- Assurance à l'étranger : qu'est-ce que c'est et pourquoi est-elle nécessaire ?
Pour ceux qui voyagent à l’étranger, une police d’assurance est nécessaire pour deux raisons :
- Soins de santé. L'assurance voyage est une protection contre les dépenses imprévues importantes pour le touriste lui-même. À l’étranger, les soins médicaux (même la plus simple consultation médicale ou l’appel d’une ambulance) coûtent cher. Dans certains pays, ils peuvent même refuser des soins médicaux si vous n’avez pas de politique. Le coût de l'assurance pour ceux qui voyagent à l'étranger est des dizaines de fois inférieur à ce qu'un voyageur dépenserait dans une clinique étrangère en cas de rhume.
- Demande de visa. L'une des principales conditions pour obtenir l'autorisation d'entrer dans de nombreux pays est la disponibilité d'une police d'assurance médicale. Par exemple, il est nécessaire de souscrire une assurance pour un voyage en Europe à l'avance, avant de soumettre les documents pour son enregistrement.
- De quoi dépend le coût ?
Il existe 3 critères principaux qui peuvent influer sur le prix du contrat :
- Le montant de la couverture (le coût des frais médicaux que l'entreprise prendra en charge en cas d'événement assuré). Plus il est élevé, plus la police est coûteuse.
- Âge du touriste. Pour les enfants et les retraités, le risque de problèmes de santé est plus élevé, la politique qui leur est destinée est donc plus coûteuse.
- Type de loisirs. Les sports actifs sont associés à des risques de blessures et de décès, la prime d'assurance est donc plus élevée.
- Où postuler ?
Le moyen le plus simple d’obtenir une assurance pour voyager à l’étranger en Europe est de souscrire en ligne sur le site Internet. Vous pouvez créer vous-même un contrat à l'aide du calculateur parmi les options présentées et comparer les prix. Vous pouvez payer par carte de crédit. Après cela, la politique électronique sera envoyée à votre adresse e-mail. Il ne reste plus qu'à imprimer ou enregistrer le fichier sur votre téléphone pour que toutes les informations nécessaires soient à portée de main.
En outre, l'assurance médicale pour voyager à l'étranger peut être souscrite de la manière « traditionnelle » - au siège de l'entreprise.
Quelle assurance choisir pour voyager à l’étranger ? Cette question inquiète beaucoup, notamment ceux qui voyagent pour la première fois.
Il y a plusieurs éléments dans la politique :
- Assurance santé, qui couvre les frais d'examen, de traitement en ambulatoire ou en hospitalisation, de transport d'un touriste malade ou décédé vers son pays d'origine. Il s'agit de la partie principale de la police, qui est émise lors de tout règlement.
- D'un accident. Cette option est pertinente pour ceux qui ont peur de se blesser. Ainsi, en plus du traitement, vous bénéficierez d'une indemnisation complémentaire.
- Des bagages perdus. En cas d'événement assuré, le voyageur sera indemnisé pour la perte de ses biens et aura la possibilité d'en acheter de nouveaux.
- De ne pas partir. Le touriste sera remboursé du prix du voyage s'il ne peut voyager pour des raisons indépendantes de sa volonté (maladie, hospitalisation ou intervention chirurgicale d'urgence, convocation urgente au tribunal, annulation de vol du fait de la faute de la société de transport, etc.).
Si vous partez en vacances à l'étranger, il vous suffit de souscrire à l'avance une assurance voyage Reso. Après tout, pendant vos vacances, des situations peuvent survenir dans lesquelles votre santé ou votre vie sera en danger, ce qui peut entraîner plusieurs jours passés dans un établissement médical et une facture importante pour les services fournis.
Chers lecteurs! L'article parle des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est individuel. Si tu veux savoir comment résoudre exactement votre problème- contacter un conseiller :
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L'assurance voyage est la garantie de vacances reposantes et de soins médicaux gratuits partout dans le monde.
Quels sont les avantages
Souscrire une assurance voyage à Reso présente de nombreux avantages par rapport aux autres compagnies d'assurance :
- le coût de l'assurance elle-même est très faible, tandis que le montant de l'assurance est assez élevé ( jusqu'à 100 000 $);
- Reso est une entreprise reconnue dans tous les consulats du monde. Et cela ne signifie qu'une chose : les problèmes liés à l'obtention d'un visa, y compris pour un pays Schengen, et à l'obtention de soins médicaux appropriés en Russie et à l'étranger ;
- Reso est la garantie que votre propriété sera sous une protection fiable pendant que vous profitez de vos vacances à l'étranger. S'il est endommagé, vous recevrez certainement une indemnisation qui couvrira toutes les pertes subies à la suite de l'accident ;
- En souscrivant un contrat Reso, vous avez la possibilité d'assurer votre responsabilité civile envers les tiers.
Cela est particulièrement vrai pour ceux qui aiment les loisirs actifs ou qui voyagent à l'étranger dans le but de pratiquer des activités sportives et compétitives. En effet, c’est dans ces cas qu’il existe un risque élevé de dommages involontaires aux biens ou à la santé de tiers.
En règle générale, de lourdes amendes sont imposées pour de tels actes dans des pays étrangers, et afin de ne pas les payer sur votre portefeuille, la politique Reso peut vous aider.
C'est la présence de ce poste (assurance responsabilité civile) que vous pouvez compter sur l'assistance de la compagnie d'assurance dans une situation difficile.
Si subitement pendant vos vacances vous tombez malade et êtes obligé de rester à la clinique plus de 10 jours, le contrat Reso garantit le paiement des billets d'avion aller-retour aux proches de l'assuré afin qu'il puisse recevoir le soutien nécessaire et assistance.
Dans le même temps, vous n'avez pas besoin de payer votre séjour au centre médical ni vos médicaments. La compagnie d'assurance prend en charge tous les frais.
De plus, Reso offrira également à vos proches un « toit au-dessus de votre tête ». L'entreprise leur louera un hôtel dans la limite restante.
Comme vous pouvez le constater, l’assurance à Reso présente de nombreux avantages. De plus, l'entreprise propose différents programmes et tarifs flexibles, ce qui vous permet de choisir l'instrument d'assurance optimal pour chaque personne !
Que faire en cas d'événement indésirable
La société Roso dispose d'un centre de répartition ouvert 24 heures sur 24, doté d'opérateurs russophones. Vous pouvez toujours les contacter au numéro de téléphone indiqué dans la politique et obtenir une consultation gratuite.
Si un événement assuré survient, vous devez en informer les opérateurs, ainsi que le numéro de police d'assurance, le lieu et l'heure de l'incident.
Nos employés organiseront tout eux-mêmes et transféreront en quelques heures les fonds nécessaires pour vous prodiguer des soins médicaux sur le compte de la clinique.
Options politiques
La société Reso propose une large sélection de programmes d'assurance qui vous permettent de protéger votre santé et vos droits partout dans le monde. Examinons quelques-uns d'entre eux plus en détail.
Frais médicaux des voyageurs
La police d'assurance frais médicaux des voyageurs peut être souscrite aussi bien par les particuliers que par les clients des organismes touristiques, ainsi que par les amateurs de loisirs actifs et familiaux.
Ce type de contrat garantit les versements d'assurance dans les situations suivantes :
- s'il y a un besoin de soins médicaux d'urgence, y compris des soins dentaires ;
- s'il est nécessaire de suivre un traitement spécial nécessitant l'achat de médicaments coûteux ;
- s'il est nécessaire de séjourner dans un établissement médical (cela inclut le paiement des traitements, des procédures de diagnostic et des opérations) ;
- s'il est nécessaire de transporter la personne assurée vers un centre médical depuis le lieu de l'accident et depuis un pays étranger vers son pays d'origine après la fin du traitement ;
- s'il est nécessaire de transporter des proches de la personne assurée et leur résidence à l'étranger (valable uniquement si la personne assurée est à la clinique pendant plus de 10 jours et s'il existe des fonds d'assurance résiduels) ;
- s'il est nécessaire de transporter des enfants mineurs d'un pays étranger vers leur pays d'origine (s'ils sont laissés sans surveillance à la suite de l'hospitalisation de l'assuré ou de son décès) ;
- s'il est nécessaire de fournir d'autres services décrits dans la politique selon sa catégorie.
Il convient de noter que les paiements au titre de cette police d'assurance ne seront pas effectués si une personne voyage délibérément à l'étranger pour recevoir un traitement qualifié.
Et aussi dans les situations où une personne est blessée sous l'influence de l'alcool ou de drogues, et en violation des règles de sécurité (conduite d'une voiture sans ceinture de sécurité, excès de vitesse, etc.).
Multi-politique
La « politique multiple » convient aux citoyens de la Fédération de Russie qui voyagent souvent à l'étranger en raison de certaines circonstances (par exemple pour le travail).
Elle vous permettra de gagner du temps sur la souscription d'une assurance avant chaque vol, puisque la « Multi-police » est valable longue durée (selon la période que vous sélectionnez) et comprend un nombre illimité de voyages à l'étranger.
Ainsi, « Multi-policy » de Reso vous garantit les versements d’assistance et d’assurance dans les cas où :
- des soins médicaux d'urgence sont nécessaires ;
- l'assuré doit être transporté à l'hôpital depuis le lieu de l'accident ;
- nécessite un traitement hospitalier, un examen complémentaire ou une intervention chirurgicale ;
- la venue de proches est requise en cas de traitement de longue durée de l'assuré ;
- l'évacuation des enfants mineurs est requise en cas d'hospitalisation de l'assuré ou de son décès ;
- la transmission de messages urgents liés à la survenance d'un événement assuré est requise (par exemple, notification aux proches) ;
- une assistance juridique est requise;
- les bagages ont été perdus ou endommagés pendant le vol et l'inspection.
Assurance en Russie et dans les pays de la CEI
Lorsque vous voyagez en Russie et dans les pays de la CEI, vous ne pouvez pas non plus vous passer d'une police d'assurance, car ici aussi, des situations peuvent survenir lorsque vous avez besoin de soins médicaux, et ceux-ci peuvent vous être refusés si vous n'avez pas d'assurance en main.
Souscrire un contrat en Reso pour voyager en Russie et dans les pays de la CEI garantit :
- prise en charge de tous les frais médicaux (prestation de soins d'urgence, transport à la clinique depuis le lieu de l'accident, prise en charge des soins, examens, opérations) ;
- paiement de services dentaires au montant de 100$;
- l'indemnisation en cas de retour prématuré au pays en raison d'un problème de santé grave, accompagné d'un médecin qualifié ;
- paiement des billets d'avion aller-retour pour les proches de l'assuré en cas de traitement de longue durée et de séjour forcé en clinique ;
- l'évacuation des enfants mineurs vers leur pays d'origine s'ils ont été laissés sans surveillance à la suite d'une hospitalisation ou du décès de l'assuré.
Vous pouvez être sûr que pendant votre voyage, vous pourrez bénéficier d'une assistance qualifiée, où que vous soyez (en Russie ou dans les pays de la CEI). Parce que la société Roso a plus de 500 accords avec des centres médicaux prêts à recevoir et à fournir une assistance appropriée à tous les touristes.
Assurance responsabilité civile
L'assurance responsabilité civile est très importante avant de voyager à l'étranger. Après tout, nous ne pouvons pas être responsables de tout ce qui se passe autour de nous.
Il existe des situations dans lesquelles nous causons involontairement des dommages aux biens ou à la santé d'un tiers. Et tout cela entraîne des dépenses imprévues pour le paiement des amendes et des compensations morales.
L'assurance responsabilité civile est particulièrement requise dans les cas où le but du voyage à l'étranger est la récréation active ou sportive.
Si un événement assuré survient, les employés de Reso vous aideront à résoudre un conflit avec des tiers et paieront toutes les réclamations reçues par vous, mais uniquement si les dommages aux biens ou à la santé d'un tiers ont été causés involontairement et n'avaient pas d'objectifs égoïstes.
Les risques couverts par le contrat d’assurance responsabilité civile sont les suivants :
- porter atteinte à la santé ou aux biens d'un individu ;
- causer des dommages à des biens appartenant à une personne morale.
Prix
Il n’y a pas de coût unique pour une police Reso. C'est différent dans chaque cas, car cela dépend de facteurs tels que l'âge de l'assuré, son état de santé, le pays dans lequel il envisage de voyager, le nombre de jours de séjour dans celui-ci et le programme d'assurance choisi.
Vous pouvez calculer vous-même le coût moyen de l'assurance en tenant compte des tarifs suivants :
SPAO "RESO-Garantiya" exerce des activités d'assurance en Russie depuis environ 15 ans. L'entreprise propose à ses clients plus de 20 produits d'assurance, dont des programmes d'assurance voyage. La police d'assurance VZR "RESO-Garantia" garantit une protection d'assurance fiable à tout voyageur envisageant de partir en voyage.
Avantages de l'assurance VZR dans la société "RESO-Garantia"
En 2015, la compagnie d'assurance RESO-Garantia est entrée dans le top 10 des meilleures compagnies du segment de l'assurance voyage, en collectant des primes d'une valeur de 1 882 803 milliers de roubles. et payer 357 807 mille roubles. pour les cas d'assurance. Le taux de distribution pour cette période était de 19 %.
Le capital autorisé de la compagnie d'assurance « RESO-Garantia » est de 3,1 milliards de roubles et les obligations financières sont garanties par les compagnies de réassurance Munich Re ; Hanovre Ré; Genre; Sirius ; SCOR ; Partenaire Ré.
Les services d'assistance aux touristes et voyageurs assurés auprès de RESO-Garantiya sont assurés par la société de services Europ Assistance (Grande-Bretagne).
L'enregistrement d'une politique de pollution de l'air auprès de l'IC « RESO-Garantiya » présente de nombreux avantages :
- somme importante assurée à un coût de police relativement faible ;
- validité du contrat d'assurance dans tous les pays du monde ;
- disponibilité d'un système flexible de remises et d'une approche individuelle de chaque client ;
- possibilité d'une assurance responsabilité civile complémentaire.
Risques d'assurance couverts par le contrat
IC "RESO-Garantia" propose un certain nombre de programmes d'assurance touristique qui se distinguent par l'ensemble des risques d'assurance inclus. Tous les programmes proposés couvrent les risques de l'assurance maladie contre les maladies et les accidents, mais en option, le preneur d'assurance peut souscrire une assurance contre les situations suivantes :
- perte de documents ou de bagages ;
- assurance de responsabilité civile envers les tiers;
- annulation ou retard de vol.
Programmes d'assurance voyage
La société RESO-Garantiya propose 4 programmes d'assurance standards pour les touristes voyageant à l'étranger, se différenciant par la liste des prestations incluses dans la couverture d'assurance.
"Frais médicaux des voyageurs"
En souscrivant ce contrat, le client peut espérer payer les événements assurés suivants :
- services médicaux et achat de médicaments nécessaires aux soins médicaux d'urgence ;
- traitement dentaire;
- transport jusqu'au domicile après le traitement;
- prise en charge d'une visite d'un proche sur le lieu d'hospitalisation de l'assuré (en cas d'hospitalisation de plus de 10 jours) ;
- ramener chez eux des enfants mineurs sans surveillance.
Si la personne assurée est blessée sous l’influence de drogues ou d’alcool, aucune indemnité d’assurance ne sera versée. De plus, la police ne couvre pas les blessures résultant d'une violation des règles de sécurité.
"Carte de visite"
La police d'assurance du programme Carte Affaires est émise pour une durée choisie par le client et garantit la couverture des dépenses suivantes :
- transport vers un établissement médical;
- séjour à l'hopital;
- recevoir des soins médicaux et dentaires d’urgence ;
- délivrance d'un ticket pour un proche parent du lieu d'hospitalisation de l'assuré et de retour à son domicile (s'il est hospitalisé plus de 10 jours) ;
- renvoyer chez eux les enfants mineurs sans surveillance ;
- fourniture d'une assistance juridique;
- recherche et restitution des bagages perdus ;
- envoyer des messages urgents.
"Assurance dans la CEI et en Russie"
Ce programme est destiné aux touristes voyageant dans toute la Russie et les pays de la CEI et garantit les services suivants :
- soins médicaux dans toute la Russie et les pays de la CEI ;
- soins dentaires d'urgence;
- prise en charge des frais de retour à domicile accompagné d'un médecin.
La durée de validité d'une telle police varie de 3 jours à 1 an.
"Assurance responsabilité civile voyageur"
Ce programme s'adresse aux citoyens pratiquant des sports extrêmes et qui risquent de nuire à des tiers par leurs actions. Le forfait d’assurance comprend le paiement des risques suivants :
- porter atteinte à la santé d'un individu ;
- dommages aux biens d'une personne physique ou morale.
Qu’est-ce qui détermine le coût de la police ?
Le coût d'une police d'assurance touristique de RESO-Garantiya peut dépendre des facteurs suivants :
- Âge de l'assuré - lors de la souscription d'une police d'assurance pour les enfants, ainsi que pour les personnes âgées et en âge de prendre la retraite, des coefficients croissants peuvent être appliqués ;
- Participation à des sports extrêmes - lors de la souscription d'une assurance en cas de blessure lors de la pratique de sports extrêmes, des coefficients croissants peuvent également être appliqués ;
- Disponibilité d'options supplémentaires - le coût de la police d'assurance peut varier en fonction de l'inclusion de conditions supplémentaires - assurance des bagages contre la perte, l'annulation ou le vol, assurance responsabilité civile envers les tiers.
Universal IC RESO Garantiya a débuté ses activités en 1991 avec l'ouverture de son siège social dans la capitale de la Fédération de Russie. Aujourd'hui, l'entreprise compte 790 bureaux de représentation et succursales dans tout le pays et se classe au troisième rang en termes de volume de primes collectées. Plus de 20 000 salariés vendent une centaine de produits d'assurance. Les clients d'IC RESO Garantiya sont 10 millions de citoyens et 12 000 personnes morales. L'entreprise a reçu quatre fois le prix Golden Salamander, le principal dans le domaine de l'assurance en Russie. En outre, IC RESO Garantiya est lauréate du concours national « Marque populaire n°1 » parmi les organismes d'assurance.
Professionnalisme et fiabilité les plus élevés
Les services RESO Garantie sont demandés par des millions de citoyens en raison de leur grande fiabilité. L'entreprise confirme régulièrement sa réputation commerciale en résolvant rapidement les problèmes les plus complexes de ses clients. Depuis le printemps 2009, les principales agences de notation de la Fédération de Russie ont constamment confirmé le statut de fiabilité le plus élevé avec une perspective stable de le maintenir. L'entreprise est gérée conformément au système de gestion actuel ISO 9001, qui confirme la qualité de la prestation de services au niveau international. En 2015, SK RESO Garantiya occupait la 137e place parmi toutes les plus grandes entreprises de Russie.
SK RESO Garantie offre à ses clients la plus large gamme de services d'assurance. Les domaines de travail prioritaires de l'entreprise comprennent :
- Assurance automobile volontaire et obligatoire
- Assurance vie et maladie des citoyens
- Assistance aux citoyens voyageant à l'étranger, y compris assurance contre le non-voyage à l'étranger
- Assurance des biens immobiliers des citoyens et des personnes morales
- Assurance hypothécaire
- Assurance investissement
Les services les plus demandés et les plus populaires de l'entreprise comprennent l'assurance pour les citoyens voyageant à l'étranger. Ce produit d'assurance vous permet d'obtenir une protection complète des intérêts du voyageur lors d'un voyage à l'étranger pour quelque raison que ce soit. La garantie IC RESO propose certains des meilleurs tarifs de la Fédération de Russie et l'assurance voyage reste accessible à la plupart des catégories de citoyens. Le coût total de production et de production dans une entreprise dépend des facteurs suivants :
- nombre de pays où le voyage est valable. assurance;
- politique à action unique ou multiple ;
- période d'assurance;
- liste des options incluses dans l'assurance.
Afin d'obtenir correctement une assurance pour voyager à l'étranger avec RESO Garantie, le voyageur doit réfléchir aux risques possibles pendant le voyage et choisir l'ensemble de services le plus nécessaire. De cette façon, vous n’aurez pas à payer trop cher pour une police d’assurance qui comprendra des options inutiles. SK RESO Garantiya améliore et améliore constamment l'interaction avec ses clients. Ainsi, l’entreprise peut souscrire une assurance à l’étranger en ligne ou en contactant l’une de ses agences commerciales.
Assurance complète pour les voyageurs à l'étranger en Garantie RESO
Lorsque vous planifiez des vacances à l'étranger ou un voyage d'affaires à l'étranger, vous devez sérieusement penser à maximiser la protection de vos propres intérêts et de votre santé. Après tout, étant loin de votre pays d'origine, tout peut arriver et une aide rapide vous sera utile. Les personnes voyageant pour des vacances actives dans des conditions extrêmes devraient particulièrement penser à une assurance voyage. De plus, dans les pays chauds et inconnus, il existe un risque de coup de chaleur ou d'empoisonnement dû à un plat exotique de la cuisine locale.
L'assurance médicale complète pour voyager à l'étranger en Garantie RESO vous aidera à prendre confiance loin de vos frontières natales. La gamme de services inclus dans la police d'assurance dépend du pays de visite et est choisie par le voyageur lui-même. Une politique de voyage médical permettra à un touriste de compter sur la fourniture de soins qualifiés dans les institutions médicales gouvernementales de presque tous les pays. De plus, ce type d'assurance sera obligatoire lors de la visite d'un certain nombre de pays, y compris ceux faisant partie de la zone Schengen.
En règle générale, un voyage à l’étranger pour le plaisir ou pour affaires est planifié à l’avance. Mais parfois, des situations surviennent lorsque vous devez modifier votre date de départ ou annuler complètement le voyage. Cette situation entraînera une perte de fonds considérable pour le voyageur. L'assurance ponctuelle contre le non-voyage à l'étranger, la Garantie RESO, vous aidera à les éviter complètement si vous reportez votre date de départ ou annulez complètement votre voyage. La société indemnise toutes les pertes du voyageur s'il ne voyage pas à l'étranger.
Assurance voyage en SK RESO Garantie - faits intéressants
Tous les voyageurs qui décident de souscrire une assurance voyage auprès de SK RESO Garantie seront probablement intéressés par les informations suivantes :
- lors d'un achat en ligne, le touriste sélectionne tous les services et émet une police de manière indépendante ;
- L'assurance voyage de l'entreprise est valable dans la plupart des pays ;
- chaque assuré peut compter sur une assistance en russe 24 heures sur 24 ;
- Des modifications peuvent être apportées à la police d’assurance sans amendes ni pénalités.
Vous pouvez obtenir des conseils sur le portail SK RESO Garantie ou en appelant le numéro d'assistance 24h/24. Les questions les plus fréquemment posées aux spécialistes de l'entreprise sont les suivantes :
- Dans quels cas ne peut-on pas compter sur une assurance voyage médicale ?
- Numéros pour contacter les centres de support client de SK RESO Garantie à l'étranger
- Comment renouveler une politique de voyage actuelle ?
RESO-Garantiya propose une assurance voyage à l'étranger et en Russie.
Le service de souscription d'une assurance voyage vous permet de choisir l'une des options d'assurance. Les programmes d'assurance diffèrent par la gamme de risques et les montants assurés. Pour les amateurs de loisirs actifs, une assurance accident est automatiquement ajoutée au contrat.
Toutes les options d’assurance sont adaptées à l’obtention d’un visa Schengen.
Comment souscrire une assurance touristique ?
- - Sélectionnez le pays, les dates de voyage et l'âge des touristes
- - Sélectionnez un programme d'assurance
- - Remplir les informations sur les touristes
- - Payer la police par carte
- - Recevoir la politique par email
Quelle politique choisir ?
Vous choisissez un programme « en boîte » (un ensemble de services garantis) et un plafond de responsabilité (le montant maximum des dépenses possibles) à partir de 5 000 USD. jusqu'à 100 000 USD (devise de la police, équivalent USD/EURO).
Services d'assurance fournis :
- Soins médicaux d'urgence et soins d'urgence en cas d'exacerbation d'une maladie chronique
- Assistance au transport sanitaire
- Retour au pays de résidence permanente en raison d'un événement assuré
- Rapatriement posthume
- Frais d'appels téléphoniques avec un centre de service en cas d'événement assuré (jusqu'à 100 USD)
- Soins dentaires en cas de douleur ou de blessure aiguë (jusqu'à 200 USD)
- Visite d'un proche de l'assuré, en cas d'hospitalisation de plus de 10 jours
- Retour d'un enfant mineur sans surveillance
- Hospitalisation d'un des parents avec un enfant de moins de 3 ans
- Retour anticipé de l'assuré en cas de décès soudain d'un proche
Assurance voyage en Russie
La police d'assurance garantit qu'en cas de maladie aiguë ou d'accident soudain, le client recevra des soins médicaux partout en Russie, à l'exception de la région d'enregistrement permanent de l'assuré.
Comment fonctionne le contrat RESO-Garantiya ?
La société propose une couverture d’assurance 24 heures sur 24 dans tous les pays du monde.
En cas de maladie ou de blessure soudaine, contactez par téléphone la société de services indiquée dans le contrat (le coût de l'appel sera remboursé par l'assureur). L'opérateur appellera un médecin, organisera l'hospitalisation et toute autre assistance nécessaire. Vous n'avez rien à payer vous-même. Toutes les factures de soins et de transport médical seront payées par la compagnie d’assurance. Dans des cas exceptionnels, vous pouvez bénéficier d'une indemnisation à votre retour chez vous en soumettant les factures du médecin et de la pharmacie au RESO-Garantiya.
- vers les pays d'Amérique, des Caraïbes, du Japon, de l'Australie, de la Nouvelle-Zélande, de la Thaïlande au moins 50 000 $/€
- vers les pays Schengen et autres Union européenne au moins 30 000 €
- vers les pays de la CEI au moins 35 000 $
- en Russie 5 000 $ / 100 000 R
Le coût de la politique pour les pays Schengen et les autres pays de l'Union européenne est de 0,72 USD, en Russie - de 15 roubles par jour.
Questions et réponses
Est-il suffisant d'avoir la politique dans votre courrier électronique ou devez-vous avoir une copie imprimée avec vous ?
La police est valable sous forme électronique, cependant, certaines institutions médicales à l'étranger, ainsi que les ambassades, peuvent exiger la présentation de la police sur papier. Nous vous recommandons donc d’imprimer le formulaire de police d’assurance et de l’emporter avec vous lors de votre voyage.
Pourquoi ne puis-je pas fixer une date de voyage à partir de demain ?
Une franchise de 3 jours a été introduite pour les polices de tourisme électronique. Si vous avez besoin d'une police avec une date de début antérieure, vous devez pour l'obtenir contacter l'un des bureaux RESO-Garantiya. Lorsque vous contactez le bureau, vous devez avoir avec vous les passeports étrangers originaux des touristes.
Est-il possible de combiner les risques dans les options d’assurance ?
Les programmes sont conçus de manière à prendre en compte les services les plus demandés par nos clients. Si vous souhaitez toujours « collecter » votre police manuellement, vous devez pour ce faire contacter le bureau le plus proche. Cette option n'est pas encore disponible dans la version actuelle du service.
Comment augmenter la somme assurée ?
Les montants de couverture d’assurance sont choisis en tenant compte de la longue expérience de l’entreprise dans le règlement des sinistres d’assurance à l’étranger ; nous savons combien coûtent certaines prestations médicales dans tous les pays du monde. Malheureusement, il n'est pas encore possible d'augmenter le montant en ligne, cela nécessitera une visite au bureau RESO-Garantiya.
Une politique électronique est-elle adaptée pour un visa ?
La grande majorité des bureaux consulaires des pays étrangers acceptent les polices électroniques, mais dans certains cas, vous aurez peut-être besoin d'une police imprimée. Nous vous recommandons de vérifier ces informations directement auprès des consulats et centres de visa des pays que vous avez choisis pour votre voyage.
Comment résilier votre contrat avant votre voyage ?
Vous devez contacter le bureau de l'entreprise le plus proche avec une pièce d'identité et une politique électronique.
Pourquoi la police n'est-elle pas arrivée par la poste ?
Dans certains cas, le serveur de courrier entrant peut confondre la lettre avec du spam, donc avant de signaler un problème au site, vérifiez le dossier Spam dans votre courrier.
Veuillez envoyer toutes vos questions, commentaires et suggestions concernant le service à :
