Інфраструктура туризму, що забезпечує. Туристська інфраструктура. Розвиток, об'єкт, формування туристичної інфраструктури. Оцінка сучасного стану туристичної інфраструктури регіону

"Словник бізнес-термінів" визначає інфраструктуру як комплекс галузей економіки, які забезпечують умови для виробництва товарів: енергетика, зв'язок, транспорт, освіта, охорона здоров'я. У словнику-довіднику "Туризм, гостинність, сервіс" інфраструктура визначається "як комплекс галузей господарства, які обслуговують та створюють умови для розміщення та діяльності основного виробництва, а також життєдіяльності населення". Тобто під інфраструктурою в економічному сенсі розуміється деяка сукупність допоміжних виробництв (галузей), хоч і необхідних для функціонування основного виробництва, але що бере участь у цьому виробництві лише побічно. "Допоміжний" характер використання підтверджується і етимологічно: значення даного терміна в латинській мові похідне від infra (нижче, під) та structure (будова, пристрій). У повній відповідності з цим підходом у "Словнику-довіднику" туристська інфраструктура визначається як "сукупність допоміжних галузей та установ, що організують та обслуговують індустрію туризму, туристську діяльністьв цілому" .

Натомість загальновживаними стали такі словосполучення як "соціальна інфраструктура", "виробнича інфраструктура", "галузева інфраструктура", "міська інфраструктура", "транспортна інфраструктура" тощо. При всіх змістовних відмінностях понять, що використовуються, під інфраструктурою розуміється деяка система елементів, що дозволяє функціонувати деякому цілісному освіті. У цьому сенсі під "ринковою інфраструктурою" можна розуміти сукупність одиниць національної економіки, функціонування яких спрямоване на забезпечення нормальної діяльності ринку, його розвиток. Склад ринкової економіки входять різні організації та установи (торговельні, банківські, біржові, транспортні та інші), які забезпечують діяльність різних галузей економіки.

Але в тому ж словнику-довіднику "Туризм, гостинність, сервіс" транспортна інфраструктура трактується як "мережа автомобільних доріг та залізничного сполучення, а також аеропорти та морські (річкові) порти. Якісною характеристикою інфраструктури транспортної є наявність сучасних комфортабельних транспортних засобів". Тут ми вже маємо інший підхід до визначення. Транспорт є цілком самостійною галуззю економіки, й у трактуванні наведеного вище визначення транспортна інфраструктура розглядається не як щось винесене за рамки основного виробництва, бо як внутрішньо йому властиве, як щось таке, що, власне, і створює послугу перевезення.

То що характеризує термін " туристська інфраструктура " : комплекс допоміжних галузей, які забезпечують діяльність індустрії туризму, чи систему цієї індустрії? Загальне уявлення про склад інфраструктури туризму можна скласти на основі визначення індустрії туризму, сформульованого у Федеральному законі № 132-ФЗ "Про основи туристичної діяльності в Російській Федерації". "Туристська індустрія - сукупність готелів та інших засобів розміщення, засобів транспорту, об'єктів санаторно-курортного лікування та відпочинку, об'єктів громадського харчування, об'єктів та засобів розваги, об'єктів пізнавального, ділового, лікувально-оздоровчого, фізкультурно-спортивного та іншого призначення, організацій, що здійснюють туроператорську та турагентську діяльність, операторів туристських інформаційних систем, а також організацій, що надають послуги екскурсоводів (гідів), гідів-перекладачів та інструкторів-провідників". Виходячи з першого підходу, до складу інфраструктури туризму необхідно віднести всі ті підприємства та організації, діяльність яких не обмежується лише рамками сфери туризму. Тоді до сфери туризму належать організації, які здійснюють туроператорську та турагентську діяльність, що надають послуги екскурсоводів (гідів), гідів-перекладачів та інструкторів-провідників, а також оператори туристських інформаційних систем, якщо вони спеціалізуються виключно на туристичній діяльності. Але більшість перерахованих організацій самі не забезпечують споживання послуг, необхідних туристу, і, таким чином, представлені у споживанні туристичного продукту лише побічно.

Під туристичною інфраструктурою розуміють комплекс діючих споруд та мереж виробничого, соціального та рекреаційного призначення, призначений для функціонування сфери туризму, розглядаючи при цьому інфраструктуру туризму як невід'ємну частину індустрії туризму.

Туристська інфраструктура може бути представлена ​​як матеріальна основа виробництва туристського продукту. Матеріальну основу туризму у сенсі утворює складний комплекс галузей, підгалузей і видів діяльності матеріального виробництва та соціально-культурної сфери, які або безпосередньо задовольняють різні потреби туристів, або створюють необхідні для цього умови. З усіх підприємств, що входять до її складу, лише відносно невелика частина спеціалізується на виробництві товарів і послуг, призначених виключно для особистого споживання туристів, тоді як більшість із них задовольняють ще й потреби місцевого населення і сприяють зростанню туристичного споживання побічно. Таким чином, для задоволення різноманітних потреб туристів необхідні товари та послуги великої кількості підприємств та виробництв, не пов'язаних між собою технологічно. Одні обслуговують переважно туристів, другі – туристів та місцеве населення, а треті забезпечують функціонування перших та других. Змішані функції цих підприємств унеможливлюють їх чітку, формальну організацію в рамках єдиної галузі господарства. Перелік основних підприємств, що у виробництві туристського продукту можна наступною таблицею.

Таблиця 1 - Перелік підприємств, що сприяють виробництву туристичного продукту

Поданий список не є та й не може бути повним. Але він дозволяє сформувати уявлення у тому, що поняття " інфраструктура туризму " характеризує матеріальну складову з виробництва туристського продукту. Інфраструктуру туризму необхідно відрізняти від матеріально-технічної бази туризму. "Матеріально-технічною базою туризму є сукупність всіх речових елементів, що використовуються у сфері туризму. МТБ включає виробничі будівлі та споруди, транспортні засоби, засоби зв'язку, обладнання та обладнання, всілякі машини, механізми, апарати, пристрої тощо" . На відміну від цієї матеріально-речовинної складової сфери туризму, інфраструктура туризму характеризує організаційно-виробничу її структуру.

Розвиток готельного господарства безпосередньо з розвитком туризму: епоха масового туризму сприяла виникненню істотних змін у інфраструктурі готелів.

Особливості визначення та структура туристського потенціалу.Необхідна умова розвитку туризму - туристський потенціал, який може оцінюватися в різних масштабах: на рівні миру, країни, району і т.д. туристським потенціаломрозуміється вся сукупність природних, культурно-історичних та соціально-економічних передумов для організації туристичної діяльності на певній території. Іноді туристським потенціалом називають відношення між фактичною та гранично можливою чисельністю туристів, яка визначається виходячи з наявності туристських ресурсів, що, на думку авторів, не зовсім вірно.

Найчастіше під туристським потенціалом розуміється існування біля певних унікальних чи принаймні цікавих як місцевих жителів об'єктів. Хоча це не зовсім обов'язкова ознака, лише бажаний варіант. Туристський потенціал території дуже мінливий і залежить від особливостей соціокультурної освіти, у межах якої вона розташована. У поняття "туристський потенціал" входить поняття "умови та фактори розвитку туристичної діяльності".

Є.А. Джанджугазова на одній із робіт використовує поняття " туристичні цінності", під якими розуміє туристські ресурси або туристично-рекреаційний потенціал територій. За своєю природою вони гетерогенні, частина з них носить природний характер (атракції), частина виникла в результаті людської діяльності, тобто створена штучно. Кордон між природними та штучними туристичними цінностями різко не окреслюється, оскільки є група об'єктів атракції, створена як діяльністю людей, так і самою природою (наприклад, штучні водоймища, пляжі та ін.) Однак слід підкреслити, що туристські цінності визначаються становленням території з туристичною спеціалізацією. . Е. Введення в туризм.Барнаул: АлтГУ, 2002.]

Структура туристичного потенціалу наочно показано на рис. 2.1, складеному авторами підручника. Відразу можна помітити, що туристичний потенціал включає туристські ресурси і туристську інфраструктуру. Перші поділяються на три основні групи - природні, культурно-історичні та соціально-економічні. Слід зазначити двоїстий характер соціально-економічних ресурсів. До них відносяться елементи туристичної інфраструктури, а також трудові, інформаційні, матеріально-технічні, фінансові ресурси, елементи керуванняі т.д.

Мал. 2.1.

Н.І. Панов оперує поняттям "туристично-рекреаційні ресурси" і пише, що "під туристично-рекреаційними ресурсамирегіону треба розуміти природно-кліматичні, соціально-культурні, історичні, археологічні, архітектурні, науково-промислові, видовищні, культові та інші об'єкти та явища, здатні задовольнити потреби людини в процесі та з метою туризму та створюють організаційно-економічну та матеріальну базу для розвитку туризму".

Туристсько-рекреаційні ресурси мають першорядне значення під час управління туризмом та визначають формування турбізнесу у тому чи іншому регіоні. Саме вони становлять основу успішного розвитку туристичного бізнесу, визначають специфіку розвитку туризму в регіоні, є вихідним базисом для виробництва туристичного продукту; під час планування пріоритетних напрямів інвестиційної політики регіону. До туристично-рекреаційних ресурсів належать природні, історичні, соціокультурні, матеріально-технічні, трудові.

Аналогічна та позиція А.В. Даринського, який стверджує, що " туристичний потенціал- це туристські ресурси, туристська індустрія та туристська інфраструктура”. Н.І. Панов використовує поняття пропускний потенціал(Екологічний, туристський, соціальний, побутовий), що показує можливості будь-якого туристичного об'єкта у вигляді пропускних здібностей, тобто максимального навантаження, яке може мати туристський об'єкт без серйозної шкоди для місцевих ресурсів від поїздок туристів і виникнення соціально-економічних проблем у населення. [Біржаков М.Б. Введення у туризм. М.; СПб.: Невський фонд; Герда, 2007.]

Що необхідно враховувати щодо перспектив туристської індустрії у тому чи іншому регіоні? Ю.П. Ковальов вважає, що з проведенні таких досліджень методично правильно виділити такі аспекты:

• виявлення наявного туристично-рекреаційного потенціалу;
• оцінка наявного туристично-рекреаційного потенціалу;
• оцінка сучасного стану використання туристичного та рекреаційного потенціалу;
• оцінка можливостей інтенсифікації використання туристичного та рекреаційного потенціалу;
• оцінка факторів, що стримують розвиток туризму у регіоні;
• підготовка та реалізація перспективної моделі територіальної організації туристично-рекреаційної сфери регіону.

При цьому істотна увага приділяється вживанню понять "туристично-рекреаційний потенціал" та "туристично-рекреаційна сфера". Проте використання даних понять методологічно зовсім вірно. Слід зауважити, що рекреація та рекреаційна діяльність (як уже було сказано вище) включає туризм та туристську діяльність. Тому вживання формулювання "туристично-рекреаційний" невиправдане, оскільки свідомо містить у собі дублювання. Автори рекомендують роздільне використання цих понять - "туристський потенціал" та "рекреаційний потенціал".

Виявлення наявного туристичного і рекреаційного потенціалу не найскладніше завдання, оскільки зараз практично для будь-якої давно освоєної території є склепіння пам'яток історії та культури, природних об'єктів, що охороняються, докладні відомості про об'єкти соціально-культурної сфери - музеї, готелі, ресторани, санаторії, бази відпочинку та т.п.

Більш складний аспект – оцінка наявного туристського чи рекреаційного потенціалу. Вона має враховувати: унікальність наявних об'єктів; відмінності у їх доступності та щільності розміщення в межах регіону; різноманітність та комплексність наявних об'єктів; їхній фізичний стан.

Не секрет, що більшість російських регіонів характеризується низькою щільністю розміщення туристично-рекреаційних об'єктів, їхньою слабкою транспортною доступністю, поганим фізичним станом та відсутністю комплексності. До суб'єктів Росії з високим потенціалом можна віднести лише Московську, Володимирську та Ярославську області, міста Москву та Санкт-Петербург. У всіх інших суб'єктах Російської Федерації є особливості, що ускладнюють його використання або якісні характеристики, що погіршують, що знижує його загальну оцінку.

Але, незважаючи на це, необхідно визначати перспективи використання туристичного та рекреаційного потенціалу. Тут дуже важливо розробити модель організації туристичної сфери регіону, визначити території, які в першу чергу потребують концентрації зусиль і коштів на їх розвиток, а також резервні території і ті, де розвиток туристичної інфраструктури недоцільний.

Для грамотного та ефективного управління ресурсним потенціалом регіону необхідно розробити та застосувати такі параметри його оцінки:

• кількісну оцінку ресурсів;
• оцінку структури потенціалу; ступінь використання приватних потенціалів;
• оцінку можливостей використання ресурсів;
• систематичний облік стану туристських та рекреаційних ресурсів та визначення їх значення у розвитку туризму регіону, які можливі лише при введенні системи туристських та рекреаційних кадастрів.

Існує чимало методик оцінки туристичного потенціалу територій. Не має сенсу наводити всі методики, достатньо лише зрозуміти їх сутність та принципи оцінювання, а також можливості практичного застосування.

Оцінка рекреаційного потенціалу Росії (за К.В. Кружалін).На першому етапі дослідження було визначено основні види та форми міжнародного туризму, які реалізуються та реалізовуватимуться на території Росії. Насамперед до них належать пізнавально-розважальний, лікувально-оздоровчий та спортивний туризм. Ці види туризму визначили набір показників, покладених в основу оцінки рекреаційного потенціалу та наступної класифікації регіонів.

З другого краю етапі було створено серія карт комплексної оцінки природних ресурсів у розвиток лікувально-оздоровчого туризму, типів природних провінцій за умов організації спортивного відпочинку, поширення пізнавальних ресурсів туризму, екологічного стану регіонів Росії, і навіть карта, відбиває рівень забезпеченості засобами розміщення туристів. У дослідженні застосовувався кваліметричний підхід, суть якого - експертне присвоєння певного вагового коефіцієнта кожному показнику, що характеризує рекреаційний потенціал, з наступним розрахунком середньозваженого значення, що відображає інтегральну оцінку рекреаційного потенціалу кожного з 88 суб'єктів Російської Федерації.

З усієї сукупності російських регіонів, що різняться за площею та чисельністю населення, 52 характеризуються високим та відносно високимрівнем рекреаційного потенціалу. Ці регіони знаходяться в основному в європейській частині країни, а сім з них – за Уралом та на Алтаї, навколо озера Байкал та на Камчатці.

Середнім та низькимрекреаційний потенціал має ряд староосвоєних регіонів європейської частини, а також Російська Північ і далекосхідні регіони. З дослідження не випливає, що в регіонах з низьким потенціалом, що займають близько 60% території країни, неможливий розвиток міжнародного туризму. У цих регіонах є унікальні природні, культурно-історичні та археологічні об'єкти, що дозволяють розвивати певні види немасового туризму. Це насамперед екстремальний, екологічний, науковий туризм тощо.

Оцінка економіко-географічних факторів та умов для міжнародного туризму в Росії дозволяє констатувати, що вони відрізняються помітною різноманітністю і в поєднанні з рекреаційним потенціалом можуть сприяти розвитку міжнародного туризму або чинити на нього стримуючий вплив. Далі, виходячи з вивчення економіко-географічних чинників, які впливають розвиток в'їзного міжнародного туризму, можна назвати визначальні, що стосуються нашої країни. До них відносяться насамперед комплексні показники, що характеризують стан та перспективи економічного розвитку регіонів, їх економічну вагу та загальний інвестиційний потенціал.

З усієї сукупності регіонів 25 характеризуються сприятливими та відносно сприятливимиекономіко-географічними умовами розвитку міжнародного туризму З них лише шість розташовуються в азіатській частині Росії, а 2/3 - у європейській частині країни і витягнуті у своєрідний ланцюжок із північного заходу (Калінінградська та Ленінградська області) на південний схід (Республіка Башкортостан та Челябінська область).

До групи з недостатньо сприятливимиумовами відносяться 45 суб'єктів, тобто трохи більше ніж 50%. Вони займають більшу частину Сибіру та Далекого Сходу, а також розташовуються на півночі та заході європейської території країни. У групу з несприятливимиУмовами потрапляють 18 суб'єктів, "розкиданих" по всій території Росії, з районами концентрації на північному сході країни та півдні Сибіру.

Комплексний аналіз впливу економіко-географічних умов і рекреаційного потенціалу в розвитку міжнародного туризму дозволяє оцінити сукупний туристський потенціал регіонів Росії. Проведене дослідження послужило основою запровадження поняття сукупного туристського потенціалу і дозволяє зробити висновок: регіон має найкращими перспективами розвитку міжнародного туризму, якщо йому характерні високий рівень рекреаційного потенціалу і сприятливі економіко-географічні умови. У регіонах з низьким рівнем рекреаційного потенціалу та несприятливими економіко-географічними умовами розвиток індустрії міжнародного туризму є досить проблематичним.

До першої групи, що характеризується сприятливимиумовами у розвиток міжнародного туризму, відповідно високим сукупним туристським потенціалом, належить 21 суб'єкт Російської Федерації, у тому числі лише Новосибірська і Іркутська області перебувають поза Уралом. Інші ж регіони розташовуються відносно компактно на північному заході, центрі, півдні та південному сході європейської території Росії.

У другій групі з щодо сприятливимиумовами для розвитку міжнародного туризму, з відповідним сукупним туристичним потенціалом – 30 регіонів. Це одна з найбільших груп за кількістю суб'єктів. При цьому 19 регіонів розташовані щільним кільцем навколо центральних регіонів з високим туристським потенціалом, що належать до першої групи. Шість регіонів сконцентровані на півдні Росії та примикають до Ростовської області та Краснодарського краю. Інші регіони розосереджені вздовж південного кордону країни і не завжди є сусідами з регіонами першої групи.

До групи, що характеризується недостатньо сприятливимсукупним впливом на розвиток міжнародного туризму, а відповідно середнім сукупним туристським потенціалом, належить лише п'ять регіонів, розташованих на півдні європейської території (Воронезька та Волгоградська області), на півдні Західного Сибіру (Тюменська область) та на півдні та в центрі Сибіру (Кемеровська область та Красноярський край).

До групи, що характеризується несприятливимсукупним впливом в розвитку міжнародного туризму, отже, низьким сукупним туристським потенціалом, ставляться 32 регіону. Це найбільша група по площі (більше 60% території Росії). Її регіони єдиним масивом займають північ, північний схід, схід та південний схід країни. Відокремлене становище займають Брянська, Тамбовська, Астраханська, Курганська області, Республіки Калмикія, Тива та Хакасія, Чеченська Республіка.

Дослідження дозволило зробити висновок, що високим і відносно високим сукупним туристським потенціалом має 51 регіон Росії, що займає майже 40% території країни. Це здебільшого староосвоєні рекреаційні райони з соціально-економічною інфраструктурою, що володіють досить вивченими та освоєними рекреаційними ресурсами та різноманітною природною та культурною спадщиною. З погляду загального інвестиційного потенціалу вони відносяться до регіонів-"ядрам" або "сателітам" і оцінюються як великі та середні "полюси зростання" за перспективами економічного розвитку.

Аналіз територіальної диференціації іноземних туристських потоків відповідно до сукупного туристського потенціалу дозволяє зробити висновки про його реалізацію та визначити перспективи подальшого розвитку міжнародного туризму в суб'єктах Росії. Статистика із прибуття іноземних громадян у регіонах Росії на федеральному рівні не ведеться. У обставинах Держкомстат Росії у статистичному збірнику " Туризм у Росії " , ґрунтуючись на опитуванні керівників туристських підприємств, опублікував дані за 1999 р. про чисельність прийнятих туристів, аналіз яких визначив частку відвідування іноземними туристами регіонів Росії у кількості туристів. На цій підставі суб'єкти Російської Федерації поділені на три групи.

До першої групи суб'єктів, часто відвідуваних іноземцями, З часткою іноземних від загальної кількості туристів (включаючи і вітчизняних) понад 50% відносяться 20 регіонів. Всі вони - периферійні (за винятком Москви) і розташовуються вздовж державного кордону країни від Калінінградської області до Приморського краю (у межах основної зони розселення), що сприяє часом інтенсивному прикордонному діловому туризму і шопінг-туризму. До цієї групи також відносяться Москва і Санкт-Петербург - традиційні лідери відвідуваності іноземними громадянами.

У другу групу суб'єктів з середньою відвідуваністюі з часткою іноземних туристів від загального їх числа 10-50% потрапляють 18 регіонів, що розташовуються як уздовж державного кордону, так і сусідні регіони першої групи. Частина регіонів цієї групи, такі як Московська, Ярославська, Володимирська та низка інших областей, – розвинені туристські райони. До третьої групи суб'єктів, що рідко відвідуваються, з часткою іноземних туристів від загального їх числа менше 10% відносяться 44 регіони. Вони займають внутрішнє географічне положення, і чітко виражених закономірностей у їхньому розміщенні не простежується.

Таким чином, ряд суб'єктів Російської Федерації характеризується високим сукупним туристським потенціалом та частою відвідуваністю іноземними туристами. Це характерно насамперед для Москви, Санкт-Петербурга, Ленінградської, Калінінградської, Самарської, Новосибірської, Іркутської областей та інших регіонів, де міжнародний туризм розвивається високими темпами.

Є регіони з високим рівнем сукупного туристичного потенціалу та невисокою часткою відвідування іноземними туристами(менше 50%). До них відносяться: Московська, Ярославська, Володимирська, Нижегородська, Білгородська, Ростовська, Свердловська та Челябінська області, Пермський та Краснодарський краї, Республіка Татарстан. Це не говорить про те, що кількість іноземних громадян, прийнятих та обслужених у цих регіонах, невелика. Як правило, ці регіони характеризуються високими абсолютними показниками щодо прийому як іноземних, так і вітчизняних туристів. Перспективи подальшого розвитку міжнародного туризму тут високі, особливо зважаючи на той факт, що розвиток внутрішнього туризму сприяє розвитку міжнародного.

У ряді регіонів, що мають низький рівень сукупного туристичного потенціалу, все ж таки спостерігається активне відвідування іноземними громадянами. Це характерно для Мурманської, Читинської, Амурської, Сахалінської та Камчатської областей, Республіки Карелія, Агінського Бурятського автономного округу, Єврейської автономної області, Приморського та Хабаровського країв. Аналіз специфіки цих регіонів дає підстави стверджувати, що потік іноземних громадян, які в'їжджають до них, і надалі зростатиме, що пояснюється, насамперед, розвитком ділового туризму, пов'язаного з активізацією торговельних відносин та прикордонним економічним співробітництвом з суміжними державами (створення спільних підприємств, шопінг-туризм , спрощення в'їзду та виїзду і т. д.). Розвиток ділового туризму дає поштовх до розвитку "чистого" туризму, розширення запропонованих послуг, формування туристичної інфраструктури.

Для північних і північно-східних регіонів Росії властиво цілком закономірне поєднання низького рівня сукупного туристичного потенціалу та низької відвідуваності іноземними громадянами. Це не означає, що розвиток тут міжнародного туризму неможливий, оскільки в цих регіонах існують унікальні природні та культурно-історичні об'єкти, які становлять велику цікавість для реалізації деяких видів немасового, але високоприбуткового наукового та екологічного туризму.

Оцінка природно-рекреаційного потенціалу території (за І.А. Башалхановою та Л.Б. Башалхановою).Природно-рекреаційний потенціал території – одна з провідних передумов розвитку туризму. Всебічний аналіз територій із високим природно-ресурсним потенціалом, заснований на використанні методології системного порядку, передбачає таке. Стосовно рекреаційних територій важливо виявити ряд її властивостей: рівень рекреаційних ресурсів, їх потенціал, природно- та соціально-економічну цілісність, затребуваність у теперішньому та майбутньому.

Якість рекреаційних ресурсів відбиває сприйняття людиною тих властивостей природних комплексів, які у інтегральної формі висловлюють його найбільш унікальні споживчі властивості, зокрема і з погляду відновлення здоров'я людини, його психологічного, фізичного та емоційного стану. В основу оцінки покладено такі положення:

• висока якість відпочинку забезпечується лише різноманіттям можливостей (лікувальних, спортивних, пізнавальних, естетичних та ін.);
• первозданність, незвичність, самобутність рекреаційних ресурсів визначають їхню загальнолюдську цінність;
• потреба людини у спілкуванні з " дикою природою " природна і має бути обов'язково задоволена;
• природні рекреаційні ресурси незамінні, вичерпні, мають обмежені можливості відновлення.

На основі вихідних положень розроблено методологічний підхід до оцінки рекреаційного потенціалу території. На першому етапі складено шкалу якісної бальної оцінки за кожним компонентом: рельєфом, кліматом, поверхневими водами, рослинним і тваринним світом, гідромінеральними ресурсами, природними та культурно-історичними пам'ятками.

Клімат комфортний або дискомфортний сприяє відпочинку або обмежує перебування людини на відкритому повітрі. Найбільший потенціал у територій із сприятливим кліматом, які не мають обмежень за режимом та видами відпочинку на відкритому повітрі. Підвищення дискомфортності клімату, зумовлене сукупністю параметрів атмосфери, що обмежують перебування людини на повітрі, веде до зниження рекреаційної цінності території.

Один із важливих для людини компонентів ландшафту, що визначає якість його відпочинку, - вода як поверхнева, так і підземна. Рекреаційна значимість тієї чи іншої території диференціюється в залежності від температурного режиму відкритих водойм, одного з основних обмежувальних факторів, площі їх акваторії, природних річкових перешкод, привабливих для різних видів спорту, якісної питної та різноманітності мінеральних вод.

При оцінці переваг інших природних компонентів привабливість ландшафту враховувалася через різноманітність їх форм. Крім того, додатково бралося до уваги: ​​при оцінці рельєфу - панорамність та мальовничість, крутість схилів; при оцінці рослинного та тваринного світу - рідкісні та зникаючі види, у тому числі занесені до Червоної книги Російської Федерації та регіону, непорушений рослинний покрив, заказники з охорони окремих видів тварин та комплексні, мігруючі види; при оцінці гідромінеральних ресурсів – їх кількість, значущість для обласного та регіонального використання. Відзначено унікальні пам'ятки культури та природні об'єкти національного масштабу: гірські системи, озера і річки, природні території, що особливо охороняються, які вважаються скарбницями генофонду рослинного та тваринного світу.

У результаті найбільшу привабливість мають території з максимально широкими можливостями розвитку рекреаційних послуг, що залишають право вибору виду відпочинку за людиною. Рекреаційна цінність території знижується в міру зменшення різноманітності компонентів ландшафту, має найменшу значущість при монотонному рельєфі, суворому кліматі, який довго обмежує перебування на відкритому повітрі, при дефіциті води, мізерно представлених флорі, фауні та відсутності об'єктів історико-культурної спадщини. Сумарна якісна оцінка (у балах) змінюється у п'яти діапазонах: до 50, 51-150, 151-300, 301-600 і більше 600, що відповідає варіаціям коефіцієнта привабливості від дуже низького (0,2) до дуже високого (1,0 ) та відображає ступінь існуючих відмінностей типовості ландшафту, біорізноманіття, пам'яток природи та історико-культурної спадщини, сприятливості клімату та вод для відпочинку людини.

В основу оцінки для визначення рекреаційного потенціалу прийнято теоретичні розрахунки питомої ємності, за Н.Ф. Реймерсу (1990), - 4 людино-дні на рік на один гектар площі туристської території. Такі низькі нормативи гарантують якість відпочинку, відсутність негативної реакції середовища та його збереження на досить тривалий період.

2.2. Туристські ресурси як основа просторової організації туризму

Туризм як галузь господарства має виражену орієнтацію використання природних і культурно-історичних ресурсів. Виявляється це в тому, що він:

• викликає міграції людей до місць зосередження туристських ресурсів;
• залучає до господарського обігу раніше не використовувані природні та культурні комплекси та його елементи;
• комплексно використовує природні та культурно-історичні ресурси;
• через багатоцільове природокористування пред'являє дуже різноманітні вимоги до природних комплексів;
• вдало поєднується з іншими видами природокористування - сільським та лісовим господарством, рибальством, гірничодобувною промисловістю, пред'являючи при цьому вимоги до природних комплексів з погляду привабливості, комфортності, різноманітності та доступності;
• здійснює вплив на природу та культуру через споживача – туриста;
• характеризується зацікавленістю у регулюванні антропогенних впливів на природні та культурні комплекси;
• як галузь господарства ефективний в економічному плані: праця працівників туризму спрямований не так на природу і культуру, а прямо на людину, на відновлення її фізичних, психічних та інтелектуальних сил.

У СРСР туризм розглядався як різновид рекреації, один із видів активного відпочинку. Тому поняття "туристські ресурси" часто прирівнювалося до поняття "рекреаційні ресурси". Н.П. Крачило дає таке визначення: "Під рекреаційними ресурсамислід розуміти поєднання компонентів природи, соціально-економічних умов і культурних цінностей, які виступають як умови задоволення рекреаційних потреб людини". [Ареф'єв В.Є. Введення в туризм.

Багато авторів використовують поняття "туристично-рекреаційні ресурси територійяк "сукупність природних і штучно створених людиною об'єктів, необхідних для формування туристського продукту території". туристичних ресурсів відносяться: атрактивність (привабливість), доступність, ступінь вивченості, значущість для показу (видовищність), пейзажні, відеоекологічні та соціально-демографічні характеристики, потенційний запас, ємність, способи використання.

У Федеральному законі від 24 листопада 1996 р. № 132-ФЗ "Про основи туристичної діяльності в Російській Федерації" (в ред. Від 5 лютого 2007 р.) дається інше за формою, але подібне за змістом поняття: " Туристські ресурси- природні, історичні, соціально-культурні об'єкти, які включають об'єкти туристського показу, і навіть інші об'єкти, здатні задовольнити духовні та інші потреби туристів, сприяти підтримці їх життєдіяльності, відновленню та розвитку їх фізичних сил " .

Туризм заснований на цільовому та розумному використанні туристських ресурсів, суть яких - об'єкти туристського інтересу, що потенційно здатні задовольняти потреби людей, що виникають у процесі туризму. Там, де немає будь-яких туристських ресурсів, туризму не може бути в принципі. Окремі туристські ресурси передбачають лише туризм в обмежених масштабах, оскільки в даному випадку відвідування об'єктів туристського інтересу може бути пов'язане з небезпекою для життя людини, або цей інтерес має короткочасний ресурс за будь-якими показниками, найчастіше тимчасовими.

Туристські ресурси створюють можливість розширення виробництва туристського продукту, що визначається активами, запасами, внутрішніми резервами туристичної організації, а також природними та соціальними умовами: сукупністю природних, оздоровчих, культурних та інших ресурсів, здатних задовольняти різні запити та потреби туристів. Туристські ресурси доступні для ознайомлення та використання незалежно від форми власності, якщо до цього немає встановлених законом обмежень.

Вони кількісно обмежені та якісно диференційовані, отже, виступають як економічне благо, товар, що вимагає значних витрат на відтворення. У економічному плані це - чинники виробництва туристського продукту, оскільки їх диференціація породжує різницю у результатах господарського використання.

Туристські ресурси – національне надбання. Однак частина з них, що мають особливе значення, віднесена до об'єктів та пам'яток світового значення. Такий перелік встановлює та щорічно оновлює ЮНЕСКО. Усі пам'ятки культури та природні об'єкти перебувають під охороною держави, на підтримку та збереження пам'яток та об'єктів всесвітнього значення виділяються також кошти ООН.

Туристські ресурси мають низку загальних властивостей. По-перше, вони історичні, т. е. можуть видозмінюватися зі зростанням туристських потреб, техніко-економічних і соціальних можливостей. Наприклад, стають туристськими ресурсами (об'єктами туристичного показу) болота, промислові підприємства, стара техніка, обладнання та ін. По-друге, вони територіальні, тобто займають великі площі; відпочинок як соціально-економічне явище вже зараз потребує територій, майже рівних сільському та лісовому господарству, що використовується. По-третє, відіграють організуючу роль, сприяючи формуванню спеціальних туристських пунктів, районів і зон, що мають ту чи іншу спеціалізацію, набір туристських підприємств та систему туристичних маршрутів.

Специфічними властивостями туристських ресурсів вважаються цілісність, динамічність, ємність щодо умов місця постійного проживання туристів.

Виразність- взаємодія об'єкта з довкіллям, будинками, спорудами, природою.

Безпека- Стан об'єкта, його підготовленість до організованого прийому туристів.

Основні вимоги, що висуваються споживачами до туристичних ресурсів:

• використання природних цінностей (огляд визначних пам'яток природи, заповідних територій, огляд пейзажу);
• використання культурних цінностей (огляд пам'яток історії, культури, архітектури, відвідування музеїв, виставок, театрів);
• можливість займатися спортом (пішохідні, водні, лижні, велосипедні, авто- та мотоподорожі, прогулянки, плавання, спортивні ігри);
• аматорські заняття (рибалка, полювання).

Існує чимало різних класифікацій туристських ресурсів. Насамперед вони поділяються на дві великі групи: безпосередні та непрямі. До першої групи належать переважно природні та історико-культурні ресурси, які використовуються самими туристами та відпочиваючими (наприклад, привабливість ландшафту, оздоровчі засоби місцевості, об'єкти пізнання). Непрямі (соціально-економічні) ресурси залучаються для освоєння та використання безпосередніх туристських ресурсів. Їх поділяють на матеріальні, технічні, фінансові, трудові та ін.

За функціональною ознакою туристські ресурси ділять на оздоровчі, пізнавальні та спортивні. При цьому велике значення має природно-естетична цінність території, що посилює або навпаки знижує функціональні якості. Пізнавальні властивості території обумовлені природними та соціально-культурними об'єктами (пам'ятниками історії та культури, музеями, національними особливостями та традиціями населення, унікальними об'єктами природи, культури, промисловості).

Н.П. Крачило весь комплекс туристських ресурсів ділить на три групи:

• природні:клімат, водні ресурси, мінеральні джерела та лікувальні грязі, рельєф, печери, рослинний та тваринний світ, природні пам'ятники та заповідники, мальовничі ландшафти, унікальні природні об'єкти;
• культурно-історичні:музеї, виставки, театри, археологічні, історичні, архітектурні пам'ятки, етнографічні особливості, фольклор, центри прикладного мистецтва;
• соціально-економічні:транспортна доступність території та рівень розвитку транспортної мережі, економіко-географічне положення, рівень її економічного розвитку, сучасна та перспективна територіальна організація, рівень забезпечення обслуговування населення, трудові ресурси, особливості населення.

Популярні класифікації туристських ресурсів, запропоновані польським економістом М. Труасі та французьким економістом П. Дефером. У основі класифікації М. Труасі лежить розподіл туристських ресурсів на створені і створені працею людини. У своїх роботах він виділяє три групи туристських ресурсів: природні, які визначаються як "потенційний туристський капітал"; створені працею людини; "додаткові" (інфраструктура, економічні зручності).

На відміну від М. Труасі П. Дефер не відносить до туристичних ресурсів об'єкти інфраструктури та економічні зручності. Він поділяє всі туристські ресурси на чотири групи: гідром (водні об'єкти); фітом (земля, природа); літом (створені працею людини, наприклад, архітектура); антропом (нематеріальні види людської діяльності - звичаї, свята, обряди, звичаї та ін.).

Залежно від цілей подорожі можуть розглядатися різні природні ресурси. Туристська територіяабо акваторія- географічно визначене місце концентрації найцінніших туристських ресурсів, і навіть об'єктів туристського інтересу, виділене у складі туристського регіону із зазначенням у реєстрах, кадастрах та інших видах документації із запровадженням режиму пріоритетного цільового функціонування та використання з метою туризму її межах.

Туристські ресурси фіксуються в кадастрі туристських ресурсів, що визначається як узагальнена (економічна чи екологічна) споживча (вартісна чи бальна) оцінка туристських ресурсів. Він обов'язково має бути представлений у регіональній чи тематичній формах.

Існують також інші різновиди рекреаційних та туристських ресурсів. Зокрема, можна виділити такі види, як природні лікувальні та туристичні інформаційні. Природні лікувальні ресурсипризначені для лікування та відпочинку населення і належать до особливо охоронюваних природних об'єктів та територій, що мають свої особливості у використанні та захисті. Туристські інформаційні ресурси- інформація про територію, її історію, культуру, природу та людей, отримана туристами під час подорожі, в ході підготовки до нього або після деякого часу.

Основою використання туристських ресурсів та туристських об'єктів для цілей туризму служать туристський інтерес та туристське враження.

Туристський інтерес- перспектива отримання туристом об'єктивної інформації, позитивних емоцій та (або) потенційна можливість задоволення запланованої потреби туриста у конкретній, частково відомій туристській послузі (роботі), туристському товарі та туристському продукті, заснованих на певному комплексі туристських ресурсів.

Об'єкти туристичного інтересу- пам'ятки, природні об'єкти та природно-кліматичні зони, соціокультурні об'єкти показу та інші, здатні задовольнити потреби туриста в процесі здійснення туристської поїздки або подорожі, та потреби туристських послуг та (або) туристського продукту та (або) туру, адекватно прямим або супутнім цілям туру.

Однак, щоб ці об'єкти реально використовувати з метою туризму, необхідні належна інфраструктура та індустрія туризму, які забезпечать доведення до туриста необхідної інформації про цей туристичний об'єкт, достатню для впевненої мотивації вибору подорожей саме в цю місцевість та до цього об'єкта; комфортну та безпечну доставку туриста до цієї місцевості; розміщення; живлення; розваги.

Під туристським враженнямслід розуміти комплекс емоцій, зазвичай позитивних, душевного та фізичного стану туриста, що виник або досягнутий ним в результаті споживання туристських послуг (робіт), придбання туристських товарів, споживання туристичного продукту.

Туристське враження виникає під час екскурсії, огляду красивих природних ландшафтів, відвідування атракціонів, ресторанів, проживання в готелі. Туристське враження про туристські ресурси та тур у цілому складається з багатьох компонентів. Оскільки туризм в основний своїй спрямованості призначений для задоволення потреби людини у відпочинку та розвазі, то турист, що купує туристські послуги, природно, планує або передбачає отримати позитивні емоції в процесі пізнання, оздоровлення, пригод.

Закон «Про основи туристичної діяльності в Російській Федерації» дає визначення об'єктів туристичної індустрії: це сукупність готелів та інших засобів розміщення, засобів транспорту, об'єктів громадського харчування, різних пізнавальних об'єктів, а також організації, що надають екскурсійні послуги та послуги гідів-перекладачів.

У промисловості туризму можна назвати такі чотири сектора.

• 1. Сектор "Розміщення". Це сукупність засобів розміщення – готелів, кемпінгів, гуртожитків.
• 2. Сектор «Харчування» – ресторани, їдальня, кафе, підприємства харчування на транспорті.
• 3. Сектор «Транспорт» – транспортні підприємства та послуги різних видів транспорту.
• 4. Сектор «Пізнавальні об'єкти». До цього сектора входять:
  • -архітектурні споруди
  • -природні об'єкти - колодязі, гори, водоймища (річки, ставки), гаї;

Слід пам'ятати, що ці об'єкти можуть бути розташовані разом.

Можна виділити дві групи засобів розміщення: колективні та індивідуальні. Колективні засоби розміщення поділяються на три групи:

• -готелі та їх аналоги (мотелі, клуби з проживанням, мебльовані кімнати);
• -спеціалізовані засоби розміщення (кемпінги, наземний та водний транспорт, переобладнаний під засоби розміщення);
• -Інші засоби розміщення (комплекси будинків та бунгало, наметові містечка для туристів).

Готель можна визначити як об'єкт, що складається з номерів, кількість яких перевищує певний мінімум (7-10); відповідно до послуг та стандартів країни готелі поділяються на класи та категорії, що мають єдине керівництво та надають різні готельні послуги.

Основною ознакою готелю слід назвати наявність у ньому номерів. Існує багато класифікацій готелів залежно від різних критеріїв класифікації. За якістю і кількістю послуг найпоширенішою є французька, або зіркова. Індивідуальними засобами розміщення є квартири, кімнати в квартирах, будинки, котеджі, які орендуються.

Туристи, які вирушають у поїздки, користуються послугами підприємств комунального харчування. Це можуть бути:

Ресторани, кафе, закусочні загальнодоступної мережі або їдальня у будинках відпочинку, мотелях, кемпінгах та ін., у яких готується їжа для відвідувачів. Асортимент страв тут відрізняється від пропонованого у кафе та ресторанах.

Туристам, які вирушають у туристичну та екскурсійну поїздки, необхідно використовувати різноманітні засоби транспорту для досягнення пункту прибуття. Засобами використовуваного транспорту може бути: авіаційний, залізничний, автомобільний (автобусний), водний (річковий, морський) транспорт, інші види. В екстремальному та екологічному туризмі практикуються піші переміщення на певній частині маршруту від одного пункту до іншого. Це, з одного боку, добровільно взяті він труднощі, з іншого боку, те що, що багато об'єктів - вершини священних гір, печери - важкодоступні більшості чи всіх засобів транспорту.

Інфраструктуру туризму можна розуміти як систему об'єктів та організацій обслуговування туристів та екскурсантів (історичні та архітектурно-пізнавальні об'єкти; перевезення, розміщення, харчування). Туристська інфраструктура включає комунікації, засоби зв'язку, системи постачання та очищення води, опалення та кондиціювання повітря, джерела енергії.

У туризмі поїздка до досить віддаленого міста чи району, відвідування музеїв та виставок буде вважатися виїздом за межі звичайного середовища. Вочевидь, що поняття нормальної середовища відрізняється країнами і може відрізнятися людей різної мобільності, соціального і майнового стану, світосприйняття і мотивації поїздок.

В останні роки через відсутність централізованого фінансування колишні радянські турбази були змушені перейти на самоокупність, а з відкриттям російських кордонів колишні любителі внутрішнього туризму вирушили інтенсивно освоювати закордонні маршрути. Настав спад попиту активний туризм у країні. Майже повністю зруйнувалася потужна система планового туризму, закрилося багато турбаз, припинило своє існування більшість організованих маршрутів, керівники регіонів перестали надавати підтримку цьому напряму туризму.

Тим не менш, на цьому несприятливому фоні деякі туристичні компанії продовжували спеціалізуватися на організації активного відпочинку сімей з дітьми, намагаючись утриматися «на плаву» і зберегти свого рідкісного клієнта, сподіваючись на зміни на краще. Очевидно, ці часи наступають. Про це свідчать і численні програми та маршрути, які регулярно розробляють провідні оператори.

Не випадково і зараз, і в найближчому майбутньому немає підстав говорити про сильну конкуренцію турфірм або окремих регіонів - цей сектор ринку розвивається досить динамічно. Багато, переважно недорогі програми туроператорів будуються на регулярній основі і реалізуються не окремими сегментами, як це практикувалося раніше, а повними турпакетами, що включають проїзд, трансфери, харчування, активну частину, послуги гіда, прокат необхідного спорядження та особистого екіпірування.

Під інфраструктурою туризму розуміється комплекс споруд, інженерних і комунікаційних мереж, зокрема телекомунікаційного зв'язку, доріг, суміжних індустрії туризму підприємств, які забезпечують нормальний доступ туристів до туристських ресурсів та їх належне використання з метою туризму, забезпечення життєдіяльності підприємств індустрії туризму та власне туристів.

Це - і автомобільні та залізниці, вокзали та термінали, системи регулювання дорожнього, повітряного, річкового та морського руху, системи теплопостачання, електричні та телефонні мережі та інше.

Туристська інфраструктура - це комплекс діючих споруд та мереж виробничого, соціального та рекреаційного призначення, призначений для функціонування сфери туризму, що забезпечує нормальний доступ туристів до турресурсів та їх належне використання з метою туризму, а також забезпечення життєдіяльності підприємств індустрії туризму.

Туристичні ресурси - сукупність природних та антропогенних (економічні, фінансові, культурно-історичні, трудові, соціальні виробничі) об'єктів та явищ, які при існуючих технічних та матеріальних можливостях можуть бути використані для організації туристичної діяльності.

Індустрія туризму - сукупність готелів та інших засобів розміщення, засобів транспорту, об'єктів громадського харчування, об'єктів та засобів розваги, об'єктів пізнавального, ділового, оздоровчого, спортивного та іншого призначення, організацій, що здійснюють туроператорську та турагентську діяльність, а також організацій, що надають екскурсійні послуги та послуги гідів-перекладачів.

Крім цих підприємств обслуговуванням туристів займаються і ті організації, які можуть існувати і без туристів, але діяльність яких розширюється під час перебування у місцях перебування туристів. Це ренткар-підприємства з прокату легкових автомобілів; автогосподарства, що надають автобуси для екскурсійного обслуговування туристів; таксопарки; ресторани; кафе; індустрія розваг - спортклуби, музеї, театри та кінотеатри, зоопарки, казино, виставкові та конгрес-зали і т.д.

Інфраструктура туризму є невід'ємною частиною індустрії туризму, у складі якої виділено два елементи.

Перший елемент - індустрія гостинності, куди слід віднести підприємства, що надають послуги з розміщення та харчування.

Другий елемент індустрії туризму є інфраструктурною складовою, яка є трирівневою системою.

Перший рівень інфраструктури туризму представлений виробничою інфраструктурою - комплексом діючих споруд, будівель, транспортних мереж, систем, що безпосередньо не належать до виробництва турпродукту (на відміну від структур двох наступних рівнів), але необхідних для надання туристичних послуг - транспорт, зв'язок, енергетика, комунальне господарство, фінанси, страхування, безпека.

Другий і третій рівні туристичної інфраструктури формують підприємства та організації, які безпосередньо беруть участь у туристській діяльності та формуванні турпродукту.

До другого рівня належать ті структури, які можуть існувати і без туристів, але діяльність яких розширюється під час перебування у місцях перебування туристів. Це підприємства з прокату автомобілів, таксопарки; кафе та ресторани; спортклуби, музеї, театри та кінотеатри, виставкові зали, цирки, зоопарки, казино тощо. .

Будучи частиною інфраструктурного комплексу регіону, інфраструктура туризму виконує низку важливих функцій. До них слід віднести забезпечує, інтеграційну та регулюючу функції.

Забезпечуюча функція туристичної інфраструктури - створення необхідних умов організації обслуговування туристів.

Інтеграційна - організація та підтримка зв'язків між підприємствами галузі, формування територіальних туристично-рекреаційних комплексів.

Найважливішою є регулююча функція туристичної інфраструктури економіки: створення нових робочих місць, впливом геть споживчий попит, розвиток галузей, які випускають предмети споживання, сприяння зростанню податкових надходжень до бюджетів різних рівнів.

Туристська промисловість - взаємопов'язана система підприємств і підприємців, які надають туристам всі необхідні споживання процесі туризму і достатні реалізації власне процесу туризму туристські послуги, праці та товари. Бурхливий розвиток масового туризму у світі викликав адекватний розвиток індустрії туризму та суміжних галузей господарства, науки та культури, системи освіти.

Посередницькі послуги туроператорів та туристичних агенцій,

Послуги перевезень як трансферту, обслуговування екскурсій, так і далекомагістральні перевезення всіма видами транспортних засобів,

Послуги індустрії гостинності (колективних та індивідуальних засобів розміщення та харчування),

Послуги з атракції, включаючи туристично-екскурсійні та інші послуги організації дозвілля та розваг,

Послуги туристських інформаційних та гостьових центрів,

Інші спеціальні послуги.

Виходячи з цих передумов, туристська індустрія - сукупність готелів та інших засобів розміщення, засобів транспорту, об'єктів громадського харчування, об'єктів та засобів розваги, об'єктів пізнавального, лікувального, оздоровчого, спортивного, релігійно-культового, ділового та іншого призначення, організацій, що здійснюють туроператорську та турагентську діяльність, організацій, що надають туристично-екскурсійні послуги та послуги гідів-перекладачів. Таке визначення наведено у ст. 1 федерального закону «Про основи туристської діяльності РФ» (у редакції 1996 р.) .

На цьому етапі розвитку, незалежно від державного устрою країни чи території туристського центру, у сфері туризму діють кілька різних типів підприємств, які здійснюють туристську діяльність, а саме організатори туризму (туроператори та туристичні агенції), перевізники, готелі та інші підприємства системи розміщення, підприємства громадського харчування, атракції до розваг, а також виконавці інших типових та нетипових туристичних та суміжних з ними послуг. До таких слід зарахувати підприємства банківської сфери, послуг страхування, охорони, інформації та інші. Для спеціальних видів туризму залучаються лікувально-оздоровчі заклади, установи системи навчання, спортивні тощо. Важливо, щоб усі ці організації гармонійно доповнювали одна одну, здійснювали та надавали всі послуги, необхідні споживачеві та достатні за кількісними, якісними та асортиментними показниками.

туристичний інфраструктура кузбас

туризм розміщення рекреаційний

Туристська інфраструктура - це комплекс діючих споруд та мереж виробничого, соціального та рекреаційного призначення, призначений для функціонування сфери туризму, що забезпечує нормальний доступ туристів до турресурсів та їх належне використання з метою туризму, а також забезпечення життєдіяльності підприємств індустрії туризму.

Туристичні ресурси - сукупність природних та антропогенних (економічні, фінансові, культурно-історичні, трудові, соціальні виробничі) об'єктів та явищ, які при існуючих технічних та матеріальних можливостях можуть бути використані для організації туристичної діяльності.

Індустрія туризму - сукупність готелів та інших засобів розміщення, засобів транспорту, об'єктів громадського харчування, об'єктів та засобів розваги, об'єктів пізнавального, ділового, оздоровчого, спортивного та іншого призначення, організацій, що здійснюють туроператорську та турагентську діяльність, а також організацій, що надають екскурсійні послуги та послуги гідів-перекладачів.

Крім цих підприємств обслуговуванням туристів займаються і ті організації, які можуть існувати і без туристів, але діяльність яких розширюється під час перебування у місцях перебування туристів. Це ренткар-підприємства з прокату легкових автомобілів; автогосподарства, що надають автобуси для екскурсійного обслуговування туристів; таксопарки; ресторани; кафе; індустрія розваг - спортклуби, музеї, театри та кінотеатри, зоопарки, казино, виставкові та конгрес-зали і т.д.

Інфраструктура туризму є невід'ємною частиною індустрії туризму (див. рис. 1), у складі якої виділено два елементи.

Перший елемент - індустрія гостинності, куди слід віднести підприємства, що надають послуги з розміщення та харчування.

Другий елемент індустрії туризму є інфраструктурною складовою, яка є трирівневою системою.

Перший рівень інфраструктури туризму представлений виробничою інфраструктурою - комплексом діючих споруд, будівель, транспортних мереж, систем, що безпосередньо не належать до виробництва турпродукту (на відміну від структур двох наступних рівнів), але необхідних для надання туристичних послуг - транспорт, зв'язок, енергетика, комунальне господарство, фінанси, страхування, безпека.

Другий і третій рівні туристичної інфраструктури формують підприємства та організації, які безпосередньо беруть участь у туристській діяльності та формуванні турпродукту.

До другого рівня належать ті структури, які можуть існувати і без туристів, але діяльність яких розширюється під час перебування у місцях перебування туристів. Це підприємства з прокату автомобілів, таксопарки; кафе та ресторани; спортклуби, музеї, театри та кінотеатри, виставкові зали, цирки, зоопарки, казино тощо.

Будучи частиною інфраструктурного комплексу регіону, інфраструктура туризму виконує низку важливих функцій. До них слід віднести забезпечує, інтеграційну та регулюючу функції.

Забезпечуюча функція туристичної інфраструктури - створення необхідних умов організації обслуговування туристів.

Інтеграційна - організація та підтримка зв'язків між підприємствами галузі, формування територіальних туристично-рекреаційних комплексів.

Найважливішою є регулююча функція туристичної інфраструктури економіки: створення нових робочих місць, впливом геть споживчий попит, розвиток галузей, які випускають предмети споживання, сприяння зростанню податкових надходжень до бюджетів різних рівнів.

Туристська інфраструктура надає прямий та опосередкований вплив на економіку. Прямий вплив - залучення коштів від послуг у турпідприємства, матеріальне забезпечення працівників туризму та створення нових робочих місць, зростання податкових надходжень. Непрямий вплив полягає у мультиплікативному ефекті міжгалузевої взаємодії. Ефект мультиплікатора буде тим більшим, чим більше буде частка доходу, витрачена в межах певного регіону.

Рисунок 1. Інфраструктура туризму як частина індустрії туризму

Особливу роль відіграє інформаційне забезпечення.

На відміну від інших секторів економіки роль обласних структур в інформаційному забезпеченні туристичної діяльності має бути провідною.

• - надання довідок по телефону;
• - створення та поширення рекламних матеріалів про туристські та санаторно-курортні можливості.

Для розвитку туризму важливе значення має вдосконалення дорожньої інфраструктури.

Величезне значення має посилення природоохоронної діяльності, включаючи жорстку протидію забрудненню довкілля.

Індустрія туризму як жодна інша галузь господарства зацікавлена ​​у збереженні природи, культури, вигляду історичних міст, сприятливої ​​екологічної ситуації. Адже дбайливе ставлення до природи та навколишнього середовища є одним із привабливих елементів туризму та подорожей.

Туристські готелі, кемпінги, курорти, які розташовані серед незайманої природи і де приділяється належна увага питанням екології, збереженню природного ландшафту та культурної спадщини, стають все більш популярними та залучають нових, екологічно свідомих та підготовлених туристів.

Екологічні тури мають високе екологічне значення. За даними СОТ, частку екотуризму припадає від 7 до 10% щорічного доходу всієї індустрії туризму. Соціальна значимість цього виду туризму полягає, передусім, у виховному та рекреаційному значенні. Так, наприклад, до програми турів поруч із відвідуванням екологічно чистих районів, включено екскурсії до місць екологічних катастроф. Бачення наслідків сучасної цивілізації спонукає людину до дбайливого ставлення до природи, раціонального використання довкілля.