Online registracija omogućuje prijavu za željeno mjesto u prigodnom trenutku. Usluga „Online check-in“ je dodatna i pruža se uz suglasnost putnika s uvjetima usluge.
Uvjeti online registracije
1. Online prijava počinje 24 sata i završava 1 sat prije polijetanja leta.
2. Prilikom ispunjavanja online registracije vrijede uvjeti usluge Odabir sjedala.
3. Putujete redovnim i čarter letovima NordStar Airlinesa iz gradova navedenih na popisu:
Belgorod
Vladivostok
Ekaterinburg
Kemerovo
Krasnodar
Krasnojarsk
Mahačkala
Mineralna voda
Nižnji Novgorod
Novokuznjeck
Novosibirsk
Norilsk
Rostov na Donu
Sankt Peterburg
Severo-Jenisejsk
Habarovsk
1 Osim za letove Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404
4. U slučaju online prijave i prisutnosti prtljage i ručne prtljage, putnik mora podnijeti zahtjev za registraciju na šalteru za prijavu na let u zračnoj luci polaska prije vremena prijave za let. Prijava za domaće letove završava 40 minuta prije vremena polijetanja, za međunarodne letove 1 sat prije vremena polijetanja.
5. Putujete bez životinja.
Upute za online registraciju
Pretraga putnika
Prilikom prijave na let potrebno je navesti prezime putnika i podatke o letu, točno onako kako su navedeni u itinereru – potvrdi elektronske avio karte:
- Prezime putnika - naznačiti prezime putnika onako kako je navedeno na karti (ime i srednje ime ne smiju se upisivati).
- Broj karte - označava 13-znamenkasti broj karte prijavljenog putnika (na primjer: 4766110074598).
- Datum polaska - navedite datum polaska leta u formatu DD.MM.GGGG (na primjer, 12.12.2016.) - koristite element "Kalendar".
- Broj leta - navedite broj leta u digitalnom obliku (na primjer: 107).
Nakon popunjavanja obrasca kliknite na gumb "Potraga za putnikom".
prijava
Moguće je prijaviti se na let pod uvjetom da je dostupna online prijava.
Ako leti nekoliko ljudi, dodajte suputnike pomoću gumba "Dodaj putnika". Nakon popunjavanja svih podataka kliknite "Nastavi na online registraciju".
Za pregled izbora sjedala u kabini zrakoplova morate kliknuti na gumb "Odabir mjesta" au bloku koji se pojavi treba odabrati mjesto u kabini zrakoplova.
Nakon što je odabrano sjedalo za sve putnike, potrebno je potvrditi da su putnici pročitali uvjete online prijave i kliknuti na gumb "Registar".
Ukrcajna propusnica
Nakon uspješne prijave za let, putnik se odvodi na stranicu “Boarding Pass”. Svoju ukrcajnu kartu možete koristiti:
- Pogled i ispis - gumb "Pogledaj ukrcajnu kartu".
- Pošalji e-poštom – gumb "Pošalji ukrcajne karte e-poštom".
Promjena odabrane lokacije nakon završene registracije
Nije moguće odabrati drugo sjedalo u kabini zrakoplova nakon uspješno obavljene prijave.
Promjena sjedala moguća je samo u polaznoj zračnoj luci.
Besplatna prtljaga
Provjerena prtljaga
Utvrđena su sljedeća pravila o besplatnoj prtljagi:
- prilikom rezervacije putovanja od 15. ožujka 2019. i kasnije za polaske od 1. svibnja 2019.:
Ekonomski- 1 mjesto do 15 kg
Poslovanje- 1 mjesto do 30 kg - ako rezervirate putovanje prije 15. ožujka 2019. i polazite prije i nakon 1. svibnja 2019.:
Ekonomski- 1 mjesto do 20 kg
Poslovanje- 1 mjesto do 30 kg
Ručna prtljaga
Sljedeći standardi za ručnu prtljagu uspostavljeni su za domaće i međunarodne rute:
maksimalne dimenzije temeljene na zbroju triju dimenzija i svaku dimenziju posebno ne prelazi 115 cm (55x40x20 cm).
Na određenim rutama i za određene cijene mogu postojati iznimke od standardnih uvjeta dopuštene besplatne prtljage. O njima će putnik biti obaviješten prilikom rezervacije prijevoza.
Spajanje dva komada prtljage u jedan moguće je ukupne težine do 30 kg.
Besplatna prtljaga i ručna prtljaga vrijede za odrasle putnike, djecu od 2 do 12 godina i djecu do 2 godine uz osigurano sjedalo. Za djecu mlađu od 2 godine koja putuju bez posebnog sjedala dopuštena je samo besplatna prtljaga koja iznosi 1 komad težine do 10 kg i zbroja tri dimenzije do 203 cm.Ručna prtljaga nije predviđena.
Stvari putnika, bez obzira na naziv i namjenu, teže od 30 kg po komadu, ali manje od 50 kg, smatraju se teškom prtljagom.
Više informacija o dozvoljenoj prtljazi možete pronaći na web stranici Nordwind Airlinesa:
- ručna prtljaga: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- prtljaga: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage
Dodatno vaganje ručne prtljage - Cam Ranh (Vijetnam)
Pažnja! Zbog stalnih problema s preteškom ručnom prtljagom, uvedeno je dodatno vaganje ručne prtljage prije ulaska u zrakoplov, koje se provodi na certificiranoj elektronskoj vagi. Ponovnom vaganju ne podliježe samo roba kupljena u DUTY FREE trgovinama, kojih ima samo 2 u dvorani za odlazak u zračnoj luci Cam Ranh. Ova roba mora biti Pakirano u zatvorenom polietilenu s odgovarajućim simbolima. Napominjemo da se u zoni polaska, osim službenih DUTY FREE trgovina, nalaze i trgovine kave, čaja, suvenira i sl.”
Informacije o prijevozu prtljage na službenim stranicama tvrtke.
Dječji let
Putnik ima pravo prevoziti dijete do 2 godine bez osiguranja sjedala.
Na ulaznici mora biti naznačen datum rođenja djeteta. Putnik koji je u pratnji djeteta dužan je Zračnoj kompaniji (ili ovlaštenom predstavniku) prilikom kupnje karte i prijave na let predočiti dokument kojim se potvrđuje dob djeteta. Zrakoplovna tvrtka (ili njezin ovlašteni agent) ima pravo provjeriti dob djeteta. Za svaki segment prijevoza posebno se utvrđuje dob djeteta.
Informacije o dječjim letovima nalaze se na službenim stranicama tvrtke.
Flota zrakoplova
Airbus A321-200
Najveći zrakoplov iz obitelji A320. Dizajn interijera osmišljen je za veću udobnost i vrlo je popularan među putnicima. Avion A321 je uskotrupni avion s najučinkovitijom potrošnjom goriva u svojoj klasi.
KarakteristikeAirbus A330-200
Airbusov širokotrupni putnički zrakoplov, dizajniran za srednje i velike udaljenosti, opremljen s dva turboventilatorska motora.
KarakteristikeBoeing 737-800NG
Putnički avion 737-800 poznat je po svojoj stabilnosti i učinkovitosti. Opremljen motorima visoke tehnologije.
KarakteristikeBoeing 777-200ER
Putnički avion 777-200 proizvodi Boeing kako bi osigurao potpunu udobnost putnika. Ovaj dvomotorni zrakoplov ima dva prolaza i visoke stropove kako bi vam bilo ugodno tijekom cijelog putovanja.
KarakteristikeBoeing 777-300ER
Avion 777-300 proizvodi Boeing kako bi osigurao potpunu udobnost putnika. Ovaj dvomotorni zrakoplov ima dva prolaza i visoke stropove kako bi vam bilo ugodno tijekom cijelog putovanja.
KarakteristikeStandard putničke usluge poslovne klase:
Nordwind Airlines (u daljnjem tekstu Nordwind) započeo je svoju povijest ne tako davno, prije samo 10 godina. No tijekom tog vremena flota zrakoplova narasla je s 3 na 22 zrakoplova, a broj odredišta sa 6 na 200. Tvrtka je među 10 najvećih ruskih zrakoplovnih prijevoznika u pogledu prometa putnika. Flotu zrakoplova čine moderni i udobni zrakoplovi koji zadovoljavaju sve sigurnosne zahtjeve. Zračni prijevoznik veliku pozornost posvećuje i uvođenju raznih inovacija za poboljšanje razine usluge putnicima. Osnovna zračna luka tvrtke je Sheremetyevo.
Kako se odvija prijava na let?
Najprikladniji način prijave za let Nord Winda je online prijava. Izvodi se na bilo kojem uređaju od 24 do 1 sat prije polijetanja leta.
Za online registraciju morate se pridržavati nekoliko uvjeta:
dostupnost elektroničke karte;
Polazna zračna luka nalazi se u Rusiji, ZND-u i Antaliji;
nisu potrebni posebni uvjeti prijevoza;
ne naručujete dodatne usluge koje je potrebno izdati izravno u zračnoj luci;
ručna prtljaga odgovara veličini i težini, ona, kao i prtljaga, ispunjava uvjete za siguran prijevoz prtljage.
Prednosti elektroničke registracije su očite: ušteda vremena i jednostavnost implementacije.
Koliko košta?
Plaća se registracija za let Nord Winda, točnije ne sama registracija, već izbor sjedala u zrakoplovu. Od studenog 2017. nema slobodnog odabira sjedala na letovima ove zrakoplovne kompanije. Čak i prilikom prijave u zračnoj luci.
Na cijenu odabira sjedala utječu parametri kao što su klasa usluge, vrsta smještaja sjedala u zrakoplovu i zona leta (udaljenost).
Kao ugodan bonus, pri odabiru sjedala, web stranica tvrtke pruža informacije o tome koliko će intenzivno sunce sjati kroz prozor s jedne ili druge strane i koliko dugo tijekom leta. To vam omogućuje da se odlučite za mjesto na sunčanoj ili više zasjenjenoj strani.
Za dovršetak online registracije trebate imati sljedeće podatke:
1. Prezime putnika mora odgovarati prezimenu navedenom na elektronskoj karti.
2. Broj elektroničke karte mora biti upisan bez razmaka i sadržavati 13 znamenki.
3. Datum polaska leta - možete ga unijeti u odgovarajućem formatu sami ili pomoću ugrađenog kalendara.
4. Broj leta odlaska, upisuje se bez šifre zrakoplovne kompanije. Četveroznamenkasti za međunarodni charter let i troznamenkasti za redovite letove unutar Ruske Federacije i ZND-a.
Također je moguće prijaviti ostale putnike do 9 osoba online. Nakon popunjavanja svih potrebnih podataka, odabira lokacije i naručivanja dodatnih usluga, proces registracije je završen. Nakon toga trebate ispisati svoju ukrcajnu kartu ili, ako to nije moguće, učiniti to kontaktiranjem šaltera za prijavu u zračnoj luci.
Obavezni dokumenti koje je potrebno predočiti u polaznoj zračnoj luci: putovnica i ukrcajna karta na papiru.
Registracija za charter let tvrtke slijedi sličnu proceduru, ali počinje od trenutka kada organizator putovanja dostavi popis putnika za taj let.
Dostupna je i klasična procedura prijave u zračnoj luci.
Čak i ako ste iskoristili mogućnost online prijave, svejedno dođite u polaznu zračnu luku radi potrebnih procedura unaprijed, otprilike 40-60 minuta unaprijed.
Pravila o ručnoj prtljagi
Prema avioprijevozniku, od 1. svibnja 2019. veličina ručne prtljage za čarter odredišta bit će:
Besplatna prtljaga i ručna prtljaga na redovnim letovima od 1. svibnja 2019
Klasa usluge | Marka | Klasa rezervacije | Ručna prtljaga 1 mjesto 55x40x20=115 cm | Prtljaga 1 mjesto manje od 203 cm |
Ekonomija | Promocija | 1 mjesto do 5 kg | - | |
Razgledavanje | Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E | 1 mjesto do 5 kg | 1 mjesto do 15 kg* | |
Optimalno | Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E | 1 mjesto do 5 kg | 1 mjesto do 15 kg* | |
Udobnost | Promocija | J, Z | 2 komada po 5 kg | 1 mjesto do 20 kg |
Razgledavanje | J, Z | 1 mjesto do 5 kg | 1 mjesto do 20 kg | |
Optimalno | J, Z | 2 komada po 5 kg | 2 komada po 20 kg | |
Poslovanje | Promocija | C, D, Z | 2 komada po 5 kg | 1 mjesto do 20 kg |
Razgledavanje | C, D, Z | 1 mjesto do 5 kg | 1 mjesto do 30 kg | |
Optimalno | C, D, Z | 2 komada po 5 kg | 2 komada po 20 kg |
* 1 komad do 15 kg za letove s polaskom od 01. 5. 2019. Iznimka za rute između Rusije i Uzbekistana, Tadžikistana, Armenije i Azerbajdžana – 1 komad do 20 kg.
- Možete se prijaviti na let od kuće ili iz ureda;
- Vi birate sjedalo koje vam odgovara u kabini zrakoplova;
- Sami ispisujete svoju ukrcajnu kartu;
Uvjeti web registracije:
Web prijava za let moguća je samo uz plaćanje.
Proceduru web registracije možete izvršiti samo uz kupnju usluge „Udobnost“ ili „Odabir sjedala“.
Web prijava za codeshare* partnerske letove nije dostupna.
Web prijava dostupna je za redovne i čarter letove Nordavia-RA JSC iz sljedećih gradova:
CityAirport | Web registracija |
---|---|
Anapa (Vityazevo) | Dostupno |
Arkhangelsk (Talagi) | Dostupno |
Astrahan (zračna luka Astrahan) | Dostupno |
Baku (međunarodna zračna luka Heydar Aliyev) | Dostupno |
Belgorod (zračna luka Belgorod) | Dostupno |
Volgograd (Gumrak) | Dostupno |
Voronjež (zračna luka Voronjež) | Dostupno |
Gelendžik (zračna luka Gelendžik) | Dostupno |
Grozni (zračna luka Grozni) | Dostupno |
Erevan (zračna luka Zvartnots) | Dostupno |
Ivanovo (zračna luka Ivanovo-Južni) | Dostupno |
Kaliningrad (Khrabrovo) | Dostupno |
Mahačkala (Uytash) | Dostupno |
Moskva (Domodedovo) | Dostupno |
Murmansk (Murmashi) | Dostupno |
Naljčik (zračna luka Naljčik) | Dostupno |
Naryan-Mar (zračna luka Naryan-Mar) | Dostupno |
Nižnekamsk (zračna luka Begiševo) | Dostupno |
Nižnji Novgorod (Strigino) | Dostupno |
Novosibirsk (Tolmačevo) | Dostupno |
Omsk (Omsk-centralni) | Dostupno |
Orenburg (zračna luka Orenburg) | Dostupno |
Orsk (zračna luka Orsk) | Dostupno |
Rostov na Donu (zračna luka Rostov na Donu) | Dostupno |
Samara (Kurumoč) | Dostupno |
Sankt Peterburg (Pulkovo) | Dostupno |
Simferopolj (zračna luka Simferopolj) | Dostupno |
Stavropol (zračna luka Stavropol) | Dostupno |
Soči (Adler) | Dostupno |
Syktyvkar (zračna luka Syktyvkar) | Dostupno |
Tbilisi (zračna luka Tbilisi) | Dostupno |
Ulan-Ude (zračna luka Baikal) | Dostupno |
Ufa (zračna luka Ufa) | Dostupno |
Čeboksari (zračna luka Čeboksari) | Dostupno |
Čeljabinsk (zračna luka Čeljabinsk) | Dostupno |
Jaroslavlj (zračna luka Tunoshna) | Dostupno |
Zračne luke u kojima web check-in nije dostupan | |
Amderma (zračna luka Amderma) | Nije dostupno |
Batumi (zračna luka Batumi) | Nije dostupno |
Vladikavkaz (zračna luka Vladikavkaz) | Nije dostupno |
Kazan (zračna luka Kazan) | Nije dostupno |
Minsk (zračna luka Minsk) | Nije dostupno |
Mineralnye Vody (zračna luka Mineralnye Vody) | Nije dostupno |
Solovki (zračna luka Solovki) | Nije dostupno |
Oslo (zračna luka Oslo) | Nije dostupno |
- Web check-in počinje 24 sata prije i završava 3 sata prije polijetanja leta (S izuzetkom letova iz Moskve, za takve letove web check-in se zatvara 6 sati prije polijetanja);
- Putnicima koji imaju izdanu elektronsku kartu u ekonomskom razredu dostupna je web prijava;
- Internetska prijava dostupna je za putnike koji putuju bez kućnih ljubimaca;
- Web registracija nije dostupno za putnike kojima su potrebne dodatne usluge, poput pratnje osoba s invaliditetom, pratnje djeteta bez roditelja i sl.
*Code sharing (zajedničko upravljanje letovima) - oblik suradnje između zračnih prijevoznika, kada prodaju na istoj liniji obavljaju dva ili više prijevoznika pod svojom šifrom. U ovom slučaju, jedan od zrakoplovnih prijevoznika izravno upravlja letom, a drugi zrakoplovni prijevoznik je partner na ruti.
VAŽNO!
Ako putujete bez prtljage, a veličina i težina vaše ručne prtljage odgovara dopuštenoj ručnoj prtljazi Nordavia-RA JSC, trebate otići do šaltera za prijavu u zračnoj luci polaska izvan reda da primite oznaku za "ručnu prtljagu". S ispisanom ukrcajnom propusnicom u ruci idite u posebnu kontrolnu zonu kako biste prošli proceduru sigurnosne provjere, a zatim do izlaza za ukrcaj u zrakoplov.
Obratite pozornost na glavne opasne tvari i predmete koje je putnicima zabranjeno unositi u zrakoplov u predanoj i ručnoj prtljazi.
Svoju prtljagu možete prijaviti na šalteru za prijavu na let u polazišnoj zračnoj luci najkasnije 50 minuta prije polaska leta. Obratite pozornost na dopuštenu prtljagu. Ako vaša prtljaga težinom ili dimenzijama premašuje dopuštenu besplatnu prtljagu, morat ćete platiti prijevoz viška prtljage u skladu s pravilima koje je odredio zračni prijevoznik.
Ako putujete u grupi od više od 9 osoba, obratite se šalteru za prijavu u zračnoj luci.
Obratite pažnju na vrijeme početka i završetka prijave u zračnoj luci. Ne zaboravite da u zračnoj luci morate proći sigurnosnu kontrolu, a tijekom međunarodnog prijevoza - granične i carinske formalnosti. Izračunajte svoj dolazak u zračnu luku uzimajući u obzir vrijeme potrebno za obavljanje svih obveznih procedura prije leta. Ukrcaj počinje 40 minuta prije polijetanja.
Ako iz nekog razloga niste uspjeli isprintati svoju ukrcajnu kartu, obratite se bilo kojem od šaltera za prijavu na let u zračnoj luci, ali najkasnije 50 minuta prije polijetanja leta.
Kako bi se osigurala sigurnost leta, zrakoplovni prijevoznik zadržava pravo promjene sjedala koje ste odabrali u zrakoplovu nakon primitka vaše ukrcajne propusnice ili u zrakoplovu prema uputama zapovjednika zrakoplova, bez prethodne obavijesti putnik.