Історія російської авіакомпанії «VIM Airlines»бере свій початок із 2002 року. Через рік молода компанія стає офіційним авіаперевізником вантажів та пасажирів. Починаючи з 2004 року, компанія виходить на новий рівень, збільшивши кількість повітряних суден та одночасно освоюючи нові напрямки польотів. Завдяки цим діям вже в 2004 році компанія стає лідером з надання чартерних перевезень за існуючими туристичними напрямками. Входить до однойменного холдингу з авіаперевізником «Російське Небо».
Діяльність авіакомпанії «VIM Airlines»
Авіакомпанія «ВІМ-Авіа» розширила рамки своєї діяльності у 2006 році та встановила офіційні партнерські відносини з ООН, виконуючи її замовлення. Через рік стратегічні заходи, спрямовані на подальше зростання авіакомпанії, сприяли тому, що VIM Airlines стає лідером за кількістю перевезених пасажирів. Інтенсивність повітряних перевезень значно збільшується внаслідок ефективного керівництва компанією та відмінної роботи персоналу.
Сучасний повітряний парк
Компанія володіє парком найсучасніших суден, укомплектованих аудіо- та відеообладнанням та найефективнішими засобами, що забезпечують безпеку повітряних перевезень.
Сфера впливу авіакомпанії «ВІМ-Авіа» на території Росії постійно збільшується через швидке зростання обсягу її повітряних перевезень.
Найголовнішим завданням компанії є організація безпечного та комфортного польоту клієнтів повітряного судна. Для чого авіаперевізником здійснюється безперервне оновлення повітряного парку. З цією ж метою забезпечується сувора відповідність міжнародним стандартам та нормам з експлуатації судів цивільної авіації.
Зазначимо, що 2010 ознаменувався для російського авіаперевізника «ВІМ-Авіа» отриманням Сертифіката IOSA. Тим самим Міжнародна асоціація повітряного транспорту визнала безпеку авіаперельотів, що здійснюються авіакомпанією в усіх напрямках.
Найближчі плани Вім Авіа
Кількість пасажирів, перевезених "ВІМ-Авіа" за останній рік, вже перевищила два мільйони. Керівництво авіакомпанії прагне подальшого зростання цього показника і планує довести його до 5 мільйонів пасажирів. Для досягнення цілей у короткий термін компанія — авіаперевізник розширює географію польотів та оснащує свій парк новітніми лайнерами, забезпечуючи результативнішу роботу.
Постійне проведення акцій, запровадження пільгових тарифів сприяє залученню нових клієнтів та зростанню пасажиропотоку.
Соціальні пріоритети
"VIM Airlines"- Соціально орієнтована компанія, що здійснює благодійність за різними напрямами. Російська авіакомпанія допомагає ветеранам війни та праці, підтримує дітей-сиріт, студентів, здійснює фінансування у сфері культури та спорту. Надається підтримка людям, які опинилися у скрутному становищі через надзвичайні події.
Особливі умови придбання квитків та реєстрації
Квитки на рейси, що здійснюються великим російським авіаперевізником VIM Airlines, реалізуються в касах аеропорту, є можливість замовлення на сайті. Розрахунок за квитки на літаки компанії проводиться у готівковій та безготівковій формі.
Перевізник реалізував процедуру онлайн реєстрації для більшого комфорту своїх клієнтів.
Онлайн-реєстрація надає пасажирам авіакомпанії VIM Airlines вибір вільного місця в салоні літака, можливість не стояти біля стійки реєстрації за відсутності багажу. Для зручності клієнтів, необтяжених багажем, в аеропорту було організовано кіоски самореєстрації. Проходження реєстрації в них не складає особливих труднощів і не забирає настільки необхідний часом час. Пасажири рейсів певних міжнародних напрямків можуть забронювати вільне місце в салоні на власний розсуд за допомогою мобільного пристрою.
Код ІАТА: NN, Код ІКАО: MOV
Контактна інформація
- Адреса: 119052, Росія, м. Москва, вул. Новохохлівська, буд. 23/1.
- Телефон: +74956429611;
- Email: [email protected];
- Офіційний сайт:
Vim Airlines або ВІМ-авіа – російський перевізник, який здійснює внутрішні та міжнародні рейси з московського аеропорту Домодєдово. Плануючи переліт, необхідно заздалегідь уточнити всю інформацію про перевізника, щоб не зіткнутися з несподіванками. Як і у кожного авіаперевізника, компанія ВІМ-авіа має низку нюансів.
Інформація про перевізника
Компанія ВІМ-авіа здійснює рейси до Європи, Середньої Азії та по РФ з московського аеропорту Домодєдово. Історія авіакомпанії бере початок у 2002 році. "ВІМ" - це ініціали засновника компанії.
Код авіакомпанії - NN. Перевізник спеціалізується на внутрішніх та чартерних авіаперельотах. Перельоти літаками авіакомпанії визнані безпечними, проте обов'язковістю перевізник похвалитися не може. За статистикою, ця авіакомпанія найчастіше в РФ затримує чартерні рейси.
Число пасажирів, перевезених літаками Вім Авіа у 2016 році, перевищило 2 млн. осіб.
Vim Airlines - російська авіакомпанія, і офіційний сайт зроблений повністю російською. На сайті детально представлена вся інформація про компанію, а також контактні дані та телефон сервісного центру. Завдяки простому та зрозумілому інтерфейсу, на сайті можна швидко забронювати квиток. Також у компанії доступна онлайн-реєстрація на рейс NN (код перевізника), що дозволяє заощадити час кожному пасажиру.
Онлайн реєстрація
Перед тим, як зареєструватися на рейс онлайн, необхідно знати особливості цієї послуги. Реєстрація на сайті стає доступною не раніше ніж за добу до рейсу і закривається за 4 години до вильоту літака.
Пасажир не може зареєструватися онлайн у таких випадках:
- вік до 14 років за відсутності супроводу;
- вагітність;
- Проблеми пересування при інвалідності чи наявності зайвої ваги.
Пасажири, які перевозять тварин, а також люди з немовлятами, повинні проходити реєстрацію тільки на стійці в аеропорту. Також обмеження накладаються на пасажирів, що депортуються, засланців і перебувають під вартою.
При онлайн реєстрації немає можливості замовити додаткові послуги, тому за необхідності оформлення супроводу або перевезення тварин слід проходити реєстрацію в аеропорту.
Переваги реєстрації на сайті компанії:
- відсутність черг та великий запас часу;
- самостійний вибір місця у салоні;
- самостійний друк посадкових таланів.
Важливо!Якщо у пасажира відсутній багаж, крім ручної поклажі, реєстрація онлайн позбавляє необхідності звернення на стійку в аеропорту.
Щоб зареєструватись, необхідно перейти на відповідну сторінку. Там необхідно ввести такі дані:
- прізвище пасажира;
- номер рейсу;
- номер електронного квитка.
Також у відповідному вікні вибирається дата рейсу. Пройшовши ідентифікацію, пасажира буде перенаправлено на сторінку для реєстрації на рейс. Якщо реєстрацію вже відкрито, у відповідному вікні необхідно вибрати прізвище пасажира та натиснути кнопку «Перейти до реєстрації». Потім веб-сайт перенаправить на сторінку для вибору місця в салоні. Карта крісел, залежно від рейсу, забарвлена у кілька кольорів. Не кожен сектор місць доступний під час онлайн реєстрації. Так, місця підвищеної комфортності вимагають додаткової плати у розмірі 1000 або 2000 рублів (залежно від дальності перельоту) та оплачуються лише на стійці реєстрації в аеропорту.
Вибравши місце, що сподобалося, необхідно натиснути кнопку внизу сторінки і підтвердити правильність введених даних. Потім пасажир буде перенаправлений на сторінку для друку посадкових талонів. Їх можна роздрукувати відразу або перенаправити собі на електронну пошту.
За наявності роздрукованого посадкового талона необхідності додаткової реєстрації на стійці немає, якщо пасажир не здає багаж. Таким чином, для пасажира з ручною поклажею, онлайн реєстрації є відмінним способом уникнути черг до стійки. Але не варто забувати, що до аеропорту потрібно прибути заздалегідь, аби встигнути пройти всі митні формальності.
Важливо!Групи пасажирів більше дев'яти осіб реєструватись онлайн не можуть.
Якщо у пасажира виникли складнощі з печаткою посадкових талонів, вирішити цю проблему можна безпосередньо на стійці реєстрації в аеропорту. Звернутися за допомогою слід не пізніше ніж за годину до вильоту рейсу.
Тарифи авіакомпанії
В авіакомпанії 5 тарифів:
- Промо;
- Економ;
- Економ плюс;
- Економ Комфорт;
- Бізнес.
Пріоритет під час реєстрації на літак надається пасажиром, який купив квитки тарифів «Економ Комфорт» та «Бізнес». Так само ці тарифи мають на увазі покращене харчування та велику норму провезення багажу.
Найбюджетніший тариф – це «Промо». Купуючи квитки за цим тарифом, слід враховувати, що умови тарифу унеможливлюють повернення квитка або зміни дати рейсу.
При необхідності повернути квиток слід звертатися до місця його придбання. При цьому пасажир повинен мати із собою паспорт. Якщо квиток купувався на сайті, для оформлення повернення необхідно надіслати запит на адресу електронної пошти сервісного центру перевізника.
Вартість штрафу при поверненні квитка залежить від того, коли було здійснено операцію. Якщо повернення оформляється більш ніж за день до рейсу, ціна послуги становить 1000 рублів. Якщо до рейсу залишилося менше 24 годин, штраф складає 1000 рублів та половину вартості квитка. Повернути квиток після вильоту літака буде коштувати 2000 рублів та половину вартості квитка.
Важливо!Якщо потрібно обміняти квиток, доведеться сплатити штраф. Обміну компанії не передбачено, тому слід оформити повернення, а потім придбати новий квиток.
Спеціальна пропозиція від компанії
На деяких напрямках, які мають на увазі довгий переліт, пасажири можуть безкоштовно скористатися послугою розміщення в готелі на одну добу. Послуга доступна тільки для рейсів, що прямують з Іркутська, Якутська, Анадиря та інших міст. Послуга також доступна для рейсів, що прямують до цих міст. Детальний перелік напрямків слід дізнаватись на офіційному сайті або в сервісному центрі.
Розміщення пасажирів, що вилітають з аеропорту Домодєдово, можливе не раніше, ніж за добу до часу вильоту. Послуга розміщення не надається, якщо до вильоту залишилося менше п'яти годин.
Для того, щоб скористатися послугою, пасажир повинен звернутися до кас аеропорту до рейсу або відразу після нього. Послуга надається лише за наявності пасажирського квитка.
Важливо!Розміщення надається безкоштовно на добу, але не включає харчування в готелі.
Перевезення багажу
Норма провезення багажу на літаках компанії ВІМ-авіа залежить від класу комфорту та складає:
- 1 місце, вага до 10 кг для тарифу "Промо";
- 1 місце, вага до 23 кг - "Економ";
- 2 місця, вага кожного до 23 кг - "Економ плюс";
- 2 місця, вага кожного до 32 кг – тарифи «Економ комфорт» та «Бізнес».
Вага ручної поклажі для перших трьох тарифів не перевищує 5 кг. Купуючи квитки за тарифами «Економ комфорт» та «Бізнес», пасажир може провести до 10 кг ручного багажу.
Крім цього, при перельотах у деяких напрямках норма багажу змінюється. На рейсах, що прямують до Таджикистану або з нього, пасажир може перевезти безкоштовно до 20 кг багажу, незалежно від класу комфорту.
При перельотах в Певек норма багажу, що перевозиться, становить 23 кг у багажному відділенні і 5 кг ручної поклажі.
При подорожах із дітьми коляска у складеному вигляді провозиться без оплати. Платити за провезення лиж та додаткового гірськолижного спорядження не доведеться, якщо маса лиж разом із чохлом становить не більше 10 кг, а чохол із додатковим спорядженням важить менше 6 кг.
Крім того, накладається обмеження за габаритами багажу, що перевозиться. Сумарні розміри кожної сторони багажу не повинні перевищувати 2030 мм. Габарити ручної поклажі не повинні перевищувати 550х400х200 мм.
При перельотах з маленькими дітьми та немовлятами крісло для дитини може бути провезене безкоштовно, але лише за умови, що дитині надається окреме місце, на яке можна закріпити крісло.
Перевезення тварин, крім собаки-поводиря, не входить у норму багажу і оплачується окремо, незалежно від цього, перевозитися домашній вихованець у салоні чи багажному відсіку. При цьому перевізник висуває низку вимог, які повинні бути дотримані під час транспортування домашнього улюбленця.
Багаж понад норму оплачується при купівлі квитків або під час реєстрації в аеропорту. Повідомити про перевезення наднормативного багажу необхідно заздалегідь, а також сплатити вартість перевезення.
Важливо!Тарифи на перевезення багажу можуть змінюватися в залежності від рейсу, тому цю інформацію слід дізнаватися у працівників авіакомпанії при оформленні квитків. Перевезення тварин також оплачується заздалегідь.
Харчування під час польоту
Незважаючи на негативні відгуки, які можна зустріти про Vim Airlines, ця авіакомпанія звертає увагу на харчування на борту. Воно залежить від двох факторів: класу комфорту пасажира та тривалості польоту.
Пасажири бізнес-класу одержують гарячий обід або гарячий сніданок. Розмір порції та раціон залежать від тривалості рейсу.
В економ-класі на коротких рейсах, тривалістю до 3,5 годин, пасажирам пропонується чайний набір – випічка та гарячий напій (чай чи кава). При перельотах, що тривають довше 3,5 години, пасажир отримує гаряче харчування. Вибір безалкогольних напоїв літаками авіакомпанії невеликий – чай, кава, вода. Вся їжа подається у стандартних пластикових боксах.
На регулярних рейсах кожен пасажир може заздалегідь замовити спеціальне харчування. Серед асортиментів спеціального харчування – їжа для вегетаріанців, їжа для пасажирів з релігійними обмеженнями, спеціальне харчування для малюків. Спеціальне харчування доступне безкоштовно, але тільки за попереднім замовленням і під час перельотів, тривалістю більше чотирьох годин.
Важливо!Про необхідність спеціального харчування слід повідомити співробітників авіакомпанії щонайменше за добу до вильоту літака.
Перельоти з дітьми
Якщо планується переліт з дитиною, батьки повинні заздалегідь забронювати квитки та подбати про те, щоби при собі було свідоцтво про народження малюка. Якщо дитині менше п'яти років, вона може летіти лише з повнолітніми родичами. Під час реєстрації на рейс співробітники часто перевіряють вік, вимагаючи свідоцтва про народження.
Діти віком до двох років можуть літати безкоштовно, але тільки на внутрішніх рейсах по країні. Окреме місце малюкові у разі не надається.
При міжнародних перельотах за дитину до двох років доведеться заплатити близько 10% вартості повного квитка, але якщо малюкові не надається окреме місце.
Про необхідність перельоту з немовлям слід повідомити заздалегідь. Якщо потрібна колиска, слід проінформувати перевізника про це не менше ніж за дві доби до дати рейсу. Кількість місць із люльками в літаках обмежена. Крім того, не всі літаки оснащені місцями з люльками для малечі. Цю інформацію слід уточнювати під час бронювання квитків.
Компанія надає послугу з супроводу дітей без батьків. Для дітей віком 5-12 років замовлення цієї послуги є обов'язковим, діти старшого віку можуть летіти одні.
При перельоті з немовлям у літак можна взяти дитяче харчування. Також харчування для малюків можна замовити у перевізника. Заявку на дитяче харчування слід робити не пізніше ніж за добу до вильоту.
За правилами авіакомпанії, вагітні жінки допускаються на літак лише в тому випадку, якщо до пологів залишилося понад вісім тижнів. На пізніших термінах перевізник може відмовити у реєстрації на рейс.
Літаки компанії
Загалом у розпорядженні авіаліній Вім знаходиться 21 літак, що здійснюють внутрішні та міжнародні перельоти. Польоти здійснюються літаками Airbus (моделі 319, 330) та Boeing (моделі 737, 757, 777).
Літаки представлені різними салонами. Салони деяких літаків мають лише один клас комфорту – економ.
Ейрбас А319 призначений для розміщення 150 пасажирів. ВІМ-авіа володіє чотирма такими літаками віком від 9,5 до 12,5 років. Літак Ейрбас А330-200 розрахований у середньому на 250 пасажирів. Компанія володіє двома такими літаками.
Літаки Боїнг представлені в наступних кількостях: 2 літаки моделі 737-500, 4 літаки моделі 757-200 та 9 авіалайнерів Боїнг 777-200ER. Середній вік цих авіалайнерів становить від 5 до 15 років.
Невеликий літаковий парк компанії накладає обмеження на тривалість та дальність перельотів, але незважаючи на це регулярних рейсів здійснюється досить багато. Середньорічна кількість пасажирів становить понад 2 млн осіб. Однак нестача літаків обумовлює затримки рейсів, що повторюються, і перенесення дати рейсу.
"Штаб-квартирою" авіакомпанії Vim Airlines є московський аеропорт Домодєдово. Цей аеропорт займає друге місце в РФ за кількістю пасажирів, що обслуговуються. Домодєдово посів 12-е місце у рейтингу найбільш завантажених аеропортів у Європі.
Особливістю аеропорту є наявність двох злітно-посадкових смуг, які розташовані за два кілометри один від одного. Таким чином, у цьому аеропорті можливий одночасний зліт та посадка авіалайнерів на різних злітних смугах.
Пасажирський термінал сертифікований за міжнародними стандартами якості. Концепція аеропорту - це "все під одним дахом". Величезна площа пасажирського терміналу оснащена всім необхідним для комфортного проведення часу, чекаючи посадки на рейс.
Пасажирам з дітьми до восьми років слід знати, що в терміналі облаштовано безкоштовну кімнату для матері та дитини, в якій малюк може відпочити, поїсти та пограти. У Домодєдово також є мечеть, синагога та православна каплиця.
Регулярних знижок або програми лояльності авіакомпанія не має. Квитки на рейси можна забронювати на офіційному сайті, в магазинах «Євросєть» або через Qiwi термінали.
Відео
Авіакомпанія здійснює регулярні та чартерні рейси до більш ніж 30 пунктів призначення. Недоліком компанії є затримки чартерних рейсів, що регулярно трапляються, і зміна дати вильоту, пов'язані з нестачею літаків.
Літак парк
Парк компанії складається із 11 середньомагістральних літаків Boeing 757-200.
Boeing 757-230 // www.airliners.net
Маршрутна мережа
Авіакомпанія здійснює перельоти за такими напрямками:
|
|
|
Правила провезення ручної поклажі
Для пасажирів економічного класу – не більше одного місця багажу, масою до 5 кг, з максимальними розмірами трьох вимірів – 55x40x20 см;
Для пасажирів бізнес-класу – не більше двох місць багажу, масою до 5 кг кожне, з максимальними розмірами трьох вимірів – 55x40x20 см.
Правила провезення багажу
На рейсах авіакомпанії "Вім-Авіа" діє вагова норма провезення багажу:
- 30 кг – бізнес-клас;
- 20 кг – економічний клас.
На деяких рейсах величину норми безкоштовного провезення багажу збільшено. Цю інформацію можна уточнити на офіційному сайті перевізника www.vim-avia.com.
Класи обслуговування та компонування салонів
Усі літаки компанії обладнані аудіо- та відеосистемами. У салонах літаків встановлені відео-монітори.
Бізнес клас
Відстань між кріслами в салоні бізнес-класу становить 84 см. Пасажирам бізнес-класу пропонуються холодне та гаряче харчування, соки, прохолодні напої, чай та кава, спиртні напої.
Економічний клас
Відстань між кріслами в економічному класі становить 79 см. Пасажирам економічного класу в польоті пропонується холодне (при тривалості польоту до 2-х годин) або гаряче (при тривалості польоту понад 2 години) харчування, безалкогольні напої, соки, чай та кава. За додаткову плату можна придбати вино, пиво, коньяк, шампанське та кондитерські вироби.
Вибір місця в літаку
Останні відгуки
Мали вилетіти з Тенеріфе 29.09.17. З 26.09. дивлячись новини, надія що полетимо вчасно, з кожним наступним днем прагнула нуля. У результаті після чергових повідомлень у ЗМІ 28.09.17 про те. що з Тенеріфе не можуть вилетіти більше 300 пасажирів, було прийнято рішення брати квитки на Аерофлот (ціна до речі... весь відгук
Рейс #9317 Даламан не може здійснити рейс вже понад 16 годин. Я повинна була полетіти 25.09.2017 о 6-20, реєстрація на рейс Даламан була о 3-50. У результаті вже 5 разів рейс переносили на новий час. Наразі реєстрація на цей рейс буде здійснюватись (за електронним табло Пулково) з 11.40-13:00. Час вильоту... весь відгук
З 23.09 2017 був запланований виліт компанією ВІМ АвіА о 13.20 рейс NN-556.Рейс переносили весь день в підсумки реєстрація розпочалася о 3.30 і відразу переносять ще на час 6.35. Це жах.Якщо ви не можете обслуговуватися, то нічого ,яке втрачено.Не можу вилетіти з Єревану до Москви.Невже не коли не... весь відгук
Рейс 283 Москва-Салонники 16:09 був затриманий на пару годин. Рейс 284 Салонники-Москва 23.09. назад був затриманий надовго (годин на 10). Так це погано. Але, хотілося б відзначити подяку пілотам та бортпровідникам. Дякую. Літак теж був добрий. А щодо розкладу, це передусім питання до відповідальних органів. Росавіції та Мінтрансу... весь відгук
Гірше компанії нема.
Усі пункти:
- Дотримання розкладу;
- Навченість персоналу;
- Ділова культура.
Ці параметри просто на нулі:
- рейси літають коли хочуть (наприклад, рейс NN-357 від 16.09.2017 замість 16 відлетів о 21-30, і це не поодинокий випадок);
- персонал хаміт (представник компанії в Домодєдово (був 16.09.2017) про причину... весь відгук
Намагаюся відлетіти рейсом НН117. Хвилин за 20 після призначеного вильоту оголошують затримку на годину. І так 3 рази. Онлайн реєстрація не працює. У довідку додзвониться неможливо. Тут уже один рейс відлетів. Невдовзі другий полетить. Чекають що всі конкуренти відлетіли в той бік. Фігова компанія загалом. весь відгук
Рейс NN9316 з Анталії котрий мав бути 12.09 у 9.05 спочатку перенесли на 12.09 у 22.30 після чого перенесли на 8.40 13.09 але й у цей час ми не вилетіли, наступний час 15.30, далі 17.40 після 17.40. у результаті вилетіли о 18.30. Всього близько 33 годин затримки, що... весь відгук
Рейс 9305 Москва-Анталія, бронювався на 06-00 13.09.2017р.
Двічі рейс переносили в результаті зафіксували рейс 9313 о 13:20 з Домодєдова.
Після прибуття в аеропорт до призначеного часу з'ясовується, що рейс знову пересунуто до 16:40. На табло відправлень всі рейси цієї з дозволу сказати авіакомпанії "горять" червоним, або затриманий, або скасований. Люди... весь відгук
Сьогодні летіли рейсом nn5722 о 10.50 (місця 42g та d)з Анталії до Москви, начитавшись жахливих відгуків до останнього боялися, що будуть затримки, дитина вперше летіла. Приготували навіть гроші на випадок затримок. Щоб взяти будь-який квиток на регулювання і полетіти в результаті. Але нам пощастило, вилетіли о 10. 57, 7... весь відгук
Рейс NN116 виліт 10 вересня о 20:25, в результаті перенесли на 11 вересня? ,А далі питання коли полетимо і хто відшкодовуватиме? Чому так і куди дивиться керівництво? весь відгук
Салоніки-Москва. 09-09-20017.
Рейс у розкладі був зрушений на 7 годин, за нового планового вильоту о 20:50, всю ніч просиділи в аеропорту з інформацією ось-ось. Вранці відвезли до готелю (2,5 години колії).
Здорово, сонце, повітря, але немає розуміння коли виліт і валізи здані в багаж.
Представники казали що:
-літак запізнився в... весь відгук
Рейс NN 283 - реєстрація з 13:30 для вильоту о 16:30. О 13.32 оголосили, що рейс затримано до 20.15. Причина-наш літак вилетів до Єревану з затримкою понад 5 годин. З урахуванням часу його повернення навряд чи ми відлетимо раніше 21 ... погано! Втрачено день відпочинку та придбано проблеми з трансферу на... весь відгук
Летіли рейсом авіакомпанії ВІМ-АВІА № NN9309Y 22.08.2017 Москва-Анталія.
Заявлений час вильоту о 5:30.
Під час перевірки статусу путівки було виявлено, що час вильоту перенесено на 18:00 (понад 12 годин). Повідомлення про перенесення рейсу від турагентства ТУІ не надійшло.
Після прибуття в аеропорт Домодєдово з'ясовуємо, що рейс перенесено на... весь відгук
Рейс 126 Іркутськ-Москва 15 серпня було здійснено вчасно, без затримок. Рейс 125 Москва-Іркутськ 2 вересня так само було організовано згідно з розкладом. Це дуже порадувало, тому що начитавшись відгуків про авіакомпанію, були готові до гіршого. Але все відбулося вчасно, і ми були задоволені.
Не сподобалося лише харчування на борту літаків.
