Besplatna prtljaga
Provjerena prtljaga
Utvrđena su sljedeća pravila o besplatnoj prtljagi:
- prilikom rezervacije putovanja od 15. ožujka 2019. i kasnije za polaske od 1. svibnja 2019.:
Ekonomski- 1 mjesto do 15 kg
Poslovanje- 1 mjesto do 30 kg - ako rezervirate putovanje prije 15. ožujka 2019. i polazite prije i nakon 1. svibnja 2019.:
Ekonomski- 1 mjesto do 20 kg
Poslovanje- 1 mjesto do 30 kg
Ručna prtljaga
Sljedeći standardi za ručnu prtljagu uspostavljeni su za domaće i međunarodne rute:
maksimalne dimenzije temeljene na zbroju triju dimenzija i svaku dimenziju posebno ne prelazi 115 cm (55x40x20 cm).
Na određenim rutama i za određene cijene mogu postojati iznimke od standardnih uvjeta dopuštene besplatne prtljage. O njima će putnik biti obaviješten prilikom rezervacije prijevoza.
Besplatna prtljaga i ručna prtljaga vrijede za odrasle putnike, djecu od 2 do 12 godina i djecu do 2 godine uz osigurano sjedalo.
Za djecu mlađu od 2 godine koja putuju bez posebnog sjedala dopuštena je samo besplatna prtljaga koja iznosi 1 komad težine do 10 kg i zbroja tri dimenzije do 203 cm.Ručna prtljaga nije predviđena.
Spajanje dva komada prtljage u jedan moguće je ukupne težine do 30 kg.
Dopuštena besplatna prtljaga ne odnosi se na:
– stvari putnika, bez obzira na naziv i namjenu, čije pakirane dimenzije prelaze 203 cm (ukupna veličina tri dimenzije svakog komada prtljage), takva se prtljaga smatra vangabaritnom;
– ručna prtljaga teža od 10 kg ili dimenzija koje u zbroju triju dimenzija prelaze 115 cm (55x40x20cm).
– stvari putnika, bez obzira na naziv i namjenu, teže od 30 kg po komadu, ali manje od 50 kg, takva se prtljaga smatra teškom. Prtljaga veće težine prijavljuje se i prevozi kao teret;
– kućni ljubimci (ptice), službeni psi i hrana za životinje, osim pasa vodiča koji prate slijepe putnike.
Prijevoz gore navedene prtljage plaća se prema njezinoj stvarnoj težini prema objavljenim tarifama za prtljagu, bez obzira na putnikove ostale stvari koje prevozi kao prtljaga.
Prilikom prijave Putnik je dužan predočiti na vaganje sve stvari koje nosi, osim stvari koje mu mogu zatrebati prilikom ukrcaja, iskrcaja ili tijekom leta:
- kaput, krzneni kaput, ogrtač ili pokrivač;
- torbica;
- knjiga, časopis, novine;
- lijekovi, predmeti za osobnu higijenu;
- torbica ili mapa;
- hrana za dijete u letu;
- dječja kolijevka za dijete do 1 godine;
- kišobran ili štap;
- sklopiva stolica (kolica) za osobu s invaliditetom i sl.;
- diplomat/aktovka;
- amaterska foto i video oprema,
- buket cvijeća;
- prijenosno računalo (notebook, 1ap-tor).
- Bez obzira na stvarne dimenzije, dolje navedeni posebni predmeti putnika smatraju se pojedinačnim komadima prtljage koji imaju ukupno tri dimenzije od 135 cm:
- vreća za spavanje; ruksak, torba ili planinarska torba; jedan par skija sa pratećom opremom; torba s opremom za golf; bicikl; jedan par vodenih skija; oprema za ribolov; sportska oprema (luk, samostrel, sportske strijele) i prateća oprema, težine ne veće od 5 kg; glazbalo čija duljina ne prelazi 100 cm.
- Dopuštena besplatna prtljaga ne odnosi se na:
- za stvari Putnika, bez obzira na naziv i namjenu, čije pakirane dimenzije prelaze 160 cm (ukupna veličina tri dimenzije svakog komada prtljage); za stvari putnika, bez obzira na naziv i namjenu, teže od 20 kg po komadu; za TV, magnetofon, stereo sustav, računalo težine veće od 10 kg po komadu; za cvijeće, sadnice biljaka, prehrambeno bilje, suhe biljke, grane drveća i grmlja ukupne težine veće od 5 kg; za kurirsku korespondenciju i pakete; na životinjama, osim psa vodiča u pratnji slijepog/gluhog putnika.
Prijevoz navedenih predmeta, biljaka i korespondencije plaća se kao prijevoz viška prtljage prema njihovoj stvarnoj težini, neovisno o broju ostalih predmeta Putnika koji se prevoze kao prtljaga.
Prekomjerna prtljaga
Putnik je dužan platiti prijevoz prtljage, prekoračenje dopuštene besplatne prtljage (15 kg), po utvrđenoj tarifi važećoj na dan uplate, za cjelokupni prijevoz do odredišta.
Težina komada viška prtljage ne smije biti veća od 30 kg. Prtljaga koja premašuje propisanu težinu evidentira se kao teret prema pravilima za prijevoz robe.
Prijevoz posebne prtljage
Dalekozori, radio prijamnici i radio odašiljači, foto i filmska oprema primaju se na prijevoz samo zapakirani u kofere ili kutije. Putnik ne smije imati te predmete sa sobom niti ih koristiti dok je u zrakoplovu. Iznimno, dopušteno je nositi video kamere te filmsku i fotografsku opremu bez prava korištenja iste tijekom leta.
Baterije, osim stacionarnih, moraju se ukloniti iz radio opreme.
Kako bi se spriječile smetnje u komunikacijskim i kontrolnim sustavima zrakoplova tijekom leta, Putniku je zabranjeno korištenje elektroničkih igrica, prijenosnih foto i video kamera, videorekordera, prijenosnih mobilnih telefona, radijskih postaja, tranzistorskih radioaparata i druge elektronske opreme za emitiranje, osim slušnih pomagala, kardiološke opreme i elektronskih budilica. , kalkulator, prijenosno računalo i prijenosni magnetofon (player).
Ski oprema
Komplet skijaške opreme uključuje: 1 par skija ili ski board, štapove, pancerice i prevozi se besplatno ako ukupna težina prevezene prtljage, zajedno sa skijaškom opremom, ne prelazi utvrđene besplatne norme za ovu destinaciju.
Ukoliko postoji ukupan višak prtljage, a maksimalna težina skijaške opreme (skije ili ski board, skijaški štapovi, pancerice) nije veća od 15 kg, tada se jedan set plaća za 3 kg ili prema stvarnoj težini (ovisno o tome što je manji), a stvarni višak također ovisi o plaćanju mjesta(a) prtljage koja se prijavljuje.
Od zadnje nedjelje u listopadu do zadnje nedjelje u ožujku, na redovnim linijama prijevoznika, uz besplatnu dopuštenu prtljagu, bez obzira na klasu usluge, dopušten je besplatan prijevoz jednog kompleta opreme (ski/ski/snowboard). . Komplet opreme uključuje: jedan par skija s jednim parom štapova (ili snowboard), kao i dodatnu opremu (kaciga, naočale, posebna odjeća i obuća) ukupne težine do 10 kg, bez ograničenja veličine. Komplet opreme mora biti upakiran u posebnu kutiju, par čizama može se pakirati zasebno. Prtljaga putnika mora se vagati odvojeno od skijaške opreme i vrijede opća pravila za prtljagu. Skijaška oprema preko 10 kg po putniku plaća se prema važećim tarifama za višak prtljage na ovoj ruti. U slučaju kombiniranja normi za prijevoz skijaške opreme, težina jednog komada ne smije biti veća od 32 kg. Komad prtljage iznad 32 kg smatra se vangabaritnom prtljagom i plaća se prema tarifi za višak prtljage za određenu relaciju, na temelju stvarne težine, bez obzira na ukupnu količinu prtljage koju putnik ima. Prijevoz skijaške opreme ne zahtijeva potvrdu prijevoznika.
Oprema za golf
Komplet golf palica prevozi se besplatno ako ukupna težina prevezene prtljage, zajedno s golf setom, ne prelazi utvrđene besplatne standarde za ovu rutu. Ako postoji ukupan višak prtljage (maksimalna težina golf seta nije veća od 15 kg), tada se jedan set plaća samo za 6 kg ili prema stvarnoj težini (što je manje), a stvarna Višak komada(a) prtljage koji podliježu prijavi također se plaća.
Ako paket premašuje 15 kg, svaki dodatni kilogram podliježe plaćanju prema važećoj tarifi za višak prtljage na ovoj ruti.
Oprema za vodu (skije za vodu, daska za surfanje)
Komplet skija za vodu prevozi se besplatno ako ukupna težina prevezene prtljage, zajedno s opremom za vodu, ne prelazi utvrđene besplatne standarde za ovu rutu.
Ukoliko postoji ukupan višak prtljage, a maksimalna težina opreme za vodu (skije ili daska za surfanje) nije veća od 15 kg, tada se jedan komplet plaća 3 kg ili prema stvarnoj težini (što je manje), a stvarni komad(i) viška prtljage također podliježu plaćanju uz prijavu.
Ako paket premašuje 15 kg, svaki dodatni kilogram podliježe plaćanju prema važećoj tarifi za višak prtljage na ovoj ruti.
Prijevoz palica za hokej i atletskih štapova
Prijevoz palica za hokej i atletskih štapova nije uključen u dopuštenu besplatnu prtljagu i naplaćuje se prema stopama za vangabaritnu prtljagu utvrđenim u svakom od oba sustava prtljage.
Prijevoz glazbenih instrumenata
Prijevoz glazbenih instrumenata obavlja se iu prtljažniku iu putničkom prostoru.
Prilikom prijevoza glazbenih instrumenata u putničkoj kabini vrijede pravila prijevoza prtljage koja se prevozi na suvozačkom sjedalu.
Prijevoz invalidskih kolica
Invalidska kolica sa suho napunjenim baterijama prevoze se u prtljažniku, pod uvjetom da je baterija odvojena, stezaljka za bateriju izolirana radi sprječavanja slučajnog kratkog spoja i da je baterija dobro pričvršćena za invalidska kolica. Invalidska kolica s gel baterijama mogu se prevoziti bez odvajanja baterije, pod uvjetom da je terminal baterije izoliran.
Prijevoz invalidskih kolica s elektrolitskim baterijama tipa nosi se u prtljažniku, pod uvjetom da je baterija odvojena, stezaljka za bateriju izolirana, baterija pakirana u spremnik s upijajućim materijalom i odgovarajuće označena.
Zapovjednik zrakoplova mora biti obaviješten o mjestu gdje se puni baterija s elektrolitom.
Prijevoz bicikla
Bicikl mora biti prijavljen i zapakiran kao vangabaritna prtljaga, sastavljen i zapakiran u kofer.
Prijevoz bicikla je besplatan ako ukupna težina prevezene prtljage, uključujući bicikl, ne prelazi utvrđene besplatne standarde (težina ne veća od 20 kg, ukupna veličina tri dimenzije ne veća od 203 cm) u ovom smjeru.
Ako je težina bicikla i ostale prtljage veća od 20 kg, ali ne veća od 32 kg, tada će vam se svaki kilogram prekomjerne težine naplatiti prema utvrđenoj stopi.
Predmeti i tvari nisu prihvaćeni za prijevoz
- Kako bi se osigurala sigurnost leta, sljedeći predmeti i tvari koji mogu naškoditi putnicima, zrakoplovu ili imovini u zrakoplovu Zrakoplovnog prijevoznika ne prihvaćaju se za prijevoz kao prtljaga:
- plinski spremnici i patrone za plinske pištolje (revolvere) punjene živčano-paralitičkim i suzavnim djelovanjem; eksplozivi i predmeti punjeni njima, eksplozivna sredstva, streljivo, svjetleća sredstva i projektili; stlačeni i ukapljeni plinovi, plinovi za kućanstvo (butan-propan i dr.); otrovne otrovne i nadražujuće tvari; zapaljive čvrste tvari i tekućine; kaustične korozivne ili oksidirajuće materijale i tvari; magnetizirani materijali; radioaktivni materijali; aktovke i kovčege opremljene sigurnosnim napravama, živu i druge tvari, terete i predmete koji spadaju pod svojstva gore navedenih tvari, terete i predmete koji izazivaju sumnju u sigurnost njihova prijevoza, a mogu poslužiti za palež, eksploziju ili prijetnju života putnika i članova posade zrakoplova.
- Popis tvari i predmeta zabranjenih putnicima za prijevoz u civilnom zrakoplovu utvrđuje Međunarodna organizacija civilnog zrakoplovstva (ICAO).
- biološki pripravci (konzervirana krv, itd.); životinje i ptice, krznene životinje i gmazovi (zmije); riblje sjeme, pčele i drugi insekti.
- Predmeti koji, prema mišljenju Zračne tvrtke, zbog svoje težine, veličine ili drugih karakteristika nisu prihvatljivi za prijevoz kao prtljaga;
- predmeti čiji je prijevoz zabranjen zakonima, propisima, pravilima i propisima državnih tijela Ruske Federacije, kao i zemlje u, iz ili preko teritorija koje se prijevoz obavlja.
Predmeti i tvari prihvaćeni za prijevoz u ograničenim količinama
- Putnici mogu nositi sljedeće tvari i predmete u ograničenim količinama i uz dopuštenje zračnog prijevoznika:
- alkoholna pića (proizvodi od vina i votke) u neoštećenoj komercijalnoj ambalaži u količini od 2 litre (4 posude) po Putniku; parfemi, kolonjske vode u količini od 100 ml po putniku; lijekovi i sredstva za higijenu u količinama do 0,5 kg ili 0,5 litara po putniku: lak za nokte, tekućina za kosu u aerosolnim pakiranjima, kao i osvježavajuće tekućine na alkoholno-lak bazi u neoštećenom tvorničkom pakiranju u količini od 0,2 litre po putniku; upaljače i limenke ukapljenog plina za upaljače – 1 limenka po putniku; medicinski termometri (toplomjeri) ne više od jednog po putniku; živini tonometri u standardnim slučajevima, ne više od jednog po putniku; živini barometri i manometri, pakirani u posebne zapečaćene spremnike; male boce kisika ili zračnog plina potrebne u medicinske svrhe; suhi led u količini potrebnoj za hlađenje kvarljivih proizvoda koje putnik nosi; octena esencija 0,5 l po putniku; duhanskih proizvoda za osobnu upotrebu 200 kom.
Dodatno vaganje ručne prtljage - Cam Ranh (Vijetnam)
Pažnja! Zbog stalnih problema s preteškom ručnom prtljagom, uvedeno je dodatno vaganje ručne prtljage prije ulaska u zrakoplov, koje se provodi na certificiranoj elektronskoj vagi. Ponovnom vaganju ne podliježe samo roba kupljena u DUTY FREE trgovinama, kojih ima samo 2 u dvorani za odlazak u zračnoj luci Cam Ranh. Ova roba mora biti Pakirano u zatvorenom polietilenu s odgovarajućim simbolima. Napominjemo da se u zoni polaska, osim službenih DUTY FREE trgovina, nalaze i trgovine kave, čaja, suvenira i sl.”
Dječji let
Putnik ima pravo prevoziti dijete do 2 godine bez osiguranja sjedala.
Na ulaznici mora biti naznačen datum rođenja djeteta. Putnik koji je u pratnji djeteta dužan je Zračnoj kompaniji (ili ovlaštenom predstavniku) prilikom kupnje karte i prijave na let predočiti dokument kojim se potvrđuje dob djeteta. Zrakoplovna tvrtka (ili njezin ovlašteni agent) ima pravo provjeriti dob djeteta. Za svaki segment prijevoza posebno se utvrđuje dob djeteta.
Let djece bez pratnje
Maloljetnici bez pratnje (UM) – djeca dob od 5 do 12 godina koji putuju bez roditelja i bez pratnje punoljetnog putnika pod nadzorom prijevoznika, sukladno važećim pravilima zračnog prijevoznika. Na zahtjev roditelja (staratelja), usluga se primjenjuje na djecu od 12 do 16 godina.
Uvjeti prihvaćanja za prijevoz.
- Dijete se prihvaća na prijevoz bez pratnje ako:
- postoji prethodna suglasnost zračnog prijevoznika za prijevoz djeteta bez pratnje;
- osobe u pratnji ostaju s djetetom u zračnoj luci polaska do ukrcaja u zrakoplov;
- dijete će biti dočekano u zračnoj luci dolaska;
- prijevoz djeteta plaća se prema važećim pravilima i tarifama.
Usluga pratnje djece od 5 do 12 godina je obavezna, od 12 do 16 godina pruža se na zahtjev roditelja/staratelja.
- Dijete bez pratnje prihvaćeni za prijevoz ako su dostupni:
- zrakoplovna karta;
- stranu putovnicu i/ili vizu ovisno o pravilima zemlje ulaska ili zemlje boravka;
- ovjerena suglasnost najmanje jednog od roditelja, posvojitelja, skrbnika ili povjerenika za odlazak maloljetnog državljanina Ruske Federacije iz Rusije, s naznakom razdoblja odlaska i države u koju odlazi.
Ako jedan od roditelja, posvojitelja, skrbnika ili povjerenika izjavi da se ne slaže s odlaskom maloljetnog državljanina Ruske Federacije iz Ruske Federacije, pitanje mogućnosti njegovog odlaska rješavat će se na sudu.
Djeca bez pratnje primaju se na prijevoz tek nakon što roditelji (zakonski zastupnici) popune i potpišu Zahtjev za prijevoz djeteta bez pratnje i Zahtjev za dijete bez pratnje.
Prema članku 20. Zakona Ruske Federacije „O postupku izlaska iz Ruske Federacije i ulaska u Rusku Federaciju”, djeca - državljani Ruske Federacije mlađi od 18 godina, koji lete bez pratnje, osim što imaju stranu putovnicu s viza (za međunarodni prijevoz), koja je obvezna za svu djecu, mora imati kod javnog bilježnika (ili u konzulatu) ovjerenu suglasnost (punomoć) za putovanje od jednog od roditelja, staratelja, posvojitelja ili skrbnika. Ako dijete odlazi na period duži od 3 mjeseca, ovaj pristanak također mora biti ovjeren od strane organa starateljstva. Na aviokarti se stavlja bilješka o prisutnosti punomoći (suglasnosti) pod potpisom osobe koja kupuje aviokartu, izdaje se tablet „Dijete bez pratnje”, omotnica s prijavom za prijevoz nepraćene osobe. dijete i zahtjev za dijete bez pratnje.
Postupak održavanja
U polaznoj zračnoj luci
Agent registrira dijete bez pratnje kao redovnog putnika i pravi odgovarajuću bilješku u automatiziranom sustavu kontrole.
Poželjno je odabrati sjedalo do prozora koje pruža mogućnost promatranja i brige o djetetu tijekom leta. Djeci bez pratnje nije dopušten pristup u redovima izlaza za slučaj opasnosti, u blizini kuhinja, zahoda ili područja s opremom za hitne slučajeve.
Zaposlenik uslužne kompanije odgovoran za ukrcaj prima dijete od osobe u pratnji, potpisuje prijavu i snosi osobnu odgovornost za dijete do njegove predaje odgovornoj stjuardesi.
U transfernoj (tranzitnoj) zračnoj luci.
Po dolasku u transfernu zračnu luku, dijete predaje stjuardesa djelatniku servisne kompanije koji dočekuje let, nakon čega je osobno odgovoran za dijete do predaje stjuardesi sljedećeg leta.
U zračnoj luci odredišta (dolazak)
Po dolasku u odredišnu zračnu luku, dijete predaje stjuardesa djelatniku servisne kompanije koji dočekuje let, nakon čega je osobno odgovoran za dijete do predaje dočekivačima. Agent ima pravo prenijeti dijete samo osobi koja je u zahtjevu navedena kao „osoba koja prima“.
Usluge za djecu bez pratnje po dolasku
Po primitku informacije o dolasku djeteta bez pratnje, djelatnik uslužne tvrtke preuzima dijete s popratnim dokumentima od stjuardese, a nakon prolaska pasoške kontrole, osoblje koje opslužuje putnike u dvorani za dolaske organizira djetetu predao pozdravljačima.
- Postupak predaje djeteta uključuje:
- najava putem spikera u zračnoj luci obavijesti o potrebi dolaska osoba koje dočekuju dijete na carinsku kontrolu u dolaznoj dvorani;
- organiziranje dostave djetetove prtljage na carinsku kontrolu;
- provjera dokumenata kako bi se osiguralo da ime osobe koja vas dočekuje ispunjava zahtjev za prijevoz djeteta;
- prijenos djeteta i njegove prtljage do osoba za susret s papirologijom.
U nedostatku dočekivača, osoblje uslužnog poduzeća poduzima mjere za pronalaženje dočekivača, smještaj djeteta na odmor i prehranu te utvrđivanje daljnjih radnji.
U međunarodnim zračnim lukama maloljetnici bez pratnje obrađuju se u skladu s primjenjivim lokalnim propisima.
Putovanja za trudnice
Trudnice nisu bolesni putnici. Trudnica mora sama odrediti mogućnost korištenja zračnog prijevoza na temelju svog zdravstvenog stanja.
Prijevoz trudnica obavlja se pod uvjetom da prijevoznik nije odgovoran za moguće posljedice i/ili pogoršanje zdravlja u vezi s njihovim prijevozom zračnim putem, osim u slučajevima kada su takve posljedice i/ili pogoršanje zdravlja uzrokovani krivim radnjama ( nerad) prijevoznika.
Zbog sigurnosti letenja, zabranjeno je stavljati trudnice u blizinu izlaza za slučaj opasnosti.
Prioritetna mjesta za trudnice u brodu su red broj 5.
Let putnika s invaliditetom
Prijevoz invalidnih i bolesnih putnika
Prilikom prijevoza bolesnog Putnika ili Putnika s invaliditetom Zračni prijevoznik mora prije leta dobiti liječnički nalaz potpisan od strane liječnika koji sadrži dopuštenje za prijevoz zračnim putem, kao i posebne uvjete za uvjete prijevoza takvog Putnika.
Prijevoz invalidne ili bolesne osobe obavlja se pod uvjetom da Zračni prijevoznik ne snosi nikakvu odgovornost prema Putniku za njegove posljedice za njega, što potvrđuje Putnikovo jamstvo.
Nakon što se bolesni putnik/osoba s invaliditetom ukrca na let, zračni prijevoznik mora obavijestiti zemaljsko osoblje na mjestima tranzita, transfera i odredišta o prisutnosti bolesnog putnika i/ili osobe s invaliditetom u zrakoplovu.
U slučajevima kada se pacijent ne može premjestiti s nosila na stolicu, mogućnost njegovog prijevoza utvrđuje se prethodnim dogovorom između zrakoplovnog prijevoznika i osobe u pratnji pacijenta.
Zračni prijevoznik ima pravo odbiti prijevoz bolesnika na nosilima ako u zrakoplovu nema uvjeta potrebnih za prijevoz takvih bolesnika.
Za bolesne i invalidne osobe lijekovi, sklopiva stolica (kolica) koja se prevoze u kabini i štake prevoze se besplatno i ne ulaze u dopuštenu besplatnu prtljagu.
Putnika koji se prevozi električnim invalidskim kolicima dopušteno je prevoziti s osobom u pratnji, dok se električna invalidska kolica prevoze u zrakoplovu kao redovita predana prtljaga.
Zrakoplovna tvrtka daje informaciju odredištu ili mjestu transfera da se u zrakoplovu nalazi Putnik s invalidskim kolicima. Ove informacije označavaju ime putnika, lokaciju kolica i zasebno smještene električne baterije.
Kako bi osigurao sigurnost leta, ispunio tehničke ili operativne zahtjeve, zračni prijevoznik može ograničiti broj ili odbiti prijevoz bolesnih (invalidnih) putnika na bilo kojem od svojih letova, čak i ako je dostupna kvalificirana pratnja.
Prijevoz slijepih/gluhih putnika
Prilikom prijevoza slijepog/gluhog Putnika, Prijevozniku je potrebno predočiti odgovarajuće dokumente (mirovinsko uvjerenje, uvjerenje o posebnoj obuci za psa vodiča). Slijepi/gluhi Putnik prevozi se u pratnji osobe ili u pratnji psa vodiča. Ako nema osobe u pratnji, agent mora prilikom rezervacije sjedala za slijepog/gluhog Putnika upozoriti Zrakoplovnu kompaniju na tu činjenicu kako bi takvom Putniku pomogao prilikom prijave i dostave do zrakoplova.
Kada je slijepi/gluhi Putnik u pratnji psa vodiča, psu je dopušteno besplatno putovanje u putničkoj kabini ekonomske klase u zrakoplovu iznad dopuštene besplatne prtljage. Putnik mora imati dokumente koji potvrđuju vlasništvo i dresuru psa, pas mora imati ogrlicu i brnjicu. Putnik sa psom nalazi se u zadnjim redovima sjedala u putničkom prostoru, a pas mora biti vezan za sjedalo vlasnika uz njegove noge.
Prijevoz životinja
Prijevoz životinja obavlja se samo uz prethodni dogovor sa zračnom lukom. Manje od 5 dana prije polaska potrebno je poslati zahtjev za potvrdu prijevoza životinja na adresu: .
Prijevoz životinja, ptica, pasa vodiča i službenih pasa na zrakoplovnim letovima obavlja se samo u ekonomskoj klasi kao neprijavljena prtljaga (ručna prtljaga) u kabini zrakoplova. Prijevoz kućnih ljubimaca (ptica) i službenih pasa u prtljažnim i teretnim prostorima zrakoplova se ne provodi.
Težina transportiranog ljubimca i spremnika (kaveza) ne smije prelaziti 8 kg. Dimenzije spremnika (kaveza) ne smiju prelaziti omjer širine i visine: duljina ne veća od 60 cm, širina ne veća od 35 cm, visina ne veća od 20 cm.
O prijevozu kućnih ljubimaca (ptica), psa vodiča, psa službenika putnik je dužan obavijestiti zrakoplovnog prijevoznika ili njegovog agenta prilikom rezervacije prijevoza ili kupnje putničke karte, a najkasnije 48 sati prije vremena polijetanja leta.
Za stalne putnike avioprijevoznika Pegasus Fly prijava na let je stvar nekoliko minuta, jer poznaju uvjete prijevoznika te brzo i mudro donose pravi izbor. Kako se mogu registrirati? Po čemu se Pegay Fly prijava putem interneta razlikuje od uobičajene procedure i koje zahtjeve zrakoplovne kompanije trebate zapamtiti? Razmotrimo ove značajke u detalje.
"Zastarjela" verzija elektroničke registracije
Od kraja ožujka 2017. charteri prijevoznika Pegas Fly lete iz Moskve (zračna luka Sheremetyevo). Posljedično, putnici se ovdje mogu prijaviti za svoj let i proći kroz sve potrebne korake. Ovo je alternativni način elektroničke prijave, koji koriste mnogi Pegasus Fly klijenti.
Sve procedure se provode na posebnim šalterima, odakle zrakoplov polijeće. Za domaće letove vremenska rezerva trebala bi biti od 2 sata ili više, a za međunarodne letove - od 3 sata. Nedostatak ove metode je potreba dolaska u zračnu luku unaprijed i stajanje u redu za podvrgavanje potrebnim postupcima.
Da biste se prijavili na let za Sheremetyevo, morate pronaći terminal "D" i otići do jednog od šaltera (93 ili 99). Imajte na umu da je samo lokalno vrijeme naznačeno tijekom procesa naplate.
Uvjeti za online registraciju na službenim stranicama Pegasus Fly
Ljudi koji su navikli štedjeti vrijeme i iskoristiti svaku minutu s profitom preferiraju drugu opciju - registraciju na službenoj web stranici zrakoplovne kompanije Pegasus Fly online.
Moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
- Dostupnost putne isprave izdane putem interneta. Online registracija odvija se pomoću elektroničke karte.
- Putnik putuje u jednom od smjerova navedenih u tablici. To može biti redovni ili čarter let (nije bitno). Prilikom tranzitnih letova nećete se moći prijaviti putem interneta u "srednjoj" zračnoj luci.
- Putnik putuje bez životinja i ne spada u posebnu kategoriju klijenata (djeca bez pratnje, osobe s invaliditetom i dr.).
Prijava za let Icarusom (Pegasus Fly): pogodnosti
Korisnici Peges Flya trebali bi biti svjesni pogodnosti koje dobivaju odabirom online prijave s e-kartom. Sljedeće bonuse vrijedi istaknuti:
- Nema veze sa zračnom lukom. Sve aktivnosti odvijaju se putem računala spojenog na globalnu mrežu. Ovo je vrlo zgodno i štedi vrijeme.
- počinje jedan dan (24 sata) i završava sat vremena prije polijetanja zrakoplova.
- Za razliku od klasičnog postupka, kada se morate pomiriti s automatski odabranom lokacijom, ovdje ovaj posao možete obaviti sami. Postoji mogućnost odabira udobnog sjedala u odgovarajućem dijelu kabine zrakoplova.
- Mogućnost ispisa karte odmah nakon online registracije na službenoj web stranici prijevoznika Pegas Fly, a zatim koristiti dokument u zračnoj luci.
Kada nije moguće registrirati se online?
Ikar Airlines nameće brojna ograničenja koja vam ne dopuštaju online prijavu. Dakle, ako imate pri ruci prtljagu ili ručnu prtljagu, morat ćete otići do šaltera za prijavu kako biste provjerili stvari koje imate pri ruci. Također je vrijedno istaknuti niz drugih ograničenja:
- Prijevoz grupe ljudi (10 i više osoba).
- Potreba za kolijevkom (kada letite s bebom mlađom od 2 godine).
- U pratnji putnika (osoba s invaliditetom, dijete).
- Osiguravanje sjedala za osobu koja putuje s djetetom do 2 godine.
Na izlazu zrakoplovni putnik mora pokazati kartu. Ako nakon registracije na službenoj web stranici zrakoplovne tvrtke Pegasus Fly niste uspjeli ispisati svoju ukrcajnu kartu, obratite se zaposleniku prijevoznika na šalteru i zamolite ga da obavi taj posao. Imajte na umu da se prijava završava 40 minuta prije polaska broda. Prilikom prijave prtljage vrijedi unaprijed proučiti standarde koje je odredio prijevoznik.
Što još treba uzeti u obzir?
Tijekom procesa online registracije na web stranici Icarus (Pegasus Fly), potrebno je uzeti u obzir nekoliko točaka:
- Po želji putnik ima pravo promijeniti mjesto koje je prethodno odabrao. Da biste to učinili, morate otići na dijagram zrakoplova, odabrati drugo sjedalo i spremiti promjene.
- Imajte na umu da ćete morati proći sigurnosnu kontrolu u zračnoj luci, stoga je preporučljivo doći ranije.
- Sjedalo odabrano tijekom elektroničke prijave putnik zadržava, ali zrakoplovni prijevoznik zadržava pravo prilagoditi ga ako postoji hitna potreba.
- Za zamjenu ili povrat karte preporuča se kontaktirati mjesto gdje ste kupili ukrcajnu kartu.
- Prije prolaska kroz sve procedure, trebali biste proučiti dopuštenu prtljagu i pravila ponašanja na brodu.
- Ako nemate broj svoje karte pri ruci, nećete se moći online prijaviti za Pegasus Fly.
- Imajte na umu da broj ukrcajnog dokumenta sadrži 13 znamenki. Prilikom unosa broja, unesite ga prije skupa glavnih znakova. “000” - za čarter (četiri znamenke u broju), “216” - redovni letovi (broj počinje s osam), “770” - također za redovne letove (tri znamenke u broju).
Ikar je ruski zračni prijevoznik koji se bavi organizacijom i provedbom zračnog prijevoza putnika na dugim relacijama. Postao je poznat među brojnim turistima zahvaljujući redovitim letovima iz ruskih gradova u najbolja svjetska odmarališta. Njegov glavni ured nalazi se u zračnoj luci Krasnoyarsk "Emelyanovo", podružnice se nalaze u Moskvi i Khabarovsku.
Početak Ikarovih aktivnosti može se smatrati 1993., kada je u Magadanu stvorena mala agencija, čiji su zaposlenici imali na raspolaganju helikoptere Mi-8 za prijevoz tereta i kontrolu šumskih požara. Prekretnica se dogodila 2013. godine, kada su tvrtku kupili drugi vlasnici, a ured seli u Krasnojarsk. Započela je faza ažuriranja flote zrakoplova i organizirani su prvi čarter letovi.
Trenutno Ikar Airlines posjeduje veliku flotu. Putnički zrakoplovi uključuju osam Boeinga 767-300 i Boeing 737-800 koji prevoze putnike na srednjim i velikim udaljenostima. U prosjeku, njihova dob je oko 17 godina. Neki se zrakoplovi mogu lako prepoznati u općem redu. Uostalom, obojeni su u skladu s markom zrakoplovne kompanije.
Icarus stalno ulaže u modernizaciju svojih strojeva, kupnju novih zrakoplova.
Mnogo se radi na privlačenju novih putnika:
- promocije i povoljne ponude dostupne su redovito;
- uvode se nove usluge i rute;
- Na brodu je profesionalan i dobro uigran tim.
Koristeći usluge ove zrakoplovne tvrtke, ljudi mogu kupiti karte za izravne letove u bilo koji, čak i najudaljeniji grad u Rusiji, i nema sumnje da će putovanje biti udobno i sigurno.
Sva pitanja o aktivnostima zrakoplovne tvrtke, letovima, kupnji karata, trenutnim popustima i mnogim drugima možete postaviti kontaktiranjem menadžera na telefonskoj liniji +7 391 200 80 70 ili čitanjem informacija na službenim stranicama Ikar Airlinesa.
Uvijek je bolje pripremiti se za putovanje unaprijed. Prvo, isplativije je rezervirati karte unaprijed (jedan do dva mjeseca prije polaska). Drugo, imat ćete vremena razmisliti o nekoliko važnih točaka u vezi s vašim budućim putovanjem, na primjer:
- potrebno je razjasniti postupak prijave prtljage;
- proučiti pravila registracije;
- napraviti popis potrebnih dokumenata i sl.
Možete se prijaviti na let izravno u zračnoj luci prije polijetanja ili iz udobnosti svog doma putem interneta na web stranici zrakoplovne tvrtke Icarus pegasfly.com. Ova potonja metoda dostupna je apsolutno svima (čak i najnesigurnijim korisnicima) zahvaljujući jednostavnom i intuitivnom sučelju i detaljnim uputama o tome što trebate znati o web registraciji.
Kako bi privukli putnike i osigurali ugodne letove, Ikar Airlines nudi široku paletu različitih usluga. Moderni uvjeti letenja proširuju mogućnosti za turiste čak i kada putuju u najjeftinijoj ekonomskoj klasi.
Ukoliko dijete (od 5 do 12 godina) iz nekog razloga mora ići na let samo, bez odraslih, članovi posade će preuzeti funkciju njegove pratnje tijekom leta. Roditelji prvo moraju dostaviti uredu zrakoplovne tvrtke svoj pismeni pristanak za prijevoz malog djeteta i neke potvrde (bolje je unaprijed razjasniti detalje).
Tvrtka često pruža mogućnost odabira lokacije na zahtjev klijenta. Ova usluga se plaća, ali Icarusovi zaposlenici uvijek izlaze u susret i pomažu vam da se udobno smjestite na brodu:
- ljudi s poteškoćama;
- starije i starije osobe;
- trudna žena.
Svi putnici na brodu imaju besplatne obroke, tople i hladne napitke, uključujući vegetarijanske opcije. Po potrebi tu su i poslastice za one na dijeti, kao i dječja hrana. Kako bi stjuardese unaprijed pripremile posebne uvjete, o njima morate obavijestiti zrakoplovnu tvrtku prilikom kupnje karte.
Ako prtljaga zadovoljava utvrđene standarde težine (ne više od 20 kg u ekonomskoj klasi i 30 kg u poslovnoj klasi), tada ne morate platiti njezin prijevoz. U ručnoj prtljazi na brod ne smijete ponijeti više od 5 kg. Nadoplata se naplaćuje samo za prekomjerni teret. U mnogim drugim zrakoplovnim prijevoznicima uvjeti prijevoza prtljage u pogledu težine su stroži.
Nakon polijetanja možete od stjuardesa zatražiti mekane deke ili posebne putne setove koji uključuju: čepiće za uši, masku za oči i jastuk na napuhavanje. Ova usluga je besplatna u kabini poslovne klase.
Ljudi koji su postali klijenti Ikar Airlinesa bili su zadovoljni u svojim recenzijama modernom organizacijom putničkih usluga. Među popularnim uslugama prijevoznika, mnogi turisti ističu pogodnost putovanja avionom. Klijentima je uvijek na raspolaganju niz usluga, uključujući:
- udoban let, glatko polijetanje i slijetanje;
- čistoća na brodu;
- udobna sjedala u kabini;
- ljubaznost članova posade i stjuardesa;
- niske cijene gaziranih pića;
- nesmetano korištenje elektroničkih uređaja tijekom cijelog leta.
Međutim, neki primjećuju da zrakoplovi često kasne, hrana nije uvijek ukusna i teško je stupiti u kontakt s upraviteljima tvrtke kako bi se razjasnila pitanja od interesa. Ali takve se situacije javljaju vrlo rijetko, jer nije uvijek moguće predvidjeti pojavu poteškoća u uslužnom sektoru.
Zračni prijevoznik radi na svim nedostacima i problemima, nastojeći ih ispraviti kako bi privukli kupce i poboljšali kvalitetu usluge. Stoga će svaku vašu povratnu informaciju čuti i uzeti u obzir ne samo drugi turisti, već i uprava zrakoplovnog poduzeća.
Icarus Boeing 737
Ikar Airlines je ruski zračni prijevoznik. Tvrtka je osnovana 1997. godine u Magadanu. Helikopteri Mi-8 uglavnom su korišteni za prijevoz tereta i patroliranje šumskih požara. Godine 2013. IKAR je otkupljen od vlasnika i prebačen u Krasnojarsk. Zrakoplovna tvrtka Ikar ima sjedište u zračnoj luci Yemelyanovo i zove se .
Turoperator tvrtke je Pegas Touristik. Lengarov Andrey Olegovich - generalni direktor tvrtke. Dana 16. travnja 2013. godine Ministarstvo prometa Ruske Federacije i Federalna agencija za zračni promet izdali su IKAR certifikat zračnog operatera broj 36. Od tog trenutka tvrtka je počela obavljati charter putničke letove na više od 45 ruta. Tvrtka ima dvije podružnice - Moskvu i Khabarovsk.
Mreža ruta zrakoplovne kompanije IKAR
Ikar Airlines vrlo je popularan među turistima. Iz mnogih ruskih gradova možete udobno letjeti u najpopularnija odmarališta Boeingom ove zrakoplovne kompanije. Letovi se obavljaju svakodnevno za Antalyu, Palma de Mallorcu, Cam Ranh, Sharm el-Sheikh, Phuket, Bangkok, Bugas i druge gradove. Letovi se obavljaju iz Kazana, Astrahana, Moskve, Barnaula, Jekaterinburga, Murmanska, Novosibirska, Omska, Perma, Čeljabinska, Rostova na Donu, Samare, Krasnojarska, Sankt Peterburga i drugih ruskih gradova.
Popularne destinacije Ikar airlinesa
No, zrakoplovni prijevoznik planira povećati broj odredišta. To će bez sumnje dovesti do još veće popularnosti zrakoplovne tvrtke.
Eskadron
Flota tvrtke uključuje samo 8 Boeinga koje je Ikar uzeo u podzakup od North Wind Airlinesa. Prijevoz putnika vrši se zrakoplovima Boeing 757-200 (4 kom.) Boeing 757-300 (4 kom.).
Boeing 757-200 dizajniran je za korištenje na letovima srednje udaljenosti. Riječ je o dvomotornom putničkom zrakoplovu uskog trupa. U odnosu na Boeing 757, koji je njegov prethodnik, Boeing 757-200 ima napredniju aerodinamiku, što smanjuje potrošnju goriva za više od 20%.
Prva verzija Boeinga 757-200 imala je 189 putničkih sjedala. Nakon testiranja s turbomlaznim motorima koji su već bili ugrađeni u putnički avion, zrakoplov je dobio FAA certifikat koji pokazuje da je u potpunosti sposoban za plovidbu. 14. ožujka 1984. Boeing 757-200 obavio je prvi let s američkim motorima Pratt&Whitney PW 2037s.
Avion je vrlo dobro opremljen svime što je potrebno za siguran let. Koristi se digitalni avionski kompleks EFIS. Šest višenamjenskih zaslona pruža sve potrebne informacije o letu. Ekonomska plus poslovna putnička kabina uključuje 201 sjedalo, a kabina za jednu klasu omogućuje vam da ukrcate 228 osoba. Krajem 2014. svi zrakoplovi Boeing 757-200 povučeni su iz zrakoplovne kompanije.
Za razliku od Boeinga 757-200, Boeing 757-300 je širokotrupni zrakoplov. Namijenjen je ne samo za srednje, već i za letove na velikim udaljenostima. Ovaj putnički avion je 6 metara duži od Boeinga 757-200. Razvoj ovog modela započeo je u veljači 1982. Zahvaljujući dva dodatna dijela kabine, Boeing 757-300 može primiti više putnika. Prvi dio se nalazi ispred glavnog krila, a drugi je u stražnjem dijelu kabine.
Prvi let ovog putničkog zrakoplova održan je 1986. godine, a iste je godine Boeing 757-300 dobio zrakoplovni certifikat SAD-a. Ovi zrakoplovi opremljeni su snažnim motorima KV-211-524Gs (Rolls Royce). Kabina broda, koja uključuje 3 klase, ima 210 putničkih sjedala, u dvoklasnoj konfiguraciji - 269 sjedala, ekonomskoj klasi - 328 sjedala. Putnički zrakoplov leti na udaljenosti do 8.000 kilometara, a Boeing 757-300ER već leti 11.300 kilometara.
