Lomakausi on alkamassa, joten ihmiset kiirehtivät valitsemaan edullisimmat rentoutumispaikat. Monet ihmiset haaveilevat usein kesälomansa viettämisestä Turkissa. Jotta lento tähän maahan onnistuisi, on kuitenkin käytettävä todistetun ja luotettavan lentoyhtiön palveluita. Juuri tätä Turkish Airlines on. Se on Turkin lippulaivalentoyhtiö, ja se liikennöi monia lentoja eri kohteisiin. Selvitetään mikä tämä yritys on, mitä lentoja se palvelee ja mitä palveluita se tarjoaa.
Tämä lentoyhtiö sijaitsee Turkin päälentokentällä - Istanbulissa. Se tekee myös yhteistyötä Ankaran lentokentän ja muiden kanssa. Säännöllisesti lentää 220 kansainvälistä ja 42 kotimaan lentoa. Lentoyhtiö palvelee yli 20 miljoonaa matkustajaa vuodessa. On huomattava, että tämä on suhteellisen vanha yritys, joka on rakennettu vuonna 1933.
Alussa lentoja liikennöi Istanbulin, Ankaran ja Eskisehirin välillä. Vuosien mittaan lentoyhtiön lentokalusto alkoi kasvaa, joten se alkoi palvella lentoja muihin kohteisiin. Vuonna 2008 Turkish Airlinesista tuli Star Alliancen jäsen, ja muutamaa vuotta myöhemmin se palkittiin yhdeksi maailman parhaista lentoyhtiöistä. Nykyään tämä lentoyhtiö lentää säännöllisesti New Yorkiin, Atlantaan, Washingtoniin, San Franciscoon, Los Angelesiin, Phuketiin, Pekingiin, Shanghaihin sekä sellaisiin Venäjän kaupunkeihin kuin Sotši, Pietari, Moskova, Stavropoli ja muihin. Tämän lentoyhtiön ansiosta pääset haluamaasi määränpäähän kätevintä reittiä pitkin.
Yhteystiedot
Monet ihmiset ovat kiinnostuneita: kuinka ottaa yhteyttä Turkish Airlinesiin? Huomaa, että sillä on oma virallinen verkkosivusto, joka tarjoaa kaikki yksityiskohtaiset tiedot lennoista, palveluista jne. Löydät virallisen resurssin osoitteesta www.turkishairlines.com. Niiden, jotka haluavat ratkaista kaikki asiat henkilökohtaisessa tapaamisessa, ei tarvitse lentää Istanbuliin, koska lentoyhtiöllä on oma sivukonttori Moskovassa, joka sijaitsee osoitteessa St. Valovaya, 35. On muita tapoja ottaa yhteyttä operaattoriin Venäjällä:
- Sähköposti - [sähköposti suojattu] ;
- vihjelinjan numero - +7 495 980 52 02;
- faksi - +7 495 956 46 08.
Kuten näet, on monia tapoja kommunikoida. Mutta kannattavin on tietysti virallinen verkkosivusto, jossa voit tutustua kaikkiin tietoihin ja valita sopivan lennon. Arvostelut Turkish Airlinesista osoittavat, että yrityksen työntekijät ottavat aina nopeasti yhteyttä ja kertovat selkeästi kaikki kiinnostavat kohdat.
Turkish Airlines -sivuston kotisivu
Lentoyhtiöiden palvelut
Jokainen lentoyhtiö pyrkii luomaan mukavat olosuhteet matkustajilleen. Juuri näin Turkish Airlines tekee. Yhtiö tekee kaikkensa varmistaakseen, että matkustajat käyttävät sen palveluita useammin. Arvostelut Turkish Airlinesista ovat täysin erilaisia, mutta kukaan ei kiellä, että lentoyhtiö tarjoaa monia kannattavia palveluita, joita kuka tahansa voi hyödyntää. Katsotaanpa Turkish Airlinen tärkeimpiä ominaisuuksia:
- Ruokaa laivalla. Lentokoneessa on paljon mukavampaa syödä herkullista ruokaa kuin ottaa ruokaa mukaan ja purkaa se kaikkien edessä. On paljon parempi, jos kylmät alkupalat ja runsaat kuumat ruoat tarjoillaan valmiina, kaikki ruokailuvälineet ja lautasliinat. Tältä osin Turkish Airlines on ajatellut kaiken pienintä yksityiskohtaa myöten. Ehdottomasti kaikki matkustajat voivat valita suosikkiruoansa ja -juoman ja maistella niitä lennon aikana. Lentoyhtiö tarjoaa laajan valikoiman ruokia jokaiseen makuun.
- Viihdekeskukset. Monissa lentoyhtiön lentokoneissa on viihdekeskuksia, joissa voi pelata videopelejä, katsella elokuvia, kuunnella musiikkia jne.
- Internet-yhteys. Kuten tiedätte, jotkut lentoyhtiöt kieltävät matkustajia käyttämästä elektronisia laitteita Internetin kanssa lennon aikana. Tämä ei kuitenkaan koske Turkish Airlinesia. Yhtiö antaa matkustajilleen mahdollisuuden chattailla verkossa, lähettää tekstiviestejä, puhua puhelimessa, lukea uutisia verkossa ja paljon muuta.
- Mahdollisuus ladata elektronisia laitteita. Joissakin lentokoneissa on pistorasiat, joilla voit ladata laitteitasi.
- Kyky seurata nousua ja laskua. Lentokoneen pyrstöyn ja nokkaan asennettujen erikoiskameroiden ansiosta voit seurata lentokoneen nousua ja laskeutumista.
- Paikan valinta. Turkish Airlines tarjoaa matkustajilleen mahdollisuuden valita istumapaikat lentokoneissaan. Sinun on kuitenkin maksettava tällaisesta palvelusta. Myös ryhmämatkustajille on mahdollisuus valita istumapaikka.
- Autonvuokraus. Saavuttuaan määränpäähän henkilö kohtaa ongelman löytää kuljetusta paikkaan pääsemiseksi. Turkish Airlinesin "autovuokraus"-palvelun ansiosta sinun ei tarvitse huolehtia tästä, koska lisämaksusta auto odottaa sinua saapuessasi ja vie sinut oikeaan paikkaan.
- Alaikäisten kuljetus. Niille vanhemmille, jotka tietyistä syistä eivät voi matkustaa alaikäisten lastensa mukana, on palvelu, jonka mukaan lentoemäntä vastaa lapsesta lennon aikana. Voit tehdä tämän kirjoittamalla hakemuksen ja laatimalla sopimuksen lentoyhtiön kanssa.
- Erikoispalvelut vammaisille matkustajille. Turkish Airlines on miettinyt kaikkea tätä ihmisryhmää varten. Heillä on oikeus ohittaa lähtöselvitys, lähtöselvitys matkatavarat, lauta jne. He voivat myös valita istumapaikansa ja tuoda mukanaan lääkinnällisiä laitteita: rattaat, kainalosauvat jne.
Turkish Airlinesin palveluiden luettelo ei tietenkään lopu tähän. Matkustajat voivat luottaa myös lääkintäapuun laivalla. Saat lisätietoja tästä palvelusta ottamalla yhteyttä suoraan lentoyhtiöön.
Turistiluokan Turkish Airlines
Lähtöselvitys ja matkatavarat
Jokaisen Turkish Airlinesin palveluita käyttävän matkustajan tulee tuntea lähtöselvitys- ja matkatavarasäännöt, jotta lentokentällä ei synny ongelmia. Kiinnostuneet voivat siis ilmoittautua lennolle joko verkossa tai suoraan lentokentällä ennen lähtöä. Online lähtöselvitys on mahdollista päivää ennen lentoa ja se päättyy 1,5 tuntia ennen lentoa. Tänä aikana voit valita itsellesi sopivan istumapaikan, tulostaa tarkastuskortin jne. Lisäksi matkustajilla on oikeus tehdä lähtöselvitys lennolle sähköisten päätteiden avulla. On erittäin tärkeää saapua lentokentälle ajoissa ja ehtiä käydä läpi kaikki tarvittavat toimenpiteet, koska ilmaportin henkilökunta ei palvele myöhässä saapuvia.
Mitä tulee matkatavararajoituksiin, Turkish Airlinesilla on vakiomäärät. Turistiluokassa matkustajille sallitaan enintään 20 kg matkatavaroita kappaletta kohden, ja bisnesluokassa matkustaville - 30 kg.
Matkatavarat on myös pakattava turvallisesti, muuten niitä ei oteta vastaan lentokentällä. Voit pakata sen itse kotona tai lentokentällä lisämaksusta. Lastin koko ei saa olla kaikilta osin yli 158 cm. Käsimatkatavarat eivät saa olla painavampia kuin 8 kg eivätkä suurempia kuin 23x40x55 cm. Erittäin raskaista matkatavaroista matkustajien on maksettava vahvistettujen tariffien mukaan, jotka on ilmoitettu virallisilla verkkosivuilla. Voit myös selvittää henkilökohtaisessa keskustelussa lentoyhtiön työntekijöiden kanssa, kuinka paljon joudut maksamaan ylimääräisestä rahdista.
Mitä saa ja ei saa kuljettaa mukana?
Tämä lentoyhtiö ei aseta erityisiä rajoituksia tavaroiden kuljetukselle. Halukkaat voivat aina ottaa mukaansa suosikkikirjojaan, lehtiään, henkilökohtaisen hygienian tuotteita, vaatteita, elektroniikkalaitteita, astioita, lasten leluja, valokuvia, lyhyttavaraa jne. Kiellettyjen tavaroiden lista sisältää:
- syttyvät aineet;
- radioaktiiviset aineet;
- myrkylliset ja myrkylliset aineet;
- magnetisoidut esineet;
- myrkylliset aineet, kemikaalit;
- kaikenlaiset aseet;
- terävät ja lävistävät esineet;
- syövyttäviä ja hapettavia aineita.
Jos matkustaja uskaltaa ottaa tällaiset tavarat mukaansa, häntä ei päästetä koneeseen ja hänen lentonsa päättyy siihen. On erittäin tärkeää noudattaa sääntöjä ja toimia vakiintuneiden standardien mukaisesti.
Turkish Airlinesin lentäjät ja lentoemännät
Turkish Airlines: arvostelut
Arvostelujen ansiosta voit ymmärtää, millainen tietty lentoyhtiö on. Foorumeilla ihmiset jakavat massiivisesti vaikutelmiaan lennon jälkeen ja puhuvat myös siitä, mistä he pitivät ja mistä he olivat raivoissaan. He tekevät myös ehdotuksia, jotka saattavat kiinnostaa lentoliikenteen harjoittajan johtoa. Mitä tulee Turkish Airlinesiin, tällä yhtiöllä on paljon arvioita matkustajilta, koska se palvelee joka päivä miljoonia ihmisiä. Niiden perusteella voimme päätellä, että operaattorilla on monia etuja, nimittäin:
- puhelias ja kohtelias lentoemännät;
- maukasta ruokaa;
- ilmaiset ja tilavat salongit;
- mielenkiintoisia elokuvia, joita tarjotaan viihdekeskuksissa;
- nopea saapuminen paikalle;
- erilaisten kertakäyttösarjojen julkaisu: silmänaamarit, hammaslääkäripakkaukset jne.;
- edulliset tariffit erittäin raskaalle lastille.
On kuitenkin joitain haittoja, jotka ärsyttävät matkustajia. Näitä ovat: voimakas turbulenssin tunne, ongelmia lentolippujen vaihtamisessa, olosuhteiden puute vauvojen lentämiseen. On todennäköistä, että nämä puutteet korjataan pian ja matkustajat käyttävät tämän lentoyhtiön palveluita entistäkin mielellään. On erittäin tärkeää jättää arvosteluja, jotta yrityksen palveluita käyttävät tietävät mitä odottaa. Matkustajan arvio Turkish Airlinesista on todellinen tilaisuus ymmärtää, millainen lentoyhtiö on, miten se kohtelee matkustajia ja mitä ehtoja se tarjoaa. Älä unohda jättää mielipiteesi operaattorin viralliselle verkkosivustolle, mikä auttaa tulevia asiakkaita tekemään valintansa nopeammin.
Yhteydessä
Vuosina 2012-2015 Turkish Airlines nousi virallisesti maailman TOP 10 parhaan lentoyhtiön joukkoon. Turkish Airlines on puolijulkinen (49 % paikallishallinnon ja 51 % eri sijoittajien omistuksessa) ja kuljettaa vähintään 20 miljoonaa ihmistä vuosittain. Kaikkiaan lentoja lennetään 120 maahan, mikä on ennätysmäärä muihin yrityksiin verrattuna. Lentojen maantiede kattaa lähes koko maapallon, lennot tapahtuvat:
- Lukuisat Euroopan maat (yhteensä 42 lentokenttää);
- Transkaukasia ja Venäjä;
- Lähi- ja Kaukoidän maat;
- Afrikka;
- Pohjois- ja Etelä-Amerikka;
- Oseania.
Suurin osa lennoista suuntautuu Euroopan maihin, ja lentoajat eivät ylitä kolmea tuntia. Lähdöt useimpiin kohteisiin tapahtuu yhtiön Turkin pääkaupungissa Istanbulissa sijaitsevan tukiaseman kautta. Kaikkiaan lentoja tehdään 262 lentokentälle ympäri maailmaa.
Turkish Airlines
Turkish Airlines palvelee myös Venäjän väkirikkaimpien kaupunkien turistivirtaa. Lähdöt tapahtuvat säännöllisesti:
- Moskova (Vnukovon lentokenttä);
- Pietari;
- Jekaterinburg;
- Kazan;
- Sotši;
- Rostov-on-Don;
- Stavropol;
- Voronezh;
- Samara.
Massakuljetuspalveluiden lisäksi yritys sponsoroi aktiivisesti elokuvien tuotantoa ja jalkapallon Euroliigaa sekä muita tämän lajin suuria maailmanmestaruuskilpailuja.
Lähtöselvityssäännöt lentoyhtiöiden lennoille
Turkkilaiset lentoyhtiöt tekevät lähtöselvityksen lennoille verkossa tiukasti rajoitetun ajan. Ilmoittautuminen avautuu tasan 24 tuntia ennen lentoonlähtöä ja sulkeutuu 90 minuuttia ennen lentoonlähtöä.
Rekisteröintivaihtoehtoja on useita:
- Lentokentän lähtöselvitystiskissä tai vastaavissa itsepalvelupisteissä.
- Virallisella verkkosivustolla millä tahansa kätevällä laitteella, jossa on Internet-yhteys.
- Mobiilisovelluksen kautta.
Huomautus! Voit kirjautua sisään lentoaseman itsepalvelupisteen kautta vain ennakkoilmoittautumisen jälkeen verkkosivuilla. Tässä tapauksessa matkustajan henkilötiedot on jo tarkistettu ja kerätty, jäljellä on vain lähtöselvitys ja matkatavaroiden lähtöselvitys.
Lippujen varaus
Eri matkustajaluokilla on erilaiset vapaat matkatavaramäärät. Niitä on noudatettava tiukasti, jotta tullitarkastuksen läpäisymenettely ei viivästyisi. Turistiluokassa enimmäispaino on 23 kg, bisnesluokassa - 30 kg. Erikoistarjouksia ja kampanjoita hyödyntävät matkustajat voivat ottaa mukaan vain 15 kg käsimatkatavaroita. Yleensä aikuisen lippua ostettaessa vauvalle tai lapselle, jolle ei ole varattu erillistä matkustajapaikkaa, on oikeus kuljettaa lisäksi 10 kg matkatavaraa.
Lippua valittaessa määritellään matkatavaroiden enimmäismäärä.
Jos matkatavaroiden määrä ylittää normin, lisämaksu on vähintään 4-8 Turkin liiraa (52-104 ruplaa) 1 painokiloa kohti tai 80 dollaria yhdestä lisämatkatavarasta. Nämä tiedot ovat Turkkiin ja Kyprokseen suuntautuvista lennoista, kansainvälisillä lennoilla lisämaksun määrä nousee merkittävästi.
Niille, jotka ovat tehneet lähtöselvityksen verkossa, on kaksi lähtöselvitysvaihtoehtoa itse lentokentällä:
- Kirjaudu uudelleen sisään tarkastuskortillasi henkilökunnan tiskillä ja kirjaa matkatavarasi sinne.
- Tarkista sisään itsepalvelukassalla, tarkista matkatavarasi siellä ilman työntekijöiden osallistumista ja nouse sitten lentokoneeseen.
Oranssit itsepalveluterminaalit, joissa myös matkatavarat kirjataan sisään
Jos sinun ei tarvitse kirjata matkatavaroitasi, sinulla on vain käsimatkatavarat, lähtöselvitys tapahtuu myös jommallakummalla yllä mainituista tiskistä. Kumpi valita, on sinun päätettävissäsi.
Kuinka varata lento verkossa. Ohjeet
Voit varata lentosi välittömästi lentoyhtiön kotisivuilta www.turkishairlines.com. Yleensä evästeiden lukemisen vuoksi venäjänkielinen valikko tulee automaattisesti näkyviin heti sivuston avaamisen jälkeen. Jos näin ei tapahdu, sinun on valittava vastaava kuvake, jossa on Venäjän lippu oikeassa yläkulmassa vaihtaaksesi kielen ja valuutan.
Turkish Airlinesin verkkosivustolla online-rekisteröinti suoritetaan useissa vaiheissa, sinun on:
- Siirry yllä mainitun virallisen verkkosivuston pääsivulle.
- Valitse värillisen kuvan keskellä toinen kuvake nimeltä "Rekisteröityminen/varauksen hallinta".
- Syötä henkilötietosi kahteen läpinäkyvään ikkunaan: sukunimesi ja ostetun lipun numero ja jatka napsauttamalla punaista nuolta.
- Täytä seuraavalla sivulla lentosi tiedot (se on vaikea sekoittaa muihin lentoihin, koska se on korostettu erityisellä "Saatavilla" -rivillä).
- Hyväksy online-rekisteröinnin ehdot.
- Valitse yksityiskohtaisesta konekaaviosta sopiva istuin ja vahvista valintasi (jolloin matkustajan sukunimi tulee näkyä valittua istuinta vastapäätä).
- Lähetä tiedosto tulostettavaksi, esitä arkki rekisteröintitiskillä.
Turkish Airlinesin lentokoneen matkustamon asettelu, joka näytetään online-lähtöselvityksen aikana
Jos yhdelle lipulle on rekisteröity useita henkilöitä, mutta paikka tarvitsee rekisteröidä vain yhdelle, tulee tietojen syöttämisen mukana tulevasta ruudusta poistettava valinta kaikissa ilmoittautumisvaiheissa.
Kun tiedosto on tulostettu, et voi muuttaa valintaasi. Online-rekisteröinnin suorittamiseen on aikaa vain 22,5 tuntia. Se tarjoaa kuitenkin seuraavat edut:
- Oikeus valita itsenäisesti istuin (esimerkiksi ikkunan luona tai koneen alussa tai perässä, siinä laudan osassa, jossa on vähemmän matkapahoinvointia).
- Säästää aikaa (puhumme paitsi jonojen puuttumisesta, myös mahdollisuudesta tehdä lähtöselvitys itsenäisesti lentokentän itsepalvelutiskillä ohittaen työntekijöiden asiakirjojen ja matkatavaroiden tarkastuksen).
Huomautus! Online lähtöselvityslomake ei ole saatavilla kaikille lentoasemille ympäri maailmaa. Ennen kuin aloitat toimenpiteen, tarkista tukipalvelusta, onko toiminto käytettävissä tietylle ilmaportille.
Sinun on varmistettava huolellisesti, että painettu lomake ei katoa mihinkään ennen kuin nouset lentokoneeseen. Se toimii maihinnousukorttina, sille ei ole muuta vaihtoehtoa, joka vahvistaa oikeuden olla aluksella. Tämä on lipun ainoa kopio.
Matkatoimistosta lipun ostaneille Turkish Airlinesin lentojen online-selvitys ei ole mahdollista. Tilauslennoilla kaikki paikat ostetaan etukäteen, et voi valita toista paikkaa myöhemmin itse.
Varaukset
Huolimatta siitä, että monet matkatoimistot ja välittäjäsivustot tarjoavat lippujen ostamista Turkish Airlines -lennoille, on erittäin suositeltavaa varata liput viralliselta verkkosivustolta tai myyntitiskiltä, vaikka se osoittautuisi kalliimmaksi.
Paikan varaaminen ja ilmoittautuminen on heti saatavilla sivuston aloitussivulla. Tässä tapauksessa järjestelmän käynnistämiseksi sinun tarvitsee vain vaihtaa kieli, muuten aktiiviset ikkunat tarjoavat jo valinnan lentokentistä ja päivämääristä. Voit varata lennon ilman maksua seuraavasti:
- Tiedot paikoista ja lähtö- ja saapumisajoista syötetään.
- Jos vaihtoehtoja on useita, valitaan sopivin.
- Matkustajan henkilötiedot täytetään (passia ja muita tietoja ei voi muuttaa myöhemmin).
- Lippu lunastetaan 12-24 tuntia ennen lähtöä tai muuna tietyn lennon aikana.
Sinun on määritettävä, kuinka monelle matkustajalle tulee saada erilliset liput (tai kaikki matkustajat rekisteröidään yhdelle lipulle). On tarpeen ilmoittaa heidän asemansa: lapsi, aikuinen, vammainen. Näillä luokilla on erilaiset hinnoittelukäytännöt, ilmoittautuminen on myös erilainen, jos sinulla on yksi lippu kaikille tai jokaiselle erillinen kuponki (koko ryhmä kulkee vuorotellen eri matkustajina tai kaikki kerralla yhdellä lipulla).
Peruutus ilman sakkoa on harvinaista. Voit peruuttaa lipun oston kokonaan ilman seurauksia vain, kun hakemusta ei ole vielä käsitelty. Peruutusmaksut veloitetaan osasta jo maksettua rahaa tietyn prosenttiosuuden muodossa kokonaissummasta (sen suuruus riippuu tietystä kohteesta ja muista tekijöistä). Varaustietojen muuttaminen on mahdollista vain yritysasiakastuen kautta (soittamalla puhelinpalveluun tai muilla tavoilla).
Ilmoittautuminen mobiilisovelluksen kautta
Tämä rekisteröintilomake on kätevä niille, joilla ei ole mahdollisuutta käyttää sivuston tietokoneversiota. Yleensä lähtöselvitys venäjänkieliselle lennolle Turkish Airlinesilla sovelluksen kautta on samanlainen kuin aiemmin keskusteltu. Sinun on toimittava seuraavasti:
- Avaa sovelluksen aloitussivu ja valitse "Check-in" (yksi neljästä kuvakkeesta, joka sijaitsee oikeassa yläkulmassa).
- Ilmoita samat henkilötiedot: sukunimi, lipun numero.
- Valitse sopiva paikka.
- Hanki maihinnousukorttisi QR-koodilla hakemussivulta.
- Esitä QR-koodi huoltotiskillä maihinnousukorttina.
Istuimen valinta laivalla ja maihinnousukortti mobiilisovelluksessa
Mobiilisovellusta käytettäessä ei siis tarvitse edes tulostaa lippua, se pitää vain näyttää älypuhelimellasi.
Rajoitus online-rekisteröintiin.
Verkkorekisteröinnin rajoitusten noudattaminen on melko vaikeaa, koska... yritys saa aktiivisesti palautetta asiakkailtaan. Tämä on mahdollista kahdessa tapauksessa:
- Yhteystiedot tai henkilötiedot on syötetty väärin.
- Tarvittavaa lentoasemaa ei ole vielä syötetty lentoyhtiön sähköiseen tietokantaan tai sitä ei huolleta Turkish Airlinesin verkkosivuilla.
Ensimmäinen tilanne voidaan korjata ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Toisessa tilanteessa ei voi tehdä mitään. Voit tehdä lähtöselvityksen tällaisella lentoasemalla vain yleisellä tavalla (eli henkilökohtaisesti) palvelutiskillä.
Näin ollen on kaksi tapaa ennakkorekisteröityä verkossa ja oikeus valita haluamasi paikka lentokoneessa: Turkish Airlinesin virallisella verkkosivustolla tai mobiilisovelluksen kautta. Itse lentokentällä lähtöselvitys on mahdollista joko palvelupisteellä tai itsepalvelutiskillä (edellyttäen, että online-lähtöselvitys on jo suoritettu).
Turkish Airlines on yksi suurimmista eurooppalaisista yrityksistä, jonka pääkonttori sijaitsee Istanbulissa. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Atatürkin lentokentällä Turkin suurimmassa kaupungissa.
82 vuodessa Turkish Airlines on kasvanut 5:stä 298 lentokoneeseen, sekä matkustaja- että rahtikoneeseen. Kasvuindikaattoreilla mitattuna yhtiö on yksi maailman johtavista lentoyhtiöistä. Vuonna 2013 päätettiin ostaa Turkin siviili-ilmailun historian suurin matkustajakone. Turkish Airlines uudistaa jatkuvasti laivastoaan ja parantaa samalla palvelun laatua. Vuoden 2020 lopussa arvioitu kokonaislaivasto on 421 lentokonetta. Uusien lentokoneiden myötä laivaston keskimääräinen käyttöikä on 6 vuotta.
Myös erityisesti Turkish Airlinesin lentokoneille tarkoitettujen lentokoneistuinten valmistus on alkanut. Tämä on ensimmäinen valmistaja Turkissa tällä alueella. Boeing 737-800 sekä Airbus A319-320 ja 321 -koneet varustettiin ensimmäisinä uusilla istuimilla.
Uusien istuinten muotoilu nostaa matkustajien mukavuuden laadullisesti eri tasolle.
Toinen kiistaton innovaatio on erityisesti yritykselle suunnitellut keittiötilat. Keittiölaitteet ovat turkkilaisten insinöörien kehittämiä, ja ensimmäisiä lentokoneita aletaan varustaa näillä laitteilla.
Yhtiö on ollut Star Alliance -liiton jäsen vuodesta 2008. Kuljetusten laatu on parantunut huomattavasti. Palvelustandardimme ovat ansainneet meille monia tunnettuja palkintoja lentoliikennealalla.
Turkish Airlinesin palkintoja ovat mm.
- "Etelä-Euroopan paras lentoyhtiö" (2009, 2010).
- 3. sija kategoriassa "Paras lentoyhtiö Euroopassa" vuonna 2010.
- Vuonna 2017 hän sai palkinnon maailman parhaasta turistiluokan ruoasta.
- Vuosina 2012, 2013 ja 2014 yhtiö sai Euroopan parhaan tittelin sekä maailman parhaan keittiön tittelin lennoilla.
- Yhteensä se tunnustettiin seitsemän kertaa Etelä-Euroopan parhaaksi yritykseksi, ja yrityksen keittiö on edelleen maailman paras.
Yhtiö tarjoaa 3 matkustajapalveluluokkaa: economy, business ja mukavuus.
Turistiluokassa Jalkatilaa on paljon, kaikki istuimet kallistuvat. Kaikki istuimet on varustettu pistorasioilla sekä moderni viihdejärjestelmä. Yrityksen ilmaiset täysateriat ovat myös maailman parhaita.
Business-luokassa Turkish Airlines tarjoaa istuimia hieronnalla ja lukuvalolla. Matkustajat voidaan erottaa väliseinällä, ja istuimet voidaan muuttaa sängyksi. Kaikki istuimet on varustettu yksilöllisellä viihdejärjestelmällä. Tarjolla on ilmaisia tervetuliaisjuomia, ja keittiössä on runsaasti turkkilaisia ja kansainvälisiä ruokia.
Mukavuusluokassa Mukavat ja leveät tuolit isoilla näytöillä on asennettu. Ruoka- ja juomavalikoima on melko laaja.
Lähtöselvitys lennolle
Yritys tarjoaa varauspalveluita sekä lipputoimistojen kautta että verkossa virallisen verkkosivuston tai lippuja myyvien välittäjien kautta.
Yrityksen lennolle lähtöselvitys verkossa on mahdollista päivää ennen lähtöä, lähtöselvitys suoraan lentokentälle on mahdollista aikaisintaan 2 tuntia.
Online lähtöselvitys Turkish Airlinesille ei vie paljon aikaa. Tämä edellyttää matkustajatietoja ja istuimen valintaa. Lippuja ostettaessa saat sähköpostiisi vahvistuksen, joka kertoo muun tiedon lisäksi loppukohteen sääennusteen sekä ruplan ja paikallisen valuutan välisen kurssin. Tämä sähköposti sisältää linkin, joka vie asiakkaan rekisteröintisivulle.
Pulkovon lentoasema
Pulkovon lentoasemalla Turkish Airlinesin lennolle lähtöselvityksen yhteydessä voit käyttää yhtiön lähtöselvitystiskiä ja itseselvityskioskija, jotka sijaitsevat lähtöalueella 3. kerroksessa. Tätä varten tarvitset passin, lipputiedot, bonuskortin numeron (tarvittaessa).
Lähtö Vnukovosta
Vnukovoon rekisteröityessä voi käyttää terminaalin toisessa kerroksessa sijaitsevia lähtöselvityspisteitä 103-110, itsepalvelukioskeja sekä online-selvitystä nettisivujen ja mobiilisovellusten kautta.
Rekisteröityessäsi verkkoon kannattaa kuitenkin muistaa, että nykyisen verkkosivuston tiedot eivät ole täysin täydellisiä ja sinun tulee käyttää sivuston vanhaa versiota.
Voit varata lippusi myös puhelimitse yhtiön yhden puhelinkeskuksen numerosta 8-800-700-6161 päivää ennen lennon lähtöä.
Lähtö Antalyasta
Antalyan lentoasemalta lentävien matkustajien tulee muistaa, että lähtöselvitys lennolle tapahtuu vain itsepalveluterminaalien ja lähtöselvityspisteiden kautta, online-rekisteröinti ei ole mahdollista.
Tilauslennot
Yhtiön tilauslennot ovat hieman kalliimpia kuin budjettivaihtoehto, mutta tämä on täysin perusteltua. Istuimet ovat erittäin mukavat ja mukavat lennolle. Keittiö täyttää kaikki tämän segmentin johtavan yrityksen odotukset. On syytä huomata, että elektronisen viihdekeskuksen näytöillä kaikki tiedot ovat joko englanniksi tai turkiksi. Henkilökunta puhuu myös enimmäkseen englantia. Yrityksen tilaussopimuksella voit vapaasti tilata lounaaksi eurooppalaisia alkoholijuomia.
Voit rekisteröityä yhtiön tilauslennoille johtavien matkanjärjestäjien kautta verkossa ja näiden yritysten hotline-numeroiden kautta.
Palvelun laatu ei ole millään tavalla huonompi kuin tavalliset lennot halvemmalla lippuhinnalla.
Turkish Airlinesilla on oma kanta-asiakasohjelma - Miles & Smiles. Osallistujien ikä on alkaen 2 vuotta. Voit rekisteröityä sekä verkkosivuilla että lennon aikana. Yrityksen kanssa matkustaminen antaa sinun kerätä bonuksia tai "maileja". Ohjelmaan osallistuvat kumppanilentoyhtiöt sekä hotellit ja autonvuokrausasemat. 
Bonuksia on kahdenlaisia:
- Club mailia - voidaan käyttää lippujen ostamiseen sekä ohjelman tason nostamiseen.
- Bonusmailit on tarkoitettu vain lippujen ostamiseen.
Turkish Airlinesin lippuja voi ostaa lipputoimistosta, mutta siellä on paljon miellyttävämpi vaihtoehto - varaa ne verkossa. Tämä voidaan tehdä itse lentoyhtiön verkkosivustolla tai käyttämällä toimiston palveluita; menettely on yhtä nopea. Sinun ei tarvitse matkustaa minnekään tai seistä jonossa – sinun tarvitsee vain merkitä hakulomakkeeseen haluamasi päivämäärät, matkustajamäärä ja lähtö-/tulopaikat.
Varaus
Varataksesi suosikkilentosi sinun tulee noudattaa tarkasti kaikkia ohjeita, ja varausvahvistus lähetetään sinulle sähköpostitse. Myöhemmin sinun tarvitsee vain tulostaa se ja esittää se lentokentällä – eikä siihen tarvita paperityötä.
Tietysti tietyissä tapauksissa et voi tehdä ilman lisäasiakirjoja: esimerkiksi jos maahantuloon vaaditaan viisumi. Mutta Internetin kautta varaus on joka tapauksessa paljon kätevämpää ja siitä on tulossa suosittuja yhä useamman matkustajan keskuudessa.
Lipun voi varata vain netistä pankkikortilla, joten on suositeltavaa tarkistaa etukäteen, sopiiko korttisi verkkokauppaan ja onko sillä riittävästi varoja. Näin ollen Turkish Airlines hyväksyy vain Visa- ja Master Card -kortit maksamiseen, ja saksalaisten pankkitilien omistajilla on lisämahdollisuus maksaa EDD:llä.
Rekisteröinti
Lähtöselvitys lennolle on mahdollista sekä verkossa että suoraan lentokentällä. Tietenkin online-selvitys on kätevämpää, koska se avautuu etukäteen ja säästää jonoissa, mutta se ei ole kaikkien matkustajaluokkien käytettävissä. Esimerkiksi kirjattujen matkatavaroiden kuljettajat tai alle 2-vuotiaiden lasten kanssa matkustavat eivät voi käyttää tätä ominaisuutta.
On parempi saapua lentokentälle etukäteen lähtöselvitystä varten, varsinkin jos sinun on kirjattava matkatavarat, jotta ei kiirehdi ja kaikki saadaan tehtyä ajoissa. Yleensä lähtöselvitys lentoasemalla alkaa kaksi tuntia ennen koneen lähtöä ja sulkeutuu 30 minuuttia kotimaan lennoilla ja 45 minuuttia kansainvälisillä lennoilla.
Turkish Airlines on Turkin lippulentoyhtiö, joka lentää 120 maahan. Mukana maailman TOP 10 lentoyhtiön joukossa. Turkish Airlinesin päälentokenttä on Istanbulissa sijaitseva Atatürkin kansainvälinen lentoasema.
Tässä artikkelissa puhumme Turkish Airlinesin lennolle rekisteröintimenettelystä Internetissä ja lentoasemilla sekä siitä, mitä vaikeuksia matkustaja voi kohdata lähtöselvityksen aikana.
Lähtöselvityssäännöt Turkish Airlinesin lennoille
Lähtöselvityksen Turkish Airlinesin koneeseen voi tehdä lentokentällä, kotona verkossa tai mobiilisovelluksen kautta. Lisäksi on erityisiä itsepalvelukioskeja. Tämä säästää varmasti aikaa, koska sinun ei tarvitse seistä pitkässä jonossa. Mutta omatoiminen lähtöselvitys lennolle ei ole mahdollista, jos matkatavarat eivät ole vakioita.
Lähtöselvitystä varten matkustaja tarvitsee:
- Lentolippu;
- henkilöllisyystodistus (Venäjän federaation kansalaisen passi, syntymätodistus alle 14-vuotiaille lapsille);
- ulkomaan passi (kansainvälisille lennoille).
Kotimaanlennot
Kotimaan lentojen lähtöselvitys tapahtuu lentoasemarakennuksessa erityisissä tiskeissä. Ne ovat helposti tunnistettavissa, koska ne on yleensä merkitty lentoyhtiön logolla. Näillä tiskeillä kirjataan matkustajien lähtöselvityksen lisäksi matkatavarat ja käsimatkatavarat.
Kansainväliset lennot
Ulkomaille lentäessä tulee erikoistiskillä tehtävän lähtöselvityksen lisäksi käydä läpi passi- ja viisumitarkastus. Tämän menettelyn ansiosta kaikkien lentoa edeltävien muodollisuuksien suorittamiseen kuluva aika kasvaa huomattavasti, joten sinun on saavutettava lentokentälle riittävästi aikaa.
Kuinka kauan avaaminen kestää ja milloin rekisteröinti sulkeutuu?
Turkish Airlinesin kotimaan lennoille lähtöselvitys lentoasemalla alkaa 1 tunti ja päättyy 45 minuuttia ennen lähtöä.
Kansainvälisille lennoille lähtöselvitys terminaalissa alkaa 2 tuntia ennen lähtöä ja päättyy 1 tunti ennen lähtöä.
Lähtöselvitys lennolle erikoiskioskeissa on saatavilla seuraavissa Turkin kaupungeissa: Istanbul, Izmir, Dalaman, Ankara, Adana, Antalya, Gaziantep, Samsun, Bodrum, Konya, Trabzon, Kayseri sekä kaupunkien kansainvälisillä lentokentillä : Kööpenhamina, Amsterdam, Stuttgart, Zürich, Frankfurt, Wien, Nürnberg, Birmingham, Manchester, Kapkaupunki, Johannesburg, Ateena, Chicago, Madrid, Praha, Budapest, Lissabon, Barcelona, Nizza, Hongkong, Oslo, Tukholma, Bryssel Varsova, Bukarest, Sofia, Praha.
