شما این فرصت را دارید که بلیط صادر شده را (در حدود 30 دقیقه از لحظه خرید، اما قبل از پایان روز جاری) کنسل کنید یا طبق قوانین کرایه شرکت هواپیمایی مبادله یا استرداد بلیط را صادر کنید. ما خدمات اضافی پولی زیر را ارائه می دهیم: تغییر جزئیات گذرنامه، یادداشت برداری با هر گونه اطلاعات، اضافه کردن چمدان اضافی، انتخاب صندلی، انتخاب وعده های غذایی، اضافه کردن نوزادان به رزرو، تغییر نام. هزینه خدمات اضافی:
- پرداخت برای تغییر داده های گذرنامه - 1000 روبل.
- اظهار نظر با هر گونه اطلاعات - 450 روبل.
- حمل بار اضافی - 900 روبل.
- انتخاب صندلی، وعده های غذایی (اگر شرکت هواپیمایی فرصت را فراهم کند) - 800 روبل. در هر بخش پرواز
- هزینه اضافه کردن نوزادان به رزرو 1500 روبل است.
- تغییر نام کامل خود در صورت بروز خطا (در صورت امکان فنی از طرف شرکت هواپیمایی) - 1500 روبل.
برگشت و تعویض بلیط
شاید بهتر باشد آن را برگردانید و سپس فورا برای یک مورد جدید اقدام کنید. چگونه تاریخ حرکت را تغییر دهیم؟ چگونه می توان بلیط هواپیما را برای تاریخ دیگری (Aeroflot و سایر شرکت ها) تغییر داد؟ هر بلیطی را نمی توان تعویض کرد و اکثر شرکت های هواپیمایی بزرگ برای این روش جریمه می گیرند، اما مبلغ نهایی معمولا بیشتر است و شامل پرداخت های اضافی نیز می شود.
اطلاعات مربوط به نوع شما را می توان در خود سند یافت. نوشته "تغییر مجاز نیست" به این معنی است که بلیط غیر قابل استرداد است.
رویه مبادله ویژه ای برای آنها در نظر گرفته شده است. "Charg eeur 30.00" مبلغ جریمه ای است که در صورت ایجاد هر گونه تغییر پرداخت می کنید. اما موضوع به این مقدار محدود نخواهد شد، زیرا در صورت وجود صندلی خالی در هواپیما در روز مورد نیاز، که نرخ پرداخت آن مطابق با سند اصلی است، می توانید با پرداخت جریمه، بلیط را تعویض کنید. .
چگونه می توان بلیط های "پیروزی" را برگشت و مبادله کرد؟
تعداد مسافران هوایی با تجربه در کشور ما کم است. در بهترین حالت، شهروندان دو بار در سال پرواز می کنند - ابتدا در تعطیلات به سمت جنوب، سپس به عقب.
اطلاعات
و بسیاری از آنها هرگز در هواپیما نبوده اند و ترجیح می دهند از طریق زمینی سفر کنند. بنابراین، اگر شرایط غیرعادی پیش بیاید، مردم نمی دانند که آیا امکان تعویض بلیط هواپیما وجود دارد یا خیر و چگونه این کار را با کمترین ضرر انجام دهند.
هزینه بلیط هواپیما بسیار بالاست و زمانی که کل خانواده به سفر می روند، مبلغ آن به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. موضوع جایگزینی واقعاً زمانی مطرح می شود که برنامه ها مجبور به تنظیم شوند.
اطلاعات اولیه در مورد تعویض بلیط هواپیما اول، خبر خوب - در بیشتر موارد می توانید بلیط هواپیما را تغییر دهید! به تاریخ دیگری، پرواز یا به یک کلاس بالاتر از خدمات.
نحوه تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما
مسافرانی که قصد استفاده از خدمات پوبدا را دارند، باید تعدادی از ویژگی های این ایرلاین به اصطلاح ارزان قیمت را در نظر داشته باشند، نهایت احتیاط و دقت را به خرج دهند و چه در هنگام رزرو بلیط و چه در حین پرواز خود را برای سختی ها و شگفتی های مختلف آماده کنند. یادآور می‌شویم که قیمت بلیط معمولی پوبدا شامل حمل بار بالای 10 کیلوگرم و قسمت‌هایی از چمدان دستی نمی‌شود و این شرکت در تلاش است تا حمل و نقل رایگان با تضمین قانونی وسایل شخصی را به‌طور غیرقانونی محدود کند.
بدون در نظر گرفتن طول پرواز، هیچ غذایی در هواپیما وجود ندارد، و تلاش برای بردن غذای خود در یک کیف جداگانه، هزینه ای معادل 2000 روبل برای چمدان دستی پرداخت می شود.
پوبدا اجازه تعویض و برگشت بلیط را داد
- تاریخ، زمان و/یا مسیر پرواز را می توان با هزینه اضافی حداکثر تا 48 (چهل و هشت) ساعت قبل از زمان حرکت برنامه ریزی شده پرواز از طریق مرکز تماس شرکت هواپیمایی یا در وب سایت تغییر داد. اگر کرایه جدید بیشتر از کرایه ای باشد که بلیت در ابتدا خریداری شده است، مابه التفاوت توسط مسافر به طور کامل پرداخت می شود.
- مسافر می تواند خدمات اضافی را حداکثر تا 4 (چهار) ساعت قبل از زمان پرواز برنامه ریزی شده درج شده در بلیط از طریق حساب شخصی خود در وب سایت www.pobeda.aero یا از طریق مرکز تماس شرکت هواپیمایی سفارش دهد و کمتر از 40 ( چهل ) دقیقه قبل از زمان حرکت برنامه ریزی شده پرواز - از طریق دفتر بلیط فرودگاه.
بهترین گزینه این است که با نماینده شرکت حاملی که بلیط را از آن خریداری کرده اید (در سالن هر فرودگاه می توانید باجه ایرلاین را مشاهده کنید) یا با دفتر فروش بلیط که بلیط را خریداری کرده اید تماس بگیرید. باید پاسپورت خود را همراه داشته باشید. رزرو بلیط در کمتر از دو یا سه دقیقه لغو می شود، اما نباید انتظار داشته باشید که به این سرعت پول دریافت کنید: به عنوان یک قاعده، این روند 2-3 هفته طول می کشد.
پس از این، شخصی که می خواهید بلیط را مجدداً برای او صادر کنید، می تواند آن را خریداری کند. استثناهایی برای همه قوانین وجود دارد، در اینجا این مورد برای شرکت هواپیمایی ارزان قیمت پوبدا اعمال می شود.
تمام تغییرات باید پرداخت شود: برای تغییر تاریخی که در آن پرواز برنامه ریزی شده است، باید 2000 روبل بپردازید و برای ثبت نام مجدد برای شخص دیگری - 4000 روبل.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را تعویض کنم؟
توجه
در این صورت هزینه ای برای عملیات برگشت به مبلغ 2000 روبل برای هر مسافر دریافت می شود.در صورت کنسل کردن پرواز کمتر از 24 ساعت قبل از پایان ثبت نام، اما قبل از اتمام آن، نه تنها هزینه 2000 روبل را دریافت خواهید کرد. کسر می شود، بلکه 25 درصد از تعرفه هزینه و همچنین "هزینه هایی که واقعاً توسط شرکت هواپیمایی انجام شده است." در یک کلام، شاید بتوان گفت بازگشت بلیت فایده ای ندارد، پس از تکمیل ثبت نام، بلیت ها قابل برگشت نیستند.
بازپرداخت اجباری عبارت است از تسلیم بلیط در موارد لغو پرواز، تغییر مسیر یا زمان حرکت به دلیل تقصیر خود شرکت هواپیمایی پوبدا و همچنین در صورت بیماری ناگهانی مسافر یا اعضای خانواده او (باید تایید شده توسط اسناد). در چنین مواردی، پول به طور کامل برگردانده می شود.
آیا امکان تعویض بلیط هواپیما پوبدا وجود دارد؟ از فوریه 2017 می‌توانید بلیط هواپیما پوبدا را با هر کرایه‌ای از جمله ارزان‌ترین «استاندارد» تعویض کنید، می‌توانید تاریخ، زمان و مسیر پرواز و همچنین نام و نام خانوادگی مسافر را تغییر دهید. در وب‌سایت و در در مرکز تماس، تعویض بلیط حداکثر 12 ساعت قبل از زمان حرکت هواپیما و در دفتر بلیط فرودگاه - 40 دقیقه امکان پذیر است. اگر هزینه بلیط هواپیما جدید بیشتر از بلیط قبلی باشد، مسافر باید مابه التفاوت را پرداخت کند. این شرکت هواپیمایی ارزان قیمت نسبت به اینکه آیا پوبدا در صورت ارزان‌تر بودن بلیط جدید تفاوت را بازپرداخت می‌کند، نسبتاً سکوت می‌کند. هنگام تغییر تاریخ و مسیر، هزینه 2000 روبل پرداخت می‌شود و هنگام تغییر نام و نام خانوادگی - 4000 روبل.
در پابد امکان تعویض بلیط برای شخص دیگری وجود دارد؟
آیا با توجه به اصول عملیاتی خاص سیستم های توزیع جهانی و سیستم های اینورتر خطوط هوایی، امکان تغییر بلیط برای مسافر دیگر وجود دارد:
- هرگونه تغییر در داده های هر یک از مسافران در بلیط هواپیما صادر شده ممنوع است.
- بلیط هواپیما صادر شده برای مسافر دیگری قابل صدور مجدد نیست.
- تغییر نام یا نام خانوادگی در بلیط هواپیما صادر شده نیز مجاز نیست.
بلیط صادر شده نباید بیش از سه اشتباه در املای نام و نام خانوادگی مسافر داشته باشد، مگر اینکه صدا را به طور کامل تغییر دهند. هر گونه تغییر ممکن است منجر به لغو بلیط شود و استرداد وجه فقط طبق قوانین اعمال کرایه انتخابی امکان پذیر خواهد بود. در صورت ایجاد تغییرات، کلیه هزینه ها از جمله هزینه های اداری، جریمه های هواپیمایی و هزینه خدمات صدور مجدد بلیط جدید به عهده مشتری است.
در هنگام خرید بلیط هواپیما فرقی نمی کند که از طریق اپراتور یا آژانس مجاز، شهروند در واقع قرارداد حمل و نقل هوایی را با شرکت منعقد می کند و در این حالت، بلیط سندی است که تایید می کند توافق نامه منعقد شده است. هنگامی که یک شهروند بلیط صادر می کند، نه تنها اطلاعات پرواز، بلکه اطلاعات مربوط به مسافر را نیز شامل می شود: نام کامل، تاریخ تولد، جزئیات گذرنامه.
بلیط یک سند شخصی است که برای یک شخص خاص صادر می شود و هیچ شخصی غیر از آن چیزی که مستقیماً روی بلیط نوشته شده است نمی تواند از آن استفاده کند. با کمک این سیستم، شرکت هواپیمایی همیشه اطلاعاتی در رابطه با هویت مسافران، زمان و جهت پرواز آنها در اختیار دارد که به آنها امکان می دهد از ایمنی لازم در سفر هوایی اطمینان حاصل کنند.
بازگشت اجباری در موارد زیر تلقی می شود:
- لغو یا تاخیر پرواز درج شده در بلیط،
- تغییر مسیر حمل و نقل توسط خطوط هوایی،
- پرواز برنامه ریزی نشده است،
- عدم اعزام مسافر به دلیل عدم امکان تامین صندلی در پرواز و تاریخ درج شده در بلیط،
- حمل و نقل ناموفق مسافر ناشی از تأخیر مسافر در فرودگاه به دلیل طول مدت بازرسی وی، در صورتی که در بازرسی چمدان یا جستجوی شخصی مسافر، مواد و اشیاء ممنوعه برای حمل و نقل یافت نشد.
- صدور بلیت نادرست توسط شرکت حمل و نقل یا نماینده مجاز آن،
- بیماری ناگهانی مسافر یا بیماری یا فوت یکی از اعضای خانواده او که با او در هواپیما مسافرت می کند که توسط اسناد پزشکی تأیید می شود.
هر سفر طولانی باید از قبل برنامه ریزی شود، اما همیشه نمی توان همه مشکلات را پیش بینی کرد. در صورت غفلت از نکات ظریف این روش، برخورد با بلیط هواپیما می تواند مشکلات زیادی ایجاد کند.
بیایید به موضوعات اصلی مربوط به صدور مجدد بلیط بپردازیم. محتوا
- آیا امکان صدور مجدد بلیط هواپیما برای مسافر دیگری وجود دارد؟
- به چه دلایلی نمی توانید بلیط هواپیما خود را برای شهروند دیگری صادر کنید؟
آیا امکان صدور مجدد بلیط هواپیما برای مسافر دیگری وجود دارد؟ اکثر شرکت های هواپیمایی صدور مجدد بلیط را برای شخص دیگری فراهم نمی کنند، زیرا تأیید می کند که حامل و مسافر توافق نامه ای را منعقد کرده اند که مستلزم درج اطلاعات شخصی در آن است.
در اینجا مشکل فقط با بازگرداندن سند سفر حل می شود.
تعداد مسافران هوایی با تجربه در کشور ما زیاد نیست. در بهترین حالت، شهروندان دو بار در سال پرواز می کنند - ابتدا در تعطیلات به سمت جنوب، سپس به عقب. و بسیاری از آنها هرگز در هواپیما نبوده اند و ترجیح می دهند از طریق زمینی سفر کنند. بنابراین، اگر شرایط غیرعادی پیش بیاید، مردم نمی دانند که آیا امکان تعویض بلیط هواپیما وجود دارد یا خیر و چگونه این کار را با کمترین ضرر انجام دهند.
هزینه بلیط هواپیما بسیار بالاست و زمانی که کل خانواده به سفر می روند، مبلغ آن به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. موضوع جایگزینی واقعاً زمانی مطرح می شود که برنامه ها مجبور به تنظیم شوند.
اطلاعات اولیه در مورد تعویض بلیط هواپیما
اول چیزهای خوب - در بیشتر موارد، شما می توانید بلیط هواپیما خود را تغییر دهید!
به تاریخ دیگری، پرواز یا به یک کلاس بالاتر از خدمات. قوانین حتی در مورد اسناد مسافرتی خریداری شده از طریق اینترنت و بلیط های به اصطلاح "غیر قابل استرداد" نیز اعمال می شود (اگرچه در اینجا نکات ظریفی وجود دارد که در زیر مورد بحث قرار خواهد گرفت). بنابراین، هیچ تهدیدی برای از دست دادن کامل پول وجود ندارد. اما احتمالاً باید هزینه اضافی بپردازید. شرایط مبادله به عوامل و شرایط زیادی بستگی دارد، از جمله:
- کرایه هواپیمایی
- تاریخ حرکت و تاریخ تماس
- دلایل تعویض بلیط
اطلاعات مربوط به اینکه آیا امکان تغییر بلیط هواپیما وجود دارد یا خیر و قوانین خاصی برای کرایه خاص یک شرکت هواپیمایی خاص باید در وب سایت شرکت هواپیمایی موجود باشد. با توجه به قیمت بلیط هواپیما، اکیداً توصیه می کنیم قبل از خرید با این قوانین آشنا شوید. هر چه هزینه بلیط هواپیما کمتر و تاریخ پرواز نزدیکتر باشد، تعویض سخت تر و گرانتر می شود.
بلافاصله توجه داشته باشیم که امکان تغییر بلیط برای شخص دیگری وجود نخواهد داشت.
بلیط هواپیما در اصل توافقی است بین مسافر و شرکت حمل و نقل که برای نام خانوادگی خاصی منعقد می شود که در توافقنامه قابل تغییر نیست. (استثنا خطوط هوایی است - خدمات آنها 4000 روبل هزینه دارد).
اگر مسافری پس از خرید بلیط هواپیما، نام خانوادگی خود را تغییر داد، باید با نمایندگان شرکت های هواپیمایی تماس بگیرد تا تغییراتی در سند پرواز ایجاد شود. اطلاعات بیشتر در این مورد در مقاله تغییر پاسپورت پس از خرید بلیط هواپیما نوشته شده است.
همچنین هنگام تعویض بلیط، نمی توانید ایرلاین دیگری یا خدمات کلاس پایین تری را انتخاب کنید.
روش های مختلفی برای خرید و پرداخت بلیط هواپیما وجود دارد. بر این اساس، روش مبادله تا حدودی متفاوت است. به عنوان یک قاعده، مردم باید بلیط هواپیما را برای تاریخ دیگری عوض کنید. خیلی کمتر، شهروندان در مورد تغییر کلاس خدمات سؤال می کنند. در هر صورت روال یکسان است.
مهم!فقط در صورتی می توانید تاریخ حرکت را تغییر دهید که شرکت حامل بلیط های مناسب را داشته باشد.
به همین دلیل است که توصیه می شود مشکل را در اسرع وقت حل کنید. جریمه به خط هوایی خاص و کرایه انتخابی بستگی دارد.
به عنوان مثال، در گروه تعرفه "Premium" صرف نظر از کلاس خدمات (تجارت، راحتی، اقتصادی)، تغییرات در حمل و نقل صادر شده بدون پرداخت اضافی مجاز است. علاوه بر این، حتی پس از زمان حرکت پرواز که در بلیط صادر شده ذکر شده است، می توان این کار را انجام داد.
لطفاً توجه داشته باشید که در بیشتر موارد (به استثنای کرایه‌های گران‌قیمت)، تنظیمات تاریخ، زمان و مسیر در فرودگاه حداکثر پس از اتمام ورود به پرواز انجام می‌شود. اما توصیه نمی کنیم تا آخرین لحظه منتظر بمانید.
هنگام تماس با مرکز تماس، صندوق نقدی شرکت یا واسطه ها، ضرب الاجل ها حتی سخت تر می شوند.
اجازه دهید موضوع مبادله را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.
مورد 1.بلیط خریداری شده در فرودگاه.
ساده ترین وضعیت زمانی است که برنامه ها به سرعت تغییر می کنند و این سوال حتی قبل از ترک فرودگاه مطرح می شود. در این صورت باید به باجه بلیط یا دفتر هواپیمایی مراجعه کرده و تمایل خود را برای تغییر تاریخ بلیط خود اعلام کنید. این روش پیچیده نیست و بعید است زمان زیادی را صرف کند.
مورد 2.بلیط از گیشه خریداری شده است.
به دفتر فروش محل خرید سند مراجعه کرده و با مدیران تماس بگیرید. باید همراه خود داشته باشید:
- گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه
- بلیط هواپیما
- پول برای پرداخت هزینه های خدمات و هزینه های اضافی هنگام ارتقاء کلاس کرایه
اگر از قبل با صندوقدار تماس بگیرید، می توانید از جزئیات مبادله و اقداماتی که در این مورد خاص باید انجام شود مطلع شوید.
مورد 3.بلیط آنلاین خریداری شده است.
امروزه بسیاری از شهروندان بدون خروج از خانه بلیط را به صورت آنلاین خریداری می کنند. خدمات و واسطه های زیادی در اینترنت وجود دارند که نه تنها خرید بلیط هواپیما را ارائه می دهند، بلکه تخفیف هم می دهند. علاوه بر این، اکثر خطوط هوایی روش مشابهی را برای رزرو و خرید در وب سایت های رسمی خود ارائه می دهند. شما همچنین می توانید بلیط الکترونیکی خود را تغییر دهید - جزئیات بیشتر در این مورد نوشته شده است.
مهم!اگر همان کرایه شامل بلیط برای تاریخ دیگری نمی شود، پس از تعویض باید تفاوت را برای ارتقاء پرداخت کنید!
لینک های مفید
اطلاعات دقیق تر در وب سایت های رسمی بزرگترین شرکت های حمل و نقل روسیه (لینک های مستقیم به صفحه ای با قوانین مبادله / بازگشت منتهی می شود):
- "روسیه"
- پروازهای شماره SU6000-6999 - شرایط مشابه Aeroflot، لینک بالا؛
- پروازهای با شماره FV5501 - FV5900 به طور مشترک با شرکت Biblio Globus سرویس می شوند و اطلاعات مربوط به امکان تغییر داده ها در بلیط را باید در http://www.bgoperator.ru/ پیدا کنید. - خطوط هوایی اورال. تعرفه های جدید برای سفر در روسیه
اگر بلیط هواپیما برای ایرلاین دیگری دارید، باید در وب سایت رسمی یک شرکت هواپیمایی خاص به دنبال اطلاعات باشید.
بلیط های "غیر قابل استرداد" - ارزان اما شاد
همانطور که در بالا ذکر شد، این موضوع تا حدودی پیچیده تر است. هنگامی که تغییراتی در قوانین هوایی روسیه ایجاد شد که به شرکت‌های هواپیمایی اجازه می‌داد بلیط‌های هوایی «غیر قابل استرداد» را بفروشند، اکثر شرکت‌های هواپیمایی ارزان‌ترین کرایه‌ها را به این دسته منتقل کردند. علاوه بر این، تمام اسناد حمل و نقل توزیع شده به عنوان بخشی از تبلیغات در این کلاس قرار می گیرند.
همانطور که از نام آن پیداست، امکان بازپرداخت وجود ندارد. اما این سوال پیش می آید که آیا امکان تغییر بلیط هواپیما غیر قابل استرداد وجود دارد و چگونه این کار را انجام داد؟
همه چیز دوباره به حامل، سیاست های آن در مورد مشتریان و تعرفه ها بستگی دارد. بیایید به پنج شرکت هواپیمایی بزرگ روسیه نگاهی بیندازیم:
علاوه بر جریمه، مابه التفاوت هزینه بلیط را نیز در صورت تفاوت قابل توجه باید پرداخت کنید.
چه زمانی می توان بلیط را بدون جریمه یا هزینه تعویض کرد؟
کسانی که می‌خواهند بلیط هواپیما خود را به تاریخ دیگری تغییر دهند یا حتی برگردند باید توجه داشته باشند که قوانین کشور مواردی را پیش‌بینی می‌کند که تغییر در سند حمل و نقل بدون پرداخت اضافی یا جریمه انجام شود.
می توانید بلیط خود را بدون جریمه تعویض کنید:
- در صورت بیماری جدی.
- اگر یکی از بستگان نزدیک فوت کرده باشد (کسی که به این دسته تعلق دارد در بند 3 ماده 108 RF CC نشان داده شده است).
- زمانی که یک شرکت هواپیمایی پروازی را به تاخیر می اندازد یا لغو می کند، کلاس خدمات مسافر را خودسرانه تغییر می دهد.
در دو مورد اول، باید واقعیت را با اسناد و مدارک با تماس با نمایندگان خطوط هوایی حداکثر تا پایان پرواز تأیید کنید.
علاوه بر این، همانطور که در بالا ذکر شد، اکثر خطوط هوایی در صورت خرید بلیط هواپیمای گران قیمت، گزینه مشابهی دارند.
در حین بحث در مورد مشکل مبادله بلیط هواپیما، با یک سوال نسبتاً بی اهمیت و پیچیده مواجه شدیم - اگر بلیط هواپیما خریدید و پاسپورت خود را تغییر دادید چه باید کرد؟ همانطور که مشخص شد، مشکل در سطوح مختلف پیچیدگی ظاهر می شود و راه حل بستگی به شرایط خاص دارد. بیایید نگاه دقیق تری بیندازیم.
اطلاعات کلی
طبق قوانین روسیه، یک شهروند باید سند اصلی را در تعدادی از موارد تغییر دهد:
- سند هویت آسیب دیده است؛
- فرد به سن 14، 20 یا 45 سال رسیده است.
- در صورت تغییر نام خانوادگی هنگام ازدواج.
علاوه بر این، شهروندان اغلب به ابتکار خود گذرنامه خود را تغییر می دهند. به عنوان مثال، می خواهید نام خانوادگی یا نام خود را تغییر دهید. لطفاً همچنین توجه داشته باشید که بلیط پروازهای خارج از کشور با گذرنامه خارجی صادر می شود و نه بر اساس سند روسی.
تغییر پاسپورت بدون تغییر نام خانوادگی
ساده ترین گزینه فرض می کند که جایگزینی برنامه ریزی شده مطابق با قوانین فدراسیون روسیه انجام شده است. در اینجا اصلاً نباید مشکلی وجود داشته باشد، زیرا:
1. بسیاری از خطوط هوایی فقط نام خانوادگی، نام و تاریخ تولد شما را در بلیط هواپیما قید می کنند. سند جدید دقیقاً حاوی اطلاعات قبلی است، به این معنی که هیچ مشکلی در هنگام سوار شدن وجود نخواهد داشت.
2. در صورت تعویض استاندارد، گذرنامه جدید حاوی اطلاعات سند قدیمی است که می توان آن را با اطلاعات بلیط های پرواز مقایسه کرد.
یک گزینه پیچیده تر زمانی است که تمام مشخصات گذرنامه شما در بلیط هواپیما درج شده باشد، اما به دلیل گم شدن یا خراب شدن گذرنامه قدیمی مجبور به تغییر سند هویت خود شوید.
مسافران باتجربه می گویند که بدون هیچ مشکلی اجازه ورود به هواپیما را خواهند داشت - در کنترل فقط به داده های اولیه (نام کامل و تاریخ تولد) نگاه می کنند.
اما برای اینکه ریسک نکنید و سفر خود را خراب نکنید، بسیاری از شهروندان باتجربه توصیه می کنند در هر صورت به شرکت هواپیمایی در مورد تغییر پاسپورت خود اطلاع دهید. باید با مرکز تماس شرکت مخابراتی تماس بگیرید و اطلاعات جدید را در اختیار کارمند قرار دهید. اصلاحات لازم معمولا به صورت رایگان انجام می شود.
گذرنامه ام را بعد از خرید بلیط عوض کردم
در اصل، وضعیت مشابه اول است - اگر نام خانوادگی و نام تغییر نکرده باشد (شما باید حرف به حرف را بررسی کنید)، هیچ مشکلی وجود ندارد. تماس با مرکز تماس به حل مشکل هنگام تغییر گذرنامه کمک می کند.
اگر حداقل یک حرف مطابقت ندارد، بهتر است آن را ایمن کنید و با نمایندگان شرکت حامل تماس بگیرید. باید طوری رفتار کنید که انگار در صدور بلیط هواپیما اشتباهی رخ داده است.
تعویض بلیط هواپیما در صورتی که گذرنامه نام خانوادگی دیگری داشته باشد
در این صورت، باید با کارکنان شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و بلیط خود را با نشان دادن داده های جدید تعویض کنید. گفتن دقیق تر دشوار است، زیرا قوانین داخلی شرکت ها در این مورد بسیار متفاوت است. برخی از اپراتورها مشتریان را در نیمه راه می‌پذیرند، در حالی که برخی دیگر به روش زیر نیاز دارند: "بلیت را برگردانید - یک بلیط جدید بخرید."
علاوه بر این، اگر قصد دارید به خارج از کشور پرواز کنید، داده های گذرنامه جدید روسیه با نام خانوادگی متفاوت با نام کامل در گذرنامه بین المللی مطابقت نخواهد داشت.
آنچه در این مورد در بخش "پرسش و پاسخ" آمده است:
همانطور که به راحتی می بینید، همه جا صحبت از تعویض بلیط هواپیما است. و مهم نیست که شهروند به چه دلیل و چگونه گذرنامه خود را تغییر داده است.
در هر صورت، باید تعدادی مدارک پشتیبان ارائه دهید. مثلا اگر ازدواج کردید سند ازدواج ارائه دهید.
