Туроператор Наталі Турс пропонує своїм клієнтам широкий асортимент вигідних туристичних пропозицій з різних напрямків. Звернувшись за допомогою до компанії, клієнт може не тільки придбати путівку по будь-якому напрямку, що цікавить його, але також оформити або продовжити закордонний паспорт, отримати візу. Все, що від нього потрібно – це надати необхідний пакет документів. Їхню передачу у відповідні інстанції та процедуру оформлення візьмуть на себе співробітники Наталі турс.
Гаряча лінія Наталі Турс Москва функціонує у цілодобовому режимі. Так що якщо у клієнта виникають проблеми, він може розраховувати на допомогу у будь-який час дня та ночі.
Туроператор Наталі турс Москва пошук туру
Пошук туру даного оператора можна здійснити двома основними способами: зателефонувавши Наталі турс Москви і домовившись про зустріч в офісі компанії або безпосередньо на офіційному сайті компанії. Останніми роками останній варіант стає дедалі більше затребуваним із боку потенційних споживачів туристичних послуг.
| № | Адреси у м. Москва | Режим роботи | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Довгоруківська, 7 | 8‒800‒700‒17‒71 | |
| 2 | Земляний Вал, 64 ст2 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 3 | Тараса Шевченка набережна, 23 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 4 | Валова, 21 к125 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 5 | Кольоровий бульвар, 1 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 6 | Миру проспект, 75 ст1 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 7 | Пристрасний бульвар, 8а | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 8 | Велика Черемушкінська, 1 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 9 | Волгоградський проспект, 10 ст2 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 10 | Ленінградський проспект, 33а | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 11 | Ленінградський проспект, 33а | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 12 | Русаківська, 31 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
Отже, почнемо з головного: нізащо більше не полетимо з Наталі Турс і вбережемо всіх знайомих. Цей туроператор – єдине, що зіпсувало нашу весільну поїздку 16.08.14-31.08.14 до Таїланду (Паттайя), причому геть-чисто. Ми взяли готель 4*, але удача. Після прильоту таких 6 туристів, включаючи нас, поселили в готель 3*. Ми трохи засмутилися, але вирішили насолоджуватися тим, що є. Решта ж туристів провела весь день у переговорах з Наталі-Турс щодо переселення до готелю відповідної категорії. Наступного ранку ми прийшли на зустріч із гідом Вадимом і почули «через 15 хвилин виїжджаємо в інший готель» - нас автоматично з усіма переселили, не сповістивши нас самих. На наше запитання «А що було б, якби ми не прийшли зараз?», Вадим логічно відповів «Але ж ви прийшли». У результаті ми втратили рівно два дні, провівши їх на валізах. До Вадима ми (вже всі шість туристів) звернулися з проханням хоч якось вибачитися від туроператора і компенсувати 2 втрачені дні. Вадим сказав, що Наталі-Турс готові дати нам екскурсію до зоопарку вартістю 400 Батів на заміну на розписки, що претензій до Наталі-Турс ми не маємо. Досить підозріло, чи не так? Жодних вибачень/жалень навіть усно сказано не було. Представник компанії геть-чисто відмовлявся давати будь-які контакти своїх колег як у Таїланді, так і в Москві – «вам все одно ніхто нічого не зробить». Тон і поведінка Вадима привели всіх в жах – він допускав матові слова, хамив, зухвало розмахував перед нами своїм брелоком з боксерськими рукавичками в позі «бика». Коли всім стало очевидно, що тут йде вже не тільки порушення ділового етикету і людського поводження в цілому, а й пахне беззаконням, ми дістали камеру. Вадим ще більше змінився в тоні та обличчі: «Я зараз її тобі розіб'ю, прибери!» І далі завіса: «Російську російську в Таї не чіпає, проте тайці за мою невелику плату зроблять все, що завгодно». Вам не здається, що це перебір? Зрозумівши, що продовжувати розмову з представником Наталі-Турс в інтелігентній сорочці немає сенсу, ми пішли виправляти свій відпочинок на краще. Підписувати, зрозуміло, жодних паперів ми не стали. На цьому наше спілкування з вадимом, дякувати Богу, закінчилося. Сам відпочинок був добрим. Напередодні від'їзду, 30 серпня, за ідеєю мала з'явитися польотна інформація. Але, зрозуміло, наталі-турс вище цього. Благо, є інтернет і ми дізналися, коли у нас рейс, але залишилося питання трансферу. Шість бідних туристів уже встигли об'єднатися і їм довелося знову дзвонити до Вадима. Він стандартно відповів відмов, сказавши, що нам треба дзвонити якійсь Вірі (треба ж хоч зараз дав контакт колеги). До Віри додзвонювалися години три чи більше. Звичайно ж, Віра була взагалі не в темі і, якби не наш дзвінок, нас би навіть ніхто і не забрав з готелю. У результаті ми благополучно поїхали. The End.
Наталі Турс – туроператор із 20-річною бездоганною репутацією. Тури Наталі Турс - це завжди новинки та можливість отримати нові враження. Нові курорти, напрямки відпочинку, унікальні продукти та програми.
Наші менеджери з обслуговування клієнтів допоможуть здійснити пошук турів Наталі Турс та вибрати найкращий варіант відпочинку з усіх запропонованих. В асортименті туроператора є програми, що пропонують:
- Пляжний відпочинок;
- захоплюючі екскурсії;
- гірськолижні тури;
- круїзи;
- сафарі та відпочинок на озерах;
- ексклюзивні пропозиції та багато іншого.
Також на сайті ви можете ознайомитися з турами Наталі Турс, що горять, на всі континенти світу. Серед найпопулярніших напрямів – Індонезія, Танзанія, Індія, Китай, Грузія.
Відомості з реєстру туроператорів:
Реєстраційний номер:РТО 017843
Повне найменування:Товариство з обмеженою відповідальністю "Панорама Тур"
Скорочене найменування:ТОВ "Панорама Тур"
Адреса місцезнаходження): 109029, м. Москва, вул. Нижегородська, д.32, стор.15, ком25а
Поштова адреса: 123001, м. Москва, вул. Садова-Кудринська, 25
Адреса офіційного сайту в мережі Інтернет: https://www.natalie-tours.ru
ІПН туроператора: 7709493430
ОГРН туроператора: 1167746501933
Членство ВТВ:так
Адреси структурних підрозділів:ні
Кошти, отримані від виїзного туризму:
Загальний розмір фінансового забезпечення: 50000000
Фінансова забезпеченість: 50000000
Спосіб фінансового забезпечення:
Номер документа фінансового забезпечення: 433-036763/17
Дата документа фінансового забезпечення: 2017-06-09
Дія з: 2017-08-16
Дія по: 2018-08-15
Організація, що надала ФО:СПАТ "Інгосстрах"
Адреса організації, що надала ФО:
Поштова адреса організації, яка надала ФО: 117997, м. Москва, П'ятницька, д.12, стор 2
Загальний розмір ФО на новий період: 50000000
Сфера туроператорської діяльності (1):внутрішній туризм
№ наказу: 393-Пр-16
Дата наказу: 2016-09-19
№ виданого свідоцтва: 064194
Розмір ФО на новий період: 50000000
Спосіб ФО на новий період:договір страхування цивільної відповідальності туроператора
№ документа ФО на новий період: 433-036763/17
Дата документа ФО на новий період: 2017-06-09
Дія нового ФО з: 2017-08-16
Дія нового ФО за: 2018-08-15
Організація, що надала ФО на новий період:СПАТ "Інгосстрах"
Адреса організації, яка надала ФО на новий період: 117997, м. Москва, П'ятницька, д.12, стор 2
Поштова адреса організації, яка надала ФО на новий період: 117997, м. Москва, П'ятницька, д.12, стор 2
Компанія Наталі Турс була заснована у 1992 році. Основним напрямом її діяльності завжди була організація туристичних подорожей. На всьому російському ринку цей оператор має бездоганну репутацію, з кожним роком зміцнюючи свої позиції.
Спектр послуг
Відразу варто відзначити, що компанія Наталі Турс є багатопрофільною. В основному її спеціалізацією є масовий відпочинок, і що найголовніше з урахуванням індивідуальних потреб кожного. За кількістю туристів, благополучно відправлених до Європи, Наталі Турс перебуває у числі лідерів.
Асортимент пропозицій цього туроператора не просто широкий, він постійно зростає. Він пропонує допомогу у відвідуванні країн, на території яких діють єдині стандарти якості надання сервісу, а також знаходяться найкращі готелі. Причому все це випробувано та підтверджено кваліфікованими співробітниками Наталі Турс. Важливим є те, що у всіх цих країнах весь персонал і менеджмент орієнтований, у тому числі, і на російських туристів. Страхування мандрівників під час туру забезпечується солідною страховою компанією за назвою «Інгосстрах», з якою Наталі Турс співпрацює протягом багатьох років.
Що стосується туристичних напрямків, то клієнтам Наталі Турс пропонується допомога в організації комфортних та безпечних поїздок у таких напрямках, як:
- Португалія та .
Усім, хто мріє побувати на , здійснити морський круїз або вирушити до Швейцарії, Німеччини, Мальти та Сінгапуру, Наталі Турс теж допоможе.
Окрім організації турів «під ключ», компанія пропонує сервіс бронювання авіаквитків, номерів у готелях та інших послуг по всьому світу. Це актуально для тих, хто хоче організувати індивідуальну подорож, навіть якщо планується, що вона буде нестандартною. До речі, відділ, головною метою якого є обслуговування корпоративних клієнтів, у Наталі Турс також є. Високоякісним сервісом департаменту ділового туризму вже встигли скористатися багато великих компаній.
додаткова інформація
Наталі Турс робить все можливе зі свого боку, щоб забезпечити своїм клієнтам високоякісний відпочинок, що відповідає чинним стандартам за доступними для них цінами. За рахунок цього компанія рік у рік зміцнює свої позиції лідера на російському ринку туристичних послуг. Свого часу оператором було запущено власний проект франчайзингу, і сьогодні близько 90 туристичних агенцій працюють під брендом Наталі Турс.
