Ilmainen matkatavaramäärä
Tarkistettu laukku
Seuraavat ilmaista matkatavaraa koskevat säännöt on vahvistettu:
- kun varaat kiertueen 15.3.2019 alkaen ja myöhemmin 1.5.2019 lähdöille:
Taloudellinen- 1 paikka 15 kg asti
Liiketoimintaa- 1 paikka 30 kg asti - kun varaat kiertueen ennen 15.3.2019 ja lähdet sekä ennen että jälkeen 1.5.2019:
Taloudellinen- 1 paikka 20 kg asti
Liiketoimintaa- 1 paikka 30 kg asti
Käsimatkatavarat
Seuraavat käsimatkatavarastandardit on vahvistettu kotimaisille ja kansainvälisille reiteille:
suurimmat mitat perustuvat kolmen ulottuvuuden summaan ja jokainen ulottuvuus erityisesti eivät ylitä 115 cm (55x40x20 cm).
Tietyillä reiteillä ja tietyillä hinnoilla voi olla poikkeuksia maksuttoman matkatavaran normaaliehtoihin. Matkustajalle ilmoitetaan niistä varauksen yhteydessä.
Ilmaiset matkatavarat ja käsimatkatavarat koskevat täysi-ikäisiä matkustajia, 2-12-vuotiaita lapsia ja alle 2-vuotiaita lapsia istuimella.
Alle 2-vuotiaille, jotka matkustavat ilman erillistä istuinta, sallitaan vain ilmainen matkatavaramäärä, joka on 1 kappale, joka painaa enintään 10 kg ja kolmen mittasuhteen summa enintään 203 cm. Käsimatkatavaraa ei tarjota.
Kahden matkatavaran yhdistäminen yhdeksi on mahdollista, kun kokonaispaino on enintään 30 kg.
Maksuttomat matkatavarat eivät koske:
– matkustajan tavarat, nimestä ja käyttötarkoituksesta riippumatta, joiden mitat pakattuna ylittävät 203 cm (kunkin matkatavaran kolmen mittasuhteen yhteiskoko), tällaiset matkatavarat katsotaan ylimitoitettuiksi;
– yli 10 kg painavat käsimatkatavarat tai mitat, jotka kolmen mittasuhteen summana ylittävät 115 cm (55x40x20cm).
– matkustajan tavarat nimestä ja tarkoituksesta riippumatta, jotka painavat yli 30 kg kappaleelta, mutta alle 50 kg, tällaiset matkatavarat katsotaan raskaaksi. Suurempi painoinen matkatavara kirjataan ja kuljetetaan rahtina;
– lemmikkieläimet (linnut), palvelukoirat ja eläimen ruoka, lukuun ottamatta sokeiden matkustajien mukana tulevia opaskoiria.
Edellä mainittujen matkatavaroiden kuljetus maksetaan sen todellisen painon mukaan julkaistujen matkatavaratariffien mukaan riippumatta matkustajan muista matkatavarana kuljetettavista tavaroista.
Lähtöselvityksessä matkustaja on velvollinen esittämään punnitusta varten kaikki mukanaan olevat tavarat, lukuun ottamatta esineitä, joita hän saattaa tarvita noustaessa, poistuttaessa tai lennon aikana:
- takki, turkki, viitta tai huopa;
- Holdall;
- kirja, aikakauslehti, sanomalehti;
- lääkkeet, henkilökohtaiset hygieniatuotteet;
- käsilaukku tai kansio;
- ruoka lapselle lennon aikana;
- kehto alle 1-vuotiaalle lapselle;
- sateenvarjo tai keppi;
- taitettava tuoli (rattaat) vammaisille jne.;
- diplomaatti/salkku;
- amatöörivalokuva- ja videolaitteet,
- kukkakimppu;
- kannettava tietokone (kannettava, 1ap-tor).
- Todellisista mitoista riippumatta matkustajan alla luetellut erityiset tavarat katsotaan yksittäisiksi matkatavaroiksi, joiden kokonaismitta on 135 cm:
- makuupussi; reppu, laukku tai vaelluslaukku; yksi pari suksia varusteineen; laukku golfvarusteineen; pyörä; yksi pari vesisuksia; kalastusvälineet; urheiluvälineet (jousi, varsijousi, urheilunuolet) ja niihin liittyvät varusteet, jotka painavat enintään 5 kg; musiikki-instrumentti, jonka pituus on enintään 100 cm.
- Ilmaiset matkatavaramäärät eivät koske:
- Matkustajan tavaroille, nimestä ja käyttötarkoituksesta riippumatta, joiden mitat pakattuna ylittävät 160 cm (kunkin matkatavaran kolmen mitat yhteensä); Matkustajan tavaroille, niiden nimestä ja käyttötarkoituksesta riippumatta, paino yli 20 kg kappaleelta; televisiolle, nauhurille, stereojärjestelmälle, tietokoneelle, joka painaa yli 10 kg kappaletta kohti; kukille, taimille, ruokayrteille, kuivatuille kasveille, puiden ja pensaiden oksille, joiden kokonaispaino on yli 5 kg; kuriirikirjeenvaihtoa ja paketteja varten; eläimiin, lukuun ottamatta sokean/kuuron matkustajan mukana kulkevaa opaskoiraa.
Mainittujen tavaroiden, kasvien ja kirjeenvaihdon kuljetus maksetaan ylimääräisten matkatavaroiden kuljetuksena niiden todellisen painon mukaan, riippumatta matkustajan matkatavarana kuljetettavien muiden tavaroiden määrästä.
Ylimääräinen matkatavara
Matkustaja on velvollinen maksamaan matkatavaroiden kuljetuksesta, ylittää ilmaisten matkatavaroiden enimmäismäärän (15 kg), maksupäivänä voimassa olevan tariffin mukaan koko kuljetuksen määränpäähän.
Ylimääräisen matkatavaran paino ei saa ylittää 30 kg. Määritellyn painon ylittävät matkatavarat rekisteröidään rahtiksi tavarankuljetussääntöjen mukaisesti.
Erikoismatkatavaroiden kuljetus
Kiikarit, radiovastaanottimet ja radiolähettimet, valokuva- ja filmilaitteet hyväksytään kuljetettavaksi vain matkalaukkuihin tai laatikoihin pakattuna. Matkustaja ei saa pitää näitä tavaroita mukanaan eikä käyttää niitä lentokoneessa. Poikkeuksena videokameroita sekä filmi- ja valokuvausvälineitä saa kuljettaa ilman oikeutta käyttää niitä lennon aikana.
Paristot, kiinteitä paristoja lukuun ottamatta, on poistettava radiolaitteista.
Lentokoneen tietoliikenne- ja ohjausjärjestelmiin kohdistuvien häiriöiden estämiseksi lennon aikana Matkustaja on kielletty käyttämästä elektronisia pelejä, kannettavia valokuva- ja videokameroita, videonauhureita, kannettavia matkapuhelimia, radioasemia, transistoriradioita ja muita elektronisia lähettäviä laitteita, lukuun ottamatta kuulolaitteita, sydänlaitteita ja elektronisia herätyskelloja. , laskin, kannettava tietokone ja kannettava nauhuri (soitin).
Hiihtovarusteet
Hiihtovarustesarja sisältää: 1 pari suksia tai hiihtolaudan, sauvat, monot ja kuljetetaan maksutta, jos kuljetettavan matkatavaran kokonaispaino hiihtovarusteineen ei ylitä tälle matkakohteelle vahvistettuja ilmaisia normeja.
Jos matkatavaroita on yhteensä ylimääräinen ja hiihtovarusteiden (sukset tai hiihtolauta, sauvat, monot) enimmäispaino on enintään 15 kg, yhdestä setistä veloitetaan 3 kg tai todellisen painon mukaan (kumpi tahansa on pienempi), ja todellinen ylitys määräytyy myös lähtöselvitettävän matkatavaran maksupaikan tai -paikkojen mukaan.
Lentoyhtiön säännöllisillä lennoilla lokakuun viimeisestä sunnuntaista maaliskuun viimeiseen sunnuntaihin sallitaan ilmaisen matkatavaran lisäksi palveluluokasta riippumatta yhden varustesarjan (sukset/sukset/lumilauta) ilmainen kuljetus. . Varustussarja sisältää: yhden parin sukset yhdellä sauvaparilla (tai lumilaudalla) sekä lisävarusteet (kypärä, suojalasit, erikoisvaatteet ja kengät), joiden kokonaispaino on enintään 10 kg, ilman kokorajoituksia. Varustesarja tulee pakata erikoiskoteloon, saappaat voidaan pakata erikseen. Matkustajien matkatavarat on punnittava erillään hiihtovarusteista ja niihin sovelletaan yleisiä matkatavaroita koskevia sääntöjä. Yli 10 kg:n hiihtovarusteet matkustajaa kohti maksetaan tämän reitin ylimääräisistä matkatavaroista voimassa olevien hintojen mukaan. Jos hiihtovarusteiden kuljetusnormeja yhdistetään, yhden kappaleen paino ei saa ylittää 32 kg. Yli 32 kg painava matkatavara katsotaan ylimitoitettuna matkatavarana ja siitä maksetaan tietyn reitin ylimääräisen matkatavarahinnan mukaan todellisen painon mukaan riippumatta matkustajan matkatavaroiden kokonaismäärästä. Hiihtovarusteiden kuljetus ei vaadi kuljettajan vahvistusta.
Golfvarusteet
Golfmailasarja kuljetetaan maksutta, jos kuljetettavan matkatavaran kokonaispaino golfsetin kanssa ei ylitä tälle reitille asetettuja ilmaisstandardeja. Jos matkatavaroita on ylimäärä (golfsetin enimmäispaino on enintään 15 kg), yhdestä setistä veloitetaan vain 6 kg tai todellisen painon mukaan (kumpi on pienempi) Ylimääräisistä matkatavaroista, joihin lähtöselvitys kohdistuu, on myös maksettava.
Jos paketti ylittää 15 kg, jokaisesta lisäkilosta veloitetaan tämän reitin ylimääräisestä matkatavarasta kulloinkin voimassa oleva maksu.
Vesivarusteet (vesisukset, surffilauta)
Vesisukset-sarja kuljetetaan ilmaiseksi, jos kuljetettavan matkatavaran kokonaispaino vesivarusteineen ei ylitä tälle reitille vahvistettuja ilmaisia standardeja.
Jos matkatavaroita on yhteensä ylimääräinen ja vesivarusteiden (sukset tai surffilauta) enimmäispaino on enintään 15 kg, yhdestä setistä veloitetaan 3 kg tai todellisen painon mukaan (kumpi on pienempi) ja todelliset ylimääräiset matkatavarat ovat myös maksuvelvollisia rekisteröinnin edellytyksenä.
Jos paketti ylittää 15 kg, jokaisesta lisäkilosta veloitetaan tämän reitin ylimääräisestä matkatavarasta kulloinkin voimassa oleva maksu.
Jääkiekkomailojen ja yleisurheilusauvojen kuljetus
Jääkiekkomailojen ja yleisurheilusauvojen kuljettaminen ei sisälly ilmaisiin matkatavaroihin, ja niistä veloitetaan molemmissa matkatavarajärjestelmissä määritetty ylimitoitettu matkatavara.
Soittimien kuljetus
Soittimien kuljetus tapahtuu sekä tavaratilassa että matkustamossa.
Kuljetettaessa soittimia matkustamossa noudatetaan matkustajan istuimella kuljetettavien matkatavaroiden kuljetussääntöjä.
Pyörätuolien kuljetus
Pyörätuolit kuivaladatuilla akuilla kuljetetaan tavaratilassa edellyttäen, että akku on irrotettu, akun puristin on eristetty vahingossa tapahtuvan oikosulun estämiseksi ja akku on tukevasti kiinnitetty pyörätuoliin. Geeliakuilla varustetut pyörätuolit voidaan kuljettaa irroittamatta akkua, mikäli akun napa on eristetty.
Pyörätuolien kuljetus elektrolyyttiakuilla tyyppi suoritetaan tavaratilassa edellyttäen, että akku on irrotettu, akun puristin on eristetty, akku on pakattu imukykyisellä materiaalilla varustettuun säiliöön ja merkitty vastaavasti.
Ilma-aluksen päällikölle on ilmoitettava paikka, jossa elektrolyyttiakku ladataan.
Polkupyörän kuljettaminen
Pyörä tulee kirjata sisään ja pakata ylimitoitettuna matkatavarana, se tulee koota ja pakata laukkuun.
Polkupyörän kuljetus on ilmaista, jos kuljetettavien matkatavaroiden, polkupyörä mukaan lukien, kokonaispaino ei ylitä asetettuja vapaita standardeja (paino enintään 20 kg, kolmen ulottuvuuden kokonaiskoko enintään 203 cm) tähän suuntaan.
Jos polkupyörän ja muiden matkatavaroiden paino on yli 20 kg, mutta enintään 32 kg, veloitetaan jokaisesta ylipainokilosta vahvistetun hinnan mukaan.
Tavarat ja aineet, joita ei hyväksytä kuljetettavaksi
- Lentoturvallisuuden takaamiseksi matkatavarana ei hyväksytä seuraavia esineitä ja aineita, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa matkustajille, lentokoneelle tai lentoyhtiön lentokoneessa olevalle omaisuudelle:
- kaasusäiliöt ja kaasupistoolien (revolvereiden) patruunat, jotka on täytetty hermoja lamauttavilla ja kyynelvaikutuksilla; räjähteet ja niillä täytetyt esineet, räjähdysvälineet, ammukset, valaisevat aineet ja ohjukset; puristetut ja nesteytetyt kaasut, kaasut kotitalouskäyttöön (butaani-propaani jne.); myrkylliset ja ärsyttävät aineet; palavat kiinteät aineet ja nesteet; syövyttävät tai hapettavat materiaalit ja aineet; magnetoidut materiaalit; radioaktiiviset aineet; turvalaitteilla varustetut salkut ja matkalaukut, elohopea ja muut aineet, rahti ja esineet, jotka kuuluvat edellä mainittujen aineiden ominaisuuksiin, lasti ja esineet, jotka herättävät epäilyksiä niiden kuljetuksen turvallisuudesta ja joita voidaan käyttää tuhopolttoon, räjähdykseen tai uhkaamiseen lentokoneiden matkustajien ja miehistön jäsenten elämää.
- Kansainvälinen siviili-ilmailujärjestö ICAO on laatinut luettelon aineista ja esineistä, joita matkustajien kuljettaminen siviililentokoneessa on kielletty.
- biologiset valmisteet (säilykeveri jne.); eläimet ja linnut, turkista kantavat eläimet ja matelijat (käärmeet); kalan siemeniä, mehiläisiä ja muita hyönteisiä.
- Tavarat, jotka Lentoyhtiön mielestä painonsa, kokonsa tai muiden ominaisuuksiensa vuoksi eivät ole hyväksyttäviä kuljetettavaksi matkatavarana;
- tavarat, joiden kuljettaminen on kielletty Venäjän federaation lakien, asetusten, hallintoelinten määräysten ja määräysten mukaan, samoin kuin sen maan, johon kuljetus tapahtuu, josta tai jonka alueen kautta kuljetetaan.
Kuljetettaviksi hyväksyttyjä tavaroita ja aineita rajoitettu määrä
- Matkustajat voivat kuljettaa seuraavia aineita rajoitettuina määrinä ja lentoyhtiön luvalla:
- alkoholijuomat (viini ja vodkatuotteet) vahingoittumattomissa kaupallisissa pakkauksissa 2 litran (4 astiaa) matkustajaa kohden; hajusteet, Kölnin määrä 100 ml matkustajaa kohti; lääkkeet ja hygieniatuotteet enintään 0,5 kg tai 0,5 litraa matkustajaa kohti: kynsilakka, hiusneste aerosolipakkauksessa sekä alkoholi-lakkapohjaiset virkistysnesteet vahingoittumattomassa tehdaspakkauksessa 0,2 litraa matkustajaa kohti; sytyttimet ja nestekaasutölkit sytyttimille – 1 tölkki per matkustaja; lääketieteelliset lämpömittarit (lämpömittarit) enintään yksi matkustajaa kohden; elohopeatonometrit vakiokoteloissa, enintään yksi matkustajaa kohden; elohopeabarometrit ja -painemittarit, pakattu erityisiin suljettuihin säiliöihin; pienet happi- tai ilmakaasusylinterit, joita tarvitaan lääketieteellisiin tarkoituksiin; kuivajäätä tarvittava määrä matkustajan mukanaan tuomien pilaantuvien tuotteiden jäähdyttämiseen; etikkaesanssi 0,5 l per matkustaja; henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettuja tupakkatuotteita 200 kpl.
Käsimatkatavaroiden lisäpunnitus - Cam Ranh (Vietnam)
Huomio! Ylipainoisten käsimatkatavaroiden jatkuvien ongelmien vuoksi otettiin käyttöön käsimatkatavaroiden lisäpunnitus ennen koneeseen nousua, joka suoritetaan sertifioiduilla elektronisilla vaaoilla. Vain DUTY FREE -myymälöistä ostetut tuotteet, joita on vain 2 Cam Ranhin lentokentän lähtöaulassa, eivät ole uudelleenpunnituksen alaisia. Pakattu suljettuun polyeteeniin asianmukaisilla symboleilla. Huomioithan, että lähtöalueella on virallisten DUTY FREE -myymälöiden lisäksi kauppoja, jotka myyvät kahvia, teetä, matkamuistoja jne.
Lasten lento
Matkustajalla on oikeus kuljettaa alle 2-vuotiasta lasta ilman istuinta.
Lipussa tulee olla lapsen syntymäaika. Lapsen mukana tulevan matkustajan on esitettävä lentoyhtiölle (tai valtuutetulle edustajalle) lapsen iän vahvistava asiakirja lippua ostaessaan ja lähtöselvityksessä. Lentoyhtiöllä (tai sen valtuutetulla edustajalla) on oikeus tarkistaa lapsen ikä. Lapsen ikä määräytyy kullekin kuljetusosuudelle erikseen.
Ilman huoltajaa olevien lasten lento
Ilman huoltajaa olevat alaikäiset (UM) – ikäiset lapset 5-12 vuotta jotka matkustavat ilman vanhempia ja ilman aikuisen matkustajan saattajaa liikenteenharjoittajan valvonnassa lentoyhtiön voimassa olevien sääntöjen mukaisesti. Vanhempien (huoltajien) pyynnöstä palvelua sovelletaan lapsiin 12-16-vuotiaille.
Kuljetuksen hyväksymisehdot.
- Lapsi hyväksytään kuljetettaviksi ilman huoltajaa, jos:
- lentoyhtiöltä on etukäteen saatu suostumus ilman huoltajaa olevan lapsen kuljettamiseen;
- saattajat jäävät lapsen kanssa lähtölentokentällä siihen asti, kun he nousevat koneeseen;
- lasta tavataan saapumislentokentällä;
- lapsen kuljetus maksetaan voimassa olevien sääntöjen ja tariffien mukaisesti.
Palvelu 5-12-vuotiaille lapsille on pakollinen, 12-16-vuotiaille se tarjotaan vanhempien/huoltajien pyynnöstä.
- Ilman huoltajaa oleva lapsi hyväksytään kuljetettavaksi, jos saatavilla:
- lentolippu;
- ulkomaan passi ja/tai viisumi maahantulo- tai asuinmaan sääntöjen mukaan;
- Notaarin vahvistama Vähintään toisen vanhemman, adoptiovanhemman, huoltajan tai edunvalvojan suostumus alaikäisen Venäjän federaation kansalaisen lähtöön Venäjältä, josta käy ilmi lähtöaika ja valtio, johon hän lähtee.
Jos toinen vanhemmista, adoptiovanhemmista, huoltajista tai edunvalvojista ilmoittaa olevansa eri mieltä Venäjän federaation alaikäisen kansalaisen lähtöstä Venäjän federaatiosta, kysymys hänen lähtönsä mahdollisuudesta ratkaistaan oikeudessa.
Ilman huoltajaa olevat lapset otetaan kuljetettavaksi vasta, kun vanhemmat (lailliset edustajat) ovat täyttäneet ja allekirjoittaneet ilman huoltajaa tulevan lapsen kuljetushakemuksen ja ilman huoltajaa olevan lapsen kuljetushakemuksen.
Venäjän federaation lain "Venäjän federaatiosta poistumista ja Venäjän federaatioon saapumista koskevasta menettelystä" pykälän 20 mukaan lapset - alle 18-vuotiaat Venäjän federaation kansalaiset, jotka lentävät ilman huoltajaa, sen lisäksi, että heillä on ulkomaan passi. viisumin (kansainvälistä kuljetuksia varten), joka on pakollinen kaikille lapsille, tulee olla notaarin (tai konsulaatin) vahvistama suostumus (valtakirja) jommankumman vanhemman, huoltajan, adoptiovanhemman tai edunvalvojan matkustamiseen. Jos lapsi lähtee pois yli 3 kuukauden ajaksi, tämä suostumus tulee myös todistaa holhous- ja edunvalvontaviranomaisilta. Lentolippuun tehdään merkintä valtakirjan (suostumuksen) läsnäolosta lentolipun ostajan allekirjoituksella, myönnetään "Ilman huoltajaa oleva lapsi" -tabletti, kirjekuori, jossa on hakemus ilman huoltajaa olevan henkilön kuljetusta varten. lapsi ja hakemus ilman huoltajaa olevaa lasta.
Huoltomenettely
Lähtölentokentällä
Välittäjä rekisteröi ilman huoltajaa tulevan lapsen vakituiseksi matkustajaksi ja tekee vastaavan merkinnän automaattiseen valvontajärjestelmään.
On parempi valita ikkunaistuin, joka tarjoaa mahdollisuuden tarkkailla ja hoitaa lasta lennon aikana. Ilman huoltajaa olevia lapsia ei sallita hätäuloskäyntien riveille, keittiöiden, wc-tilojen tai hätävarusteiden lähelle.
Lentoon pääsystä vastaava palveluyrityksen työntekijä ottaa lapsen vastaan saattajalta, allekirjoittaa hakemuksen ja kantaa henkilökohtaisen vastuun lapsesta, kunnes hänet luovutetaan vastaavalle lentoemännälle.
Transit-lentokentällä.
Lentoemäntä luovuttaa lapsen siirtolentoasemalle saapuessaan lennon vastaanottavalle palveluyrityksen työntekijälle, minkä jälkeen hän on henkilökohtaisesti vastuussa lapsesta, kunnes hänet luovutetaan seuraavan lennon lentoemännälle.
Kohteen lentokentällä (saapuminen)
Saapuessaan kohdelentoasemalle lentoemäntä luovuttaa lapsen lennon vastaanottavalle palveluyrityksen työntekijälle, jonka jälkeen hän on henkilökohtaisesti vastuussa lapsesta, kunnes hänet luovutetaan tervehtijöille. Edustajalla on oikeus siirtää lapsi vain sille henkilölle, joka on hakemuksessa "vastaanottava henkilö".
Palvelut ilman huoltajaa oleville lapsille saavuttaessa
Saatuaan tiedon ilman huoltajaa tulevan lapsen saapumisesta palveluyrityksen työntekijä ottaa lapsen vastaan lentoemännältä saattoasiakirjaineen ja passintarkastuksen jälkeen saapumisaulassa matkustajia palveleva henkilökunta järjestää lapsen kuljetuksen. luovutettiin tervehtijöille.
- Lapsen luovutusmenettely sisältää:
- tiedottaminen lentoaseman kuuluttajan kautta siitä, että lasta kohtaavien henkilöiden tulee saapua tullitarkastukseen tuloaulassa;
- lapsen matkatavaroiden toimituksen järjestäminen tullivalvontaan;
- asiakirjojen tarkistaminen varmistaaksesi, että tapaavan henkilön nimi vastaa lapsen kuljetushakemusta;
- lapsen ja hänen matkatavaroidensa siirto tapaaville henkilöille papereineen.
Tervehtijän puuttuessa palveluyrityksen henkilökunta ryhtyy toimenpiteisiin tervehtijien etsimiseksi, lapsen lepo- ja ruokailupaikaksi sekä jatkotoimenpiteistä päättämiseksi.
Kansainvälisillä lentoasemilla ilman huoltajaa saapuvat alaikäiset käsitellään sovellettavien paikallisten määräysten mukaisesti.
Matkustaminen raskaana oleville naisille
Raskaana olevat naiset eivät ole sairaita matkustajia. Raskaana olevan naisen on itse määritettävä mahdollisuus käyttää lentoliikennettä terveydentilansa perusteella.
Raskaana olevien naisten kuljetus tapahtuu sillä ehdolla, että rahdinkuljettaja ei ole vastuussa heidän lentokuljetukseen liittyvistä mahdollisista seurauksista ja/tai terveydentilan heikkenemisestä, paitsi jos tällaiset seuraukset ja/tai terveyden heikkeneminen johtui syyllisestä toiminnasta ( liikenteenharjoittajan toimettomuus).
Lentoturvallisuussyistä raskaana olevien naisten sijoittaminen hätäuloskäyntien lähelle on kielletty.
Raskaana olevien naisten ensisijaiset istuimet ovat rivillä 5.
Vammaisten matkustajien lento
Vammaisten ja sairaiden matkustajien kuljetus
Sairasta tai vammaista matkustajaa kuljetettaessa lentoyhtiölle on toimitettava ennen lentoa lääkärin allekirjoittama lääkärinlausunto, joka sisältää luvan kuljettaa hänet lentoteitse sekä erityisvaatimukset tällaisen Matkustajan kuljetusehdoista.
Vammaisen tai sairaan henkilön kuljetus tapahtuu sillä ehdolla, että lentoyhtiö ei ole vastuussa matkustajalle sen hänelle aiheutuvista seurauksista, mikä on vahvistettu Matkustajan takuulla.
Kun sairas matkustaja/vammainen on noussut lennolle, lentoyhtiön tulee ilmoittaa kauttakulku-, vaihto- ja kohdepisteiden maahenkilöstölle sairaan matkustajan ja/tai vammaisen läsnäolosta lentokoneessa.
Tapauksissa, joissa potilasta ei voida siirtää paarista tuoliin, hänen kuljetuksensa mahdollisuus määräytyy lentoyhtiön ja potilaan saattajan välisellä ennakkosopimuksella.
Lentoyhtiöllä on oikeus kieltäytyä kuljettamasta potilasta paareilla, jos lentokoneessa ei ole tarvittavia olosuhteita potilaiden kuljettamiseen.
Sairaille ja vammaisille lääkkeet, matkustamossa kuljetettava kokoontaitettava tuoli (rattaat) ja kainalosauvat kuljetetaan ilmaiseksi, eivätkä ne sisälly ilmaisiin matkatavaroihin.
Sähköpyörätuolilla kuljetettava matkustaja saa kuljettaa saattajan kanssa, kun taas sähköpyörätuoli kuljetetaan lentokoneessa normaalina kirjattavana matkatavarana.
Lentoyhtiö ilmoittaa määränpäähän tai vaihtopisteeseen, että kyydissä on matkustaja pyörätuolilla. Näistä tiedoista käy ilmi Matkustajan nimi, rattaiden sijainti ja erilliset sähköakut.
Lentoturvallisuuden, teknisten tai toiminnallisten vaatimusten täyttämiseksi lentoyhtiö voi rajoittaa sairaiden (vammaisten) matkustajien määrää tai kieltäytyä kuljettamasta lennoillaan, vaikka pätevä saattaja olisi saatavilla.
Sokeiden/kuurojen matkustajien kuljetus
Sokeaa/kuuroa matkustajaa kuljetettaessa Rahdinkuljettajalle tulee esittää asiaankuuluvat asiakirjat (eläketodistus, opaskoiran erikoiskoulutustodistus). Sokea/kuuro Matkustaja kuljetetaan saattajan kanssa tai opaskoiran mukana. Jos saattajaa ei ole, edustajan tulee sokealle/kuurolle matkustajalle paikkaa varatessaan varoittaa lentoyhtiötä tästä seikasta auttaakseen matkustajaa lähtöselvityksen ja lentokoneeseen toimituksen aikana.
Kun sokealla/kuurolla matkustajalla on mukana opaskoira, koira saa matkustaa lentokoneen turistiluokan matkustamossa veloituksetta ilmaisten matkatavaroiden enimmäismäärän verran. Matkustajalla tulee olla koiran omistajuutta ja koulutusta vahvistavat asiakirjat, koiralla tulee olla kaulus ja kuono. Matkustaja koiran kanssa sijoitetaan matkustamon takimmaisille istuinriville ja koira on sidottu omistajan istuimeen jalkojensa juureen.
Eläinten kuljetus
Eläinten kuljetus tapahtuu vasta etukäteen sovittaessa lentokentän kanssa. Alle 5 päivää ennen lähtöä tulee lähettää vahvistuspyyntö eläinten kuljetuksesta seuraavaan osoitteeseen: .
Eläinten, lintujen, opaskoirien ja palvelukoirien kuljetus lentoyhtiöiden lennoilla tapahtuu vain turistiluokassa kirjaamattomina matkatavaroina (käsimatkatavarana) lentokoneen matkustamossa. Lemmikkieläinten (lintujen) ja palvelukoirien kuljetusta lentokoneen matkatavara- ja rahtitilassa ei suoriteta.
Kuljetettavan lemmikin ja kontin (häkin) paino ei saa ylittää 8 kg. Säiliön (häkin) mitat eivät saa ylittää kuvasuhdetta: pituus enintään 60 cm, leveys enintään 35 cm, korkeus enintään 20 cm.
Matkustaja on velvollinen ilmoittamaan lentoyhtiölle tai sen edustajalle lemmikkieläinten (lintujen), opaskoiran, palvelukoiran kuljetuksesta kuljetusvarauksen tai matkustajalipun ostamisen yhteydessä, kuitenkin viimeistään 48 tuntia ennen lennon lähtöaikaa.
Pegasus Fly -lentoyhtiön tavallisille matkustajille lähtöselvitys lennolle on muutamassa minuutissa, koska he tuntevat lentoyhtiön ehdot ja tekevät nopeasti ja viisaasti oikean valinnan. Kuinka voin rekisteröityä? Miten Pegay Fly online -lähtöselvitys eroaa tavallisesta menettelystä ja mitä lentoyhtiön vaatimuksia sinun tulee muistaa? Harkitse näitä ominaisuuksia yksityiskohtaisesti.
Sähköisen rekisteröinnin "vanhentunut" versio
Maaliskuun 2017 lopusta lähtien Pegas Fly -lentoyhtiön tilauslennot ovat lentäneet Moskovasta (Sheremetyevon lentoasema). Näin ollen matkustajat voivat tehdä lähtöselvityksen lennolle täällä ja käydä läpi kaikki tarvittavat vaiheet. Tämä on vaihtoehtoinen sähköisen rekisteröinnin menetelmä, jota monet Pegasus Fly -asiakkaat käyttävät.
Kaikki toimenpiteet suoritetaan erityisillä tiskeillä, joista lentokone lähtee lentoon. Kotimaan lennoilla aikavarauksen tulisi olla vähintään 2 tuntia ja kansainvälisillä lennoilla - 3 tunnista. Tämän menetelmän haittana on tarve saapua lentokentälle etukäteen ja seistä jonossa tarvittavien toimenpiteiden suorittamiseksi.
Jotta voit kirjautua lennolle Sheremetjevoon, sinun on löydettävä terminaali D ja mentävä tiskille (93 tai 99). Huomaa, että vain paikallinen aika ilmoitetaan kassalla.
Online-rekisteröinnin ehdot Pegasus Flyn virallisella verkkosivustolla
Ihmiset, jotka ovat tottuneet säästämään aikaa ja käyttämään jokaista minuuttia kannattavasti, pitävät parempana toista vaihtoehtoa - rekisteröitymistä Pegasus Fly -lentoyhtiön viralliselle verkkosivustolle verkossa.
Seuraavat ehdot on täytettävä:
- Internetin kautta myönnetyn matkustusasiakirjan saatavuus. Verkko-ilmoittautuminen tapahtuu sähköisellä lipulla.
- Matkustaja kulkee johonkin taulukossa ilmoitetuista suunnista. Se voi olla säännöllinen tai tilauslento (sillä ei ole väliä). Transitlentoja tehdessäsi et voi tehdä lähtöselvitystä verkossa ”välilentokentällä”.
- Matkustaja matkustaa ilman eläimiä eikä kuulu erityiseen asiakasryhmään (ilman huoltajaa olevat lapset, vammaiset ja muut).
Lähtöselvitys Icarus (Pegasus Fly) -lennolle: edut
Peges Fly -asiakkaiden tulee olla tietoisia eduista, joita he saavat valitessaan verkkoselvityksen e-lipulla. Seuraavat bonukset kannattaa korostaa:
- Ei yhteyttä lentokentälle. Kaikki toiminnot suoritetaan maailmanlaajuiseen verkkoon yhdistetyn tietokoneen kautta. Tämä on erittäin kätevää ja säästää aikaa.
- alkaa päivää (24 tuntia) ja päättyy tuntia ennen lentokoneen lähtöä.
- Toisin kuin klassisessa menettelyssä, kun joudut sietämään automaattisesti valittua sijaintia, voit tehdä tämän työn itse. On mahdollisuus valita mukava istuin sopivassa osassa lentokonetta.
- Mahdollisuus tulostaa lippu heti online-rekisteröinnin jälkeen Pegas Fly -yhtiön virallisella verkkosivustolla ja käyttää sitten asiakirjaa lentokentällä.
Milloin rekisteröityminen verkossa ei ole mahdollista?
Ikar Airlines asettaa useita rajoituksia, jotka eivät salli lähtöselvitystä verkossa. Joten jos sinulla on matkatavarat tai käsimatkatavarat käsillä, sinun on mentävä lähtöselvitystiskille tarkastamaan käsilläsi olevat tavarat. On myös syytä korostaa useita muita rajoituksia:
- Ihmisryhmän (10 henkilöä tai enemmän) kuljetus.
- Tarvitaan kehto (lennettäessä alle 2-vuotiaan vauvan kanssa).
- Kun mukana on matkustaja (vammainen, lapsi).
- Istuimen tarjoaminen alle 2-vuotiaan lapsen kanssa matkustavalle henkilölle.
Portilla lentoyhtiön asiakkaan on esitettävä lippu. Jos et pystynyt tulostamaan tarkastuskorttiasi Pegasus Fly -lentoyhtiön virallisella verkkosivustolla rekisteröitymisen jälkeen, ota yhteyttä lentoyhtiön työntekijään tiskillä ja pyydä häntä tekemään tämä työ. Huomioi tässä, että lähtöselvitys sulkeutuu 40 minuuttia ennen laivan lähtöä. Matkatavaroita kirjattaessa kannattaa tutustua etukäteen rahdinkuljettajan asettamiin standardeihin.
Mitä muuta pitää ottaa huomioon?
Icarus (Pegasus Fly) -sivuston online-rekisteröinnin aikana on otettava huomioon useita kohtia:
- Matkustajalla on halutessaan oikeus vaihtaa aiemmin valittu istuin. Tätä varten sinun on siirryttävä lentokonekaavioon, valittava toinen istuin ja tallennettava muutokset.
- Huomioithan, että joudut käymään lentokentällä turvatarkastuksen läpi, joten paikalle kannattaa saapua ajoissa.
- Sähköisessä lähtöselvityksessä valittu istuin jää matkustajalle, mutta lentoyhtiö varaa oikeuden muuttaa sitä kiireellisesti.
- Lipun vaihtamiseksi tai palauttamiseksi on suositeltavaa ottaa yhteyttä siihen paikkaan, josta ostit maihinnousukortin.
- Ennen kuin käyt läpi kaikki toimenpiteet, sinun tulee tutustua matkatavaroiden sallittuun määrään ja käyttäytymissääntöihin aluksella.
- Jos sinulla ei ole lippusi numeroa käsillä, et voi kirjautua sisään verkossa Pegasus Flyyn.
- Huomaa, että tarkastusasiakirjan numero sisältää 13 numeroa. Kun syötät numeroa, kirjoita ennen päämerkkijoukkoa. "000" - tilauslennoille (neljä numeroa numerossa), "216" - säännölliset lennot (numero alkaa kahdeksalla), "770" - myös säännöllisillä lennoilla (numerossa kolme numeroa).
Ikar on venäläinen lentoyhtiö, joka järjestää ja toteuttaa matkustajien pitkän matkan lentokuljetuksia. Se on tullut tunnetuksi monien turistien keskuudessa säännöllisten lentojen ansiosta Venäjän kaupungeista maailman parhaisiin lomakohteisiin. Sen pääkonttori sijaitsee Krasnojarskin "Emeljanovon" lentokentällä, sivuliikkeet Moskovassa ja Habarovskissa.
Ikarin toiminnan alkua voidaan pitää vuotta 1993, jolloin Magadaniin perustettiin pieni virasto, jonka työntekijöillä oli käytössään Mi-8-helikopterit lastinkuljetuksiin ja metsäpalojen hallintaan. Käännekohta tapahtui vuonna 2013, kun muut omistajat ostivat yrityksen ja toimisto muutti Krasnojarskiin. Lentokaluston päivitysvaihe alkoi ja ensimmäiset tilauslennot järjestettiin.
Tällä hetkellä Ikar Airlines omistaa suuren laivaston. Lentokoneisiin kuuluu kahdeksan Boeing 767-300 ja Boeing 737-800, jotka kuljettavat matkustajia keskipitkiä ja pitkiä matkoja. Heidän keski-ikänsä on noin 17 vuotta. Jotkut lentokoneet voidaan helposti tunnistaa yleisestä rivistä. Loppujen lopuksi ne on maalattu lentoyhtiön tuotemerkin mukaisesti.
Icarus investoi jatkuvasti koneidensa modernisointiin ja uusien lentokoneiden hankintaan.
Uusien matkustajien houkuttelemiseksi tehdään paljon:
- tarjouksia ja edullisia tarjouksia on saatavilla säännöllisesti;
- uusia palveluja ja reittejä otetaan käyttöön;
- Aluksella on ammattitaitoinen ja hyvin koordinoitu tiimi.
Käyttämällä tämän lentoyhtiön palveluita ihmiset voivat ostaa lippuja suorille lennoille mihin tahansa, jopa Venäjän syrjäisimpiin kaupunkeihin, eikä ole epäilystäkään siitä, että matka on mukava ja turvallinen.
Kysymyksiä lentoyhtiön toiminnasta, lennoista, lippujen ostamisesta, nykyisistä alennuksista ja monista muista voit kysyä ottamalla yhteyttä johtajiin vihjelinjassa +7 391 200 80 70 tai lukemalla tiedot Ikar Airlinesin virallisilla verkkosivuilla.
Matkaan kannattaa aina valmistautua etukäteen. Ensinnäkin lippujen ennakkovaraus (yhdestä kahteen kuukautta ennen lähtöä) on kannattavampaa. Toiseksi sinulla on aikaa miettiä useita tärkeitä kohtia tulevaa matkaasi varten, esimerkiksi:
- matkatavaroiden kirjaamista koskevaa menettelyä olisi selkeytettävä;
- tutkia rekisteröintisääntöjä;
- tehdä luettelo tarvittavista asiakirjoista jne.
Voit kirjautua lennolle suoraan lentokentällä ennen lähtöä tai mukavasti kotoa käsin verkossa Icarus-lentoyhtiön verkkosivustolla pegasfly.com. Jälkimmäinen menetelmä on täysin kaikkien (jopa kaikkein epävarmoimpien käyttäjien) käytettävissä yksinkertaisen ja intuitiivisen käyttöliittymän ja yksityiskohtaisten ohjeiden ansiosta, mitä sinun tulee tietää verkkorekisteröinnista.
Matkustajien houkuttelemiseksi ja mukavien lentojen varmistamiseksi Ikar Airlines tarjoaa laajan valikoiman erilaisia palveluita. Nykyaikaiset lento-olosuhteet laajentavat matkailijoiden mahdollisuuksia myös halvimmassa turistiluokassa matkustaessa.
Jos lapsi (5-12-vuotias) jostain syystä joutuu lähtemään lennolle yksin, ilman aikuisia, miehistön jäsenet ottavat hänen mukanaan lennon aikana. Vanhempien on ensin toimitettava lentoyhtiön toimistolle kirjallinen suostumuksensa pienen lapsen kuljettamiseen ja joitain todistuksia (tiedot on parempi selvittää etukäteen).
Yritys tarjoaa usein mahdollisuuden valita sijainti asiakkaan pyynnöstä. Tämä palvelu on maksullinen, mutta Icaruksen työntekijät tapaavat aina puolivälissä ja auttavat sinua viihtymään laivalla:
- vammaiset;
- vanhukset ja vanhukset;
- raskaana oleville naisille.
Kaikille matkustajille tarjotaan ilmaisia aterioita, kuumia ja kylmiä juomia, mukaan lukien kasvisvaihtoehtoja. Tarvittaessa löytyy herkkuja laihduttaneille sekä vauvanruokaa. Jotta lentoemännät voivat valmistella erityisehtoja etukäteen, sinun on ilmoitettava niistä lentoyhtiölle lippua ostettaessa.
Jos matkatavarat täyttävät vahvistetut painostandardit (enintään 20 kg turistiluokassa ja 30 kg bisnesluokassa), sinun ei tarvitse maksaa sen kuljetuksesta. Laivaan saa ottaa käsimatkatavaroissa enintään 5 kg. Lisämaksu veloitetaan vain ylipainoisesta lastista. Monilla muilla lentoyhtiöillä matkatavaroiden painon kuljetuksen ehdot ovat tiukemmat.
Lentoonlähdön jälkeen voit pyytää lentoemänniltä pehmeitä peittoja tai erityisiä matkapakkauksia, jotka sisältävät: korvatulpat, silmämaskin ja puhallettavan tyynyn. Tämä palvelu tarjotaan maksutta bisnesluokan hytissä.
Ihmiset, joista tuli Ikar Airlinesin asiakkaita, olivat tyytyväisiä arvioissaan matkustajapalvelun nykyaikaiseen organisaatioon. Lentoyhtiön suosituista palveluista monet turistit korostavat lentokoneella matkustamisen mukavuutta. Asiakkailla on aina käytössään erilaisia palveluita, mukaan lukien:
- mukava lento, sujuva nousu ja lasku;
- puhtaus aluksella;
- mukavat istuimet ohjaamossa;
- miehistön jäsenten ja lentoemäntien ystävällisyys ja ystävällisyys;
- hiilihapollisten juomien alhaiset kustannukset;
- elektronisten laitteiden esteetöntä käyttöä koko lennon ajan.
Jotkut kuitenkin huomauttavat, että lentokoneet usein myöhästyvät, ruoka ei aina ole maukasta ja yritysjohtajiin on vaikea saada yhteyttä kiinnostavien asioiden selvittämiseksi. Mutta tällaisia tilanteita tulee hyvin harvoin, koska aina ei ole mahdollista ennakoida vaikeuksien syntymistä palvelusektorilla.
Lentoyhtiö työskentelee kaikkien puutteiden ja ongelmien korjaamiseksi ja pyrkii korjaamaan ne houkutellakseen asiakkaita ja parantaakseen palvelun laatua. Siksi kaikki palautteesi kuullaan ja otetaan huomioon muiden matkailijoiden lisäksi myös ilmailuyrityksen johdossa.
Icarus Boeing 737
Ikar Airlines on venäläinen lentoyhtiö. Yritys perustettiin vuonna 1997 Magadanissa. Mi-8-helikoptereita käytettiin pääasiassa rahdin kuljettamiseen ja metsäpalojen valvontaan. Vuonna 2013 IKAR ostettiin omistajilta ja siirrettiin Krasnojarskiin. Ikar-lentoyhtiö sijaitsee Jemeljanovon lentokentällä ja on nimeltään .
Yhtiön matkanjärjestäjä on Pegas Touristik. Lengarov Andrey Olegovich - yrityksen pääjohtaja. Venäjän federaation liikenneministeriö ja liittovaltion lentoliikennevirasto myönsivät 16. huhtikuuta 2013 IKAR-lentoyhtiön toimiluvan nro 36. Tästä hetkestä lähtien yhtiö aloitti tilausmatkustajien lennon yli 45 reitille. Yrityksellä on kaksi sivukonttoria - Moskova ja Habarovski.
IKAR-lentoyhtiön reittiverkosto
Ikar Airlines on melko suosittu turistien keskuudessa. Monista Venäjän kaupungeista voit lentää mukavasti suosituimpiin lomakohteisiin tämän lentoyhtiön Boeingsilla. Lennot suoritetaan päivittäin Antalyaan, Palma de Mallorcalle, Cam Ranhiin, Sharm el-Sheikhiin, Phuketiin, Bangkokiin, Bugasiin ja muihin kaupunkeihin. Lentoja operoidaan Kazanista, Astrakhanista, Moskovasta, Barnaulista, Jekaterinburgista, Murmanskista, Novosibirskista, Omskista, Permistä, Tšeljabinskista, Donin Rostovista, Samarasta, Krasnojarskista, Pietarista ja muista Venäjän kaupungeista.
Ikar-lentoyhtiöiden suositut kohteet
Lentoyhtiö aikoo kuitenkin lisätä kohteiden määrää. Tämä tulee epäilemättä lisäämään lentoyhtiön suosiota.
Lentolaivasto
Yhtiön laivastoon kuuluu vain 8 Boeingia, jotka Ikar alivuokrasi North Wind Airlinesilta. Matkustajakuljetukset suorittaa Boeing 757-200 (4 kpl) Boeing 757-300 (4 kpl).
Boeing 757-200 on suunniteltu käytettäväksi keskipitkillä lennoilla. Se on kaksimoottorinen matkustajakone, jolla on kapea runko. Verrattuna Boeing 757:ään, joka on sen edeltäjä, Boeing 757-200:ssa on edistyneempi aerodynamiikka, mikä vähentää polttoaineen kulutusta yli 20 %.
Boeing 757-200:n ensimmäinen versio sisälsi 189 matkustajapaikkaa. Lentokoneeseen jo asennettujen turboreettimoottoreiden testauksen jälkeen kone sai FAA-todistuksen, joka osoitti sen olevan täysin lentokelpoinen. 14. maaliskuuta 1984 Boeing 757-200 teki ensimmäisen lentonsa amerikkalaisilla Pratt&Whitney PW 2037s -moottoreilla.
Lentokone on erittäin hyvin varustettu kaikella turvalliseen lentoon tarvittavalla. EFIS-digitaalista avioniikkakompleksia käytetään. Kuusi monitoiminäyttöä tarjoavat kaikki tarvittavat lentotiedot. Economy plus business -matkustajahytissä on 201 istumapaikkaa ja yksiluokkaiseen matkustamoon mahtuu 228 henkilöä. Vuoden 2014 lopussa kaikki Boeing 757-200 -koneet poistettiin lentoyhtiöstä.
Toisin kuin Boeing 757-200, Boeing 757-300 on laajarunkoinen lentokone. Se ei ole tarkoitettu vain keskipitkille, vaan myös pitkän matkan lennoille. Tämä matkustajakone on 6 metriä pidempi kuin Boeing 757-200. Tämän mallin kehittäminen aloitettiin helmikuussa 1982. Kahden lisähyttiosan ansiosta Boeing 757-300 -koneeseen mahtuu enemmän matkustajia. Ensimmäinen osa sijaitsee pääsiiven edessä ja toinen on ohjaamon takaosassa.
Tämän matkustajakoneen ensimmäinen lento tapahtui vuonna 1986, ja samana vuonna Boeing 757-300 sai Yhdysvaltain ilmailutodistuksen. Nämä lentokoneet on varustettu tehokkailla KV-211-524Gs-moottoreilla (Rolls Royce). Linja-auton hytissä, joka sisältää 3 luokkaa, mahtuu 210 matkustajapaikkaa, kaksiluokkaisessa kokoonpanossa - 269 paikkaa, turistiluokka - 328 paikkaa. Lentokone tekee lentoja jopa 8 000 kilometrin etäisyyksille, ja Boeing 757-300ER lentää jo 11 300 kilometriä.
