Онлайн-реєстрація дозволяє зареєструватися на потрібне місце у зручний час. Послуга «Онлайн-реєстрація» є додатковою та надається за згодою пасажира з умовами надання послуги.
Умови онлайн-реєстрації
1. Онлайн-реєстрація починається за 24 години та закінчується за 1 годину до вильоту рейсу.
2. Під час проходження онлайн-реєстрації діють умови послуги Вибір місця.
3. Ви подорожуєте регулярними та чартерними рейсами Авіакомпанії NordStar з міст, зазначених у списку:
Білгород
Владивосток
Єкатеринбург
Кемерово
Краснодар
Красноярськ
Махачкала
Мінеральні води
Нижній Новгород
Новокузнецьк
Новосибірськ
Норильськ
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Північно-Єнісейськ
Хабаровськ
1 За винятком рейсів Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404
4. У разі проходження онлайн-реєстрації за наявності багажу та ручної поклажі пасажиру необхідно звернутися для їх оформлення на стійку реєстрації рейсу в аеропорту вильоту до часу закінчення реєстрації на рейс. Реєстрація на внутрішні рейси закінчується за 40 хвилин до відправлення рейсу, на міжнародні рейси за 1 годину до часу відправлення рейсу.
5. Ви подорожуєте без тварин.
Інструкція з онлайн-реєстрації
Пошук пасажира
При реєстрації на рейс необхідно вказати прізвище пасажира та інформацію про рейс, точно так, як вони вказані в маршрут - квитанції електронного авіаквитка:
- Прізвище пасажира - вказується прізвище пасажира, як воно зазначено в квитку (ім'я та по батькові вводити не слід).
- Номер квитка - вказується номер квитка пасажира, що реєструється, з 13-ти цифр (наприклад: 4766110074598).
- Дата вильоту – вказується дата вильоту рейсу у форматі ДД.ММ.РРРР (наприклад, 12.12.2016) – скористайтесь елементом «Календар».
- Номер рейсу – вказувати номер рейсу у цифровому форматі (наприклад: 107).
Після заповнення форми натисніть кнопку «Пошук пасажира».
Реєстрація на рейс
Зареєструватися на рейс можна за умови, що онлайн-реєстрація доступна.
Якщо летить кілька людей, додайте попутників за допомогою кнопки "Додати пасажира". Після заповнення всіх даних натисніть «Перейти до онлайн-реєстрації».
Для перегляду вибору місця в салоні літака необхідно натиснути на кнопку «Вибір місця»і в блоці, що з'явився, слід вибрати місце в салоні літака.
Після того, як буде обрано місце для всіх пасажирів, необхідно підтвердити, що пасажири ознайомилися з умовами онлайн-реєстрації та натиснути кнопку «Зареєструватися».
Посадковий талон
Після успішної реєстрації на рейс пасажир потрапляє на сторінку «Посадковий талон». Посадковий талон можна:
- Переглянути та роздрукувати - кнопка «Подивитися посадковий талон».
- Надіслати на електронну пошту – кнопка «Надіслати посадкові талони на пошту».
Зміна обраного місця після пройденої реєстрації
Вибрати інше місце в салоні літака після успішно завершеної реєстрації недоступне.
Змінити місце можна лише в аеропорту вильоту.
Норми безкоштовного перевезення багажу
Реєстрований багаж
Встановлено такі норми безкоштовного перевезення багажу:
- при бронюванні туру з 15 березня 2019 року і пізніше для вильотів з 1 травня 2019 року:
Економічний- 1 місце до 15 кг
Бізнес- 1 місце до 30 кг - при бронюванні туру до 15 березня 2019 року та вильоті як до, так і після 1 травня 2019 року:
Економічний- 1 місце до 20 кг
Бізнес- 1 місце до 30 кг
Ручна поклажа
Встановлено такі норми ручної поклажі на внутрішньоросійських та міжнародних напрямках:
максимальні розміри за сумою трьох вимірів та кожного виміру зокремане перевищують 115 см (55×40×20 см).
На окремих напрямках та окремих тарифів можуть бути винятки із стандартних умов безкоштовної норми провезення багажу. Пасажир буде повідомлено про них під час бронювання перевезення.
Об'єднання двох місць багажу в одне можливе із загальною масою до 30 кг.
Норми безкоштовного провезення багажу та ручної поклажі поширюються на дорослих пасажирів, дітей віком від 2 до 12 років та дітей до 2 років з наданням місця. Для дітей віком до 2-х років наступних без надання окремого місця дозволено лише безкоштовну норму провезення багажу, яка становить 1 місце вагою не більше 10 кг та сумою трьох вимірів не більше 203 см. Ручна поклажа не передбачається.
Речі пасажира, незалежно від їхнього найменування та призначення, масою одного місця більше 30 кг, але менше 50 кг, такий багаж вважається великоваговим.
Докладніше про норми провезення багажу можна дізнатися на сайті авіакомпанії Nordwind Airlines:
- ручна поклажа: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- багаж: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage
Додаткове зважування ручної поклажі – Камрань (В'єтнам)
Увага! Зважаючи на постійні проблеми з перевагою ручної поклажі, було введено додаткове зважування ручної поклажі перед посадкою на літак, яке здійснюється на сертифікованих електронних вагах. Повторному зважуванню не підлягають лише товари, придбані в магазинах DUTY FREE, яких у залі вильоту аеропорту Камрані є лише 2. Ці товари повинні бути запаковані у герметичний поліетилен із відповідною символікою. Зверніть увагу, що в зоні вильоту крім офіційних магазинів DUTY FREE є лавки, що продають каву, чай, сувеніри і т.д.»
Інформація про перевезення багажу на офіційному сайті компанії.
Переліт дітей
Пасажир має право провезти дитину до 2 років без надання місця.
У квитку має бути зазначена дата народження дитини. Пасажир, який супроводжує дитину, зобов'язаний пред'явити Авіакомпанії (або уповноваженому агенту) при купівлі квитка та реєстрації документ, що підтверджує вік дитини. Авіакомпанія (чи уповноважений агент) має право перевірити вік дитини. Вік дитини визначається окремо кожного сегмента перевезення.
Інформація про переліт дітей на офіційному сайті компанії.
Літак парк
Airbus A321-200
Найбільший літак сімейства А320. Дизайн салону розроблений з метою забезпечення підвищеної комфортності та користується великою популярністю у пасажирів. Авіалайнер А321 є економічним вузькофюзеляжним лайнером у своєму класі.
ХарактеристикиAirbus A330-200
Широкофюзеляжний пасажирський літак фірми Airbus, призначений для середніх та далеких дистанцій, оснащений двома турбовентиляторними двигунами.
Boeing 737-800NG
Авіалайнер 737-800 відомий своєю стабільністю та економічністю. Оснащений високотехнологічними двигунами.
Boeing 777-200ER
Авіалайнер 777-200 виготовлений компанією Боїнг для забезпечення повного комфорту пасажирів. Цей дводвигунний літак з двома проходами між сидіннями та високими стелями дозволить вам відчути комфорт протягом усієї подорожі.
Boeing 777-300ER
Авіалайнер 777-300 виготовлений компанією Боїнг для забезпечення повного комфорту пасажирів. Цей дводвигунний літак з двома проходами між сидіннями та високими стелями дозволить вам відчути комфорт протягом усієї подорожі.
Стандарт обслуговування пасажирів бізнес-класу:
Авіакомпанія Nordwind Airlines (далі Норд вінд) розпочала свою історію не так давно, лише 10 років тому. Але за цей час парк повітряних суден виріс з 3 до 22 літаків, а кількість напрямків з 6 до 200. Компанія з пасажирообороту входить до перших 10 російських авіакомпаній. Парк повітряних суден становлять сучасні та комфортабельні літаки, що відповідають усім вимогам безпеки. Також авіакомпанія приділяє велику увагу впровадженню різноманітних інновацій, що дозволяють покращити рівень обслуговування пасажирів. Базовий аеропорт компанії – Шереметьєво.
Як відбувається реєстрація на рейс?
Найбільш зручним способом реєстрації на рейс компанії Норд вінд є онлайн-реєстрація. Виконується вона на будь-якому пристрої в період від 24 до 1 години до вильоту рейсу.
Для онлайн-реєстрації необхідно дотримуватись кількох умов:
наявність електронного квитка;
аеропорт вильоту знаходиться в Росії, СНД та Анталії;
не потрібне оформлення особливих умов перевезення;
ви не замовляєте додаткових послуг, які потрібно оформити безпосередньо в аеропорту;
ручна поклажа відповідає за габаритними розмірами та вагою, вона, а також багаж, відповідають вимогам безпечного перевезення багажу.
Переваги електронної реєстрації очевидні: економія часу та зручність здійснення.
Скільки коштує?
Реєстрація на рейс Норд Вінд платна, а точніше не сама реєстрація, а вибір місця у літаку. Безкоштовного вибору місць на рейси цієї авіакомпанії з листопада 2017 року немає. Навіть під час реєстрації в аеропорту.
На вартість вибору місця впливають такі параметри як клас обслуговування, тип розміщення місця на борту та зона (відстань) перельоту.
Як приємний бонус при виборі місця на сайті компанії вказується інформація про те, наскільки інтенсивно світитиме сонце в ілюмінатор з того чи іншого боку і як довго протягом рейсу. Це дозволяє визначитися з місцем на сонячній або більш затіненій стороні.
Для виконання онлайн-реєстрації потрібно мати такі дані:
1. Прізвище пасажира повинно збігатися із зазначеним в електронному квитку.
2. Номер електронного квитка повинен бути введений без пробілів і містити 13 цифр.
3. Дата вильоту рейсу – її можна ввести у відповідному форматі самостійно або за допомогою вбудованого календаря.
4. Номер рейсу вильоту, вводиться без коду авіакомпанії. Чотиризначний для міжнародного чартерного рейсу та тризначний для регулярних рейсів усередині РФ та СНД.
Також є можливість зареєструвати он-лайн інших пасажирів до 9 осіб. Після заповнення всіх необхідних даних, вибору місця, замовлення додаткових послуг процес реєстрації завершується. Після цього необхідно роздрукувати посадковий талон або, якщо такої можливості немає, зробити це, звернувшись на стійку реєстрації в аеропорту.
Обов'язкові документи, які потрібно пред'явити в аеропорту вильоту: паспорт та посадковий талон на паперовому носії.
Реєстрація на чартерний рейс компанії здійснюється аналогічним порядком, проте починається з моменту, коли туроператор надав списки пасажирів на цей рейс.
Класична процедура реєстрації в аеропорту також доступна.
Навіть якщо ви скористалися можливістю зареєструватись онлайн, все одно прибудьте в аеропорт вильоту для необхідних процедур завчасно, приблизно за 40-60 хвилин.
Правила провезення ручної поклажі
За даними авіакомпанії на 1 травня 2019 року розмір ручної поклажі для чартерних напрямків становитиме:
Норми безкоштовного провезення багажу та ручної поклажі на регулярних рейсах з 01 травня 2019 року
| Клас обслуговування | Бренд | Клас бронювання | Ручна поклажа 1 місце 55x40x20 = 115 см | Багаж 1 місце менше 203 см |
| Економ | Промо | 1 місце до 5 кг | - | |
| Екскурсійний | Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E | 1 місце до 5 кг | 1 місце до 15 кг * | |
| Оптимум | Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E | 1 місце до 5 кг | 1 місце до 15 кг * | |
| Комфорт | Промо | S, W | 2 місця по 5 кг | 1 місце до 20 кг |
| Екскурсійний | S, W | 1 місце до 5 кг | 1 місце до 20 кг | |
| Оптимум | S, W | 2 місця по 5 кг | 2 місця по 20 кг | |
| Бізнес | Промо | C, D, Z | 2 місця по 5 кг | 1 місце до 20 кг |
| Екскурсійний | C, D, Z | 1 місце до 5 кг | 1 місце до 30 кг | |
| Оптимум | C, D, Z | 2 місця по 5 кг | 2 місця по 20 кг |
* 1 місце до 15 кг для рейсів, що вилітають з 01.05.19 р. Виняток для напрямків між Росією та Узбекистаном, Таджикистаном, Вірменією та Азербайджаном – 1 місце до 20 кг.
- Ви можете зареєструватися на рейс із дому або з офісу;
- Ви самі вибираєте зручне для Вас місце у салоні літака;
- Ви самі друкуєте посадковий талон;
Умови веб-реєстрації:
Веб-реєстрація на рейс можлива лише на платній основі.
Пройти процедуру Веб-реєстрації можна лише спільно з придбанням послуги "Комфорт" або "Вибір місця".
Веб-реєстрація на рейси код-шер* партнерів недоступна.
Веб-реєстрація доступна на регулярні та чартерні рейси АТ "Нордавіа-РА" з міст:
| МістоАеропорт | Веб-реєстрація |
|---|---|
| Анапа (Витязєво) | Доступна |
| Архангельськ (Талаги) | Доступна |
| Астрахань(аеропорт Астрахань) | Доступна |
| Баку (Міжнародний аеропорт Гейдар Алієв) | Доступна |
| Білгород (Аеропорт Білгород) | Доступна |
| Волгоград (Гумрак) | Доступна |
| Воронеж (Аеропорт Воронеж) | Доступна |
| Геленджик (Аеропорт Геленджик) | Доступна |
| Грозний (Аеропорт Грозний) | Доступна |
| Єреван (Аеропорт Звартноц) | Доступна |
| Іваново (Аеропорт Іваново-Південний) | Доступна |
| Калінінград (Храброве) | Доступна |
| Махачкала (Уйташ) | Доступна |
| Москва (Домодєдово) | Доступна |
| Мурманськ (Мурмаші) | Доступна |
| Нальчик (Аеропорт Нальчик) | Доступна |
| Нарьян-Мар (Аеропорт Нар'ян-Мар) | Доступна |
| Нижньокамськ (Аеропорт Бегішеве) | Доступна |
| Нижній Новгород (Стригіне) | Доступна |
| Новосибірськ (Толмачово) | Доступна |
| Омськ (Омськ-Центральний) | Доступна |
| Оренбург (Аеропорт Оренбург) | Доступна |
| Орськ (Аеропорт Орськ) | Доступна |
| Ростов-на-Дону (Аеропорт Ростов-на-Дону) | Доступна |
| Самара (Курумоч) | Доступна |
| С-Петербург (Пулкове) | Доступна |
| Сімферополь (Аеропорт Сімферополь) | Доступна |
| Ставрополь (Аеропорт Ставрополь) | Доступна |
| Сочі (Адлер) | Доступна |
| Сиктивкар (Аеропорт Сиктивкара) | Доступна |
| Тбілісі (Аеропорт Тбілісі) | Доступна |
| Улан-Уде (Аеропорт Байкал) | Доступна |
| Уфа (Аеропорт Уфа) | Доступна |
| Чебоксари (Аеропорт Чебоксари) | Доступна |
| Челябінськ (Аеропорт Челябінськ) | Доступна |
| Ярославль(Аеропорт Туношна) | Доступна |
| Аеропорти, де Веб-реєстрація недоступна | |
| Амдерма (Аеропорт Амдерма) | Недоступна |
| Батумі(Аеропорт Батумі) | Недоступна |
| Владикавказ (Аеропорт Владикавказ) | Недоступна |
| Казань (Аеропорт Казань) | Недоступна |
| Мінськ (Аеропорт Мінськ) | Недоступна |
| Мінеральні води (Аеропорт Мінеральні Води) | Недоступна |
| Соловки (Аеропорт Соловки) | Недоступна |
| Осло (Аеропорт Осло) | Недоступна |
- Веб-реєстрація починається за 24 години та закінчується за 3 години до вильоту рейсу (за винятком рейсів з Москви, для таких рейсів веб-реєстрація закривається за 6 годин до вильоту);
- Веб-реєстрація доступна для пасажирів, у яких оформлений електронний квиток в економічному класі обслуговування;
- Веб-реєстрація доступна для пасажирів без тварин;
- Веб-реєстрація не доступнадля пасажирів, які потребують додаткових послуг, таких як супровід людей з обмеженими можливостями, супровід дитини без батьків тощо.
*Код-шерінг (спільна експлуатація рейсів) - форма співробітництва між авіакомпаніями, коли на один і той же напрямок продаж ведеться двома або декількома перевізниками під власним кодом. При цьому одна з авіакомпаній безпосередньо виконує рейс, інша авіакомпанія є партнером на напрямку.
ВАЖЛИВО!
Якщо Ви подорожуєте без багажу, а розміри та вага ручної поклажі відповідають провезенню ручної поклажі АТ "Нордавіа-РА", Вам необхідно позачергово звернутися на стійку реєстрації в аеропорту вильоту для отримання бирки «ручна поклажа». Маючи на руках роздрукований посадковий талон, пройдіть у зону спецконтролю для проходження процедури огляду і далі до виходу на посадку на борт ЗС.
Зверніть увагу на основні небезпечні речовини та предмети, заборонені до перевезення на борту повітряного судна пасажирами в зареєстрованому багажі та ручній поклажі.
Багаж Ви можете оформити на стійці реєстрації Вашого рейсу в аеропорту вильоту не пізніше ніж за 50 хвилин до вильоту рейсу. Будь ласка, зверніть Вашу увагу на перевезення багажу. У випадку, якщо Ваш багаж за вагою або габаритами перевищує норми безкоштовного провезення багажу, Вам необхідно буде сплатити перевезення наднормативного багажу, встановленим Авіакомпанією.
Якщо ви подорожуєте в групі більше 9 осіб, будь ласка, зверніться на стійку реєстрації в аеропорту.
Зверніть увагу на час початку та закінчення реєстрації в аеропорту. Не забудьте, що в аеропорту Вам необхідно пройти контроль за безпекою, а при міжнародному перевезенні - прикордонні та митні формальності. Розраховуйте своє прибуття в аеропорт з урахуванням часу, необхідного для проходження всіх обов'язкових процедур. Посадка на рейс починається за 40 хвилин до вильоту.
Якщо з будь-яких причин Вам не вдалося роздрукувати посадковий талон, зверніться будь-ласка на будь-яку зі стійок реєстрації Вашого рейсу в аеропорту, але не пізніше ніж за 50 хвилин до вильоту рейсу.
З метою забезпечення безпеки польотів Авіакомпанія залишає за собою право змінити місце, вибране Вами на борту ПС, при отриманні посадкового талону або на борту літака за вказівкою командира повітряного судна без попереднього повідомлення пасажира.
